алиэкспресс интернет магазин на русском языке

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

AliExpress / АлиЭкспресс

AliExpress – ветеран среди китайских интернет-магазинов. Вспомните всё, что вы знаете об интернет-магазинах! Абсолютно всё, потому что в АлиЭкспресс есть всё это и даже больше! Гигант онлайн-продаж AliExpress по праву считается одним из крупнейших интернет-магазинов всего мира! Не смею больше медлить! Давайте же перечислим все преимущества этого колосса!

Первой же особенностью, которую вы, наверняка заметите впервые зайдя на сайт AliExpress – обилие предложений о скидках и купонах. Так, например, можно выиграть скидочный купон в онлайн-игре, а также получить скидку в размере 5$ при оплате заказа картой Mastercard (на момент написания). Присутствуют и стандартные купонные коды, которые стали традицией для китайских интернет-магазинов. На виду расположен и блок, который предлагает ознакомиться с товарами по невероятно низким ценам (от 1 $).

Вторым важным преимуществом AliExpress над конкурентами является наличие русифицированной главной страницы. К сожалению, уровнем ниже страницы вновь становятся английскими, но, поняв устройство сайта с помощью русифицированной основной страницы, дальше проблем у вас уже не возникнет! Для тех, кому удобнее использовать русский интерфейс можно также добавить префикс ru. к URL сайта и вы окажетесь на полностью переведенном интерфейсе. Всего сайт переведен на 11 языков.

Перейдем к следующей особенности Али Экспресс – многообразие способов доставки и оплаты. Действительно, ещё никогда онлайн-покупки не были так просты! Доступны 7 логистических или почтовых компаний и несколько популярных платежных сервисов, но самыми популярными, конечно же, являются карты Visa и Mastercard.

Любителям мобильного шоппинга, хоть таких в России пока не слишком много, определенно понравится факт наличия специальных приложений для популярных платформ – iPhone и Android.

За обновлениями и интересными акциями в магазине можно следить самыми различными способами! Подписаться на уведомления по E-mail очень просто, а группа в Facebook насчитывает более 50 тысяч подписчиков!

AliExpress обладает уникальной в своем роди системой по защите покупателей! Во-первых, деньги перечисляются продавцу (а по сути, AliExpress это большая площадка частных продавцов) только тогда, когда вы подтвердите получение. А во-вторых, Вам гарантируют полную гарантию возврата денег, если посылка будет идти дольше 60 дней.

Все эти преимущества сделали Алиекспресс одним из самых популярных интернет-магазинов мира.

Оформить заказ в онлайн-магазине очень просто. Сперва пройдите быструю регистрацию, добавьте в корзину интересующие товары и переходите непосредственно к оформлению. Далее, следуя графическим инструкциям ниже, заполните адрес доставки, проверьте состав вашего заказа и адрес доставки на следующей странице и выберете удобный способ оплаты.

Покупать на AliExpress очень просто! Попробуйте и вы!

AliExpress на русском языке

Aliexpress.com уникальная в своем роде торговая площадка. Это место, где встречаются сотни продавцов и покупателей из разных уголков мира. При этом условия, на которых заключаются сделки на данном сайте, удивительно выгодны.

Один и тот же товар могут предлагать десятки продавцов и вы легко можете выбрать среди этих вариантов тот, который будет максимально привлекателен для вас. Однако, это лишь одно из множества достоинств, которыми обладает эта площадка.

Товары на Aliexpress продаются в розницу или мелким оптом и при этом они имеют оптовую цену. Доставка большинства товаров на Aliexpress бесплатная. Все почтовые отправления на Aliexpress отслеживаются и если по причине каких-либо форс-мажорных обстоятельств товар не будет доставлен, вам вернут деньги.

Оплатить покупки можно множеством способов: пластиковыми картами и большим количеством электронных валют.

Aliexpress.com (Алиэкспресс) доставка из интернет-магазина

Налог магазина взимается при пересылке из штата в штат. Будьте внимательны.

Доставка из магазина — это доставка по стране до нашего склада

Как купить товар

  1. Перейти на официальный сайт магазина — aliexpress.com
  2. Скопировать на нём ссылку на выбранный вами товар и вставить в поле ниже

Мы выкупим для вас любую вещь и возьмем на себя все трудности общения с продавцом. В среднем на выкуп товара уходит от 2 до 7 дней.

После оформления заказа по ссылке товар добавится в Корзину, где вы сможете оплатить его выкуп.

Все про Aliexpress на русском

Квадрокоптеры с Алиэкспресс

Квадрокоптер на Алиэкспресс прочно прописался в ТОП по самым продаваемым товарам. Если еще пару лет назад ситуация была другой, то сегодня тысячи покупателей со …

Мультиварка на Алиэкспресс

На Алиэкспресс мультиварка в качестве категории продуктов пользуется спросом посетителей. Современные катайские производители не перестают радовать хозяюшек, выпуская множество полезных вещей, которые позволяют быстрее …

Купить гриль в Минске

Купить гриль или мангал? Как сделать правильный выбор?Отдых на природе или даче всегда предполагает наличие вкусных и ароматных шашлыков. Для их приготовления необходимо заранее …

Cтоит ли покупать Xiaomi Redmi 5 Plus на Алиэкспресс

Компания Xiaomi в настоящий момент составляет весьма ощутимую конкуренцию таким гигантам технологической индустрии как Apple и Samsung. Xiaomi предлагает потенциальным покупателям довольно неплохие флагманские …

Термобелье с Алиэкспресс

Термобелье — это не просто изделия, которые сохраняют тепло. Их назначение гораздо шире — они обеспечивают сохранение тепла и удаление от тела влаги. Ранее …

Постельное белье на Алиэкспресс

Постельное белье на Алиэкспресс однозначно лучше рваных наволочек, затертых до дыр покрывал, пододеяльников со стертым узором. Любое белье лучше и нужнее этого. Жизненный цикл …

Cкидки c Алиэкспресс. Полный список способов

Крупнейший интернет-гипермаркет AliExpress набирает все большую популярность во всем мире. Потребители полюбили эту площадку за широкий выбор товаров каждой категории и доступные цены в …

Коляски с Алиэкспресс. Обзор бренда Babysing

Готовясь стать родителями, вы сталкиваетесь с множеством вопросов по обеспечению комфорта вашему будущему младенцу. Одним из важнейших факторов комфортного взросления для ребенка и родителей …

Юбка карандаш с Алиэкспресс. Доступная красота

Выбрав за базовый элемент в образе юбку карандаш с Алиэкспресс невозможно ошибиться и выглядеть не стильно, старомодно или дешево. Юбка карандаш стала одной из …

Одежда с Алиэкспресс: преимущества, особенности выбора

Достоинства онлайн-приобретений определяются очевидными преимуществами: прямо из квартиры вы можете подобрать одежду на Алиэкспресс из широкого ассортиментного ряда, на любой вкус и кошелек. Если …

Алиэкспресс на русском языке – это удобство, выгода и надежность!

AliExpress – это крупная торговая площадка, широко известная во всем мире. Здесь представлено огромное количество товаров и множество производителей. По количеству клиентов и размерам денежного оборота aliexpress.com создает конкуренцию мировым торговым лидерам.

AliExpress представляет собой своеобразный электронный рынок, принадлежащий главному китайскому частному торговому холдингу Alibaba. Целью создания Aliexpress стало удовлетворение спроса потребителей со всего мира на популярные китайские товары, предлагаемые, к тому же, по наиболее выгодным ценам. Для наших соотечественников очень важно, что теперь торговая есть версия Aliexpress на русском языке.

Лица счастливых покупателей Aliexpress

Интересно, что на AliExpress на русском можно найти массу однотипных товаров разного качества. Так бывает, когда продукция не отличается внешним видом, но видна существенная разница в цене. Объясняется широкий диапазон расценок просто – много производителей, жестокая конкуренция, различные уровни качества и отличающиеся характеристики продукции при полном визуальном сходстве.

Основными преимуществами этой торговой площадки являются: недорогая и оптимально быстрая доставка, приемлемые цены, богатый ассортимент во всех категориях продукции. Все это становится возможным благодаря наличию сотни тысяч продавцов, выпускающих самые разнообразнейшие вариации товара.

Свое предпочтение Aliexpress отдают миллионы покупателей: как обычных потребителей, так и мелких бизнесменов всего мира. Программа защиты покупателей устроена так, что продавец получает деньги за реализуемую продукцию только тогда, когда от покупателя приходит подтверждение о получении товара и его соответствии указанным характеристикам. До этого момента средства замораживаются на сайте. Популярность торговой площадки со временем становится все больше, количество клиентов и продавцов постоянно расширяется.

Интернет-магазин Aliexpress.com

Aliexpress.com: пошаговая инструкция на русском языке

Aliexpress.com (Алиэкспресс, Али Экспресс) – одна из крупнейших китайских торговых площадок, которая позволяет приобрести огромное количество товаров, которые были произведены в «поднебесной» и соседних регионах, таких как Сингапур, Гонконг и других азиатских странах. Приобрести здесь можно практически все, начиная от небывалого разнообразия китайского чая, до автозапчастей, электроники, одежды и предметов интерьера. Продажей здесь занимаются частные магазины, а сайт Aliexpress.com выступает своего рода гарантом, так как гарантирует доставку товара и соответствие его заявленному описанию для покупателей с одной стороны и добросовестную оплату для продавцов с другой.

Для каждого товара у каждого продавца есть раздел отзывов, где люди, уже получившие свои посылки, оставляют комментарии относительно сервиса, качества товара и его соответствия завяленному описанию. Все споры решаются либо по обоюдному согласию, либо при участии так называемого медиатора, человека из команды Алиэкспресс, который выступает третейским судьей, выслушивает аргументы сторон и выносит окончательное решение. Такая гарантийная политика и простота использования торговой площадки привлекают многочисленных покупателей.

Правильное название магазина на русском языке звучит как «Алиэкспресс», а не «алекс экспресс», «алекс пресс», «аля экспресс», «аль экспресс», «али экспресс» и другие более странные названия.

Сайт магазина: Aliexpress.com
Страна: Китай
Оплата: VISA, MasterCard, Qiwi, Western Union
Доставка: China Air Mail, Hong-Kong Air Mail, EMS, UPS, FedEx, DHL

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс

Для того, чтобы покупать на электронной площадке Aliexpress (Али Экспресс), необходимо зарегистрировать учетную запись (аккаунт). Сделать это можно, перейдя по ссылке Зарегистрироваться бесплатно вверху главной страницы aliexpress.com, если по какой-то причине Вы не были перенаправлены на русскую версию, ссылка на страницу регистрации будет называться «Регистрация».

На странице регистрации нас встречают текстовые поля, в которые необходимо внести свои персональные данные:

Электронная почта: Поле предназначено для указания Вашей электронной почты, указывать обязательно нужно действующий адрес, при дальнейшей эксплуатации торговой площадки он нам еще неоднократно понадобится.

Как Вас зовут: Данный пункт на странице регистрации представлен двумя текстовыми полями: Имя и Фамилия, в которые нужно ввести имя и фамилию соответственно, вводить реальные данные необязательно, хотя этого и требуют правила. Эти данные будут доступны продавцам, с которыми Вы будете иметь дело и в сокращенном виде будут отображаться на странице отзывов о товарах.

Придумайте пароль: В данное поле вводится пароль, который будет ключом к Вашей учетной записи, из соображения безопасности пароль должен быть длиннее 8 символов, содержать буквы разного регистра и хотя бы одну цифру.

Подтвердите пароль: Поле для повторного вода Вашего пароля, необходимое для того, чтобы избежать ошибок при регистрации.

Введите код с картинки: Поле для ввода проверочного кода, предназначено для защиты от ботов. Сюда нужно вводить, символы отображаемые на картинке рядом, если символы не различимы, то можно нажать кнопку Refresh и они будут заменены на другие.

Далее необходимо поставить галочку напротив строки AliExpress.com Free Membership Agreement и если все данные заполнены корректно, можно нажимать на кнопку Create My Account. Далее на указанный почтовый ящик придет письмо, с просьбой подтвердить регистрацию. В письме нужно найти строку Verification link: и перейти по ссылке, которая следует далее. На этом регистрация завершена и можно смело приступать к шопингу.

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Заполнить адрес доставки на aliexpress.com можно в процессе оформления заказ, но лучше позаботиться об этом заранее. Для этого необходимо Войти в свою учетную запись на главной странице сайта. После того, как вход был выполнен необходимо найти вверху надпись Мой Али Экспресс и нажать на нее. Мы попадаем в панель управления, которая неоднократно пригодится при дальнейшем использовании торговой площадки. На этой странице, слева, ищем ссылку Shipping Address и переходим в соответствующий раздел.

На данной странице нас встречает сообщение, которое говорит нам о том, что мы можем заполнить до 5 адресов доставки. Далее расположены текстовые поля, среди которых обязательные для заполнения помечены красной звездочкой.

Контактное имя: В поле необходимо ввести свою Фамилию, Имя и Отчество полностью и в именительном падеже, заполняется транслитерацией. Никакие сокращения не допускаются, халатность при заполнении может не позволить Вам в дальнейшем получить долгожданную посылку. Например: Ivanov Petr Sergeevich.

Страна/Регион: Из выпадающего списка выбираем страну, например Russian Federation

Street Address: Для ввода адреса предоставляется две строки, заполнять их необходимо также транслитом, при этом нужно учитывать, что данные строки заполняются для почтовой службы страны назначения, поэтому адрес должен выглядеть примерно так: Efremova 134, kv 22, необходимо также указывать район, корпус здания и остальные атрибуты если такие имеются.

Город: Ваш город, например: Moskva

Штат/Провинция/Область: Поле для указания субъекта Федерации, например: Ulyanovskaya Oblast

Почтовый индекс/код: Поле для указания постового индекса.

Тел./мобильный тел.: Поле для ввода номера телефона, лучше указывать сотовый номер, который всегда с собой. Код страны Россия для Алиэкспресс — 7 (семь).

Факс: Необязательное поля для ввода номера факса, может пригодиться, однако если у Вас его нет, ничего страшного.

Если все поля заполнены верно, можно жать кнопку Подтвердить, введенные данные всегда можно изменить если будет такая необходимость.

Как сделать заказ на Алиэкспресс

Если Вы определились с товаром, который хотите заказать, Вас устраивает продавец и его цена – самое время приступить к оформлению заказа. Для этого необходимо выполнить вход в свою учетную запись на фдшэкспресс, если он не был выполнен ранее, и перейти на страницу товара.

Далее необходимо внимательным образом ознакомиться с описание товара и отзывами которые оставили предыдущие покупатели, выбрать из предложенных опций, если таковые присутствуют (цвет, размер, комплектация), указать количество товара, который Вы хотите заказать, а также выбрать способ доставки из предложенных (в выпадающем списке указаны методы, цены и контрольные сроки для различных почтовых служб). Затем можно положить товар в корзину, кнопкой Добавить в корзину, для того чтобы оплатить все покупки одним махом или же купить прямо сейчас кнопкой Купить сейчас.

Далее мы попадаем на страницу с выбором адреса доставки, в случае если он не был заполнен ранее, нам предложат ввести все данные с нуля. Если среди заполненных адресов нет необходимого, можно добавить новый нажав Добавить новый адрес. После того, как определились с адресом, стоит еще раз проверить правильность выбранных опций, способа доставки и количества заказываемого товара, здесь же в текстовом поле можно оставить сообщение для продавца, к примеру, если Вы заказываете две пары обуви и хотите получить разные цвета. После того как все внесено и проверено жмем Разместить заказ.

На следующей странице нам предлагают выбрать способ оплаты, где после заполнения реквизитов и непосредственно оплаты заказ можно считать оформленным.

Как оплатить заказ на Алиэкспресс

Для того чтобы оплатить заказ, необходимо нажать на кнопку Купить сейчас на странице товара, либо на кнопку Buy All или Buy all from this seller в вашей корзине, где после выбора или заполнения адреса доставки Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.

Для того чтобы перевести продавцу деньги существует несколько способов:
— Оплата картами VISA или MasterCard
— Оплата при помощи платежной системы Qiwi, WebMoney, Yandex.Money
— Оплата денежным переводом Western Union
— Оплата банковским переводом

Все персональные данные строго конфиденциальны и не будут переданы ни продавцу ни администрации торговой площадки.

Наиболее предпочтительными являются два первых способа, так как в случае проблем с доставкой либо качеством товара, будет проще осуществить возврат средств. К сожалению Aliexpress не работает с популярной на постсоветском пространстве платежной системой Webmoney, однако возможность оплатить свой заказ при помощи данной системы все-таки есть, осуществив привязку своего webmoney-кошелька к QIWI Wallet и производить оплату из системы QIWI.

После того, как Ваши средства поступят на транзитный счет торговой площадки, продавец начнет отправку товара, однако деньги поступят к нему только в том случае, если Вы подтвердите получение и будете довольны качеством заказанных вещей.

Как подтвердить заказ на Алиэкспресс

Когда заказ был оплачен и продавец отправил Вам посылку, прикрепив номер трека, для ее отслеживания при помощи трекинговой системы постовых операторов, товар переходит в статус Goods Awaiting Acceptance (Ожидание подтверждения получения товара), и справа появляется кнопка Confirm Order Received (Подтвердить получение заказа).

Стоит обратить Ваше внимание на один любопытный нюанс, ни в коем случае нельзя нажимать кнопку подтверждения получения товара, если Вы не убедились в его:
— целостности содержимого,
— отсутствии заводских дефектов,
— повреждений, полученных товаром при перевозке,
— полному соответствию товара тому описанию, с которым Вы ознакомились перед заказом.

В случае если подтвердить получение не проверив все вышеперечисленные аспекты останется лишь надеяться на добросовестность продавца, а средства защиты покупателей перестанут работать. Если же такая ситуация все-таки произошла, стоит связаться с продавцом и обрисовать ему свою проблему и попросить его предложить выход из сложившейся ситуации.

Если Вы довольны качеством полученного товара, а также действиями продавца смело нажимайте Confirm Order Received, а затем можете оценить действия продавца по пятибалльной шкале (также обязательно стоит оценить коммуникативные качества продавца, скорость отправки товара и качество упаковки.), сделать это можно кнопкой Leave Feedback, стоит помнить, что правдивый отзыв может уберечь других покупателей от покупок у недобросовестного продавца, а также выбрать лучший магазин из продавцов с одинаковыми товарами.

В противном случае, если товар не получен, посылка утеряна, товар ненадлежащего качества или не соответствует описанию, при подтверждении получения нужно выбирать пункт Open Dispute и переходить к ведению спора.

Как использовать купон на Алиэкспресс

Для того, чтобы увидеть список своих купонов необходимо в личном кабинете My Aliexpress выбрать раздел My coupons. Здесь купоны разделены вкладками AliExpress Coupon (купоны непосредственно от торговой площадки) и Seller Coupon (купоны от конкретного магазина). Оба этих раздела представлены таблицами со следующими столбцами:

Amount – Номинал купона (сумма, на которую может быть уменьшена стоимость товара)
State – Статус (Valid – означает действующий купон)
Application — Назначение купона (все товары; конкретный раздел, например: электроника; конкретный магазин)
Valid Period – срок действия купона
Conditions – условия использования (например только для товаров, чья цена превышает 100$, исключая стоимость доставки)

Для того чтобы использовать купон, нужно выбрать товар, который удовлетворяет требованиям данного купона, и поместить его в корзину кнопкой Add to Cart или же приступить к покупке товара сразу нажав Buy Now на странице товара. Затем в процессе оформления заказа, справа внизу появится ссылка Use coupon (or coupon code), после нажатия на которую, перед нами появится окно, в котором будет виден список всех доступных к использованию купонов.

Важно помнить, в случае попытки вернуть средства за не доставленный товар, при отмене заказала или возврате денежных средств по каким-либо другим причинам, купоны будут возращены Вам, только если Вы выбираете Full Refund (полный возврат средств) и имеете для этого достаточно оснований, в случае частичного возврата купон будет утерян.

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Отменить заказ возможно только до того момента, пока продавец не успел отгрузить товар. Для того чтобы начать отмену, необходимо связаться с поставщиком и уведомить его о причинах отмены.

1) Зайти в личный кабинет My AliExpress
2) Выбрать пункт My Orders
3) Найти нужный товар (он должен быть в статусе Awaiting Shipment)
4) Нажать на кнопку Cancel Order
5) На открывшейся странице нажать кнопку Request Order Cancellation
6) Выбрать из выпадающего списка причину отмены заказа
7) Если Вы решили отменить заказ по собственной инициативе, выбрать NO в ответ на вопрос: Do you want to submit a complaint against this supplier? В случае если отмена товара вызвана недобросовестностью продавца стоит выбирать Yes.

Также здесь можно подать жалобу и командой торговой площадки Алиэкспресс будет проведено расследование. В случае если продавец будет уличен в нечестных действиях ему грозят серьезные санкции, вплоть до бана на сайте.

В случае если договоренность была достигнута отмена состоится в ближайшее время, либо в течении 15 дней в автоматическом режиме. Если кнопка отмены недоступна, обычно это бывает, если оплата была произведена кредитной картой, нужно связаться с продавцом, чтобы тот отменил отгрузку товара, дождаться верификации и использовать появившуюся кнопку Cancel Order.

Для того чтобы отменить неоплаченные заказы не нужно предпринимать никаких действий, они будут отменены в течении 20 дней в автоматическом режиме.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс

Для того чтобы отследить посылку необходимо использовать tracking number – специальный код, который предназначен для мониторинга внутри почтовых систем, он позволяет определять продвижение посылки, как до экспорта/импорта, так уже и по стране назначения.

Когда продавец отправил товар, он прикрепляет tracking number и подтверждает отправку посылки, заказ переходит из состояния Awaiting Shipment в Goods Awaiting Acceptance. Отследить состояние заказа всегда можно в личном кабинете My Aliexpress, в разделе My Orders. Как только товары были отправлены и статус изменен, нажав кнопку View Details напротив интересующего нас товара, мы попадаем в раздел дополнительных сведений о заказе. Здесь, в разделе Logistics Information, указана почтовая служба, при помощи которой был отправлен товар (она должна соответствовать той, которая была выбрана при оформлении заказа) а также в столбце Tracking Number будет указан тот самый номер, необходимый за мониторингом продвижения посылки. В последней колонке нас уведомляют о том, что трек становится активным в течение 3-10 дней с момента отправки. Также приводятся ссылки на официальные сайты почты отправляющей страны и почты страны назначения.

Например: при отправке Авиапочтой Китая посылки в Российскую Федерацию отслеживание будет доступно на сайтах:
— China Airmail:
http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp
— Почта России:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Однако такой способ отслеживания с большой натяжкой можно назвать удобным, в связи с эти можно пользоваться сторонними ресурсами, которые позволяют отслеживать посылки гораздо удобнее, один из таких сервисов: http://gdeposylka.ru

Как открыть спор на Алиэкспресс

В процессе использования торговой площадки aliexpress.com рано или поздно возникают спорные ситуации, это не зависит от того насколько тщательно был выбран товар или продавец, одним словом Вам придется столкнуться с диспутом. Если срок, отведенный на доставку не истекает, обычно лучше вначале уведомить продавца о сложившейся ситуации, так как зачастую ситуацию удается очень быстро урегулировать. Сделать это можно на странице заказа или по e-mail, который Вы также сможете найти на этой странице.

Важно: диспут(спор) можно открыть для товара, получение которого не подтверждено

Кнопку Open Dispute Вы сможете найти в личном кабинете My Aliexpress, в разделе My Orders напротив товара, который находится в статусе Goods Awaiting Acceptance более шести суток. После нажатия кнопки Open Dispute мы попадаем на страницу, где необходимо выбрать причину возникшего спора. Сделать это можно ответив на несколько простых вопросов:

1) Did you receive your goods? (Вы получили свою посылку?)

2) Select your problem from the options below: (Выберите свою проблему из перечисленных ниже)
В зависимости от ответа на этот вопрос, причины диспута будут отличаться. Рассмотрим каждый вариант.

Для варианта Посылка получена:

— Different in color, size, design, or material (Цвет, размер, дизайн или материал товара отличается от того, который был в описании)
— Different in model or functionality (including absence of functionality) (Модель или функциональность товара отличаются от заявленных в описании либо отсутствует заявленный функционал)
— Does not work properly (Товар не работает должным образом)
— Low quality (eg, The T-shirt is easy to be tore) (Низкое качество товара, например футболка легко рвется)
— Product is damaged/broken (Товар поврежден или разбит)
— Quantity shortage (Количество меньше, чем было заказано)
— Fake products (Подделка)
— Different in external apperance/pacage (Товар отличается по внешнему виду или заявленной упаковке)
— Different brand (Полученный товар был произведен другим брендом)
— Has a shorter usage life then described (Товар имеет более короткий срок эксплуатации, нежели было заявлено)
— Dirty or has smears (Товар испачкан)
— Incomplete accesories (Полученный товар имеет неполную комплектацию)
— Packaging is damaged/broken (У полученного товара нарушена упаковка)
— Empty parcel with no items inside (Посылка пуста, снаружи товар также не был обнаружен)
— Incorrect products at lower value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $10 T-shirt) (Неверный товар, полученный предмет имеет более низкую цену, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов была получена футболка стоимостью 10 долларов)
— Incorrect products at about the same value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $100 Tablet PC) (Неверный товар, полученный предмет имеет примерно одинаковую цену с заказанным, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов был получен планшетный компьютер стоимостью 100 долларов)
— Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)

Для варианта Посылка не получена:

— Order is still in transit (Заказ все еще в пути. Используется в случаях когда посылка украдена во время пересылки)
— The customs duty is too high, so I don’t want pay (Таможенная пошлина слишком высока, я отказываюсь платить)
— I am not able to provide the certification, license or permit required by the customs, so I an not able to import. (Товар требует лицензирование или сертификацию для прохождения таможни, у меня нет соответствующих документов, так что я не могу получить товар)
— Order returned by shipping company (Товар был возвращен почтовым оператором)
— No tracking information (Отсутствует трековый номер либо информация по нему)
— The products are fake or counterfeit, so I couldn’t get the order (Товары подделка, поэтому я не хочу подписывать документ о получении и забирать посылку)
— I don’t want to pay the fine (Я не хочу платить штраф)
— The order is banned by my country, so I am not able to import (Товар был запрещен к ввозу таможней моей страны, так что я не могу получить его)
— I refused to sign acceptance of the order (Товар не получен, так как я отказываюсь подписывать документ о получении)
— Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)

На этом выбор опций диспута не заканчивается, далее следует пункт, где нам предлагают выбрать свое видение решения спора.

Please tell us your solution: (Пожалуйста сообщите нам свое решение:)

Your refund request: (Выберите между частичным и полным возвратом средств)

— Full refund (Полный возврат)
— Partial refund-amount request (Частичный возврат, далее предлагается ввести сумму, которую Вы хотели бы получить)

Do you want to ship the goods Back: (Хотите ли Вы отправить товары обратно продавцу?) Данный пункт доступен только в том случае если Вы указали в первом пункте, что посылка Вами получена. Стоит предупредить покупателей, что процесс возврата не прост, кроме того он оплачивается за счет покупателя. Требуется предоставить доказательства отправки (трековый номер), а также следить за отведенным на получение товара временем и продлевать его если товар продавцом не получен назад. Однако всем этим предстоит заниматься в случае если продавец будет согласен с условиями возврата. Выбирать эту опцию стоит только если товар дорогой и все затраты времени и средств будут целесообразны.

Please write your request detail: (Пожалуйста опишите детали вашего запроса) В данном текстовом поле стоит максимально подробно описать Ваши претензии, если необходимо свои действия и действия продавца, а также прикрепить ниже фотографии, сканированные документы и прочие доказательства Вашей правоты.

На этом этапе создание спора завершено, таймер на странице заказа перестает действовать и включается другой, сроком на 15 суток. Обычно продавцы, которые были не очень коммуникативны на стадии решения проблемы до открытия спора, становятся более разговорчивыми и предлагают встречные способы решения возникшей ситуации. Тут важно запомнить одну деталь — диспут можно открыть только один раз. Если поддавшись уговорам продавца Вы закроете спор, не получив предварительно возврата, вернуть средства станет намного проблематичнее. Также не стоит соглашаться закрыть диспут, в ответ на обещания вернуть средства без участия торговой площадки, например через PayPal, если такие предложения поступают, скорее всего Вы имеете дело с мошенником. В случае если Вы хотите изменить причину спора или сумму выплат, которые хотели бы получить, нужно воспользоваться кнопкой Modify Dispute, после нажатия на которую, вновь будет предложено выбрать из опций спора.

Если покупатель и продавец не пришли к общему мнению относительно предмета спора, Вы можете перевести диспут в режим претензии, сделать это можно на странице товара, кнопкой Escalate Dispute, она появляется на странице проблемного заказа через 6 дней после открытия диспута, после того как спор был переведен в претензию таймер снова начинает отсчитывать 15 суток. В данной стадии спора, задает вопросы относительно оснований сторон, касающихся спорного заказа, специалист по решению споров от площадки Алиэкспресс, который называется Медиатором. Спор также переходит в состояние претензии в двух случаях, если стороны не пришли к согласию в течении 15 дней спора, а также если при создании диспута был выбран пункт «Товар — подделка».

Претензия проходит в несколько этапов, узнать о состоянии можно также на странице проблемного товара:

— Processing (претензия находится на рассмотрении медиатора)
— Awayting The Other Party’s Response (медиатор задает вопрос продавцу касательно сложившейся ситуации)
— Awaiting My Response (медиатор задает вопрос Вам касательно сложившейся ситуации, ответить необходимо в установленные сроки, игнорирование сулит решением не в Вашу пользу)
— Awaiting The Both Party’s Response (медиатор задает вопрос и Вам, и продавцу касательно сложившейся ситуации, ответ нужно дать также в установленный срок)

В случае отмены претензии продавец сразу получает деньги, открыть повторно диспут или претензию невозможно.

Как в Алиэкспресс удалить заказ

Если Вы ошибочно заказали какой-либо товар, но не производили по нему оплату, его можно найти в личном кабинете My Aliexpress, В разделе My orders. Напротив него будет располагаться кнопка Pay Now, а сам заказ будет прибывать в состоянии Awaiting Payment. В данном случае товар будет автоматически отменен по истечению времени отведенного на оплату.

В случае если товар был ошибочно оплачен, необходимо первым делом связаться с продавцом и донести до его сведения, что произошла ошибка. Для того, чтобы он не производил отправку товара. В случае если отправка не была произведена, можно воспользоваться кнопкой Cancel Order и отменить заказ, он будет удален как только продавец вернет деньги сам или возврат денег состоится в автоматическом режиме через определенный срок.

В настоящий момент полностью «удалить» заказ из личного кабинета нельзя, даже выполненные и отмененные заказы останутся в общем списке заказов в личном кабинете.

Как найти продавца на Алиэкспресс

Выбор продавца является одним из ключевых компонентов, при покупке товаров через торговую площадку Aliexpress. В первую очередь здесь стоит обращать внимание на Feedback (отзывы), причем значение имеют не только отзывы о конкретном товаре, так как они скорее говорят о качестве самого товара, нежели о продавце, сколько отзывы о магазине в целом.

Для того чтобы определить насколько добросовестный продавец нужно перейти на страницу магазина и смотреть общие отзывы, причем желательно не те, где в описании стоит Good/Excellent, а отзывы, в которых люди описывают свое взаимодействие с продавцом. Также стоит обратить внимание, на то чем были мотивированы отзывы с одной или двумя звездочками. Обычно в негативных отзывах люди более подробно описывают проблемы, возникшие у них при взаимодействии с продавцом. Также необходимо убедиться в соотношении общего числа сделок к положительным фидбэкам, лучше если число сделок продавца превышает 500 и процент положительных отзывов стремиться к 100%.

Однако, стоит заметить, что продавцы, на счету которых более 10 000 сделок и рейтингом выше 97% менее охотно идут на контакт и решать проблемы с ними немного труднее, чем с «молодыми» продавцами, которые хотят заработать себе хорошую репутацию.

Если Вас интересует информация о товаре, его наличии, возможности сделать заказ с какими-то нестандартными параметрами, обязательно стоит связаться с продавцами до оформления заказа. Здесь Вы сможете оценить его коммуникативные качества: насколько охотно он отвечает на вопросы, насколько полную информацию предоставляет и охотно ли идет на контакт. Такое обращение до оформления заказа также поможет выбрать хорошего продавца.

Ну и конечно стоит обратиться к официальному форуму площадки Aliexpress, где в разделе Русский блог, покупатели делятся своим опытом работы с конкретными магазинами.

Как найти бренды на Алиэкспресс

Найти конкретного производителя на торговой площадке Aliexpress очень просто. Для этого необходимо вбить в поисковую строку название бренда и нажать на кнопку поиска, а затем из предложенных фильтров слева сузить поиск до конкретной категории товаров. Например если мы хотим приобрести мобильный телефон от бренда Jiayu, необходимо так и написать в поисковой строке Jiayu, а затем выбрать категорию Mobile phones в фильтрах слева.

Другой способ, заключается в том, что необходимо вначале выбрать категорию, к которой принадлежит искомый товар, к пример если мы хотим приобрести планшетный компьютер от бренда Ainol, необходимо на главной странице выбрать раздел Компьютеры и Оргтехника и перейти в раздел Планшеты. Затем пролистав предложенные слева фильтры в разделе Brand Name выбрать Ainol, а затем можно сузить поиск выбрав диагональ экрана, разрешение и другие опции.
При выборе конкретного раздела, например Сотовые телефоны, популярные бренды будут указаны вверху, позволяя кликнув на пиктограмму конкретной фирмы получить весь список ее продукции, в случае с сотовыми телефонами мы увидим бренды: Samsung, BlackBerry, HTC, Nokia, LG, Lenovo, Sony, Huawei, ZTE, Zopo, THL, Jiayu.

Алиэкспресс интернет магазин на русском языке


Sanay.ru — каталоги одежды и обуви каждый день

Интернет магазин Aliexpress. Каталог одежды Алиэкспресс 2017

Алиэкспресс – интернет магазин товаров из Китая по низким ценам.

Торговая площадка была создана группой компаний Alibaba Group, которые на протяжении многих лет занимаются бизнесом в интернете. Это, собственно, связующее звено между китайскими производителями и покупателями. В этом магазине, наряду с различными товарами, можно купить женскую, мужскую и детскую одежду по доступной цене. Количество товаров в магазине превышает десять миллионов(это во всех категориях, конечно).Что приятно радует – теперь и качество товаров достойное.Еще приятный факт, что здесь постоянно проводятся акции, объявляются скидки, принимаются различные формы оплаты. Касаемо скидок: здесь действует купонная система, недостаток которой в том, что скидка действует по купону не бессрочно, а только в определенно отведенное время, начиная с момента последней покупки.Теперь непосредственно, о покупках:- нужно внимательно читать описание товара и следить за рейтингом продавца;- можно связываться непосредственно с продавцом, обсуждая с ним сроки доставки и задавать любые вопросы по товару;- никаких посредников, только продавец и Вы (да, продавец получит деньги только после того, как вы получите посылку. Согласитесь, приличная гарантия.);- бесплатная доставка в Россию.

Поиск по официальному сайту АлиЭкспресс на русском языке и в рублях

Как работает поиск по официальному сайту Алиэкспресс”

Одним из наиболее популярных китайских интернет-магазинов на сегодняшний день является сайт Алиэкспресс на русском языке и ценами в рублях. В нашей стране множество довольных покупателей, которые приобретают большинство товаров именно здесь, однако многие считают минусом то, что китайским интернет-магазином не всегда удобно пользоваться и не все знают, что есть сайт Алиэкспресс на русском языке. Действительно, этот китайский сайт – крупнейший интернет-магазин, в ассортименте которого можно найти самые разные товары – от одежды до электроники. Особую популярность сайт получил благодаря низким ценам на товары. Кроме того, покупки на таком сайте совершать удобно и быстро, поскольку можно это делать, не вставая с дивана.Важно, что АлиЭкспресс принимает к оплате любые банковские карточки российских банков. Доставка в Россию многих товаров заметно упростилась, так как этот китайский интернет-магазин открыл склады в стране.

Как работают вместе наш улучшенный поиск и официальный сайт Алиэкспресс на русском языке и с ценами в рублях

Наш поиск дает вам возможность пользоваться всеми услугами и возможностями официального АлиЭкспресс. Сервис работает официально в рамках партнерской программы с АлиЭкспресс и на основе данных предоставляемых китайским интернет-магазином. Но при этом мы постарались упростить для вас поиск товаров, заранее позаботившись о важных вещах:

  1. Поиск выбирает товары с названиями на русском языке только качественных поставщиков, у которых высокий рейтинг. Для более точного соответствия мы используем сервис Яндекс.Перевод, который обрабатывает вашу поисковую фразу и передает точный перевод АлиЭкпрессу.
  2. Никто не мешает вам искать названия товаров и на английском языке. Дело в том, что все названия товаров на АлиЭкспресс изначально хранятся только на английском языке. А русские показываются на основе автоматического перевода. Это касается и описаний товаров. Нередко можно встретить на русском языке «таблетки», хотя имеется ввиду планшет (по англ. tablet)
  3. Вам предлагается из тысяч товаров только те, которые имеют наибольшое количество продаж, имеют высокий рейтинг и отзывы покупателей. Вы, наверное, знаете, что одни и те же товары на АлиЭкспресс продают разные продавцы. Некоторые из них не очень хорошо относятся к своим обязанностям. Как правило у них рейтинг низкий или вообще отсутствует, как и количество продаж. Наш поиск их отфильтровывает и не показывает.
  4. Выбрав товар и кликнув на него, вы попадете на сайт, где цена и описание сразу будут указаны на русском языке. Мы оказываем только услугу улучшенного поиска и не вмешиваемся в процесс заказа.
  5. Оплату товара вы производите только через сайт AliExpress.com. Никаких посредников и ложных обещаний кешбэка. В момент, когда вы производите оплату — мы уже никак не влияем, не знаем, что вы покупаете и как оплачиваете. Это ваша личное жизнь, и мы уважаем ее тайну.

Каталог товаров на русском языке

На этой странице вы найдете полный и исправленный список на русском языке категорий товаров на AliExpress. Исправить пришлось некоторые названия, некоторые категории мы уточнили. Это пришлось сделать из-за все того же автоматического перевода на официальном сайте. Иногда увидев название было не просто понять, что же за товары скрываются в таком разделе.

Кликнув по названию любого раздела вы сразу попадете на официальный сайт АлиЭкспресс на русском языке и с ценами в российских рублях.

Некоторые особенности при покупке на АлиЭкпресс

Одна из проблем, которая может возникнуть при оформлении заказа через интернет магазин Aliexpress – это путаница с размерами. Даже, если указаны размеры Алиэкспресс на русском, они все же очень сильно отличаются от российского размерного ряда. Нередки ситуации, когда полученный товар не соответствовал нужному размеру. Основная проблема в том, что китайские производители шьют одежду и по разным размерным рядам. Один и тот же размер у разных производителей может иметь значительные отличия.

Для того, чтобы получить нужные товары на Алиэкспресс, необходимо изучить таблицу размеров. Большинство магазинов прилагают такую таблицу к информации о товаре, в ней указываются размеры в сантиметрах или миллиметрах, благодаря чему можно подобрать размер по своим параметрам.

Однако, некоторые производители никакой дополнительной информации о размерах не прилагают, поэтому понять, какой именно размер выбрать, бывает очень сложно. В таких случаях можно почитать комментарии на странице товара, там часто покупатели, которые уже заказывали товар, указывают его реальные параметры, в том числе и на русском языке. Либо можно написать магазину и поинтересоваться, как определить параметры каждого размера. Также в комментарии к заказу можно приложить свои параметры, чтобы продавец сориентировался по ним при отправлении нужного товара.

Бесплатная доставка

Не забывайте при покупке выбирать бесплатную доставку. В большинстве случае, посылка будет идти не намного дольше чем платная. А экономия в деньгах может быть существенной.

Очень удобно на нашем сайте приобретать не только одежду, но и электронику. На англоязычной версии Aliexpress изучить все технические характеристики и тонкости товара не представляется возможным, даже онлайн-перевод искажает суть. Приобрести дорогостоящую технику, не изучив предварительно всех параметров, просто невозможно. Именно поэтому наша страница становится хорошим помощником в выборе электроники.

Отслеживание посылок с АлиЭкспресс

Для того, чтобы отследить свой заказ и увидеть, где находится высланная вам посылка, воспользуйтесь нашим сервисом. Все, что вам нужно знать, это трек-номер вашей посылки.

Лучшие магазины на Алиэкспресс

Китайская торговая площадка Алиэкспресс — это отнюдь не то место, где можно и нужно искать качественные брендовые вещи. В поисках брендов (а не подделок под них), винтажных и коллекционных вещей покупателю оптимальнее обратить свой взор на eBay и Amazon. Китайская онлайн-платформа AliExpress.com выигрывает за счет дешевой цены, относительно быстрой доставки из Китая и действительно огромного выбора китайских товаров широкого потребления: от одежды, обуви, косметики и игрушек до электроники и бижутерии. На Алиэкспресс представлено огромное количество китайских торговцев, жесткая конкуренция между которыми толкает цены вниз. Российские обыватели после обвала рубля в конце 2014-го года и последовавшего за ним резкого падения уровня реальных доходов населения по достоинству оценили торговую площадку АлиЭкспресс, так как заказанные из Китая вещи оказываются дешевле аналогичных товаров в магазинах российских городов, где наши предприниматели имеют обыкновение накручивать еще 200-300% прибыли к цене того же китайского и турецкого ширпотреба. Ощутимая экономия стимулирует россиян делать покупки именно на Алиэкспрессе. Ниже привожу ссылки на лучшие магазины на AliExpress (не менее 96% позитивных отзывов и с возрастом магазинов более двух лет).

Женская одежда на Алиэкспресс:

Мужская одежда на AliExpress:

Сумки, обувь и др. аксессуары:

Детская одежда, обувь и игрушки:

Смартфоны, планшеты, ноутбуки и др. электроника:

Также в магазинах на Али доступны для заказа смартфоны и ноутбуки Lenovo, смартфоны Samsung, iPhone и небольшой выбор iPad.

Alibaba запустила в России Tmall

Компания AliExpress, входящая в Alibaba Group, в октябре 2017 запустила на своей платформе в России интернет-магазин Tmall. До этого Tmall работал только для китайской аудитории.
Tmall работает по модели b2c, когда крупные бренды продают свои товары потребителям. Специализация Tmall — товары среднего и более высоких ценовых сегментов, включая люксовые направления. В России Tmall будет работать по двум схемам: как отдельный интернет-магазин, а также как маркетплейс, при этом поставки будут осуществляться со складов партнеров Alibaba в России, а не с китайских складов, как это чаще всего происходит в случае покупок на Алиэкспресс.

Бонусы от прихода Tmall в Россию: сроки доставки покупок от 2 до 4 суток, масштабные скидки, более качественные товары от известных международных и китайских брендов. На площадке продается электроника и бытовая техника, одежда и детские товары.

Перейти в магазин Tmall

Товары для дома на AliExpress:

Товары для красоты и здоровья на Алиэкспресс:

Товары, которые пока не представлены на торговой площадке AliExpress: японская косметика, тайская косметика и медицина.

Ювелирные изделия и бижутерия:

Товары для спорта и активного отдыха:

Всякая всячина на Алиэкспресс:

Как покупать на Aliexpress

Как показывает практика, совершать покупки в магазинах на Али предельно просто. Правда, иногда покупателя может вводить в ступор автоматический машинный перевод на русский язык описаний товаров. Некоторые лингвистические «шедевры» с Алиэкспресс не только нелепы, но и способны заставить русскоязычных пользователей хохотать до слез. Остальные аспекты покупок на Aliexpress в норме: большой выбор методов оплаты (банковские карты, WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги, Western Union, банковские платежи и прочие платежные системы) за заказы, возможность открывать спор с продавцом (если товар пришел поврежденный, не соответствует описанию или посылка вообще затерялась в пути из Китая), отзывы, рейтинги продавцов, скидки, купоны, кэшбеки и прочие нюансы современной электронной коммерции. Тем, кто желает глубже вникнуть в детали покупок на Алиэкспрессе, советую посмотреть это видео-руководство:

Что еще полезно знать о шоппинге на AliExpress

С размерами одежды (особенно мужской) часто случается залет, так как азиатские размеры меньше европейских и американских. С азиатскими маломерками сталкивались практически все граждане, покупающие одежду в китайских интернет-магазинах более-менее часто. Некоторые особенно дружелюбные клиент-ориентированные продавцы на Алиэкспресс перед отсылкой одежды уточняют размеры того человека, который будет данную вещь носить. Общий совет: перед покупкой изучайте размеры в описании, делайте с помощью сантиметровой ленты замеры на себе. Затем анализируйте, как данная вещь такого размера будет сидеть на вас. Не стесняйтесь задавать вопросы (на английском языке) продавцу до покупки, если возникнут сомнения.

На Алиэкспрессе молодежь активно покупает реплики (качественные китайские подделки) культового шведского туристического рюкзака Kanken. Оригинал от Fjällräven из Скандинавии покупателю обойдется в 80 американских долларов плюс платная почтовая доставка из Европы, а на Али можно купить китайскую копию этого рюкзака всего за $17 с бесплатной доставкой в Россию. Правда, магазины с контрафактом на Али периодически закрывают по жалобам правообладателей, поэтому подделки лучше находить с помощью поиска с главной страницы сайта торговой площадки. Владельцы солидных магазинов на Алиэкспресс, аутлеты крупных китайских фабрик не будут рисковать потерять доходный интернет-бизнес ради сомнительного удовольствия нажиться на тяге потребителей к обладанию раскрученными западными брендам по дешёвке.

Друзья, если вы делали покупки на Алиэкспрессе у каких-либо других продавцов и остались заказами довольны, делитесь ссылками на магазины/товары в комментариях ниже этой статьи.

Скидки, распродажи и кэшбэк на Алиэкспресс

При покупках на AliExpress можно экономить еще больше, если разумно пользоваться скидками, праздничными распродажами и кэшбэк-сервисами.

Обычные скидки, сезонные скидки и купоны

На сайте Алиэкспресс есть специальный раздел, который называется Быстрые сделки. Скидки там достигают 90%. Заходите в раздел, выбираете нужную категорию товаров и покупаете понравившиеся вещи. Раздел «Быстрые сделки» на Али был специально создан, чтобы дать возможность китайским продавцам продать товар быстро, но очень дешево. В этом разделе покупать нужно быстро, пока не опередили конкуренты.

Как и в обычных магазинах, в онлайн-магазинах на Алиэкспресс бывают существенные сезонные скидки. Особенно это касается одежды. Покупать летнюю одежду зимой и зимнюю — летом получается выгоднее. Торговцу умнее сделать скидку и распродаться, а потом несколько раз обернуть эти средства, чем уныло сидеть с деньгами, замороженными в неликвидном товаре, до следующего сезона.

Есть на AliExpress предложения скидочных купонов на coupon.aliexpress.com. Купоны предлагаются постоянным покупателям, причем скидочных купонов в базе представлено несколько тысяч. На каждом купоне указаны условия его действия. Купон на скидку выдается конкретным магазином для шоппинга только в нем.

Праздничные распродажи на Алиэкспресс

Как показывает практика прошлых лет, особенно шикарные скидки во время праздничных распродаж товаров на AliExpress бывают на День Холостяков 11.11 (11 ноября каждого года). Не пропустите этот день! Хорошие скидки бывают во время Черной Пятницы в США и Киберпонедельника (конец ноября), перед Рождеством и Новым годом. Китайский Новый год тоже всегда сопровождается праздничными распродажами товаров на Алиэкспрессе. Стоит ждать скидок и на День Рождения AliExpress, которое отмечается в России 28-30 марта. Вернее, это даты начала работы онлайн-платформы Алиэкспресс в России. По мелочи продавцы ставят скидки и в честь Дня Святого Валентина, 8 марта, Молодежного лета (1 июня) и даже Хэллоуина.