аккаунты aliexpress

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Форум ZiSMO.biz

Продажа аккаунтов Aliexpress с рейтингом!

Andrij2142 19 февр. 2018

Здравствуйте!

Я продаю аккаунты Aliexpress с рейтингом!

А1(Серебро) — 30р

А2(Золото) — 100р

А3(Платина) — 200-250р

А4(Брилиант) — 600-700р

Для чего покупать? Если вы занимаетесь рефандом(возвратом денег за товар) и боитесь что ваш аккаунт могут забанить так вот, вы можете просто купить себе для этого акк)

Оптовикам скидки)

Писать в вк Ссылка

Группа ВК: Ссылка

Сообщение отредактировал Andrij2142: 02 11 2018 — 16:06

=Аккаунты Aliexpress для Rеf’a и kаpж’a=

Информация

13 записей предложить новость

Новости от 03.10.2017г.
Всем доброго времени суток!
Настоятельно рекомендую, перед покупкой аккаунтов, ПОЛНОСТЬЮ ознакомиться с сегодняшними новостями.
Аккаунты пополнены.
И как всегда, поскольку группа создана не так давно, Показать полностью… и процесс продажи аккаунтов еще не настроен до идеала (спрос покупателей/моё предложение), в этот раз опять, претерпели изменения некоторые моменты.
На этот раз аккаунты сортируются по критериям RU/Забугор (в большинстве своем франция, когда покупаете, если принципиально, то говорите сразу какой нужен), с картой/без нее, со спорами/и без них (информации об адресе, ФИО владельца, количестве споров и заказов теперь нет).
По Вашей просьбе, тем кто УЖЕ покупал у меня акки, готов дать аккаунт определенной категориии (по договоренности) за отзыв в моей группе либо форумах ББ, BHF, YG, ДМ, ММ.
Еще одно нововведение, касающееся всех покупателей: несмотря на то, что я отвязываю от всех почт (при наличии возможности) которые идут в комплекте с аккаунтом все телефонные номера и дополнительные email для восстановления доступа к ящику, по каким то непонятным мне причинам, есть несколько фактов компометации пароля к ним(непонятно каким образом). Все мы понимаем, что ничто в жизни не вечно. я не понимаю как это могло произойти, и не буду расписывать причины по которым пароль мог быть скомпрометирован, но теперь, при покупке аккаунтов, уважаемые покупатели, на проверку купленного каждого Вами аккаунта будет даваться 5 минут, что бы ко мне потом не было претензий, спустя несколько дней, месяцев, лет. о том что аккаунты не работают. Для уверенности что никто у Вас не уведет его, рекомендую сразу же после покупки и проверки сменить на нем пароль.
Цены на аккаунты серьезных изменений не претерпели:

Аккаунт «серебро»
со спорами и без привязанной кредитной карты = 20р.
со спорами с привязанной кредиткой = 30р.
без споров и без кредитки = 40р.
без споров + кредитка = 50р.

Аккаунт «золото»
со спорами и без привязанной кредитной карты = 60р.
со спорами с привязанной кредиткой = 80р.
без споров и без кредитки = 100р.
без споров + кредитка =120р.

Аккаунт «платина»
со спорами и без привязанной кредитной карты = 115р.
со спорами с привязанной кредиткой = 150р.
без споров и без кредитки = 185р.
без споров + кредитка =200р.

Аккаунт «Изумруд»
со спорами и без привязанной кредитной карты = 180р.
со спорами с привязанной кредиткой = 250р.
без споров и без кредитки = 320р.
без споров + кредитка = 390р.

И еще. ведь скоро 11.11. Но только ТСссс. )))

Новости от 19.10.2017.
Всем доброго времени суток!
Возобновляю продажи!

Как и обещал, теперь помимо информации о категории рейтинга аккаунта, о нем предоставляется такая информация как: Показать полностью…
— имя и фамилия(отчество) его влалельца;
— адрес доставки товаров владельца аккаунта;
— общее количество заказов за все время происхождения аккунта;
— количество открытых в прошлом времени споров(не обязательно выигрышных, это могут быть как споры закрытые в пользу продавца, так и отмененные самим пользователем споры);
— наличие либо отсутствие привязанной к аккаунту кредитной карты его владельца;

В продаже имеются аккаунты с привязанной кредитной картой не только российского, как было раньше, но и зарубежного происхождения.
Думаю тем, кто занимается каpжем, это будет интересно, ведь с них можно неплохо поиметь, делая заказы с аккаунта за счет денежных средств кредитной карты его владельца, а если еще и через кэшбэк сервисы, то тем более))

Как и обещал, цены на аккаунты приобрели новую структуру, в зависимости от вышеописанных нововведений, и выглядят так:

Аккаунт категории «серебрянный»:
со спорами и без привязанной кредитной карты = 20р.
со спорами с привязанной кредиткой = 30р.
без споров и с привязанной кредиткой = 40р.

Аккаунт категории «золотой»:
со спорами и без привязанной кредитной карты = 60р.
со спорами с привязанной кредиткой = 80р.
без споров и с привязанной кредиткой = 100р.

Аккаунт категории «платиновый»:
со спорами и без привязанной кредитной карты = 115р.
со спорами с привязанной кредиткой = 150р.
без споров и с привязанной кредиткой = 185р.

Аккаунт категории «изумрудный»:
со спорами и без привязанной кредитной карты = 180р.
со спорами с привязанной кредиткой = 250р.
без споров и с привязанной кредиткой = 320р.

Обращаю внимание, что аккаунты не всех категорий бывают всегда в наличии, особенно это касается «изумрудных»(бывш. А4) аккаунтов.

PS: в окончание сегодняшних новостей, хотелось бы попросить всех, кто покупает аккаунты, оставлять после покупки свои комментарии в разделе «обсуждения» моего паблика https://vk.com/club153087750.

Всем удачного каpжЖжa, и ЖЖжжжирных rеf’oв. )))

Мы заметили необычную активность вашей учетной записи

Все большее количество покупателей начали сталкиваться с проблемой, когда учетная запись подвергается временной блокировке со стороны Алиэкспресс.

Система китайской торговой площадки показывает уведомление c текстом: «Мы заметили необычную активность Вашей учетной записи. Это может быть потому, что Вы пытались войти с другого места или устройства. Чтобы защитить Ваш аккаунт, мы временно заблокирован его. Чтобы восстановить доступ, пожалуйста, заполните ниже проверочные данные. Если Вы испытываете какие-либо проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки».

Кажется, что само сообщение содержит в себе ответ на то, как разблокировать аккаунт, однако многие покупатели утверждают, что после заполнения проверочных данных ничего не происходит. К тому же, при попытке обратиться в службу поддержки Алиэкспресс — пользователям недоступна кнопка «Онлайн чат».

Мы заметили необычную активность вашей учетной записи, что делать?

Чтобы помочь нашим читателям решить проблему с уведомлением «Мы заметили необычную активность Вашей учетной записи…» мы изучили данный вопрос и готовы предложить пути решения. Несмотря на то, что столкнувшиеся с проблемой покупатели заявляют об отсутствии возможности написать в поддержку Алиэкспресс, для снятия блокировки все же необходимо связаться со специалистами интернет-магазина.

    1. Попробуйте сменить браузер и попытайтесь перейти на главную страницу Алиэкспресс. Регистрировать новый аккаунт не нужно!
    2. Далее воспользуйтесь верхним меню, чтобы перейти в раздел помощи. Нажмите на пункт «Помощь»«Гид покупателям» или «Служба поддержки» и опуститесь вниз открывшейся страницы.
    3. Здесь должна быть кнопка «Онлайн чат» и информация о времени работы службы поддержки.

    1. Нажмите на кнопку «Онлайн чат» и система перенаправит на следующую страницу, где нужно выбрать тип вопроса «Мой профиль», категорию «Регистрация и вход» и сам вопрос «Мой аккаунт недоступен. Что делать?», а далее вновь нажмите на кнопку «Онлайн чат».

  1. Откроется вкладка, где нужно описать свою проблему специалисту поддержки на русском языке и попросить разблокировать аккаунт.
  2. Если кнопка отсутствует «Онлайн чат» — очистите куки в браузере, а также измените IP-адрес своего компьютера при помощи прокси-сервера, VPN или скачайте анонимный браузер Tor.
  3. Изменив IP, повторите пункты с 1 по 5. Проблема должна решиться, и вы через поддержку восстановите доступ к аккаунту.

Вероятнее всего, в системе торговой площадки Алиэкспресс для заблокированных аккаунтов существует запрет на обращение в поддержку, и поэтому соответствующая кнопка отсутствует в интерфейсе. В то же время написать в службу поддержки Алиэкспресс можно как с активного аккаунта, так и обычному гостю сайта, который не вошел в свой профиль.

Возможно система Алиэкспресс после неудачного входа пользователя и уведомления «Мы заметили необычную активность Вашей учетной записи…» запоминает IP-адрес посетителя, и поэтому кнопка «Онлайн чат» становится недоступной до смены IP.

Перед написанием статьи наша редакция неоднократно проверила вышеописанный способ для того, чтобы убедиться в его работоспособности. Для смены IP-адреса мы использовали браузер Tor.

Аккаунт Алиэкспресс упразднен — что это значит и что теперь делать?

«Ваша учетная запись временно недоступна на Алиэкспресс», такую фразу прислала мне моя сестра, которая увидела ее в своем аккаунте на Aliexpress. И попросила помочь, так как причин того, за что ее могли заблокировать — она не видит. Кстати я тоже их не вижу и считаю такие блокировки несправедливыми. Об этом и пойдет речь в этой статье.

Эта ситуация достаточно частая и жалоб по этому поводу, в интернете встречается много. Притом, такие блокировки иногда «массовые», т.е блокируют сразу многих. Поэтому, в один «не прекрасный», момент это может произойти с любым покупателем, и вы зайдя в свой аккаунт — можете увидить одну из фраз:

  • данный аккаунт был упразднен;
  • ваша учетная запись временно недоступна;
  • your account is temporarily unavailable;
  • аккаунт заблокирован по соображениям безопасности;
  • и т.д.

Причины того, что аккаунт упразднен

Есть несколько причин:

  • вы сами случайно или целенаправленно удалили свой аккаунт — просто заведите новый аккаунт;
  • вы не подтвердили свою электронную почту — найдите письмо от Алиэкспресс в своем email и пройдите по ссылке, которая находится в нем. Если письма нет — в личном кабинете Алиэкспресс, зайдите в настройки профиля и следуя подсказкам, подтвердите почтовый ящик;
  • система определила у вас несколько аккаунтов — пользуйтесь одним или будьте аккуратны при использовании нескольких;
  • вы часто открываете споры, об этом я написал ниже.

Заблокирован аккаунт на Алиэкспресс за споры

Я считаю это самой первой причиной, почему «алиэкспрессовцы» блокируют аккаунты.

Причин блокировки — уйма. Ладно, когда наказывают нечестных покупателей, которые стараются обмануть продавцов. Но под блокировку часто попадают честные покупатели , которые отстаивают свои права и открывают споры для получения компенсации:

  • за неотправленный заказ;
  • за бракованный товар;
  • за то, что продавец старается обмануть, положив в посылку меньше заказанного;
  • за то, что отправил на «левый» адрес и ваш заказ получил другой;
  • и т.д — причин много.

Не стоит думать, что из-за одного-двух или даже 10 споров вас заблокируют. За почти 3 года моих покупок, у меня было около 80 споров и пока у меня все хорошо, у сестры же, их врядли наберется и 20.

Точно никто не может сказать, где именно «критическая точка» — сколько споров критично, какой процент открытых за все время споров к заказам должен быть и т.д.

Как избежать блокировки я тоже не могу сказать, ведь не открывать диспуты — это поощрять продавцов к обману покупателей, да и терять свои деньги за не полученный товар тоже глупо.

А так, как продавцы пытались и будут пытаться нас с вами обманывать — споров не избежать.

Что делать если ваш аккаунт заблокировали

Если произошла такая ситуация и ваш аккаунт был упразднен Алиэкспрессом, вы можете сделать следующее. Кликните на фразу «appeal for account reactivation«

После этого, заполняете форму, которая вам откроется в новом окне. Указываете:

  1. Электронный адрес, на который регистрировали Aliexpress.
  2. Ставите «галочки».
  3. Указываете электронную почту, на которую хотите получить ответ.
  4. Жмете Submit.
  5. Ждете ответа от команды Алиэкспресс в течении 2 рабочих дней.

Если Aliexpress посчитает, что ваш аккаунт был ошибочно заблокирован — то его разблокируют и вы сможете им снова пользоваться.

Если же пришлют письмо, в котором укажут, что вы что-то там нарушили — можете смело создавать новый аккаунт, за накопленный рейтинг не беспокойтесь, как оказалось — толку от него «0».

Что делать дальше

  • Если вам отказали, вы можете попробовать связаться со службой поддержки и попросить их о помощи, возможно они вам подскажут выход из этой ситуации.
  • Так же к ним нужно будет обратиться в случае, если у вас на балансе остались «подарочные сертификаты», незавершенные заказы или вам нужно открыть спор.

В общем, связываетесь, объясняете им проблему и в процессе общения стараетесь ее решить.

Кстати мою жену тоже заблокировали, но заблокировали немного хитро — заказывать товары она могла, а вот открывать споры и оставлять отзывы — нет. Постараюсь скоро опубликовать и эту статью.

Подведу итог

Не стоит пугаться того, что рано или поздно вы можете столкнуться с тем, что вас забанят на Алиэкспресс, а тем более переставать покупать здесь.

Столкнулись с подобной ситуацией — подали запрос на «реактивацию», если восстановили доступ — хорошо. Если нет, то заводите новый аккаунт на Али и все.

Некоторые пользователи, которые много покупают на Aliexpress пошли другим путем — раз в полгода-год меняют аккаунт, а старый удаляют.Как удалить аккаунт — вы узнаете из этой статьи.

Что значит: упразднен аккаунт на Алиэкспресс?

Если в личном кабинете aliexpress вы обнаружили сообщение: данный аккаунт был упразднен (чаще встречается в мобильной версии) — это значит, что вас заблокировали. На это есть несколько причин. Давайте посмотрим каждый из таких поводов для бана.

Что делать, если аккаунт на алиэкспресс был упразднен?

При входе на сайт вы увидели надпись:

«Данный аккаунт был упразднен. Пожалуйста, используйте другую учетную запись для входа»

При этом вы не можете делать новые заказы, но видеть старые и незаконченные и открывать спор на них можете.

В первую очередь, нужно понять: почему вас заблокировали? И оттуда уже находить способ решения.

Aliexpress. Аккуант упразднен. Что делать? как быть в данной ситуации?

Неверные данные

Самое безобидное, что может быть. Просто проверьте клавишу caps lock и язык, на котором вводите пароль. Если вдруг забыли его, запросите доступ на свой e-mail.

Не активировали аккаунт на почте

Если в течении трёх суток после регистрации вы не подтвердили почту, то вас заблокируют. Теперь, чтобы снять блок, нужно рядом с сообщением о бане найти кнопку «Account reactivation», нажимаем на неё и прикрепляем скан паспорта.

Совет: лучше сразу после регистрации на Али, подтвердить свой ящик, дабы не сталкиваться с такой проблемой. Читайте о том, как зарегистрироваться на Алиэкспресс?

Случайно удалили аккаунт

Часто бывает такое, что пользователь сам случайно удаляет аккаунт. Чтобы восстановить его, обратитесь в службу поддержки aliexpress .

Совершаете противоправные действия

Если ваш аккаунт уличили в мошенничестве, то после бана, вы никогда уже не сможете восстановить его. Останется только создавать новый.

Открыли слишком много споров

Если споры по активным заказам превышают 50%, то вас могут заблокировать. Продавцы Алиэкспресс имеют право подать жалобу на покупателя.

Практика показала, что восстановить аккаунт в этом случае практически невозможно. Создаём новый.

Несколько аккаунтов с одной информацией

Если у вас есть два действующих аккаунта, с одними и теми же данными, то администрация примет это за мошенничество. И конечно же вас заблокируют. Как и в случае с предыдущей причиной, вряд ли аккаунт подлежит восстановлению. Придётся создать новый.

Если вы не нашли причину выше, обращайтесь в службу поддержки . Конечно придётся потратить много времени на восстановление аккаунта.

Вам также могут и отказать. Тогда ничего не останется как создать новый профиль и заново начать набирать рейтинг покупателя. Хотя если рейтинг у вас был небольшой, то и ничего страшного.

Аккаунты aliexpress

До недавнего времени покупатели практически не сталкивались с вопросами блокировки их аккаунтов. Самая большая сложность была- не активированный аккаунт, который был зарегистрирован на е-мейл с ошибочным написанием.

Случаи с блокировкой аккаунта на Алиэкспресс были предельно редки. И случались по причине серьезных финансовых мошенничеств (допустим, оплата по ворованным платежным данным). При этом нарушение должно быть реально серьезным, чтобы администрация закрыла доступ к аккаунту. Так как даже при оплате с чужой карты (допустим, с карты родственника), заказ просто закрывался по причинам безопасности и деньги возвращались на счет, если платежная информация не была подтверждена покупателем.

Но сейчас ситуация изменилась. Буквально за последнюю неделю началась активная блокировка аккаунтов покупателей. Причем, в большинстве своем, Алиэкспресс не дает возможности как-то оправдаться покупателю и разблокировать аккаунт. Это связано с тем, что все больше и больше покупателей стало нарушать правила о злоупотреблении защитой покупателя. Кто-то по неопытности, кто-то по настоянию продавца, а кто-то и умышленно. Естественно, увидев данную тенденцию, администрация Алиэкспресс решила бороться против этого явления. В итоге как из рога изобилия посыпались жалобы от покупателей, что их аккаунт был заблокирован.

Почему Алиэкспресс заблокировал аккаунт?

1. Новый аккаунт не был активирован.

Раньше, самой популярной причиной блокировки аккаунта был не активированный аккаунт. То есть пользователь регистрировался, но забывал или не мог пройти процедуру активации аккаунта. В результате учетная запись блокировалась до момента подтверждения данных покупателя.

2. Мошеннические действия.

Аккаунт на Aliexpress блокируется при попытках выполнить платеж по украденным данным банковских карт. Естественно, блокировка производится без возможности восстановить доступ.

3. Временная блокировка по соображениям безопасности.

Если по ряду причин администрации Алиэкспресс нужно дополнительное подтверждение ваших данных, то аккаунт будет временно заблокирован. При попытке залогиниться будет выскакивать предупреждение о том, что аккаунт временно не доступен по причинам безопасности (You account is temporarily unavailable due to security reasins). Ничего страшного в данной ситуации нет, паниковать не стоит. Разблокировать вашу учетную запись можно пройдя по ссылке «Appeal for account reactivation», которая будет прямо на странице с предупреждением о блокировке. Заполните данные и аккаунт будет открыт сразу, как администрация проверит вашу информацию.

4. Злоупотребление правилами защиты покупателя.

Если администрация Алиэкспресс посчитает, что вы пытаетесь мошенничать путем открытия споров без весомых на то причин, либо в попытках получить и товар надлежащего качества и вернуть деньги через спор, то ваш аккаунт будет заблокирован.

По данной причине как раз сейчас и идут блокировки. В зону риска попадают те покупатели, которые:

•- открыли спор по ложной причине (чаще всего об этом просит сам продавец, а потом сам же отсылает жалобу на то, что вы- мошенник)

•-.у вас одновременно открыто и обострилось много споров о неполучении товара, которые идут безтреком

•- вы не предоставили перед обострением спора весомых доказательств, что товар ненадлежащего качества

•- у вас в истории заказов было очень много споров (к сожалению, этого не избежать, если вы делаете много заказов)

•- вы пытаетесь договориться с продавцом об оплате напрямую через сторонние платежные системы, минуя площадку Алиэкспресс.

Кто попадает под блокировку аккаунта?

На данный момент никакой четкой связи между количеством открытых споров не наблюдается. Под блокировку попадают как опытные покупатели, которые открывали десятки споров, так и те, у кого на данный момент открыто несколько обостренных споров, так и покупатели, кто впервые открыл спор и он у них единственный, с отличными доказательствами, либо имеющие один спор, одобренный продавцом тут же, который даже не был обострен.

Но у тех, у кого открыто много споров одновременно (особенно о неполучении товара или споры по качеству), рисков больше. Также, не стоит обострять спор, если вы его открыли с другой причиной по просьбе продавца. Вообще, в свете данных событий, лучше указывать только РЕАЛЬНУЮ причину спора.

Ну и под блокировку на данный момент попадают как опытные покупатели, у которых сотни и тысячи заказов (соответственно, и большое количество споров), так и совсем новички, у которых покупка- первая или в числе первых.

Что делать, если аккаунт на Алиэкспресс был заблокирован?

Если ваш аккаунт заблокирован временно, то нужно просто выполнить нужные действия по инструкции (либо по первичной активации аккаунта, либо по реактивации с проверкой ваших данных). В любом случае, вы можете обратиться в службу поддержки покупателей Алиэкспресс и получить помощь. При этом вам будет доступен вход в личный кабинет, вы можете видеть список заказов. Но часть функций будет не доступна, о чем будет сообщать надпись «OOPS! Looks like your account isn’t authorized to view this page. But don’t worry – we still love you».

Аккаунт заблокирован навсегда.

Если же вы при попытке входа в свой аккаунт увидите сообщение: «Ваш аккаунт был заблокирован. Вам не разрешено подавать новые жалобы» («You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints»), а на почте будет письмо, сообщающее что аккаунт был заблокирован из-за злоупотребления правилами защиты покупателей («We regret to inform you that your AliExpress account has been terminated because you have continued to violate the Buyer Protection Program rules«).

Как сообщает сам сайт, разблокировать аккаунт в данной ситуации не возможно. Даже если у вас еще не доставлено множество заказов на большие суммы. Единственный выход- это заново регистрировать аккаунт. Ни получить доступ к трек номерам идущих посылок, ни открыть спор в случае неполучения посылки или получения товара ненадлежащего качества вы не сможете. Единственное, что можно будет сделать- это подать жалобу на продавца, посылка от которого так и не пришла, либо если товар- откровенная подделка.

Зачем так жестко блокируют аккаунты на Алиэкспресс?

На наш взгляд, сейчас администрация Алиэкспресс начала бороться не только с недобросовестными продавцами, но и с нечестными покупателями. Не для кого не секрет, что форумы пестрят темами, где бессовестные покупатели хвастаются, как они ловко провели продавца, в результате чего они и товар получили и деньги вернули. Они оправдываются тем, что китайские продавцы сами в первую очередь не упустят шанса обмануть покупателя. Но данное поведение покупателей не вписывается ни в какие этические нормы. Ну и конечно, самой площадке не очень выгодно, если открывается много споров. Ведь, если спор выигрывает покупатель, то теряет деньги не только продавец, но и сам Алиэкспресс.

Видимо, администрация решила принять меры. По крайней мере те покупатели, которые активно читают форумы, сейчас сто раз подумают, прежде чем открыть лишний раз спор. особенно, если в пути у них много посылок или есть покупки на большую сумму. Где-то решат даже не рисковать, если сумма возврата должна быть незначительной. И будут открывать спор только в случае реально серьезных нарушений, чтобы случайно не попасть под «меры».

Конечно, благодаря этому факту отстаивать свою правоту при получении некачественного товара стало еще сложнее.

Регистрируем новый аккаунт на Алиэкспресс.

Для того, чтобы продолжить покупки на Алиэкспресс вам нужно будет зарегистрировать новый аккаунт. Естественно, указывать нужно другой адрес почты и телефон, так как при заполнении прежних данный из заблокированного аккаунта новая учетная запись может автоматически заблокироваться Aliexpress как дубль прежнего. Поэтому меняем данные, некоторые покупатели советуют даже регистрироваться с другого IP и компьютера, чтобы случайно вас не распознали.

ФИО, платежные данные и адреса можно заполнять прежние.

AliExpress блокирует аккаунты россиян. Почему это происходит

Последние несколько дней рунет обсуждает неожиданную новость. Мол, AliExpress совсем обнаглел и начал в одностороннем порядке блокировать аккаунты россиян.

Тех, кого якобы заблокировали, подозревают в мошенничестве – и даже не дают объяснений, почему так произошло.

Информацию запустил печально известный сайт «жёлтых» статей, который вы все тут знаете. Начинается на букву «А», остальное либо знаете, либо лучше даже не ищите. Не хочется поднимать ребятам ТИЦ.

По непонятной причине некоторые крупные СМИ растиражировали вброс, включая Известия и Российскую Газету. Пора разобраться, что это было.

Факт: аккаунты россиян действительно блокируют, но в 95% случаев за дело и в гораздо меньших масштабах, чем это сообщалось.

За что на AliExpress можно получить бан или блокировку аккаунта?

На AliExpress есть несколько правил, за нарушение которых аккаунт могут заблокировать. Среди них накрутка рейтинга покупками друг у друга, торговля рейтингом, размещение не соответствующих описанию товаров и тому подобные очевидные вещи.

В данной ситуации нас интересует раздел, посвященный политике защиты покупателя – Buyer Protection Program, которая распространяется на абсолютное большинство товаров с Али.

По этой программе вы можете вернуть деньги за купленный товар, если не получили его в установленный срок; если приехал не тот товар; и если товар приехал в поврежденном виде.

В таких ситуациях пользователь должен открыть так называемый «спор» – решение вопроса с продавцом. Если спор не заканчивается решением проблемы, в дело вмешивается та самая программа защиты покупателя. Вы получаете деньги обратно.

Система во многом автоматизирована: неразрешенные споры не проверяются человеком-модератором. По умолчанию покупатель прав.

Поэтому программа защиты покупателя подчиняется ряду запретов, по которым нельзя:

В самой программе мало нового: так же образом работают, например, eBay с PayPal. Их условия аналогичны: пользуйтесь возвратом на здоровье, но если будете злоупотреблять, не обижайтесь на бан и блокировку.

Программа возврата средств в целом удобная и хорошо ложится на печально известные реалии Алиэкспресса. Но стоит добавить к ним нашу легендарную русскую смекалку, и… в общем, вы уже догадались, что происходит.

Почему AliExpress блокирует россиян? Что они сделали?

Полгода назад в Telegram я увидел рекламу странного канала. Напрямую в ней ничего не обещали, но указывали: здесь вы научитесь получать товары с AliExpress совершенно бесплатно.

Быстро выяснилось: таких каналов много, но еще больше – сайтов и пабликов в социальных сетях, которые промышляют одним и тем же.

В России набрала популярность практика «абьюза» (с англ. abuse – злоупотреблять) программы защиты покупателя AliExpress. Этот вид мошенничества резко распространился из-за безнаказанности со стороны российских правоохранительных органов.

Продавец из Китая не пожалуется в полицию РФ, да и та вряд ли возьмётся за такое мутное дело.

В чем суть абьюза программы защиты Алиэкспресса? Если коротко:

1. Вы заказываете товар на соседний адрес, имя и через ранее незасвеченную карту. QIWI и Кукуруза очень популярны.

2. Когда товар уже отправлен со склада, вы ищете несоответствия, нарушения правил AliExpress или недостатки в его описании.

Или если товар уже поступил, вы ищете любые расхождения с описанием. Среди популярных – другие логотипы, подделка, разная комплектация и так далее.

3. Далее вы открываете спор, где приводите аргументы и требуете возврат денег, отказываясь возвращать товар.

4. Продавец либо соглашается, либо отказывается. Дальше как повезёт: если спор проверят модераторы и согласятся в вами, деньги вернут частично или полностью, а товар останется у вас.

5. Повторяем эти пункты бесконечно, меняя явки и пароли.

На первый взгляд, система слабо походит на мошенническую: раз товар не соответствует описанию или нарушает правила площадки, то по правилам AliExpress его покупатель может вернуть деньги.

Но мошенники ставят это дело на поток. Они специально ищут и делятся друг с другом товарами на AliExpress, к которым можно предъявить претензии после заказа – и тем самым получить вещь бесплатно.

Не буду приводить здесь ссылки на сообщества и каналы, посвященные этому вопросу – но их полно.

Теперь вернёмся к блокировкам аккаунтов в AliExpress. Ни одно из правил сервиса не запрещает заказывать товар, номинально нарушающий правила площадки. Но одновременно с этим запрещается:

Собственно, именно этим пунктом руководствуется система антифрода AliExpress, когда раздает баны. Это может происходить вручную после жалоб продавцом, а может случиться и автоматически – когда, например, вы открыли спор на 70 и более процентов своих заказов с площадки.

Окей, допустим, меня забанили. Как разблокировать аккаунт на AliExpress?

Утверждения российских сайтов о невозможности снять бан преувеличены – так считает PR-менеджер AliExpress в России Антон Пантелеев.

Если аккаунт попал под подозрение, то блокировку можно оспорить через систему апелляции.

В большинстве случаев доступ возвращают, особенно если пользователь объясняет внятно, с чем связаны проблемы. Мало ли что случилось.

А вот если объяснить не может (или не хочет, как в случае с мошенниками), то аккаунт остается заблокированным.

Чтобы разблокировать аккаунт на AliExpress, свяжитесь со службой поддержки через бота Еву в онлайн-мессенджере AliExpress.

Переключитесь в чате на «живого» человека и объясните ему ситуацию на английском, затем ответьте на ряд наводящих вопросов.

У вас узнают, открывали ли вы споры – и если да, то потребуют объяснить в подробностях причины и предоставить доказательства своей правоты.

Если вы не абьюзили (простите, последний раз употребляю это слово) систему защиты покупателя, аккаунт без проблем разблокируют. Большинство мошенников, впрочем, предпочитают не заморачиваться и идут делать новые акки.

Так что спим спокойно, любители Алиэкспресса. Всё ОК

Говорит PR-менеджер AliExpress в РФ Антон Пантелеев:

Таких ситуаций всего несколько в месяц. Их роста за прошедший год не было. Пробивали специально по системе.

Доля заблокированных аккаунтов от общего количества покупателей из России – максимум десятые доли процента.

В следующий раз, когда агрегатор в браузере подсунет вам скандальную новость про AliExpress, посмотрите вначале на источник. Ну и не читайте советских газет по утрам, это вредно.

Если верить сайту статистики SimilarWeb, аудитория AliExpress из России равна умопомрачительным 27%. То есть каждый четвёртый посетитель – россиянин! Следом идут США с 6,2%, Бразилия (5,3%) и Украина (4,27%).

Поэтому инфо о блокировке, как и любые темы про Али, хорошо собирают трафик и потому бодро тиражируются везде.

Если подумать, это касается и читаемой вами статьи. Хм.

Так что спокойно затаривайтесь дальше на Али. Не забывая о товарах, которые объективно лучше не покупать.

(5.00 из 5, оценили: 2)

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс: что делать?

Всем известно, что покупатель интернет площадки AliExpress защищен со всех сторон на 100 %. Как это не прискорбно, но есть не только недобросовестные продавцы, но и покупатели. В случае, если система заподозрит вас в одной из ниже перечисленных ситуаций, то ваш аккаунт будет заблокирован. Некоторые скажут, создам новый. Но готовы ли вы потерять свой рейтинг, например А3, всю информацию о своих заказах и многое другое? Если нет, тогда читайте дальше! В данной статье мы рассмотрим причины блокировки аккаунтов на алиэкспресс и возможные пути решения данной проблемы.

Все возможные причины блокировки аккаунта на площадке Aliexpress

Существует не одна причина, в случае чего возможна блокировка. Мы представим вам только основные:

  1. После регистрации профиля на ваш электронный адрес приходит письмо с ссылкой, по которой нужно пройти для активации учетной записи. Если это действие не выполнено, спустя какое-то время аккаутн заблокирован;
  2. Зачастую продавцы немногого по-другому представляют свой товар, в реальности он хуже. Понятное дело, любой в этой ситуации откроет спор. Но если из вашего профиля уж очень часто это происходит, система заподозрит вас в обмане продавцов и заблокирует его;
  3. Система заподозрила Вас в мошенничестве (например, если при расчете используются постоянно разные платежные карты, возможно они ворованные);
  4. Алиэкспресс – это интернет-площадка, на которой представлены товары продавцов со всего мира. Нельзя приобрести товар у самого продавца, исключив Алиэкспресс. Такие попытки заканчиваются плохо;
  5. Нельзя заставить продавца сделать что-либо против своей воли или в ущерб ему, это будет расценено как шантаж;
  6. Продавцы могут предлагать за скидку или еще какие-либо поощрения «раскрутить» свой магазин за счет количества положительных отзывов. Соглашаться не стоит;
  7. Понравившийся товар, который хотите приобрести, но позже, нужно добавлять в корзину или в список желаний. Но, ни в коем случае, не производить заказ без оплаты, так как присутствует лимит на неоплаченные заказы. Что это значит? Если в вашем списке заказов присутствует много неоплаченных, то это станет причиной блокировки Вашего аккаунта. Если, все же, неоплаченный заказ появился, то не поленитесь его отменить либо удалить.

Как разблокировать аккаунт на Aliexpress

Всего возможно 2 выхода в текущей ситуации. Все зависит от того, какой вариант санкций был применен: временная либо полная блокировка.

Полная блокировка

При входе в свой профиль увидите сообщение:

«You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints»

«Ваш аккаунт был заблокирован. Вам не разрешено подавать новые жалобы»

Зачастую, причины не удается узнать даже через техническую поддержку сайта, ну или на ваш почтовый ящик придет письмо с общей информацией о нарушении правил защиты покупателей. В результате о восстановлении старого профиля даже не может быть и речи. Подтверждением этого является ниже предоставленный скрин.

Если прочитав причины, нашли себя и получили соответствующие сообщения, то регистрация нового профиля, это единственный выход.

Временная блокировка

Осуществив вход в свою учетную запись вы видите:

«Your account is temporarily unavailable due to security reasons»

«Ваш аккаунт временно недоступен из-за соображений безопасности»

Однозначно — аккунт заблокирован.

Выход из сложившейся ситуации есть, даже два! Стоит учитывать одно НО. Если Вы периодически нарушали правила алиэкспресс либо возможно переборщили с количеством открытых споров, то имеет ли смысл восстанавливать свой аккаунт, лучше зарегистрироваться как новый пользователь, указав новый e-mail и номер телефона при регистрации.
Ну, а если никаких непорядочных действий с Вашей стороны не происходило, то помимо создания новой учетной записи, существуют некоторые способы разблокировки старого:

Если под сообщением о блокировке Вашего аккаунта присутствует активная ссылка с надписью «Appeal for account reactivation», стоит этим воспользоваться, нажав на нее:

Скорее всего причина в оплате с разных карточек, либо прочих причинах, связанных с персональными данными. После нажатия появится окно, куда нужно будет прикрепить отсканированный паспорт пользователя (для подтверждения, что пользователь это Вы) и по необходимости номер телефона и e-mail. Передавать эти данные в систему или нет решать Вам. Но без этого процедуру завершить не удастся.

Если администрацией Aliexpress было принято решение о блокировке Вашего аккаунта надолго или навсегда, то вместо вышепоказанной страницы появится:

«You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints»

Ваш аккаунт отключен. Вам не разрешено отправлять новые жалобы.

Это говорит о том, что выход только один, создать новый, старый уже не спасти.

Останется только ожидать ответа. Но есть вариант для быстрого рассмотрения Вашей заявки на разблокировку. Нужно всего лишь после подачи заявки, в рабочее время, написать в техническую поддержку Aliexpress: Меню «помощь» — > «онлайн чат».

Кстати, при заблокированном аккаунте нельзя совершать практически никаких действий, максимум — это просмотр списка ваших заказов. Узнаете вы об этом в результате постоянно появляющейся ошибке:

OOPS!
Looks like your account isn’t authorized to view this page.
But don’t worry — we still love you.

Немногим ниже размещены кнопки «Change Accounts» (сменить аккаунт) и «Back to Homepage» (вернуться на главную), внизу их находится ссылка с надписью «Check the reason» (Проверить причину). В исключительных случаях она поможет узнать почему Ваш аккаунт на Aliexpress заблокирован.

Если ваш профиль зарегистрирован не так давно, то скорее всего вы не подтвердили электронную почту. Все вновь зарегистрированные учетные записи на Aliexpress всегда привязываются к e-mail. На него приходит письмо, в котором присутствует ссылка на активацию. Если по каким-либо причинам Вы забыли перейти по ссылке, и она уже не активна, возможно запросить повторную отправку письма с подтверждением e-mail-а.

Перейдите на главную страницу в меню пользователя, зайдите в раздел «Мой Aliexpress»:

Опускаемся немного ниже и выбираем пункт «Edit Member Profile» (Редактировать профиль пользователя). В открывшихся настройках профиля (при условии, что Ваш e-mail не подтвержден), будет находиться красная надпись «Email adress unconfirmed» (e-mail не подтверждён). Для запроса на новое письмо с активацией аккаунта и подтверждением e-meil, в самом низу нажмите кнопку «Edit» (редактировать):

Проверив правильность заполненных полей с данными нажмите «click here to confirm», в результате чего на Ваш e-mail поступит письмо с активной ссылкой для подтверждения регистрации на Aliexpress:

Нажав кнопку «click here to confirm», появится уведомление о успешном завершении действия. Не забудьте проверить входящую почту своего e-mail-а (при необходимости папку Спам), ну и естественно перейти по ссылке активации аккаунта на Aliexpress в соответствующем окне.

После всех выполненных вышеперечисленных действий Ваш аккаунт активный, и бан по причине не подтверждения регистрации невозможен.

Многие часто спрашивают, могут ли блокировать аккаунты Aliexpress по причине неоплаченных заказов?
Да, это так же является причиной для блокировки. Лучше не оставлять неоплаченные заказы в разделе «Мои заказы», а своевременно их удалять.

Как узнать есть ли на меня жалобы от продавцов?

Если Вы очень придирчивый покупатель и часто решаете вопросы по товару с продавцом открытием споров, это может так же послужить причиной блокировки аккаунта. Для предотвращения данной неприятной ситуации лучше периодически проверять есть ли на Вас жалобы от продавцов Алиэкспресс. Ознакомиться с данной информацией можно на специализированной странице http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

Не забывайте, что просмотреть какую-либо информацию по профилю покупателя, в том числе и жалобы от покупателя, может только авторизованный пользователь (зайдите в аккаунт под своим логином и паролем). В этом разделе можно ознакомиться как с «Полученными жалобами» (Complaints Received), так и с «Отправленными жалобами» (Complaints I Submitted), а в выпадающем списке можно выбрать для показа жалобы за последние 3, 6, 9, 12 и более месяцев назад.

Конечно, данная тема с блокировками очень обширна и не возможно в рамках одной статьи ответить на все вопросы. Поэтому предлагаем Вам в комментария присоединиться к беседе.

AliExpress начал массово и навсегда блокировать аккаунты россиян

Китайская торговая площадка AliExpress – это место, где сегодня многие жители Росси покупают себе различные товары, начиная от чехлов для мобильных устройств и заканчивая одеждой. Ранее многие посылки отправлялись без трек-номеров, в результате чего недобросовестные покупатели всегда запрашивали возврат денежных средств, потому как нельзя было проверить, дошло почтовое отправление или же нет. В мае нынешнего года администрации данного магазина надоело мириться с мошенничеством со стороны россиян, поэтому данная площадка начала массово блокировать их аккаунты.

Крупнейший китайский онлайн-магазине в лице AliExpress начал массово блокировать учетные записи россиян. Происходит это из-за нарушений условий споров. Все покупатели, которые слишком часто жалуются на качество товара и другие аспекты, автоматически получают статус подозрительных. За выявление недобросовестных покупателей отвечает специальный алгоритм, который учитывает отзывы и оценки других людей, а также смотрит на опыт работы и рейтинг продавца.

Если из 100 покупателей одно и того же товара у одного с ним возникнут какие-то проблемы, на которые он будет жаловаться, система сама при открытии спора внесет его в список подозрительных. Затем будет проведена автоматическая проверка. Если аналогичная ситуация будет наблюдаться и с другими товарами, то есть когда покупатель пытается необоснованно вернуть деньги за товар, нарушая политику AliExpress о честной торговле, его учетную запись навсегда заблокируют без возможности восстановления.

Более того, если в будущем этот россиянин захочет создать себе новый аккаунт, указав свое ФИО и точно такой же адрес доставки, его учетную запись могут заблокировать за прошлые грехи, об этом сказано в политике использования AliExpress, которая доступна на английском и китайском языках. Само собой, что вместе с блокировкой аккаунта россиянин теряет информацию обо всех купленных товарах, в том числе их трек-номера для отслеживания.

Таким образом администрация площадки старается уберечь покупателей товаров от наглых и бесчестных покупателей из России, которые обманывают с целью получить какие-то вещи бесплатно. Как именно работает алгоритм – неизвестно, однако в сети уже есть несколько сотен жалоб от россиян, которые в мае нынешнего года лишились своих учетных записей. Все они активно участвовали в спорах, настаивая на полном возврате средств за те или иные товары.

Все заблокированные пользователи имеют право один раз подать апелляцию, которая будет проверена в течение 5 рабочих дней, однако ни одному обратившемуся за помощью россиянину она не помогла. Техническая поддержка AliExpress пишет о нарушении основных правил площадки, за которые разблокировка невозможна. Все это значит, что лучше всего честно вести себя в данном онлайн-магазине без попыток кого-то обмануть. Желание получить какую-то вещь бесплатно может привести к полной блокировке аккаунта, а вместе с ним и утрате возможности что-либо покупать в данном магазине в будущем, используя другие учетные записи.

Ранее стало известно, что торговую площадку AliExpress в России заблокируют из-за нового закона, продвигаемого АКИТ.

До 30 декабря включительно у всех желающих есть уникальная возможность совершенно бесплатно получить беспроводные наушники Xiaomi Mi AirDots, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.