алиэкспресс новые правила доставки

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Как открыть спор по новым правилам.

После того, как вы нажали на кнопку «открыть спор», которая находится в подробностях вашего заказа, вы попадаете на страницу, где вам предлагают выбрать один из двух предложенных вариантов.
1 вариант- «Только возврат» – означает, что вы хотите сделать запрос на компенсацию без отправки товара обратно продавцу.
2 вариант —«Возврат товара и денег» — выбрав данный вариант, вы получате компенсацию, только после того, как вернете товар продавцу.

При выборе одного из вариантов вам откроется интерактивная форма, вид которой может менятся в соответствии с выбранными значениями.

Тут вы сможете выбрать нужные пункты, описывая причину по которой открываете спор. Также укажите желаемую сумму компенсации и опишите возникшие проблемы.

При заполнении данной формы обращайте внимание на подсказку справа. В зависимости от выбранных пунктов будут появлятся примеры предоставления доказательств и описание проблем.

Затем прикрепите заранее подготовленные фото/ видео доказательства и нажминте на кнопку «Отправить».

Описание спора

Далее вы попадаете на страницу описания спора. Наверху страницы вы сможете увидеть схему временных интервалов ведения диспута.

По новым правилам вы с продавцом можете искать общее решение в течение 7 дней. После чего спор автоматически перейдет в стадию обострения. То есть к спору будут превлечены медиаторы алиэкспресс, которые примут решение по вашему запросу. Медиаторам Алиэкспресс будет выделено так же 7 дней.

В итоге спор теперь может длится нае более 2-х недель. При этом процесс все таки может затянуться в одной ситуации: если вы не получили товар, и медиаторы решили, что вам нужно дождаться крайнего срока, отведенного на доставку посылки. Следует заметить, что по новым правилам вы не можете обострить спор заранее. Спор автоматически перейдет в стадию обострения через 7 дней после его открытия, если вы не договоритесь с продавцом в течение отведенного времени. В новых правилах сохранилось условие о том, что если продавец не отреагирует на ваш спор в течение 5 дней, то решение атвоматически будет принято в вашу пользу. Об этом указано в напомининии к спору.

На странице спора вы сможете видеть ваше решение, которое должен рассмотреть продавец. И если продавец не согласен, то рядом появится решение продавца. Которое впоследствии вы сможете принять, если вас устроит сумма и условие возврата.

  • Кнопка «Изменить » служит для внесения изменений по вашему решению. То есть, если вы хотите предложить другую сумму, вернуть товар или отредактировать комментарий к спору, то это можно сделать, нажав данную кнопку.
  • Дополнительные доказательства теперь можно добавлять с помощью кнопки «Прикрепить фото/видео доказательства», которые будут отображаться ниже под вашим решением. Доказательства вы можете добавлять и удалять любое количество раз и в любое время.
  • С помощью кнопки «Отмена спора» вы, как и раньше, сможете остановить не обстренный спор с возможностью открытия спора повторно в пределах срока защиты покупателя или в течении 15 дней с момента закрытия заказа.
  • Кнопка «Добавить решение» служит для дополнтельного альтернативного предложения. Это сделанно для того, чтобы по желанию вы сразу смогли предложить 2 варианта компенсации: с отправкой товара и без отправки товара обратно продавцу.

Внизу старницы в комментариях вы сможете вести диалог с продацом и просмотреть подробную историю спора.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

AliExpress ввел новые правила доставки: что изменится для покупателей из Украины

Некоторые эксперты утверждают, что пользователи интернет-магазина только выиграют.

Все посылки теперь обязаны иметь трек-номер.

Китайський онлайн-майданчик AliExpress змінив політику доставки товарів в Україну, Білорусь і Росію.

Відучора AliExpress посилив правила доставки в Україну. Через недобросовісних покупців, а також часті крадіжки товарів, китайських торговців зобов’язали відправляти всі замовлення з трекінг-номером.

Шоппинг на AliExpress станет дороже.

В AliExpress пока не готовы к оплате покупок биткоином. Об этом заявил создатель компании Джек Ма. По его словам, о криптовалютах он знает слишком мало, чтобы разрешить их использование на своих торговых площадках. AliExpress изменяет правила доставки покупок в Украину «Я честно скажу – я практически ничего не знаю о биткоине», — сообщил Джек Ма.

AliExpress з 7 лютого вводить нові правила доставки товарів в Україну та Білорусь, повідомляється на сайті інтернет-магазину.

С 7 февраля AliExpress меняет политику доставки заказов в ряд стран, в том числе и в Украину.

Крупный китайский интернет-ритейлер AliExpress отменил бесплатную доставку в Украину. Как сообщили в компании, новые правила в области логистики вступают в силу с 7 февраля. Изменения коснулись трех стран – Украины, России и Беларуси. «Для России бесплатная доставка остается, если заказ будет стоить до 2 долларов. А для Украины и Белар.

В Китае будут введены новые правила, призванные обеспечить продолжительное и здоровое развитие быстрорастущего сектора экспресс-доставки.

Новые отраслевые правила, принятые Госсоветом КНР, помогут устойчивому и здоровому развитию сектора экспресс-доставки.

Отключается эконом-доставка для всех заказов вне зависимости от их стоимости.

Изменения коснутся военных-срочников и тех, чей доход ниже прожиточного минимума.

В центре запретят возводить высотки, но построенные «монстры» не снесут.

Иммиграционное бюро Таиланда ввело новые правила и создало специальный трехстраничный блок.

Кабмин намерен повысить эффективность политики занятости и денежные доходы населения.

Торговая площадка AliExpress запускает сервис совместных покупок к распродаже 28 марта. Об этом представитель компании сообщил ресурсу AIN.UA. Пока что действие сервиса будет распространяться на ограниченный список из 700 позиций (электроника, одежда, товары для детей). В будущем опцию планируют расширить на большую часть ассортимента AliExpress и .

18 октября в силу вступили новые правила, касающиеся длительности пребывания в зоне Шенгена.

Предполагается, что новые правила будут способствовать удовлетворению потребностей покупателей в качественных и безопасных товарах.

Евросоюз ввел ряд новых правил, направленных на усиление контроля криптовалютного рынка для борьбы с отмыванием денег и финансированием терроризма.

В Евросоюзе с 1 мая вступают в силу новые правила режима таможенного союза, которые должны упростить ведение бизнеса в сфере торговли в Европе.

Алиэкспресс новые правила доставки

Крупнейшая торговая площадка AliExpress всегда славилась огромным выбором товаров и бесплатной доставкой. Но с февраля 2017 года ситуация изменилась – на Алиэкспресс в силу вступили новые правила доставки. Однако коснулись они далеко не всех, а лишь жителей трех постсоветских республик – России, Украины, Беларуси.

Отныне в эти страны продавцы обязаны отправлять заказы с трекинговыми номерами, по которым можно отслеживать перемещение посылок.

  • В отношении Беларуси и Украины речь идет об отмене «Эконом-доставки», все заказы без исключения должны отправляться с отслеживаемыми трек-номерами.
  • Для покупателей из России речи об отмене бесплатной доставки не идет. Согласно новым правилам продавец не имеет права отправлять без отслеживаемого трек-номера в РФ товар дороже 2$. Более дешевые товары рекомендовано отправлять доставкой самого Али – AliExpress Worry Логистика – Simple.

Разумеется, присвоение номера отслеживания требует от покупателей дополнительной оплаты в размере 1-2$, что не могло не вызвать разговоров об отмене бесплатной доставки на Алиэкспресс, которой по большому счету никогда не было, т.к. дополнительные расходы за пересылку продавцы обычно включали в стоимость товаров.

Самые недорогие товары отправлялись без трек-номеров. Максимум что можно было сделать — отследить такое отправление до момента отгрузки в страну назначения. А дальше оставалось ждать и надеяться…

Таким образом, отмена «Эконом-доставки» – мера вынужденная, направленная на улучшение качества логистического обслуживания. Повышение стоимости должно быть ощутимо лишь при заказе самых дешевых товаров, ибо в этом случае стоимость номера отслеживания может оказаться дороже стоимости самого товара.

Чтобы снизить расходы по пересылке по возможности выбирайте товары у одного продавца.

Если вы выбрали несколько категорий товара у одного поставщика, но при оформлении заказа от вас требуется оплатить доставку за каждый товар, то поступите так:

— сформируйте заказ до момента оплаты, но не оплачивайте его;

— перейдите в «Мои заказы»;

— убедитесь, что новый заказ оформлен и вам доступна кнопка «Оплатить сейчас»;

— в этом заказе напишите сообщение продавцу с просьбой скорректировать цену доставки.

После изменения цены на ваш e-mail придет уведомление о том, что стоимость вашего заказа изменилась.

Перейдите на Алиэкспресс и оплатите ваш заказ.

Теперь пару слов о том, почему AliExpress изменил политику доставки товаров в Россию, Украину, Беларусь.

Многие пользователи китайской интернет-площадки столкнулись с проблемой неполучения безтрековых посылок. На каком этапе они испарялись не мне вам рассказывать, но факт остается фактом. Были и другие случаи — самые «прошаренные» покупатели умудрялись получить посылку, а затем открывали спор, утверждая, что им ничего не пришло. А так как Алиэкспресс всегда дорожил своей репутацией, то в рамках Программы Защиты Покупателей чаще всего становился на нашу сторону. И вот после резкого увеличения числа недоставленных посылок, что повлекло за собой убытки и обвинения продавцов в их недобросовестности, Алиэкспресс принял меры, которые должны обеспечить высокое качество сервиса для продавцов и покупателей и гарантировать доставку товаров.

Стыдно, конечно, что своими действиями мы внесли наши страны в список неблагонадёжных, но надеюсь, изменения правил доставки пойдут на пользу обеим сторонам.

А пока не все продавцы китайской торговой площадки следуют новому веянию. Хочется верить, что в скором времени они начнут играть по правилам – без завышения цен и с предоставлением отслеживаемых трек-номеров.

АлиЭкспресс Меняет правила доставки в Россию

В настоящий момент можно с уверенностью заявить, что АлиЭкспресс меняет правила доставки в Россию, а также Беларусь и Украину. До этого ходили лишь слухи, но теперь после официального заявления, новые условия вступают в силу. Чем это грозит рядовым покупателям из России, Беларусь и Украины и отразится ли это как-то на объеме продаж – разберем в рамках данного материала.

Сразу стоит отметить, что новые условия будут не для всех перечисленных стран одинаковы, для России условия немного мягче, но прежде чем делать какие-либо выводы, надо разобраться, каким образом изменяться правила доставки на АлиЭкспресс и что мы от этого получим или же потеряем.

Новые условия доставки с АлиЭкспресс в Россию, Беларусь, Украину

Новые правила доставки с АлиЭкспресс в Россию, Беларусь, Украину уже вступили в силу, в чем сами можете убедиться, например, открыв в личном кабинете заказ стоимостью менее 2$. Если до этого доставка была для вас бесплатной, то теперь за нее придется немного доплатить. Учитывая, что изменения в правилах доставки только вступили в силу, не все продавцы успели вовремя на это отреагировать.

Буквально в течение нескольких недель, продавцы адаптируют цены, и рядовой покупатель никакой разницы не заметит, а в добавок получит неоспоримый плюс – возможность отслеживания посылки на всех этапах ее перемещения, начиная с момента отгрузки, заканчивая вручением покупателю в руки.

Наивно было бы предполагать, что «Бесплатная доставка» которая указана на карточке товара, для вас действительно была бесплатной. Разумеется, китайские продавцы не такие щедрые и со своего кармана за вас никогда не платили, стоимость доставки уже была включена в итоговую стоимость товара, поэтому новые условия пойдут только на пользу как покупателям, так и продавцам, позволив увеличить процент успешно доставленных посылок.

Если вы честный покупатель на алиэкспресс, то поводов для волнения нет. Не трудно догадаться почему руководство Alibaba Group приняло такое решение относительно новых условий доставки товара.

Во-первых, виной тому нечестные продавцы, с которыми AliExpress уже давно и успешно борется, блокируя их аккаунты, тем самым лишая их возможности торговать. Но, как говорится, если это в крови, то оно никуда не денется – они по новой регистрируются под другими именами и продолжают обманывать покупателей. С недавнего времени руководство площадки повысило минимальный порог «аренды» магазина, т.е. теперь для открытия магазина на алиэкспресс рядовому китайцу придется заплатить гораздо больше, чем это было ранее, поэтому откровенных обманов покупателя уже давно на алиэкспресс не наблюдается.

Основной проблемой с которой сталкивались покупатели в последнее время на алиэкспресс, была частичная возможность отслеживания посылок, одним словом, посылка отслеживалась только по территории Китая, до момента экспорта, после чего покупателю оставалось томно ждать и самому догадываться где в настоящий момент его посылка. В лучшем случае можно было увидеть статус импорта в страну назначения, но и это ничего ровным счетом не значило, ведь после импорта может произойти что угодно, и посылка так и не доедет. В добавок, почтовое извещение которым информируют получателя таких посылок, может быть просто не доставлено и посылка поедет обратно (такие случаи не редки).

Во-вторых, новые условия доставки на алиэкспресс были приняты по вине особо «умных» покупателей, которые зная, что посылка после экспорта не отслеживается, ждали определенное время, после чего открывали спор и возвращали средства, в добавок получая посылку, за которую деньги уже вернули, ведь продавец в результате спора не мог доказать, что посылка была действительно вручена покупателю из-за неполного отслеживания. Теперь такие варианты мошенничества будут исключены. Порядочные покупатели и раньше, даже после спора связывались с продавцом и предлагали оплатить повторно за полученный товар, если в результате спора они получили полный возврат средств.

Для покупателей из России при новых условиях доставки посылок на алиэкспресс, опция эконом доставки будет доступна для товаров чья стоимость ниже $2, а для тех, чья стоимость выше в обязательном порядке будут выдаваться трек-коды, которые можно будет отследить на всем пути следования посылки. В качестве альтернативы для более дорогих посылок будет предложено выбрать какого типа регистрируемое отправление вы предпочитаете – стандартное отслеживание или новый сервис Simplified Registered Mail.

Собственно, и раньше, хорошие продавцы для товаров чья стоимость была порядка 3$ давали нормальные трек-коды, теперь просто это будет не пожеланием продавца, а правилом, которому они все должны будут следовать.

Для покупателей из Беларуси и Украины, все посылки, вне зависимости от стоимости будут регистрируемые, так как данные страны руководство алиэкспресс признало более «небезопасными» для эконом-доставки.

Отслеживание посылок с АлиЭксресс — Simplified Registered Mail (после новых правил доставки)

Если вы давно совершаете покупки на алиэкспресс, то наверняка уже знакомы с сервисом Cainiao, на базе которого реализовано отслеживание ваших посылок в личном кабинете пользователя. Именно после его интеграции в личный кабинет стали более-менее отслеживаться посылки, отправленные при помощи Aliexpress Standard Shipping. Многие до сих пор считают, что Cainiao это почтовый трекер, отчасти они правы, но на самом деле Cainiao это полноценный логистический оператор, существующий не без поддержки Alibaba Group.

В связи с новыми условиями доставки, Cainiao и «Почта России» в партнерстве разработали новый сервис Simplified Registered Mail, в рамках которого они будут делиться полной информацией о перемещении посылок с каждой стороны, тем самым делая картину перемещения посылок более прозрачной для конечного потребителя. Сервис становится доступен для всех без исключения покупателей алиэкспресс с момента вступления в силу новых условий доставки.

Подводя итог вышесказанному, можно с уверенностью заявить, что новые правила, которые в этот раз коснулись доставки посылок с алиэкспресс, только повысят качество предоставляемого сервиса. Просто так, теперь посылка потеряться не сможет, так как будет регистрироваться на всем пути своего следования и отслеживаться при помощи нового сервиса Simplified Registered Mail.

Как видим алиэкспресс развивается, причем по всем направлениям, в этот раз это коснулось доставки, в прошлый раз главным событием был запуск кэшбэк сервиса, посмотрим чем сможет нас удивить крупнейшая азиатская площадка в будущем.

AliExpress меняет правила доставки: Как сэкономить на покупках — инструкция

Новые правила уже действуют, не все пользователи ими довольны, о чем можно почитать на многочисленных форумах покупателей. И так ли все плохо на самом деле? Мы попробовали разобраться. А в придачу – детальный гид о том, как легко оформить заказ из Китая и на что обратить внимание, чтобы сэкономить

Мария Биба

Мария Биба

Новые правила уже действуют, не все пользователи ими довольны, о чем можно почитать на многочисленных форумах покупателей. И так ли все плохо на самом деле? Мы попробовали разобраться. А в придачу – детальный гид о том, как легко оформить заказ из Китая и на что обратить внимание, чтобы сэкономить

С 7 февраля известный китайский интернет-ритейлер AliExpress изменил свои логистические условия. В Украину полностью прекратят отправлять незарегистрированные посылки, даже если сумма заказа не превышает 2 доллара. В анонсе интернет-магазина отметили, что такие нововведения могут привести к росту цен на доставку товаров. Там объясняют, что такие изменения в политике доставки решили внести из-за большого количества посылок, которые не дошли к адресату. При этом, вина далеко не всегда лежит на логистической компании. Зачастую покупатели получают посылку, но потом начинают спор, чтобы получить денежную компенсацию, тем самым обманывая продавцов.

Новости по теме

Новости по теме

Итак, новые правила уже действуют, не все пользователи ими довольны, о чем можно почитать на многочисленных форумах покупателей. И так ли все плохо на самом деле? Мы попробовали разобраться. А в придачу – детальный гид о том, как легко оформить заказ из Китая и на что обратить внимание, чтобы сэкономить.

Что изменилось

Покупки из Поднебесной станут надежнее. Отныне все заказы с AliExpress будут получать трекинг-номер для их отслеживания. Ранее такая опция была доступна при платной доставке.

Руководство онлайн-магазина убеждено: так товары больше не будут теряться по дороге к заказчику. Сейчас таких случаев немало. Частично – из-за проблемной работы почтовых отделений. Частично – из-за недобросовестных покупателей, которые, даже забрав товар, убеждают, что так его и не получили. А потом требуют компенсации.

И это не означает, что бесплатной доставки не будет. Для большинства товаров эта опция до сих пор активная. Просто расходы за доставку с трекингом берут на себя продавцы. Фанаты сайта уже забили тревогу: мол, это приведет к удорожанию. Однако пока что стоимость товаров с бесплатной доставкой для Украины остается неизменной, как и для других стран.

Как это работает

AliExpress – это не один онлайн-магазин, а площадка для разных ритейлеров и продавцов. На сайте – несколько тысяч. А из-за этого и конкуренция между ними большая. В погоне за покупателем они уменьшают цены до «ниже не бывает» (пытаются таким образом заработать по чуть-чуть на большем количестве продаж). А потому и цены на сайте более чем выгодные. К тому же, вы заказываете «напрямую», а это позволяет обойти не только логистические издержки, но и наценку посредников. Именно поэтому стоимость большинства товаров на AliExpress ниже, чем на отечественном рынке.

Заказываем из Китая

Зайдя на aliexpress.com вас, скорее всего, сразу перенаправят на русскоязычную версию сайта. Однако вы можете выбрать опцию остаться на англоязычной.

Для удобства можно даже выбрать украинский язык интерфейса. И стоит сразу предупредить, что перевод может быть не очень качественным, так как делается с помощью переводчика Google.

Также убедитесь, что у вас правильно выбрана страна доставки и валюта вашей карты (если она гривневая, лучше выбрать UAH. Так не придется платить комиссию банка за двойную конвертацию).

Если вы на сайте впервые, то придется зарегистрироваться. Сайт предлагает две опции: полную регистрацию с нуля или войти с помощью аккаунта одной из соцсетей. Правда, тогда придется предоставить доступ к вашему профилю.

Выбираете удобный для вас способ, заполняете необходимые поля, подтверждаете регистрацию через е-мейл и. вуаля! Можно начинать онлайн-шопинг.

Сделать это можно по-разному: просмотреть каталог товаров в поисках чего-то интересного, ознакомиться с акционными лотами или ввести название искомого вами предмета в поисковик.

Отфильтровать результаты поиска, если вам нужно не более одного товара (на сайте много продавцов-оптовиков), вас интересуют только продавцы с определенным рейтингом (чем больше звездочек – тем выше уровень доверия), исключительно бесплатная доставка, есть определенные ограничения по цене.

Допустим, вы любитель вечерних чаепитий и хотите заказать китайский чай. Почему бы не посмотреть сначала акционные товары? Нашли нужный вариант? Сравните с другими предложениями на него. Ведь разные продавцы могут продавать его по разным ценам. Для этого введите в поисковое поле название выбранного чая.

Сделали выбор? Теперь просмотрите детали. Обратите внимание на цену в вашей валюте и максимальное количество товара, которое вы можете приобрести (если вам нужно более одной единицы). Полезно также проверить, чтобы у продавца был высокий рейтинг и неплохое количество продаж на сайте. Также стоит посмотреть на отзывы покупателей, их страница сразу под самим товаром.

Наконец, либо добавляете товар в корзину и продолжаете покупки, или сразу переходите к оформлению заказа.

Указываете адрес доставки и способ оплаты. Кстати, на AliExpress оплачивать можно не только карточками Mastecard, Maestro или Visa, но и через системы Qiwi и Web.Money.

Проверяете, правильно ли выбран способ и стоимость доставки. Обратите внимание – теперь трекинг доступен и для бесплатной доставки.

И применила ли система ваши активные купоны (о них читай дальше).

Дождитесь появления на экране подтверждения вашей оплаты. И, возможно, бонуса от AliExpress.

Как покупать еще дешевле

Несмотря на то, что цены на AliExpress и так достаточно выгодные, всегда можно еще немного сэкономить. Вот несколько способов, как это сделать.

Оптовые закупки

Продавцы часто предлагают более низкие цены при покупке более двух единиц товара.

Специальные купоны

Сэкономить на покупке можно также воспользовавшись специальными купонами. Их вам может предложить сам продавец – обратите внимание на них в описании товара. Чтобы сохранить купон, просто щелкните на нем. Однако помните: предложение будет действовать только на товары этого продавца.

Посмотреть все купоны можно, зайдя в соответствующий раздел своего кабинета.

Обычно, чтобы получить скидку, необходимо, чтобы сумма заказа у конкретного покупателя была выше указанный на самом купоне (мелким шрифтом) лимит. Только тогда купоны будут активными.

Также купоны со скидками на все или выбранные товары можно получать, подписавшись на е-мейл-рассылку AliExpress.

А еще — поискать их в интернете. Просто введите в поисковик соответствующий запрос

Конечно, все не так легко. Вам нужно поискать купоны, которые подойдут для вашего товара (или купоны широкого действия – для всех вид товаров), и проверить их актуальность (многие интернет-купонов могут быть недействительными). Но если повезет, можно сэкономить до 10%.

Следите за скидками

Если товар не нужен вам срочно, или вы только планируете его приобрести в будущем, добавьте его в список желаний. И настройте оповещения о том, когда на него появятся скидки.

Сбивайте цену

Еще один способ немного сэкономить – поторговаться. Да, все правильно. Китайские ритейлеры торгуются. Стоит попробовать, если вы покупаете дорого, много или регулярно. Просто напишите ритейлеру и попробуйте договориться «лично».

Писать, конечно, придется на английском.

Возвращайте средства

Также можно воспользоваться сервисами кэшбэка. Тогда определенный процент от оплаты на AliExpress вам вернут обратно.

Для этого выберите в интернете один из кэшбэк-сервисов, который сотрудничает с AliExpress. Выбираете оптимальный для вас, регистрируетесь (или входите через профиль соцсети) и продолжаете покупки. Главное не забыть: чтобы деньги вам вернули, заходить надо не сразу на AliExpress, а через сайт кэшбэка.

Дальше – все как обычно. Переходите в корзину и завершаете покупку. Проверяете, зафиксировали ли ее для кэшбэка (в личном кабинете выбранного сервиса). Если все в порядке, через несколько дней вам вернут обещанные проценты, которые вы сможете перевести на свою карточку.

Пользуйтесь гаджетами

Для удобства оформлять и отслеживать заказы на AliExpress можно и через телефон с помощью специального приложения. К тому же, для пользователей смартфонов сервис обычно предлагает дополнительные бонусы.

Когда заказ оформлен, стоит запастись терпением и ждать товар. При бесплатной доставке это может занять около месяца, при платной – быстрее.

Алиэкспресс новые правила доставки

Интернет-площадка AliExpress вводит новые правила доставки товаров в Россию. Теперь товары стоимостью более 2 долларов должны в обязательном порядке иметь номер для отслеживания почтового отправления. Это, в свою очередь, может привести к удорожанию доставки в Россию многих товаров.

В официальном сообщении компании Alibaba – владельца Интернет-сервиса, говорится, что новые условия доставки товаров касаются не только России, но и Украины. Хотя относительно последней действуют еще более жесткие правила – все посылки в эту страну должны снабжаться трекинг-номером.

Поводом для изменения политики доставки товаров в Россию и Украину стали случаи утери и кражи посылок, а также злоупотребления со стороны самих покупателей, аннулирующих свои заказы и требующих произвести возврат денежных средств в условиях, когда посылки невозможно отследить, хотя на самом деле товары были ими получены.

AliExpress изменил правила доставки товаров в Россию

Начиная со вторника, седьмого февраля, продавцы на AliExpress обязаны снабжать каждое отправление стоимостью дороже двух долларов трекинговым номером для возможности отслеживания.

При этом речь не идет об отказе от бесплатной доставки, как об этом ранее писали СМИ. По словам главы российского подразделения AliExpress Марка Завадского, с сегодняшнего дня продавцы лишь обязаны отправлять товары с трек-номером.

«Мы не говорим об отмене бесплатной доставки, об этом вообще речи не идет. Речь идет о том, что продавец теперь не имеет права отправлять без трека товар дороже $2», — цитирует ТАСС заявление Завадского.

Отказ от эконом-доставки без возможности отслеживания посылки связан с участившимися случаями утери и кражи почтовых отправлений. При этом для покупателей из Белоруссии и Украины правила доставки стали еще жестче — посылки любой стоимости в эти страны обязательно снабжаются трек-номером.

Правила доставки с Алиэкспресс

Доставка посылок с Алиэкспресс вызывает у многих потребителей вопросы. Особенно это касается новых клиентов. Давайте разберемся с правилами доставки с китайского сайта.

Правила доставки с Алиэкспресс. Особенности бесплатной доставки на Алиэкспресс

Особенно это касается новых клиентов. Итак, доставка Алиэкспресс бывает самой разной. Здесь все зависит от того, какой размер у посылки, сколько она весит и цена самого товара. Но, как правило, доставка разделяется на 2 типа:

Вы, когда закажите товар на этом сайте, сможете самостоятельно выбрать один из этих вариантов. Еще Алиэкспресс предлагает своим клиентам Локальную доставку. Что же это такое? Локальная доставка — доставка посылок, приходящих к покупателям из локальных складов, которые находятся на территории страны клиента.

Правила доставки с Алиэкспресс. Бесплатная доставка на Алиэкспресс

Как правило, покупатель не вносит дополнительную плату, кроме оплаты за выбранный товар. Продавец, который продает товар, не взимая при этом оплату за доставку, обязательно указывает это на товарах «free shipping».

Данная запись в основном пишется возле выставленного товара. Если же есть эта надпись, тогда вам не нужно доплачивать за доставку. Ведь в цену товара уже были включены заранее дополнительные затраты, которые связаны с доставкой.

Правила доставки с Алиэкспресс. Бесплатная доставка, которая оформляется от той или иной суммы

В некоторых случаях продавцы предлагают покупателям бесплатную доставку, если те собирают определенную сумму. Продавец не отгрузит вообще товар, если сумма будет меньше нужной. Доплата за доставку товара в основном происходит так:

  • Продавец выдает покупателю специальный купон с доставкой.
  • Покупатель кладет этот купон к заказу.
  • Затем покупатель оплачивает полностью весь заказ.

Иногда продавцы требуют, чтобы была оплачена доставка иными методами. Будьте при этом предельно внимательны, читайте описание каждого товара.

Доступные способы бесплатной доставки на Алиэкспресс бывают самые разнообразные. Возможно, вы не сможете отыскать тот товар, который вам нужен с необходимым методом доставки. Попробуйте поискать что-то подобное или воспользуйтесь платной доставкой.

Правила доставки с Алиэкспресс. Особенности платной доставки на Алиэкспресс

В данном случае давайте рассмотрим особенности платной доставки на сайте Алиэкспресс. Помимо бесплатной доставки, любой покупатель имеет право выбрать доставку, за которую ему придется заплатить определенную сумму. Данную доставку могут выполнять курьерские службы, работающие по всему миру.

Если вы не хотите выбирать этот метод доставки, тогда напишите об этом продавцу, обсудите с ним другие методы, при помощи которых вы сможете получить товар. О цене доставки вы можете посмотреть непосредственно рядом с описанием товара.

Обращайте внимание на цену доставки, так как иногда данная сумма может превышать цену самого товара.

Правила доставки с Алиэкспресс. Доставка больших посылок

Доставка товара, который имеет крупные габариты, осуществляется при помощи специальных фирм. Почта России такую услугу, к сожалению, не предоставляет.

  • После того, как вы оформили посылку, заполните специальные реквизиты. Укажите наименование товара, его число, свой адрес, плюс метод доставки.
  • С правой стороны, где находится надпись «Shipping», укажите вариант доставки: платный или бесплатный.

К сожалению, но сайт Алиэкспресс решил изменить правила транспортировки посылок в Россию и многие другие страны. Однако данные правила для каждой страны будут свои. К примеру, для граждан РФ предусмотрены более мягкие правила. Но перед тем, как сделать те или иные выводы, необходимо узнать, как условия доставки изменятся, что ждет клиентов Алиэкспресс.

Новые правила непосредственно касаются доставки товара, цена которого составляет более 2 долларов. До сегодняшнего дня товар из магазинов Алиэкспресс доставлялся покупателям совершенно бесплатно. Однако теперь за доставку покупателям приходится платить. Если учесть то, что новый закон вступил в полную силу совсем недавно, то не каждый продавец успел отреагировать на него.

В качестве отличной альтернативы, если нужно отправить дорогой товар, продавцы начинают выдавать клиентам трек-коды, позволяющие следить за посылкой на протяжение всего пути. Поэтому клиент может самостоятельно выбрать – стандартную доставку без отслеживания или доставку Simplified Registered Mail.

Что же такое услуга Simplified Registered Mail? Это услуга, которая предоставляется сервисом Cainiao. Благодаря данному сервису можно отследить собственный товар, зайдя в личный кабинет Алиэкспресс. Cainiao – это логистический оператор, который существует сам по себе.

Таким образом, как видите, оформить покупку на Алиэкспресс вы можете любым доступным способом. Конечно, в приоритете является бесплатная доставка. Но, возможно, в платной так же кто-либо найдет свои достоинства. Поэтому выбирайте для себя удобный вариант и делайте покупки на крупнейшей торговой площадке.

Видео: Как покупать на Алиэкспресс бесплатно?

«Киберпонедельник» товаров для взрослых и новые правила доставки AliExpress

Обзор итогов прошедшей недели (6 – 10 февраля)

Курсы валют: $ 59,02 (-0,97) € 63,03 (-1,70) ¥ 8,60 (-0,12) Ƀ 56841,3 (-2726,74)

Власти согласовали закон об агрегаторах

Российский власти согласовали закон о товарных агрегаторах, проект которого активно обсуждался в последние недели. Таким образом, уже в скором времени документ может вступить в силу. Согласно ему, площадки будут нести ответственность, в том числе, за действия представленных на сайте продавцов. Например, за недостоверную информацию о товаре или возврате. По мнению разработчиков закона, он поможет защитить права потребителей.

На AliExpress изменились правила доставки товара

С 7 февраля изменились правила доставки товара с сайта AliExpress. Теперь все посылки, цена которых превышает $2, буду отправляться с обязательным трек-номером. Напомним, что ранее недорогие товары зачастую высылались продавцами самым дешевым способом – нерегистрируемыми отправлениями. В результате часть заказов терялась в пути.

Многие российские СМИ опубликовали новость, сообщив, что AliExpress отказывается о бесплатной доставки товаров в Россию. Однако в компании пояснили – бесплатная доставка сохранится. Решение, оплачивать трек-номер за свой счет (это примерно $0,5) или за счет клиента, принимает продавец. Поэтому часть магазинов возьмет расходы на себя.

Организаторы «Киберпонедельника» проведут распродажу «товаров для взрослых»

Первая распродажа товаров категории 18+ будет приурочена ко Дню Всех Влюбленных. Как пояснил один из организаторов , идея зрела давно. В распродаже смогу принять участие продавцы, предлагающие эротическую продукцию. Во время традиционных акций они не могли участвовать из-за ограничений закона о рекламе.
Организаторы «Киберпонедельника» уточняют, что в распродаже будут представлены не только интим-товары, но также множество других товарных категорий, от кондитерских изделий до бытовой технике. То есть, всё, что может быть интересно клиентам в качестве подарка на День святого Валентина. Праздничная распродажа пройдет с 13 по 16 февраля.

Вейпы и кальяны приравняют к сигаретам

С такой инициативой выступил Роспотребнадзор. По словам главы ведомства, Анны Поповой, соответствующий законопроект уже готов, осталось вынести его на обсуждение Госдумы. Также г-жа Попова отметила, что производство вейпов лоббируют табачные компании, для которых подобные товары являются попыткой заместить нишу сигарет, борьба с которыми активно ведется в последние годы. Ранее свою антитабачную концепцию представил Миндздрав, правда, она нашла поддержку не у всех государственных ведомств. В частности, против выступили Минэкономразвития и Минфин.

Яндекс.Маркет ищет «тайных покупателей» для проверки магазинов

Яндекс.Маркет решил проверить качество услуг продавцов, размещаемых на площадке, при помощи «тайных покупателей». Соответствующий проект по поиску исполнителей размещен на другом сервисе Яндекса под названием Толока. Пользователям предлагается приобрести недорогой (до 1500 рублей) товар, а затем попытаться вернуть его в магазин. За выполненное задание исполнитель получает $6. Издание Роем.ру полагает, что данный проект спровоцирует волну ложных заказов, а в самом Маркете поясняют, что регулярно проводят «контрольные закупки». Они гарантируют покупателям высокий уровень обслуживания.

Viber станет платформой для e-commerce

О планах развивать мессенджер в направлении электронной коммерции заявил новый генеральный директор компании Джамел Агауа. Кроме того, он назвал странным то, что компания не занималась этим ранее. Уже сейчас Viber активно используется некоторыми компаниями для ведения бизнеса. Например, через него предлагают свои услуги продавцы авиа и ж/д билетов, фирмы по доставки еды на дом. Общая аудитория мессенджера составляет порядка 800 млн человек.

Pinterest добавил полезную для ритейлеров функцию

В направлении онлайн-торговли делает активные шаги и сервис Pinterest. Компания сообщила о появление новой функции под названием «Shop the Look», с помощью которой пользователи смогут покупать понравившиеся вещи прямо на сайте. Работает функция следующим образом. На фотографиях, появляющихся в ленте, будет высвечиваться маркер в виде голубого кружка. Если кликнуть на него, то Pinterest предложит варианты, где можно купить ту или иную вещь. Заказ можно будет оформить сразу же, либо перейдя на страницу продавца.

Google создаст уникальное платье по данным из смартфона

Поисковый гигант Google пошел еще дальше. Компания сообщила, что будет шить уникальные платья, основываясь на персональных данных пользователей из их смартфонов. Для того, чтобы присоединиться к проекту, клиенту нужно будет скачать приложение. Оно соберет и проанализирует сведения об активности владельца телефона, его местоположении, погоде, а затем на основе полученной информации сгенерирует уникальный проект одежды. Подробнее, как это работает, читайте в нашем материале.

Интересные статьи

  • Что делает Amazon лидером электронной коммерции.
  • Как работает самый большой склад KupiVIP.
  • Кто из ритейлеров выиграет от введения электронных чеков.
  • Новый таргетинг Яндекса: мнения игроков рынка.
  • Как расти в e-commerce, если Рунет не растет?

Другие новости компаний

  • Amazon планирует открыть магазины без кассиров Amazon Go в Лондоне.
  • Онлайн-сервис доставки продуктов из-за границы Grabr получил $500 тысяч инвестиций.
  • «Детский Мир» заинтересовал британских инвесторов.
  • Аудитория Amazon Payments выросла в 2 раза.
  • ФАС согласовала покупку Mail.ru Group «Мегафоном».
  • Бренд «Эльдорадо» сохранят, его слияние с «М.Видео» отменено.
  • Сеть Metro поделят на продукты и электронику.
  • Число пользователей Telegram в России за год выросло втрое.
  • Apple отзывает почти 100 тысяч своих смартфонов.
  • Годовая прибыль Amazon выросла в 4 раза.
  • Товары сети «220 Вольт» появятся в каталогах «Почты России».
  • PayPal стал самым популярным сервисом онлайн-платежей.

Дмитрий Костыгин («Юлмарт») – как развивается интернет-торговля, как бизнесу получить помощь государства, какие есть преимущества у российского государственного регулирования в сравнении с Европой:

Как получить посылку с AliExpress: новые правила оформления покупок в зарубежных интернет‐магазинах

Китайский интернет-магазин AliExpress и ряд других зарубежных торговых площадок сообщили об изменении условий доставки товаров в Россию. Теперь, чтобы получить заказ, необходимо предоставить свой идентификационный номер налогоплательщика (ИНН ).

Это связано с тем, что Федеральная таможенная служба России решила провести эксперимент и установила новые требования по оформлению доставки посылок из зарубежных интернет-магазинов . С 7 декабря по 1 июля 2018 году преодолеть российскую таможню смогут только те посылки, на которых указан ИНН получателя и интернет-ссылки на каждую единицу заказанного товара.

В эксперименте участвуют частные курьерские службы. «Почту России» новые требования пока обошли стороной. Озвученный порядок получения посылок из заграничных интернет-магазинов должен повысить эффективность работы таможни, а также помочь государству контролировать покупки россиян.

В AliExpress уверены, что новые правила не скажутся на сроках доставки посылок и россияне получат заказанные к Новому году подарки. Об этом говорится в пресс-релизе торговой площадки, который есть в распоряжении «Ленты.ру». В документе отмечается, что логистические партнеры AliExpress заранее присылают покупателям электронные письма с просьбой указать ИНН .

Новые правила не скажутся на сроках доставки подарков к Новому году, которые были заказаны даже до введения новых правил в начале декабря, — логистические партнеры AliExpress сейчас заранее присылают таким покупателям электронные письма с просьбой указать ИНН для получения покупки

Однако несколько дней назад сообщалось о том, что тысячи посылок застряли на таможне и складах авиаперевозчиков. Из-за этого компании уже понесли серьезные убытки. Об этом ранее рассказал в интервью РИА «Новости» директор по развитию российского агрегатора служб доставок Shiptor Андрей Лямин.

К нововведениям никто не оказался готов. Зарубежные интернет-магазины только начали собирать необходимые данные покупателей. Поэтому часть груза содержит ИНН , часть — нет. Некоторые посылки уже начинают возвращаться обратно поставщикам

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Алексей Федоров рассказал в интервью «360», как будет работать новая система. По его словам, паспортные данные будут проверять по базе налоговой полиции. В случае, если ИНН совпадает с указанными данными, то посылку пропускают на территорию России.

Дело в том, что огромное количество посылок вводилось в Россию как частные посылки, но на деле это были коммерческие партии товаров. Теперь это исключено

Он также подчеркнул, что все компании-перевозчики знали о вводимой мере за полгода и большинство к этому подготовилось и оповестило своих клиентов об изменениях в доставке. Однако один из перевозчиков, чье название Федоров не раскрыл, не сообщил о новых правилась заранее и посылки застряли на таможне.

И один-единственный перевозчик, уполномоченных оператор создал какие-то проблемы на таможне. Сейчас с ним разбираются. Я уверен, что в скором будущем все получат свои посылки

Отмечается, что около 30% российских покупателей зарубежных интернет-магазинов не смогут или не захотят предоставлять ИНН в рамках эксперимента ФТС.