Алиэкспресс просят вернуть товар. Как отправить посылку в Китай — подробная инструкция. Сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Сегодня многие наши соотечественники пользуются услугами интернет-магазинов, ведь это выгодно и экономно (цены зачастую на 50% ниже, чем в обычных торговых отделах и бутиках). Но даже здесь отличается Китай: мало того, что товар из этой страны самый дешевый, так открылся ещё и Алиэкспресс – крупнейший интернет-рынок, где есть огромнейшее количество «палаток» и продавцов китайского товара.

Гарантия подлинности на Алиэкспресс

Учитывайте это при обращении к нам! Известная услуга известна своими положительными отзывами и очень хорошим обслуживанием клиентов. Самое главное, когда вы совершаете покупки в Интернете, где мы часто не знаем, кто находится на другой стороне компьютера, — это доверие к продавцу и подробная информация о продукте и услуге.

Супер интернет-магазин, отличный продавец, вы всегда можете ладить. Все соответствует, как на фотографиях. Тем более, что у них есть очень развитая программа защиты покупателей. Основная проблема, с которой мы сталкиваемся при просмотре этих типов магазинов в Интернете, заключается в том, что большинство из них написано на английском языке. Магазин не только китайский, но и все еще на иностранном языке — это может вызвать снижение доверия и в конечном итоге отказаться от покупок.

Поток товара из Поднебесной в нашу страну огромен, кроме удобной цены непосредственно на изделия, выгода касается и услуг китайской почтовой связи (ни одна страна не может сравниться с «Сhina Post», в том числе и Россия), поэтому вопрос: как дешевле отправить посылку в Китай, актуален для многих.

Необходимость отправки посылки в Китай из России, чаще всего связана со следующими причинами:

Сколько стоит возврат?

К счастью, версия полностью переведена на польский язык, так что у большинства пользователей не будет проблем с навигацией по сайту и понимания того, на какой стадии процесса покупки. Чтобы избежать проблем с платежами и возвратами, лучше всего делать покупки только с положительной обратной связью и хорошими рейтингами.

Проверьте бриллианты продавца и отзывы пользователей. Лучший способ обеспечить покупки — это всегда покупать у профессиональных продавцов положительную историю продаж и хорошие отзывы. Если по какой-либо причине вы получаете груз с другим товаром или вы недовольны покупкой, услуга позаботится о гарантии продавцом. Это лучший способ поделиться своим мнением о продукте, его качестве и обслуживании клиентов с другими.

  • возвратом купленного на Алиэкспресс товара;
  • отправлением подарков друзьям или родственникам, проживающим в Поднебесной;
  • посылки образцов потенциальному заказчику, возвратных документов обратно производителю.

Далее следует выбрать способ отправки. Сегодня можно прибегнуть к услугам экспресс-доставок крупными международными фирмами по перевозкам, например: «DHL», «FedEx», «TNT», «Новая Почта». Это самые известные и популярные. Стоимость услуг у них значительно выше, чем почтой России, однако скорость доставки в разы быстрее (от четырёх дней и до недели).

Благодаря этим мнениям всегда известно, является ли продавец надежным. Часто в случае интернет-шоппинга мы задаемся вопросом, можем ли мы вернуть товар в случае, если он не соответствует нашим ожиданиям, или если у него есть гарантия в случае дефектов.

После нахождения заказа у нас есть возможность открыть спор, объяснив, в чем проблема. Таким образом, сайт решает проблемы с заказами. То же самое верно, если в порядке все, мы можем подтвердить получение посылки на сайте и дать продавцу мнение и положительный комментарий.

Во многих случаях расходы на доставку бесплатны, но следует учитывать, что транспортные средства будут самыми дешевыми, что приведет к сроку доставки. И поэтому мы приходим в главный недостаток шоппинга из Китая. Иногда вы можете подождать до месяца для отправки, хотя в большинстве случаев это 2-3 недели.

Но следует обязательно изучить , которые может включать посылка в Китай, и что нельзя отправлять.

Если же срок для отправителя особой роли не играет, тогда нет ничего выгоднее такого способа, как отправить посылку в Китай почтой России. Для этого необходимо обратиться на любое отделение почтовой связи, там же узнать и расценки.

Если вы не заботитесь о времени и не возражаете ждать, это, несомненно, лучший способ совершать покупки в Интернете. Вы покупаете дешевый продукт, и вам не нужно ничего тратить на отправку из Китая. Однако, если вы хотите ускорить время доставки, вы должны выбрать альтернативный способ доставки за дополнительную плату. В случае отправки курьером вы получите посылку даже в течение недели, однако стоимость доставки часто превышает цену продукта.

Не забывайте покупать только у доверенных продавцов с хорошими отзывами. Благодаря этому вы сэкономите больше времени и нервов, и вы будете уверены, что получите продукт, как описано. Польский сайт с дешевой продукцией и гарантия безопасной покупки — чего еще вы хотели? Каков ваш опыт работы с продавцами и качество обслуживания? Добавьте свои комментарии в комментарии ниже.

Тем, кто ищет, как отправить посылку в Китай бесплатно (например, за счет получателя), сразу следует отметить, что это невозможно.

Возврат/отправка товара на Алиэкспресс

Случаи, когда покупатели посылку отправили обратно в Китай, стали сегодня особенно распространенными: некоторые из них связаны с ошибкой при составлении самого заказа, но очень часто и продавец на Алиэкспересс оказывается недостаточно честным (посылает не тот цвет, размер или вообще – бракованный товар).

Все больше людей, живущих в Польше и других европейских странах, решают сделать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Благодаря этому мы можем торговать с продавцами из Китая, покупая товары по удивительно низким ценам. Помните, однако, что в этом случае будет важна не только форма оплаты, но и метод конвертации валют. Мнения пользователей о качестве товаров, импортируемых из Китая, сильно разделены. По мнению многих из них, такие продукты изготавливаются из дешевых и нестабильных материалов. В свою очередь, их оппоненты утверждают, что вы можете найти там настоящие «жемчужины», цена которых удивит нас много раз.

Чтобы обратная отправка не обошлась покупателю дороже, чем сама покупка, следует воспользоваться главным правилом того, как отправить посылку обратно в Китай Алиэкспресс: прежде, чем решиться совершить возврат, необходимо обязательно открыть спор на этой торговой площадке и попытаться вернуть себе стоимость этого товара. Ведь по правилам Алиэкспресс за все возвратные операции платит покупатель. Во многих случаях, продавец признаёт свою «ошибку» и соглашается вернуть деньги (это может быть от 50 до 100% стоимости изделия), а некоторые предлагают скидки, бонусы и прочие компенсации.

Многое зависит от того, какой продавец мы найдем и какие деньги мы можем потратить на нашу покупку. Давайте также помнить, что для максимизации наших сбережений в результате покупок, сделанных в китайском интернет-магазине, стоит подумать о том, как конвертировать ваши средства. Как оплатить? Поэтому одной из самых популярных альтернатив в случае сборов в обсуждаемом интернет-магазине является создание счета в иностранной валюте, из которого мы будем перечислять наши средства. Благодаря этому люди, которые принимают решение о таком решении, могут использовать купленную валюту, например, через интернет-обменные пункты.

Если покупатель и продавец пришли к взаимному решению проблемы, продавец откроет адрес, по которому необходимо прислать полученный товар. Среди важных особенностей того, как отправить посылку в Китай Алиэкспресс, следует отметить:

  • отправляемые вещи должны быть качественно и очень хорошо запакованы (или продавец выставит встречный спор);
  • сделать отправку нужно в течение десяти дней.

Для пересылки можно выбрать любой удобный сервис, например, экспресс-доставку EMS или обычную почту. Как правильно отправить посылку в Китай и сколько будут стоить услуги — расскажет оператор. Следует только учитывать, что сроки пересылки серьёзно отличаются, а деньги за возвращённый товар продавец вернёт только после того, как получит его обратно.

Это позволит вам сэкономить значительную экономию, потому что таким образом мы будем игнорировать неблагоприятную конверсию валюты в соответствии с банковский стол. Поэтому открытие валютного счета, вероятно, является лучшим решением, если вы планируете делать циклические покупки на этом веб-сайте. Однако давайте иметь в виду, что валютный счет может храниться в одной иностранной валюте. После определения суммы обменной суммы, выбора валюты и выбора банка, наш калькулятор будет генерировать список, представляющий лучшие предложения, доступные на рынке.

Сегодня АлиЭкспресс делает всё, для того чтобы все покупатели в итоге с наибольшей вероятностью остались довольны. За время своего существования он выработал особые механизмы регуляции отношений, которые учитывают как интересы клиентов, так и потребности продавцов. Наверное, благодаря такому подходу, этот магазин остаётся невероятно популярным у множества пользователей по всему миру. На данный момент многих волнует вопрос о том, как вернуть товар на алиэкспресс, в том случае если такое желание у вас появилось. Оно может быть вызвано низким качеством товара, обнаружением брака или несоответствия заявленным характеристикам продукции. В любом случае, бороться за свои права можно и нужно, поэтому данная возможность на этой площадке практикуется достаточно часто.

Если мы отправим ему другую валюту, он будет подвергнут автоматическому процессу конвертации, который в банках характеризуется высокими курсами и неблагоприятным разбросом валюты. Проверка поставщика Перед проведением транзакции обязательно проанализируйте информацию о конкретном продавце. Мы найдем там мнения о потенциальных контрагентах других пользователей и их мнениях по конкретному продукту. Стоит обратить внимание не только на описание продукта, сделанного продавцом, но прежде всего на мнение других клиентов.

Отправка товара и получение выплаты

Помните, что нам придется долго ждать продуктов из Китая, и возврат товаров, которые не соответствуют нашим требованиям, может оказаться проблематичным. Продукты из Китая перешли на польский рынок. Поставляет даже одну из крупнейших сетей дизайна интерьера, предлагая в своих магазинах китайскую таниоху с проникновением до 800%.

Особенности возврата товара на AliExpress

Условия возврата здесь не вполне типичные, что связано с отсутствием единой политики у продавцов, однако, сайт здесь ограничивает свободу урегулирования подобных разногласий, внося в систему определённые правила. Поскольку товаров в магазине очень много, кроме того, далеко не все из них реально качественные, возврат товара на алиэкспресс — вполне типичная процедура, и бояться здесь ничего не надо.

И с бесплатной доставкой в ​​Польшу! Чтобы зарегистрироваться на веб-сайте, просто зайдите на этот сайт, введите свой адрес электронной почты, переместите стрелку проверки вправо, примите правила и нажмите «Далее». В папке «Входящие» адреса электронной почты должно появиться сообщение, которое проверит правильность адреса. В сообщении нажмите «продолжить» и автоматически перейдите на страницу создания учетной записи. Там мы вводим пароль, который мы хотим предоставить учетной записи, и ваше имя и фамилию дважды.

Мы нажимаем «сохранить» и заполняем контактные данные, которые у нас есть позади нас! Чтобы найти конкретный продукт, мы можем ввести его имя в строке поиска, в свою очередь, чтобы просмотреть все продукты из данной категории, выберите его в боковом меню.

На самом деле успешность решения споров по поводу возврата здесь довольно разная и зависит, как это часто бывает, от конкретных людей. Кому-то в итоге деньги на карту падают в течение 10 минут, а кто решает проблему неделями. Тем не менее, мириться с негативным положением вещей не стоит: с течением времени данный магазин становится всё более справедливым по урегулированию таких проблемных ситуаций. Иногда поставщик присылает вещь не того размера или вообще не тот товар, в этом случае доказать свою правоту будет значительно проще.

В случае списка выбранных продуктов важна цена, а также опция «бесплатная доставка», что означает бесплатную отправку в Польшу. На странице продукта необходимо обратить внимание на процент довольных клиентов и количество заказов и комментариев. Если цена продукта соответствует заданной цене, то точная цена появится только после выбора модели и размера.

Стандартные размеры компенсации

Не менее важным, чем цена и оценка, является описание продукта. Особенно важно обратить внимание на размер одежды, поскольку азиатский размер м с европейским м имеет мало общего, поэтому всегда проверяйте размеры, указанные продавцом, и, по их мнению, выберите размер для себя.

Прежде всего, когда вы обнаружили, что возврат товара совершенно необходим, сразу же , постарайтесь кратко и доходчиво изложить свою проблему, а также условия её разрешения, в том виде, в котором они бы вас устроили. Некоторые продавцы, волнуясь о репутации или просто поддерживая на достойном уровне лояльность покупателей, отвечают практически сразу же, даже предлагая варианты замены или . Такие собеседники — это, как правило, носители максимального рейтинга, и работать с ними — одно удовольствие. Но попадаются и иные кадры, которые начинают отмалчиваться, игнорировать сообщения или тянуть время. Но магазин на вашей стороне — деньги перечисляются на имя продавца только тогда, когда вы подтверждаете факт доставки, а также приемлемое качество товара. Считается, впрочем, что чем лояльнее вы будете вести беседу с продавцом, тем эффективнее будет ваша коммуникация.

Алгоритм возврата

Для того чтобы сделать возврат, нужно в на сайте. Здесь же можно запросить возврат денег в различном объёме. Вполне вероятно, что вам потребуется фото или видео некачественного товара, а также все чеки и квитанции, держите их при себе и будьте готовы предоставить. В случае с Moneyback деньги могут поступить на ваш счёт в среднем в срок от нескольких дней до месяца.

С помощью AliExpress Dispute Team можно выбрать функцию «Full Refund» , которая запрашивает полный возврат средств, а также поставить галочку «Yes» в графе «Do you want to ship the goods back» .

Это будет означать, что вы хотите вернуть товар. Далее для того чтобы вернуть товар на aliexpress нужно дождаться согласия на условия диспута от продавца, с этого момента его условия изменить будет невозможно. Если продавец за 10 дней не сделает этого, нужно нажать «Escalate Dispute» для перевода дискуссии на медиаторов сайта.

Сценарий дальнейших событий вполне прост: покупатель получает от продавца подробный обратный адрес для пересылки. По нему и планируется отправить вещь, которую нужно упаковать не хуже, чем это сделал продавец, чтобы обезопасить себя от претензий. Также желательно использовать наземную почту, поскольку скорость её не намного ниже авиаперевозок, а затраты на её поддержку существенно меньше. За 10 дней продавец присваивает посылке трек-номер. Появляется таймер, по истечению времени деньги возвращаются на счёт покупателя в автоматическом режиме. Продавец, кстати, может открыть на вас встречный диспут. Ведите переговоры аккуратно и внимательно, тогда успех вам обеспечен.