алиэкспресс номер телефона горячей линии бесплатный

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Горячая линия Банк Москвы, номер телефона

Банк Москвы является одним из наиболее универсальных крупных Банков Российской Федерации на сегодняшний день. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Сегодня, Банк насчитывает более ста тысяч корпоративных и около 10 млн. частных клиентов. Банк имеет 172 подразделения в России, включая множество дополнительных офисов и касс операционного обслуживания клиентов. Банк Москвы включает в себя также 3 дочерних Банка за пределами Российской Федерации. Высокую надежность и репутацию Банка сегодня обеспечивают и подтверждают рейтинги рейтинги различных международных рейтинговых агентств. В собственном развитии Банк делает максимальный акцент на внедрение различного рода инновационных технологий и методов по обслуживанию клиентов, а также расширению клиентской базы. Наиболее оптимальной приоритетной зоной для развития Банка Москвы является город Москва и Московская область. В банке также действует собственный сертифицированный процессинговый центр, сертифицированный такими международными платежными системами как MasterCard и Visa International. Официальный сайт Банка — www.bm.ru; телефон горячей линии: 8 800 200-23-26

8-800-200-23-26

+7 (495) 925-80-00

Вся информация о телефонах горячих линий взята из открытых источников.
Дата последнего обновления информации: 17.06.2014.

Номер телефона Алиэкспресс (как позвонить на Aliexpress?)

Покупатели часто интересуются, есть ли номер телефона службы поддержки Алиэкспресс на русском языке и как найти его на сайте http://ru.aliexpress.com чтоб проконсультироватся, пожаловатся Администрации или задать свои вопросы.
Так вот на данный момент позвонить по телефону на Алиэкспресс нельзя, кол цетра (call center) в России, Беларуси, Казахстане, Украине и в странах СНГ тоже нету и даже нету номера по которому можно позвонить в Китай, где находится главный офис Алибаба. Но зато есть бесплатная русская тех. поддержка которая отвечает на все вопросы с 8:00 до 20:00 по МСК, связатся можно на этой странице http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php

В самом верху сайта Алиэкспресс, нажмите на кнопку «Помощь» и в выпадающем меню выбирите пункт «Служба поддержки»

На странице онлайн Службы Поддержки Алиэкспресс, Вы сможете написать или задать свой вопрос в онлайн чате.

По всей России и в Москве открываются офисы, центры и пункты выдачи заказов с Алиэкспресс, их контакты, адреса и номера телефонов Вы можете посмотреть здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В будущем планируется открытие офисов Алиэкспресс по всему СНГ, в первую очередь в Беларуси, Украине и Казахстане..

Если Вам посылка не пришла (не пришел товар), товар всё таки пришел, но не надлежащего качества, не рабочий, сломанный или повреждённый — тогда нужно открывать спор и возвращать деньги, более подробно о спорах и диспутах смотрите тут: как открыть спор?

Если у вас возникли трудности с регистрацией на Али и Вы например не знаете как на алиэкспресс заполнить свой номер телефона, как указать код страны, как заполнить свой адрес доставки и.т.д, то более подробно об этом можете прочитать здесь как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress либо более подробно как зарегистрироватся на Aliexpress. Также ответы на все популярные вопросы Вы сможете найти и прочитать в Справочник по Aliexpress

Служба поддержки Алиэкспресс

Служба поддержки на алиэкспресс предназначена для помощи покупателям в случае возникновения каких — либо вопросов и проблем.

Как написать письмо на алиэкспресс обманутому или недовольному сервисом торговой площадки покупателю? Ранее служба поддержки алиэкспресс была доступна по электронным адресам [email protected] или [email protected] С февраля 2014 года buyer aliexpress и support aliexpress перестали принимать письма от покупателей, теперь эти e-mail адреса недействительны.

Как написать в алиэкспресс сейчас? Недавно появился другой адрес электронный почты [email protected], по которому отвечает не робот как Eva-Virtual Agent, а техподдержка aliexpress.

Покупателю важно знать, что поддержка алиэкспресс работает только на английском или китайском языках. Aliexpress офис находится в Китае, поэтому связь с алиэкспресс на русском языке невозможна. Для оперативного англо-русского перевода поможет любая программа онлайн-переводчик.

Как связаться с администрацией алиэкспресс? Администрация aliexpress отвечает через систему онлайн-чата или e-mail по гиперссылке «Связаться с нами».

По гиперссылке открывается страница Справочного центра. Как она работает?

    Необходимо выбрать раздел, соответствующий возникшему вопросу.

В столбике слева необходимо выбрать категорию, к которой принадлежит вопрос.

В открывшейся категории правее надо найти свой вопрос.

Далее необходимо нажать на свой вопрос и прочитать ответ.

Если ответ дал полную информацию на вопрос, то надо нажать смайлик «Да», если нет — то «Нет».

Если вопрос не связан с оплатой (возвратом) средств и ответ не найден, то будет доступна только кнопка Start chatting.

Если вопрос связан с оплатой (возвратом) средств, то доступна будет только кнопка Email us — выбор метода связи.

Далее пишем письмо, обязательно заполняя все поля.

Как написать администрации алиэкспресс по различным тематическим вопросам? Для этого можно выбрать следующий работающий адрес электронной почты алиэкспресс:

Телефон горячей линии алиэкспресс не существует, всё общение происходит онлайн.

Горячая контактная линия на АлиЭкспресс

Если ваш ордер закрылся и вы не можете открыть спор или любая другая непонятная ситуация, в которой не смогли помочь здесь на Алитрек, обращайтесь сюда:

http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

в крайнем случае,сюда

[email protected]

В этой теме вопросы не задаём, они останутся без ответа и будут удалены!

Пишем в соответствующие темы!

24 часа онлайн можно написать о своей проблеме в чат вот по этой ссылке: чат

Спасибо пользователю milikoff за информирование.

Итак, на сегодня Вы можете воспользоваться онлайн-чатом по следующим ссылкам:

Такие адреса, как [email protected] и [email protected] по-прежнему работают. Но, в ответ на обращения, направленные в эти адреса приходят стандартные инструкции, отсылающие в чат. Однако обычно в конце этих инструкций есть ссылка на страницу, где пользователя просят оценить полученный ответ. Вот там и можно выразить свое мнение по поводу не для всех удобного чата компании и нерешенных вопросов, если они, по вашему мнению, глобальны.

вот еще нашла :разные службы определенной направленности.

Номер телефона Алиэкспресс

Покупая товары на сайте Аliexpress многие пользователи интересуются можно ли позвонить в интернет магазин на русском по номеру на горячую линию, чтобы задать вопрос, получить квалифицированную консультацию.

На сегодняшний день, позвонить в интернет магазин Алиэкспресс невозможно, поскольку колл-центр в странах СНГ еще пока не создан, также нету номера по которому можно позвонить в Китай, где находится главный офис Алибаба.

Зато к Вашим услугам бесплатная русская тех. поддержка, которая отвечает на все вопросы с 8:00 до 20:00 по МСК (по Московскому времени), чтобы связаться необходимо перейти по ссылке http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php:

Совершая покупки на сайте Aliexpress некоторые покупатели сталкиваются с вопросами, как зарегистрироваться, заполнить свой почтовый адрес доставки, как отследить посылки и т.д.
Ответы на все самые популярные вопросы, Вы сможете найти и прочитать в нашей рубрике Справочник по Aliexpress.

По всей России начинают открыватсья офисы, центры и пункты выдачи заказов с Алиэкспресс, их контакты, адреса и номера телефонов Вы можете посмотреть здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В будущем также планируется открытие офисов Алиэкспресс в Беларуси, Украине и Казахстане.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Алиэкспресс номер телефона горячей линии

Номер телефона Алиэкспресс (как позвонить на Aliexpress?)

Покупатели часто интересуются, есть ли номер телефона службы поддержки Алиэкспресс на русском языке и как найти его на сайте http://ru.aliexpress.com чтоб проконсультироватся, пожаловатся Администрации или задать свои вопросы.
Так вот на данный момент позвонить по телефону на Алиэкспресс нельзя, кол цетра (call center) в России, Беларуси, Казахстане, Украине и в странах СНГ тоже нету и даже нету номера по которому можно позвонить в Китай, где находится главный офис Алибаба. Но зато есть бесплатная русская тех. поддержка которая отвечает на все вопросы с 8:00 до 20:00 по МСК, связатся можно на этой странице http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php

В самом верху сайта Алиэкспресс, нажмите на кнопку «Помощь» и в выпадающем меню выбирите пункт «Служба поддержки»

На странице онлайн Службы Поддержки Алиэкспресс, Вы сможете написать или задать свой вопрос в онлайн чате.

По всей России и в Москве открываются офисы, центры и пункты выдачи заказов с Алиэкспресс. их контакты, адреса и номера телефонов Вы можете посмотреть здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В будущем планируется открытие офисов Алиэкспресс по всему СНГ, в первую очередь в Беларуси, Украине и Казахстане.

Если Вам посылка не пришла (не пришел товар), товар всё таки пришел, но не надлежащего качества, не рабочий, сломанный или повреждённый — тогда нужно открывать спор и возвращать деньги, более подробно о спорах и диспутах смотрите тут: как открыть спор?

Если у вас возникли трудности с регистрацией на Али и Вы например не знаете как на алиэкспресс заполнить свой номер телефона, как указать код страны, как заполнить свой адрес доставки и.т.д, то более подробно об этом можете прочитать здесь как правильно заполнить адрес доставки на Aliexpress либо более подробно как зарегистрироватся на Aliexpress. Также ответы на все популярные вопросы Вы сможете найти и прочитать в Справочник по Aliexpress

В будущем Алиэкспресс планирует открыть свой русскоязычный Call Center (коллцентр) на русском языке, где будет осуществлятся тех. поддержка по телефону, на данный момент все способы связи с Алиэкспресс Вы можете посмотреть здесь: http://activities.aliexpress.com/ru/contactus.php (официальная страница с контактами) Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Как позвонить оператору Алиэкспресс — номер телефона

Многих пользователей и клиентов Алиэкспресс интересует номер телефона службы поддержки торговой площадки. Для подачи жалобы или для консультации – это лучший вариант. Именно здесь можно получить консультативную помощь и задать любые интересующие вопросы. Вот только на сегодняшний день связаться по телефону с Алиэкспресс не представляется возможным. Официального call center в странах СНГ нет.

Естественно, никто не запрещает перезвонить в главный офис компании, расположенный в Китае. Но существует техническая поддержка на русском языке, причём, все консультации предоставляются совершенно бесплатно. На интересующие вопросы можно получить ответ с 8:00 до 20:00 по МСК, а для связи необходимо перейти по этой ссылке – http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php .

Пункт выдачи заказов Алиэкспресс

В последнее время по всей России открываются пункты выдачи товаров и заказов с Алиэкспресс. Более точные данные по ним представлены здесь: центры выдачи заказов с Aliexpress. В ближайшей перспективе в странах СНГ будет открыто сразу несколько официальных представительств этой торговой площадки.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Покупать на алиэкспресс намного выгоднее с картой Tinkoff Aliexpress — сэкономьте дополнительно 5% с каждой покупки!

Если вы не получили свой заказ, или же товар пришел в плохом виде, не работающий, в таком случае единственный выход из ситуации – инициировать спор и требовать возмещения его стоимости. О том, как открыть спор мы писали ранее.

Испытываете трудности с регистрацией на Али? Сомневаетесь относительно правильности указания своего номер телефона? В таком случае рекомендуем внимательно просмотреть тематическую статью о том, как правильно заполнять адрес доставки на АлиЭкспресс .

Известно, что руководство Алиэкспресс планирует в ближайшем будущем организовать Call Center (коллцентр) для русскоязычных клиентов.

(голосов: 1, в среднем: 5,00 из 5)

Служба поддержки сайта Aliexpress

При возникновении спорных ситуаций у покупателей на aliexpress всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. Уже в 2013 г. количество пользователей превысило 7,7 млн. человек, за последующие 2 года регистрацию на сайте прошли еще несколько миллионов покупателей. Ежедневно на площадке осуществляется тысячи сделок, в результате которых не все потребители остаются довольными. Служба поддержки алиэкспресс может помочь в решении конфликтной ситуации, если продавец не хочет идти навстречу своему покупателю.

Контактные данные службы поддержки aliexpress

Прежде, чем связаться с администрацией алиэкспресс, просмотрите ответы сайта на популярные спорные ситуации. Чтобы перейти в необходимый раздел. выберите кнопку «Help» в английской версии или «Помогите», если установлен автоматический перевод текста на русский язык.
В раскрывшемся меню нас интересует первый пункт под названием «Справочный центр». Здесь вы сможете выбрать интересуемую категорию и найти ответ на вопрос.

Виртуальный робот EVA – первый способ решить спорные ситуации на aliexpress

Если, прочитав всю информацию, вы не нашли нужный ответ, можно обратиться к виртуальной Еве, она находится в правом нижнем углу страницы. Робот Ева работает в течение 24 часов, вопросы ей задаются на английском языке. При решении сложных конфликтов, жалобе на продавца, Ева помочь не сможет, принцип ее работы заключается в поиске совпадения вашего вопроса среди всей информации на сайте.

Сейчас очень тяжело найти прямые контакты администрации алиэкспресс, при подаче жалобы пользователя постоянно выводят на окно интеллектуального робота. Для того, чтобы пообщаться онлайн с операторами сайта, необходимо по ссылке http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm выбрать интересующий вас раздел. в нем найти вопрос и в конце нажать кнопку, что вы не нашли свой ответ. Вам будет предложено перейти в чат и там описать ситуацию. Общение в сервисе происходит на английском языке, поэтому переведите сразу свой вопрос с помощью онлайн-переводчиков.

Как отправить вопрос для администрации алиэкспресс по электронной почте

Ранее с помощью справочного центра можно было написать электронное письмо администрации aliexpress, теперь связь осуществляется только через чат. Однако в интернете до сих пор можно найти адреса электронной почты службы поддержки:

Всеми известные адреса [email protected] и [email protected] сейчас прекратили свою работу, ранее они был направлены на решение общих вопросов, связанных с покупками на aliexpress. Администрация торговой площадки заинтересована в том, что все проблемные ситуации решать через онлайн-чат сайта. В будущем и перечисленные электронные адреса может будут недоступными, поскольку уже сейчас ответы на письма приходят очень редко и в течение долгого времени. Не забывайте, что текст сообщения должен быть переведен на английский язык.

Телефон горячей линии алиэкспресс

Случается, что времени на решение спора с продавцом на aliexpress остается мало, и покупатель хочет получить информацию по телефону. У алиэкспресс нет телефона горячей линии, есть номера, которые принадлежат концерну Alibaba. На официальном сайте компании можно увидеть несколько офисов компании, но в перечне нет российского телефона.

Если вы найдете в интернете какой-либо номер телефона алиэкспресс, скорее всего это мошенничество. Администрация торговой площадки подчеркивает, что обратная связь с ними возможно только в режиме онлайн. Бесплатная горячая линия, найденная вами на сторонних сайтах, может оказаться платным телефоном, набрав который, вы потеряете много денег с мобильного счета.

По каким вопросам можно обратиться в службу поддержки aliexpress

Если покупатель на алиэкспресс попал в спорную ситуацию на любой стадии оформления заказа, он хочет решить вопрос как можно быстрее, через службу поддержки. Не стоит сразу связываться с администрацией или занимать время оператора в чате, сначала попробуйте найти интересующую информацию через справочный центр. Ненужные вопросы загружают работу службы поддержки, и она начинает работать медленно.

Однако есть конфликты, которые могут разрешить только администрация сайта. К основным таким вопросам относятся:

  • Неправильная оплата, деньги за заказ так и не поступили на счет aliexpress;
  • Возврат средств при отказе заказа, если товара нет в наличии;
  • Несоответствие содержимого посылки и заказа, в том числе качество, сам вид изделия и количество товаров;
  • Возмещение стоимости заказа после выигранного у продавца спора;
  • Удаление товара из ассортимента продавца и, как результат, исчезновение информации о заказе и сроке защиты;
  • Если техника сломалась в течение гарантийного срока, а продавец отказывается решать конфликт.

Вопросы по возмещению средств следует задавать администрации лишь спустя 2 недели после оглашения решения. Если у вас какой-то индивидуальный случай, связанный с мошенничеством продавца, также следует сразу обращаться в службу поддержки. Хоть у сайта и нет горячей линии, на вопросы в режиме онлайн операторы отвечают круглосуточно.

Алиэкспресс номер телефона горячей линии бесплатный

Возращают уже месац Марьяна ответил(а) 2 года назад Добрый вечер! Заказали товар, но на следующий день вернули деньги .
Но в разделе «Ожидается платеж» их нет.

Сегодня связаться с алиэкспресс в россии можно несколькими способами, а именно: с недавнего времени стало возможным обратиться в онлайн-чат компании; воспользоваться системой FAQ на официальном сайте компании.
12.
Что мне делать, если что то не придет, куда будут делать возврат, если нет номера моей карты, занести не могу, программ не дает выполнять никаких действий.
дефект повторяется, и я имею право на компенсацию.

Система FAQ

Я делаю заказ превышающий 1000 евро и 31 кг.

Это как в магазине обычном: гарантия закончилась и теперь чините сами.

Теперь каждый способ мы рассмотрим более детально.

И не нужно писать свой вопрос несколько раз, пожалуйста.
.
из Китая.
Затем следуя подсказкам меню прочитать интересующую информацию.

Но даже и тут на старуху бывает проруха, ломаются порой и качественные товары от качественных производителей….

Evgeny ответил(а) 5 месяцев назад но ведь там еще дается время для апелляции 7 дней, а они еще не прошли, я нажал на кнопку что не согласен с решением и написал свой комментарий о том что они ненадежные и я не уверен что там больше ничего не сломается, и на след день так и произошло, стелька сломалась, а написать комментарий я там не могу больше, неужели нет способа донести до суда али доп информацию? по факту еще не вышло время апелляции.

Потерял данные от своего акаунта.
Осталась куча незавершенных заказов.
Валерия ответил(а) 2 года назад ЗА СКОЛЬКО ДНЕЙ ПРИДУТ КРОСОВКИ СВЕТЯЩИЕСЯ Али Профи ответил(а) 2 года назад Ве зависит от почты и способа доставки, точно предсказать невозможно, от недели до 2 месяцев.
Но давно не было обновления, последнее от 06.

На почте России воруют только влёт и продавец скорее всего тут не виноват.

И бывают ситуации, когда нужна квалифицированная помощь со стороны портала.

2018 6 марта22:47В пути — Покинула промежуточный пунктIn Guangzhou City 6 марта01:20В пути — Прибыла в промежуточный пункт广州航站处理中心 5 марта21:02В пути — Покинула промежуточный пунктYangjiang city 5 марта17:37Посылка принятаYangdong County Post Office logistics company Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Natalya, то что вы нажали ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ никак не повлияет на доставку, но если вдруг посылка не дойдет, то вы не сможете открыть спор, это единственное, что может произойти… Natalya ответил(а) 5 месяцев назад А то что долго не обновляется информация о нахождении заказа на сайтах проверки? Последняя дата 06.

В стоимость доставки включена стоимость таможенных сборов? Как оплачивается таможны, если не включена? Али Профи ответил(а) 9 месяцев назад Наталья, оплачивать вам нужно будет на почте, таможня насчитает вам налог и выставят счет при получении посылки, сам продавец и алиэкспресс к этому отношения не имеют.

Evgeny ответил(а) 5 месяцев назад В общем кое-как мне удалось связаться с тех поддержкой через чат, но, с сайта алиэкспресс это не удавалось, запускался робот Ева, от которого никакого толка, онлайн поддержка не доступна.

А сегодня, 20 марта пришло письмо, что заказ отменен так как не было оплаты.

Мой акаунт заблокировали,не пойму почему.
3 Звонок на горячей номер линии поддержки.
Сейчас мне позвонили из якобы поддержки али, где молодой человек (русский) сказал что продавец признает свою вину, вышлет и аккумулятор, и в подарок ещё наушники, но только мне надо сегодня же спор закрыть, для того чтобы это что-то там продавцу администрация сайта не выставила.

На русском языке чат работает ежедневно с 7 утра до 11 вечера, если вы хотите обратиться в другое время, то общаться возможно будет только на английском языке.
Чтобы задать вопрос продавцу, под описанием выбранного товара будет кнопка «отправить сообщение».
Tatagud ответил(а) 2 года назад Хочу получить возврат за бракованный товар, но продавец отказывается.
Ваша посылка отправлена через эту почтовую службу http://www.

И не поддавайтесь на эмоции, это их косяк, что товар не пришел вовремя, они обязуются его доставить в срок.
Lili ответил(а) 5 месяцев назад Люди добрые !! Как удалить текст введеный мною 2года назад ? Администрация,люди -подскажите пожалуйста. Люди звонят мне каждый день…уже 2года …,а я не Алиэкспресс (((ПОМОГИТЕ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА . пожалуйста . Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Lili, о каком тексте идет речь и куда вам звонят? На какой телефон и где он размещен? Lili ответил(а) 5 месяцев назад Я сделала скрин ,но немогу его приложить к тексту ….

Чат алиэкспресс

Звонок на горячей номер линии поддержки

Если на каких-либо других источниках, вы найдете телефон таких служб, то звонить по нему не рекомендуется, как правило, это мошенники.

Также пользователь может хотеть просто проконсультироваться.
Таким образом я вернул деньги продавцу, хотя мог бы этого и не делать.
Александр ответил(а) 1 год назад Сделал заказ 27 февраля, оплатил сразу и мне пришло письмо, что оплата прошла.

Чтобы воспользоваться такой поддержкой, необходимо выполнить несколько простых шагов: зайти на русскоязычную версию aliexpress и выбрать соответствующие меню; в появившимся окне, выбрать раздел, который соответствует теме вашего вопроса; далее, с правой стороны появятся категории необходимой тематики, выбираем нужную; перед пользователем появится информация, возможно с ее помощью он сможет решить проблему, если она не решена, то нажимаем кнопку «старт чат»; После выполненных операций необходимо сформулировать и напечатать свой вопрос и ждать ответа.
Xayale ответил(а) 9 месяцев назад здравствуйте я делала заказ 04.
Что нам делать? Nat ответил(а) 8 месяцев назад Сделала заказ на графический планшет, оплатила через киви кошелек, на следующий день заказ отменили, деньги не вернули….

Можете попробовать написать в официальную группу Вконтакте модераторам https://vk.

Содержание статьи1 Чат алиэкспресс2 Система FAQ3 Звонок на горячей номер линии поддержки У торговой площадки алиэкспресс множество пользователей.
Как обратиться к администрации сайта, и какой у нее эмейл? Адрес для решения любых претензий и вопросов [email protected]
Хотя другие предыдущие 2 заказа оплачены и высвечиваются в разделе «ожидается платеж» Что с этим заказом м.

Но в этом случае вам придется дождаться товара, получить его и отослать обратно, только в этом случае вам вернут деньги.

Нам известны номер банковской карты, количество, суммы и даты заказов.
html отслеживайте через нее, им написать можете, так как теперь ваша посылка в их власти.
Vladimir Koriakin ответил(а) 2 года назад Добрый день, я 06.

Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Evgeny, если спор в личном кабинете уже невозможно открыть, то значит всё, время гарантийного времени вышло и вам никто уже ничего не компенсирует.

Подскажите как это можно сделать.
В отношении чата, там нужно было боту написать, что хочу поговорить с живым человеком, я там делал и реальный человек появлялся.
Я хочу отказаться от заказа и получить свои деньги обратно.

ru/links/gh Лина ответил(а) 1 год назад НИЧЕГО И НИКОГДА ЛЮЮЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА АЛИЭКСПЕРЕССЕ . Это ОБМАН . НЕИСПРАВНЫЙ ТОВАР НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ-БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ И АККУРАТНЫ . Рустем ответил(а) 1 год назад Пришел заказ вовремя, распаковал товар (сумка), На первый вид сумка мятая, строчки швов не ровная, ручки сшиты не ровно, не кожа, хотя продавец пишит 100% кожа.
Hide .

И как вы понимаете, на будущее, все записывайте, так как вы не первый и не последний, кто забывает свои данные.

Открыл спор: продавец долго не отвечал, но каким то волшебным образом ответил и предложил вернуть товар и деньги.

ru/links/gg нужно подать жалобу и алиэкспресс разберется в вашем вопросе.
е.

Али Профи ответил(а) 2 года назад Действительно, у сайта алиэкспресс есть телефон в России, на сайте его не найти, но он отображается в рекламе алиэкспресс, которую они дают в Яндекс:
Контактная информация

+7 (985) 289-50-00 пн-вс 9:00-17:00

Попробуйте позвонить по этому телефону, но все же лучше им написать.
Я проделал данные манипуляции и у меня получилось ее настроить.
Естественно, каждый пользователь выбирает наиболее удобный способ, для кого-то это позвонить на горячей номер линии поддержки, другим же комфортней общаться в режиме чата.

И как мне быть в этом случаи? И кто мне вернет деньги за отправку? Вторично отписался продавцу о не выгодной доставке.

Путем поиска вышел на английскую поддержку через сайт алибаба, только там отвечаю люди, мне удалось общаясь на английском рассказать о своей проблеме и они приняли мое доказательство! В общем жду теперь ответа) Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Evgeny, рад за вас.
ru Елена ответил(а) 8 месяцев назад Здравствуйте.

К сожалению, таковы правила игры.

В вашем случае решать вам, как поступить, но как только вы закроете спор вы рискуете остаться без денег.

Смиритесь с этим.

com/aliexpress они могут помочь вам.

\\» а смс на телефон не приходит Али Профи ответил(а) 1 год назад Aydar, попробуйте другой способ подтверждения, через email, зачем вообще привязывать в к алиэкспресс свое телефон? Maksim ответил(а) 10 месяцев назад Maksim ответил(а) 10 месяцев назад Где мой заказ?! 86535705250256 Али Профи ответил(а) 10 месяцев назад У вас еще месяц может посылка идти, чего раньше времени паникуете? Ждите до 16 ноября и если не придет, то дня за три до этой даты открывайте спор.

Для подтверждения данных могу указать номер мобильного телефона привязанного к аккаунту, адрес доставки, вообще что потребуется только прошу помогите пожалуйста! За ранее благодарю! Ответ.

Можно попросить,пожалуйста,отказаться от товара от пользователя mag95161 m .

Интересное видео по теме статьиКак связаться с поддержкой Алиэкспресс
Татьяна ответил(а) 2 года назад Я сделала заказ №500393985661471 ещё 11 ноября и заплотила, но в этот же день отказалась, когда вернуться деньги? Али Профи ответил(а) 2 года назад Деньги возвращают обычно в течении трех дней, так как нужно время на обработку платежа.
Что делать? Куда позвонить чтоб нашли мой заказ? Александр ответил(а) 1 год назад Номер, который у них в рекламе, не работает, до него не дозвониться Дарья ответил(а) 1 год назад Али Профи ответил(а) 1 год назад Боюсь, что теперь сложно будет что-то сделать, так как скорее всего телефон украли по дороге.
Лина ответил(а) 1 год назад Здравствуйте получили телефон ,а он не исправен ,нужно оформить возврат . Как это сделать ? Куда обратятся ? Заранее благодарна . Спасибо Лина ответил(а) 1 год назад Спор невозможно открыть . Перезвоните… Али Профи ответил(а) 1 год назад Этот сайт не является официальным сайтом алиэкспресс, напишите в поддержку по этому адресу https://aliprofi.

Предлагает в его к возврату 2$, хотя за платье я заплатила 1172 ₽, ведёт переписку но бестолковую! Хочу получить либо 50%, либо вернуть само платье и получить полную компенсацию! Как мне может помочь Али экспресс? Как быть? Али Профи ответил(а) 2 года назад Открывайте спор и гните свою линию, арбитраж все решит, или в сторону продавца, либо в вашу.

как найти номер заказа? на сайте не был зарегистрирован.

Через пол недели после закрытия спора стелька опять перестала реагировать на ДУ, т.

На официальном сайте можно найти только адреса филий компании в Москве, куда клиент может лично подъехать, но телефон этих учреждений также не указан.
Теперь зарегистрировался а в моих заказах ни чего нет.

Olga ответил(а) 2 года назад Здравствуйте! Вчера открыла спор, тк в посылке вместо двух аккумуляторов для телефона всего один (и продавец сначала дал номера трека который не отслуживался, через месяц дал другой, и посылка оказалась отправленной только в этот день ил Москвы).
Но гарантии никакой, как решат, так и будет.

Нужно было на почте сразу снимать видео и писать бумагу, чтобы начали разбирательство.

89136780071 Ольга и вернуть деньги на кошелёк qiwi Али Профи ответил(а) 1 год назад Вы можете открыть спор и там есть такой пункт, что товар вам больше не нужен.

Али Профи ответил(а) 2 года назад Если продавец никак не решает вашу проблему, то нужно обратиться в сам алиэкспресс, на этой странице https://aliprofi.
За пуховик.

В итоге, спор с Али мне отказал в компенсации, т.

Это может быть потому, что Вы пытались войти с другого места или устройства.

17 RB352812816SG подскажите пожалуйста где мой заказ?? Igor ответил(а) 9 месяцев назад Здравствуйте! Делали заказ аж в июне месяце, заказ не приходил, на почте его не было, после чего нас уведомили о том, что заказ отправлен обратно.

А хотя кто его знает… Natalya ответил(а) 5 месяцев назад Здравствуйте, подскажите, случайно нажала кнопку подтвердить получение, придет ли в данном случае мне моя посылка? Через сайты отслеживания смотрела вроде должна быть отправлена.

Поэтому надо быть осторожными, встретив телефон поддержки aliexpress, такой звонок будет очень дорого стоить, и вряд ли вы получите необходимую информацию.

.
Но я стараюсь поступать честно.

В будущем более тщательно выбирайте товары и продавца, это единственное что можно посоветовать.

Писал на горячую линии но не помогло как быть? Али Профи ответил(а) 3 месяца назад Сергей, просто создайте новый аккаунт и ждите старые заказы, если вы забыли все данные, то вам никто не поможет, так как если нет доступа к email, то пароль не восстановить.
В данной сфере всегда возникают, споры, проблемы и это нормально.

Как быть? Али Профи ответил(а) 1 год назад К сожалению никак.

Сегодня связаться с алиэкспресс в россии можно несколькими способами, а именно: с недавнего времени стало возможным обратиться в онлайн-чат компании; воспользоваться системой FAQ на официальном сайте компании.

Azik ответил(а) 10 месяцев назад ЗДРАВСТВУЙТЕ, можете помочь я не получаю свой заказ уже 23 день мне кому обратиться? Мой заказ номер 504234225606396 Али Профи ответил(а) 10 месяцев назад Azik, а время уже вышло доставки? Какой трек номер заказа? Наталья ответил(а) 9 месяцев назад Здравствуйте.

Evgeny ответил(а) 5 месяцев назад боту я так и писал, но в ответ было сообщение что онлайн поддержка недоступна, подозреваю что либо там сейчас что то сломалось, либо поддержку для русских отключили Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Evgeny, у них она работает только в рабочее время днем, так и написано на странице, если вы вечером общались, что может уже поздно было.
17 не получил по отслеживанию в домодедова с 04.

Чтобы узнать точно напишите ему и спросите, или просто купите тоже самое у другого продавца, если вещь не уникальная.
Хорошо согласин, но что бы отправить товар в Китай мне придется заплатить за посылку 1100 рублей, а сумка обошлась мне в 1711,18 рублей.
Чтобы восстановить доступ, пожалуйста, заполните ниже проверочные данные.

galina ответил(а) 2 месяца назад 1 Чат алиэкспресс.

Списались с продавцом, он пообещал выслать повторно, и с тех пор прошло уже больше месяца.
Заказы были выполнены ошибочно.

Еще есть один вариант, если вы запомнили, у какого продавца покупали товар, напишите ему лично, объясните ситуацию и может он даст трек.

С фирмой переписывался сразу после заказа, обещали решить вопрос в течении 3-7 дней, но никаких действий.

первыйраз закозал и не получил денег не жалко но не приятно !
Владимир ответил(а) 1 год назад У меня были сняты денежные средства, прошу вернуть их на счет сумма 8184 рубля с копейками мой номер 89813010136 Aydar ответил(а) 1 год назад не могу зайти в свой личный кабинет.

В данной сфере всегда возникают, споры, проблемы и это нормально.

2017 к нам обратилась гражданка России с заявлением о мошенничестве, а именно о том, что 29.

С одной стороны, телефон необходим, ведь бывают сложности с интернетом, но в данное время компания только разрабатывает такой способ связи.

com ответил(а) 8 месяцев назад Здравствуйте! Являюсь действующим сотрудником полиции — Заместитель Начальника полиции (по оперативной работе) МО МВД России «Ульяновский» 26.
валерий ответил(а) 2 года назад Открыл спор, спор в мою пользу а денег так до сих пор нет.

Если причина обращения связанна именно с такими проблемами, то в нижнем правом углу необходимо нажать кнопку «связаться по эмейл».

Как быть? Прошу решить мою проблему.

Через две недели пришел чехол, я написал продавцу, что чехол пришел и я готов вернуть деньги (на тот момент он мне их уже вернул) Я заказал этот товар еще раз и через день закрыл сделку, перед этим написав продавцу, чтобы он не высылал заказ.

В любом случае открытие спора немного охлаждает продавцов.

Может быть вам поможет эта статья понять, как можно отслеживать и какие бывают нюансы https://aliprofi.

Вы так же можете написать в поддержку алиэкспресс в чат в рабочее время, ссылка есть в начале страницы, где написано ОФИЦИАЛЬНАЯ ТЕХ ПОДДЕРЖКА, а там внизу кнопка чат.

У торговой площадки алиэкспресс множество пользователей.

Maksim ответил(а) 10 месяцев назад Как то странно все! Я делал два заказа и один пришёл через три дня, а этот целый месяц ещё ждать! Как так? Если он уже был отправлен. Он че через весь мир поехал?! Али Профи ответил(а) 10 месяцев назад Вы заказывали у одного продавца? Если пришел один через три дня, то значит вы его заказали в разделе TMALL, а второй будет ехать из Китая и на это дается срок до 2 месяцев.

Kolesnik073 ответил(а) 8 месяцев назад Чат не работает, куда ещё можно обратиться? Али Профи ответил(а) 8 месяцев назад Чат работает, но нужно зарегистрироваться на алиэкспресс и войти через свою учетную запись.

Такие ситуации решает только администрация aliexpress в индивидуальном порядке.

Рустем ответил(а) 1 год назад И как? Получить компенсацию? Али Профи ответил(а) 1 год назад Нужно открыть спор и указать так частичная компенсация и указать сумму, и если спор выиграете, то вернете эту сумму.

Возможно, это какой то глюк в системе.

не так? заказ № 92044342487037.

С одним заказом вообще путаница какая-то произошла, по номеру отслеживания, который указал продавец, товар пришел в другой город, другому человеку.

И бывают ситуации, когда нужна квалифицированная помощь со стороны портала.

Но мой заказ нигде не значится, ни продавца, ни номра заказа, никаких вестей, а деньги ушли.

(((
Выше листайте автор Лина .
там 2сообщения ,которое с номером телефона-удалите пожалуйста,я Вас 🙏 очень прошу . Каждый день звонят . Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Лина, ваш телефон удалил.
А там у меня заказы и трек коды остались там я их не выписывал.

Пожалуйста помогите в споре, что делать в этом случаи?
С Уважением Рустем. Али Профи ответил(а) 1 год назад В этом случае лучше взять компенсацию за некачественный товар и успокоиться.

2017 года неизвестные ей лица совершили заказы товаров на сайте Алиэкспресс на сумму 21 800 руб и при оплате товаров воспользовались принадлежащей ей банковской картой, чем причинили ей значительный ущерб.

Вся переписка будет идти через личный кабинет пользователя.

У меня вопрос, я заказал стельки с обогревом у которых оказался один брак, через некоторое время использования перестает с пульта ДУ включаться одна из стелек.
Самае распространенная тематика обращения пользователей в службу поддержки – это возврат товара и денег.

Это значит что товара нет на складе или что-то не получилось ? Заранее спасибо Али Профи ответил(а) 2 года назад Скорее всего товар кончился и поэтому продавец вернул деньги.
Natalya ответил(а) 5 месяцев назад Добрый день, спрашивала вас выше, долго нет обновления где находится моя посылка от 06 марта последнее обновление почему нет информации о нахождении?? Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад Natalya, вы не написали трек номер вашей посылки, как же можно что-то ответить? Если ваш трек номер состоит только из цифр, то посылка будет отслеживаться только по Китаю.

На сегодняшний день – это один из самых качественных и быстрых способов для получения ответов на интересующие вопросы.

galina ответил(а) 2 месяца назад Деньги с карты сняты, заказ вроде бы отправлен.

Ольга ответил(а) 1 год назад Здравствуйте.

2017 перечислил 3499,70 руб.
01.

Пишет вот так \\»Мы заметили необычную активность Вашей учетной записи.
ru/links/l8 вы можете начать чат с сотрудниками Алиэкспресс и вам более точно скажут, куда обратиться по данному вопросу.
Рустем ответил(а) 1 год назад олег ответил(а) 1 год назад подскажите оплатил заказ отправил свой адрес а номер заказа не запомнил.
Sanhez ответил(а) 8 месяцев назад Скажите почему мой аккаунт заблокировали [email protected]

Большинство людей хотят общаться именно по телефону, но так, как портал иностранный общение и решение различных споров происходит только в режиме чата или по эмейл.

Моя анкета была заблокирована и новые анкеты блокируют тоже причем без всяких объяснения причин. У меня был брилиантовый уровень алиэкспресс… Али Профи ответил(а) 7 месяцев назад Классный, поздравляю! Чуть выше есть ссылка как я их долбил и снял блокировку.
стелька заработала и спор закрыли не в мою пользу.
Здесь собраны наиболее распространенные ответы на вопросы клиентов; использовать интеллектуальный FAQ, с помощью которого, система подберет информацию на четко заданный вопрос; связаться непосредственно с продавцом и задать все интересующие вопросы относительно товара; обратиться к администрации алиэкспресс, для решения сложных споров; отправить свои претензии или пожелания на электронные адреса компании.

Меня все это смутило, и я попросила в таком случае вернуть мне деньги, а не высылать заказ.

Подскажите, бывают такие ситуации или спор нельзя закрывать пока не пришли деньги или товар? Али Профи ответил(а) 2 года назад Продавцы всегда просят закрыть спор, так как это влияет на их рейтинг, но как только вы закроете спор вы уже ничего не сможете сделать, если продавец вас обманет.

Скажите куда необходимо направить запрос для получения сведений об аккаунте с которого были совершены заказы с указанием данных заказчика, номеров паспорта, телефонов и почтового ящика, адреса доставки Спасибо за сотрудничество! Отправлено из мобильной Почты Mail.
Вот так.

У меня была похожая ситуация вчера, не пришел чехол и я открыл спор, деньги вернули.

Успехов! Evgeny ответил(а) 5 месяцев назад Добрый день.

Телефон горячей линии Укрпочты

С января 2016 года Укрпочта ввела новый номер горячей линии.

Номер телефона Укрпочты 0800300545

Теперь не надо звонить в центральные отделения городов или отделения по месту жительства и спрашивать о местонахождении посылки. Телефон горячей линии Укрпочты 0800300545 является единым для всей Украины.
По этому телефону клиенты Укрпочты могут узнать о местонахождении почтового отправления, получить консультацию квалифицированного специалиста или высказать замечания или предложения к работе предприятия.
Телефон является бесплатным, если звонить со стационарных телефонов в пределах Украины.
Звонки с мобильных телефонов на горячую линию оплачиваются согласно тарифам операторов.
Время работы Call-центра «Укрпочты» ежедневно с 8:00 до 23:00, включая выходные и праздничные дни.

«Серед показників успішності Укрпошти як сервісного підприємства є насамперед задоволений клієнт, – відзначає в.о. генерального директора Укрпошти Ігор Ткачук. – Якість підтримки клієнтів у процесі отримання будь-якої необхідної інформації про Укрпошту та її діяльність є важливим фактором якісного обслуговування. Введення в дію нового контакт-центру на підприємстві сприятиме суттєвому вдосконаленню сервісу обслуговування користувачів, а отже, підвищенню якості надання наших послуг».

Учитывая разнообразие услуг Укрпочты, совершенствование технологических процессов, модернизацию ИТ-инфраструктуры, развертывание нового программного обеспечения, вывод на рынок новых продуктов, новый Call-центр позволит удовлетворить потребности клиентов в качественном канале для получения в режиме реального времени любой информации о деятельности Укрпочты, решить различные нестандартные ситуации, связанные с работой предприятия.

Если у вас возникли вопросы по работе Укрпочты или есть предложения или замечания о предоставлении услуг, обращайтесь по новому телефону горячей линии — 0800300545.

Телефон горячей линии Укрпочты

Укрпошта з 2016 року впровадила власний єдиний контакт-центр та ввела в дію новий номер гарячої лінії – 0 800 300 545.

Задавайте вопрос «где моя посылка из Китая» на телефон клиентской службы почты Украины.
Что нужно предпринять, если посылка потерялась? УкрПочта поиск посылок.

Позвоните по телефону клиентской поддержки Укрпочты, вам помогут отследить вашу посылку по Украине.

Телефоны горячих линий компаний и банков России

Самые популярные телефоны горячих линий компаний в одном месте!

Новые телефонные номера горячих линий:

Полный справочник номеров техподдержки к Вашим услугам!
Также очень рекомендуем прочитать книги Р. Кийосаки!

В повседневной жизни, люди часто сталкиваются с проблемой — нужен телефон банка или сотового оператора, а под рукой нету, либо звонить с мобильного не хочется, ведь пока прослушаешь все сообщения автоинформатора на телефоне все деньги закончатся. Для этого, многие российские компании открывают call центры с номерами, которые начинаются на 8800 «горячая линия». Такие номера очень удобны, так как полностью бесплатны для звонков из любого региона России, а также для звонков с мобильных.

Современная компания, нацеленная на развитие отношений с потребителями обязательно имеет такой номер, стремясь предоставить наиболее компетентные ответы на активные запросы потребителей.

На нашем сайте вы найдете наиболее полный список телефонов горячих линий российских компаний. Этот сайт собрал в себе все телефоны горячих линии банков, горячие линии операторов связи, телефоны экстренной помощи и т.д. Мы сделали удобный поиск номеров горячих линий по алфавиту (по названию компании), а также по категории компании.

Кроме телефонов различных банков мы подготовили специальные формы для наиболее часто возникающих вопросов, таких как автокредит, ипотечный кредит и потребительский кредит. С нашего сайта можно заполнить и отправить заявку на кредит, воспользоваться акциями и спецпредложениями.

Многие компании создают номера горячих линий для различных акций и промоушенов. Такие номера горячих линий создаются в федеральном коде 8800 и являются бесплатными для звонков по всей России. Вся информация на сайте проверена, вы сможете узнать номера телефонов горячих линий банков, мобильных операторов, производителей техники абсолютно бесплатно! Если вы обнаружите телефон горячей линии не указанный на сайте, пришли его нам.

Телефоны горячей линии Тинькофф Банка

Телефоны:

8 800 555-10-10 — Вопросы по кредитным картам
8 800 555-25-50 — Вопросы по дебетовым картам
8 800 755-8000 — Тинькофф Страхование
8 800 755-11-10 — Тинькофф Бизнес

Горячая линия Тинькофф Банка занимается разрешением клиентских проблем 24 часа в сутки, без перерыва на праздники и выходные. В любой момент вы можете обратиться к «живому» помощнику и получить ответ на интересующий вас вопрос. Поскольку банк оказывает различные виды услуг, существует несколько номеров, обслуживающих разные категории клиентов.

Поддержка кредитных карт

Чтобы получить расширенную информацию о кредитном счете, взять новый кредит или подать заявку на повышение лимита, необходимо звонить по номеру 8 800 555 10 10. Вы можете обратиться за помощью как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок абсолютно бесплатный в обоих случаях. Имейте в виду: если среди возможностей вашего домашнего телефона отсутствует функция вызова на мобильные, техподдержка будет недоступна. Это ограничение снимается посредством обращения к оператору.

Указанный выше бесплатный номер телефона Тинькофф Банка считается общим номером технической поддержки. На него можно звонить для получения ответов на любые вопросы, связанные с обслуживанием, управлением картами и счетами и т.п. Тем не менее, пользоваться им рекомендуют исключительно держателям кредитных карт. Это существенно облегчает нагрузку на сеть и позволяет каждой категории пользователей разобраться с проблемой как можно быстрее.

Горячая линия Тинькофф действительна не только для «внутренних» клиентов, но и для многочисленных кредитных партнеров: EBay, AliExpress и других. Звонок остается бесплатным для держателей любых карт, вне зависимости от того, в каком из регионов РФ они находятся.

Поддержка дебетовых карт

Контакты для держателей дебетовых карт и владельцев вкладов отличаются, хотя и остаются бесплатными. Если у вас возник вопрос по карте или состоянию счета, обращайтесь по номеру 8 800 555 25 50. Он доступен в любом регионе России как с мобильного, так и со стационарного телефона. При содействии консультанта вы сможете решить следующие вопросы

  • Получить всю актуальную информацию по счету и последним операциям.
  • Проверить статус поданных заявок.
  • Активировать полученную карту.
  • Заблокировать утерянную или украденную карту.

Служба поддержки также предоставляет сведения о тарифном плане и позволяет решить любые вопросы, касающиеся обслуживания.

Тинькофф Страхование

Система Тинькофф Страхование имеет собственную горячую линию. Если вам неудобно регистрироваться через сайт банка, воспользуйтесь номером 8-800-755-8000. Этот же телефонный номер может использоваться для получения консультации при наступлении страхового случая.

Если вы решили застраховаться по телефону, то заранее подготовьте паспортные данные. Оператор подскажет вам самые выгодные условия и проведет консультацию по имеющимся страховым предложениям. Дистанционное заключение договора вступает в действие сразу после оплаты первичного взноса. Сведения о новом полисе по горячей линии не предоставляются в целях безопасности: их присылают на электронную почту.

Тинькофф Бизнес

У системы Тинькофф Бизнес также есть отдельная бесплатная горячая линия. Ее номер: 8 800 755-11-10. Позвонив по этому телефону, можно получить консультацию по текущим предложениям для предпринимателей, решить базовые вопросы и подать заявку на открытие счета для юридического лица.

Активные клиенты системы предпочитают пользоваться персональными номерами. При регистрации счета Тинькофф Бизнес каждому клиенту предоставляется собственный личный помощник. Он звонит клиенту сразу после завершения процесса регистрации счета. В дальнейшем его телефонный номер будет доступен как из личного кабинета, так и при помощи мобильного приложения. Звонки по России бесплатны, как и при пользовании обычной горячей линией.