алиэкспресс tmall что это

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

TMALL — новый проект АлиЭкспресс

В последнее время многие россияне ОЧЕНЬ недовольны алиэкспресс, если вы посмотрите раздел ВОПРОСЫ на этом сайте, то увидите кучу диких случаев с которыми столкнулись пользователи. Это очень расстраивает. Кроме этого доставка стала платной, цены из-за повышения курса доллара выросли, покупателей БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО банят, продавцы ОБМАНЫВАЮТ, посылки идут долго. Жуть…

Но есть и хорошие новости: скоро для россиян откроется РУССКИЙ АЛИЭКСПРЕСС в полном смысле этого слова, вернее, его раздел МОЛЛ, который станет отдельным сайтом и отдельным брендом. Имя этому бренду — TMALL .

Если вы перешли по ссылке, то увидели китайскую версию этого сайта, на данный момент русской версии нет, но она вот вот должна появиться. Но уже есть раздел TMALL на алиэкспресс — ССЫЛКА . И обратите внимание, раздел MALL исчез и его заменил TMALL.

Скорее всего этот раздел временный и будет работать на раскрутку нового бренда. Как только люди его хорошо узнают, раздел переедет на отдельный сайт. Скорее всего…

Чем TMALL будет отличаться от Алиэкспресс?

Все товары будут доставляться из России, что ускорит доставку. Будет много товаров из России, что тоже хорошо. Продавцы будут говорить по русски, что прекрасно. Не будет всяких таможенных ограничений. В общем тот же МОЛЛ раздел, то НАМНОГО крупнее!

Как покупать в TMall на Алиэкспресс и в чём выгода?

Лично я уже жду открытия этого сайта, даже создал уже под него новый сайт tmallpro.ru, подобный этому, так как если все это будет так, как планируется, то новый бренд сильно потеснит сам алиэкспресс, а может и вообще вытеснит его с российского рынка.

Еще нюанс, почему алиэкспресс (точнее, Алибаба групп) пошли на этот шаг: российский чиновники хотят заставить китайцев платить налоги (НДС) на товары с алиэкспресс. Но так как по факту реализовать это сложно, то они могут заблокировать весь алиэкспресс. Вот китайцы и подсуетились, видимо, чтобы не потерять ОГРОМНЫЙ российский рынок.

И еще — теперь кэшбэк с алиэкспресс засчитывается и из этого раздела, как и с раздела Молния. Это ОЧЕНЬ хорошо, так как раньше с раздела МОЛЛ получить кэшбэк в большинстве случаев было нельзя.

Время покажет, как все развернется, но ясно одно — что-то должно поменяться, так как низы так уже не могут, а верхи уже не хотят…

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

Tmall — что это, и чем отличается от Aliexpress. Ликбез шопоголика

Товарищ Джек Ма

Их жестоко путают, и сотрудники Джека Ма, главы Alibaba Group, владеющей обеими площадками, сейчас борются с этой путаницей в России. Разберем же на пальцах, что есть что в этой довольно актуальной шопоголической истории.

Tmall – это торговая площадка, принадлежащий Alibaba Group, которая владеет и онлайн маркет-плейсом Aliexpress. Для российского потребителя они отличаются, если коротко, тем, что товарные склады Tmall расположены в России (у Aliexpress — в Китае), а все товары в этом гигантском магазине проходят проверку на качество и имеют сертификат евразийского соответствия EAC.

В онлайне молл располагается на поддомене Aliexpress, по адресу tmall.aliexpress.com. Однако эта площадка существенно отличается от «материнской» Ali. И в выгодную для россиянина сторону. Посмотрим на нее поподробнее.

Tmall вышел на российский рынок в сентябре 2017 года. Площадке нет еще и года, интернет-покупатели плохо знают ее и испытывают к ней некоторое недоверие. Проблема состоит, например, в том, что Tmall продает товары известных мировых брендов с довольно заметными скидками. Но существенная часть покупателей Aliexpress когда-то была разочарована дешевыми копиями, скажем, мобильных устройств, которые в изобилии продаются на Ali. В описаниях таких товаров продавцы нимало не смущаясь могут писать «iPad» и внешне такой планшет выглядит, как iPad, но это не он.

Поскольку не все подкованы в вопросе, случалась масса печальных коллизий. Многие верили, что iPhone с Aliexpress за треть цены от настоящего — это и есть реальный «яблочный» смартфон. Мол, делается продукция Apple все равно в Китае, они там, типа, без посредников продают прямо с завода, поэтому такая цена. Это, конечно, миф. Но миф, который многим обошелся довольно дорого, несмотря на дешевизну как бы «копий».

Отсюда маркетинговая проблема Tmall в России. Люди не верят, что Bosch в этом онлайн-магазине представляет собой натуральный Bosch. А, скажем, Seagate — это тот же самый Seagate, который продается в физическом магазине на соседней улице. В настоящее время Tmall нанимает продвинутые рекламные агентства в РФ, чтобы донести наконец до потребителей разницу между новой площадкой и старым добрым (а порой не очень) Aliexpress.

На Ali свой товар может продавать практически любой продавец. Его репутацию формируют онлайн отзывы на товары. Однако это не панацея от случайного приобретения некачественных поделок.

Tmall же изначально заявил, что выходит на российский рынок с отборными товарами. Продавцов сюда пускают, если они соответствуют набору довольно жестких параметров.

Вспомним тот же EAC. Это сертификат, а также знак на упаковке, который гарантирует, что тот или иной товар соответствуют техническим регламентам, принятым в Таможенном союзе ЕврАзЭС.

Напомним, что в него входят Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Киргизия. Заметим также, что сертификат EAC в любом случае получают все товары крупных брендов, которые попадают в РФ. То есть Nokia, приехавшая, например, из Венгрии и продающаяся в каком-либо российском магазине — это та же самая Nokia, которая красуется в Tmall.

Молодая площадка Alibaba Group в России попыталась учесть все проблемы, которые россияне имели с Aliexpress. Прежде всего, это качество, о котором мы уже поговорили, и логистика. Глава Alibaba Джек Ма открыто говорил, что логистика в РФ ужасна. Товар с Aliexpress порой шел к покупателю до 70 дней. Открыв склады в России, Tmall решил эту проблему. Особенно повезло москвичам, которым покупку в большинстве случаев доставляют в течение 1-3 дней до двери жилища частные курьерские службы.

Tmall вообще зашел в Россию довольно грамотно: ввел в своем онлайн-магазине безусловный возврат в течение 15 дней после покупки, бесплатную доставку при заказе на сумму более 1000 рублей. Площадка стала предоставлять гарантию на предлагаемые товары и… да, черт возьми — их нормальное описание на русском языке!

«Что тут по ценам?» спросит читатель. Да, они выше, чем на Aliexpress. Но в целом чуть ниже, чем у российских онлайн-магазинов. И Tmall ведет постоянную игру со скидками, поэтому выгоду при покупке в этом маркет-плейсе порой можно получить весомую.

Чем еще берет Джек Ма со своим Tmall? Предприниматель, конечно же, знает, что российские законодатели стремятся обложить всё большей пошлиной покупки, которые россияне делают в иностранных интернет-магазинах. Ожидаемый порог беспошлинной покупки в ближайшие годы может составить всего 200 евро. И вот тут Alibaba подготовила себе преимущество — склады-то уже в России. Товары идут к покупателю, не пересекая госграницы. Спрашивается — какая пошлина, господа?

Теперь про ассортимент. Он меньше, чем на Aliexpress — это да. А что же мы хотим, если продавцы для площадки тщательно отбираются? И потом, с появлением Tmall сам Ali никуда не исчез. Российский потребитель, которому интересна китайская экзотика с большими скидками или именно восточный подход к производству повседневных товаров со специфическими и порой остроумными потребительскими свойствами, волен продолжать покупать на Aliexpress. Поэтому более низкий ассортимент в Tmall — вообще не проблема, а скорее фишка.

Резюмируя, можем остановиться на таком выводе: если хотим качество и бренды и чтоб чуть подешевле, чем везде — нам на Tmall. Если хотим что-то чудное и прикольное, да вообще дешево (и в этом случае качество не супер-важно) — нам на Ali.

Шопоголикам там есть, где оттянуться. Вот, например, Powerbank на 10000 мА/ч с двумя USB-портами. Меньше 1000 руб. Серьезно? Да. Глянуть подробнее: ссылка

Ещё интересное

Секс к кем левая нога захотела (ну, не нога, ладно) и без обязательств, конечно. Куча…

Что такое Tmall на Алиэкспресс

Все кто более или менее активно покупает на Алиэкспресс уже видели активную рекламу нового проекта Tmall на главной странице Алиэкспресс. Новость про запуск Tmall в России даже была на страницах крупных интернет сми. Сегодня hvastik.com расскажет вам что это за штука и чем она отличается от остального Алиэкспресс, от Молнии, от Молла и стоит ли вообще покупать на Tmall.

Как всегда нам нужен ваш отклик и мнение о статье. Возможно вам известно что-то что не известно нам. Возможно вы уже попробовали Tmall на себе и у вас есть что рассказать — не стесняйтесь, пишите в комментариях.

Чем Tmall отличается от остального Алиэкспресс

Конечно вам известно что Алиэкспресс — это просто площадка (сайт, приложение, платформа), которая предоставляет такие основные возможности:

  • продавцам — выставить свой товар в каталогах,
  • покупателям — выбрать и сделать заказ,
  • сам Алиэкспресс же выступает в сделках лишь посредником и арбитром в спорах,

Все это называется уже даже устаревшим и не модным словом Маркетплейс. На русский это слово можно вольно перевести как рынок, базар . То есть место, где крупные или мелкие продавцы, крупные производители (заводы, фабрики, вендоры) или мелкие спекулянты, могут встретить своих покупателей из разных стран. Этот вид продаж называется c2c ( customer to customer, частник частнику ).

Однако когда речь идет о дорогих товарах ( электроника, бытовая техника и т.п.), то покупатели предпочитают покупать такие товары у серьезных продавцов, а ещё лучше в официальных магазинах с гарантией оригинальности, гарантийным обслуживанием в своей стране и прочими плюшками. Такое вид продаж называется b2c ( business to customer, бизнес частнику). То есть частный покупатель покупает товар у серьезного юрлица.

Есть ещё b2b ( business to business ) , это обычно продажи крупных партий (опт) или поставки сложного оборудования от юрлица юрлицу для перепродаж дальше или для ведения бизнеса (промышленное оборудование). И собственно Алибаба (родительский холдинг Алиэкспресс) начиналась то как раз с b2b.

В Китае у Алибабы есть проекты представляющие все типы отношений покупателей с продавцами:

  • Taobao — это c2c
  • Tmall — это b2c
  • Alibaba — это b2b

В России c2c всегда был представлен основным Алиэкспресс . А для b2c они пытались придумывать разные схемы в пределах Алиэкспресс. Это были Молл, затем Молния.

В сентябре 2017 года они объявили о приходе Tmall в Россию. Однако на данном этапе Tmall будет действовать как часть Алиэкспресс, на их поддомене tmall.aliexpress.com и сольется в экстазе с Молнией.

То есть на момент написания статьи (октябрь 2017) Тмолл Алиэкспресс это просто ребрендинг Молнии. Не исключено что в дальнейшем, когда Тмолл станет самодостаточным ( в первую очередь по ассортименту и количеству продавцов ) его отделят от Алиэкспресс. Посмотрим.

Преимущества Tmall

Условия покупок на Тмолл определенно ещё будут меняться, поэтому обязательно проверяйте их на официальной странице tmall.aliexpress.com .

На момент написания статьи преимущества Тмолл по сравнению с обычным Алиэкспресс такие:

  • товары только от официальных поставщиков (вендоры, дистрибьюторы, ресселеры и все такое )
  • товары сертифицированы для работы в РФ
  • на все покупки выдается электронный чек и действует ЗоПП . ( Пожалуй, самое важное преимущество )
  • согласно ЗоПП товар можно вернуть в течении 15 дней ( читайте ниже о возврате товара, это важно . ). Это то что Тмолл назвал Безусловный Возврат, но фактически это просто требования российского законодательства, который маркетологи Алибабы умело обернули нужными словами.
  • доставка со склада в Москве (быстрее, без растаможки)
  • бесплатная доставка от определенной суммы, до дверей или почтой (все зависит от того куда и на какую сумму нужно доставлять, проверяйте подробности в каждом лоте)

На самом деле по сравнению с обычным Алиэкспресс преимуществ более чем достаточно для того чтобы пробовать Тмолл.

Но будем честными, первое что нас покупателей интересует — это цены. Давайте посмотрим что на Тмолл с ценами.

Цены на Тмолл

Сейчас ещё 19 дней до конца распродажи на Тмолл. Алибаба активно их пиарит и по идее цены у них должны быть просто ниже плинтуса. Давайте просто сверим. За конкурента Тмолл возьмем Яндекс Маркет.

Сейчас на Тмолл с учетом скидки его можно взять за 16791,6 руб. (оригинальная цена 19990 руб. ). Идем на маркет.

При отборе важно учесть несколько факторов:

  • правильный выбор магазина ( высокая оценка при достаточном количестве отзывов, ну и в целом узнаваемость, если вы в теме)
  • учет стоимости и сроков доставки
  • желательно чтобы у магазина был офис, где можно пощупать товар и поговорить с продавцами (даже если вам это не нужно)

С учетом этих факторов мы видим, что при условии наличии гарантии производителя и с учетом доставки по Москве и скидки самый дешевый вариант 16829 руб. То есть маркет тут дороже на 37 руб. Вроде разница не большая. Однако если мы зайдем на сайт магазина мы увидим что этот магазин доставляет в регионы наложенным платежом. А этого Алиэкспресс предложить не может.

Посмотрим другой товар из другой категории

И тут разница в цене куда более примечательная 1566,2 рублей.

Конечно далеко не все лоты на Тмолл лучше по цене чем предложения на Яндекс Маркет. Кроме того у локальных продавцов могут быть другие преимущества:

  1. наложенный платеж в первую очередь
  2. оплата наличными при получении
  3. возможность прийти в магазин, пощупать, посмотреть, поговорить с продавцами

Кроме того те цены что мы видим на Молле сейчас — это скидки на период раскрутки. Не факт, что через некоторое время они станут менее привлекательными.

Однако видно что Тмолл точно играет при выборе техники. На него нужно заходить и сравнивать цены с Маркетом прежде чем что-то покупать. И, если цена на Тмолле вас устроит, то покупать там можно.

Безусловный Возврат на Тмолл

На описании Tmall написано буквально следующее:

Если товар не понравился вам/второй половине/тёще/коту, или вы просто вдруг передумали – вы можете вернуть его нам в течение 15 дней по правилам безусловного возврата.

Что ж маркетологи, как мы писали, молодцы. Красиво переписали то, что написано в ЗоПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества .

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Давайте посмотрим на остальные условия возврата:

  • Убедитесь, что сохранена оригинальная упаковка и товарный вид.
  • вернуть можно только товары которые не входят в весьма обширный список, в котором в том числе и технически сложная техника, такая как смартфоны, ноутбука и бытовая техника. То есть на бОльшую часть ассортимента Тмолл условия Безусловного Возврата просто не распространяются (но это требования законодательства РФ).
  • В случае безусловного возврата или при отказе от вручения посылки, покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.

Таким образом одна из козырных фишек Тмолл — Безусловный Возврат в целом бесполезна для его потенциальной аудитории. И БВ это просто маркетинг.

Подводя итоги

В грядущем бюджете РФ планируют снизить порог беспошлинной торговли до 20 евро, обложить зарубежные магазины НДС 18%. Что в целом может привести к сильнейшему падению трансграничной торговли.

Запуск и активный пиар Тмолл, вкупе с закручиванием гаек по обычному Алиэкспресс, снижением маркетинговых усилий по Алиэкспресс выглядит как подготовка к этому падению продаж. На фоне остаточного хайпа по Алиэкспресс раскрутить Тмолл, который после фактического закрытия трансграничной торговли останется основным каналом Алиэкспресс в РФ. Нам это видится так.

Для покупателя наличие сильного игрока на рынке это всегда хорошо. Больше конкуренция — больше выбор и ниже цены. В процессе выбора места покупки сложной или дорогой техники теперь однозначно стоит учитывать и наличие Тмолл. Зайти туда, проверить ценник однозначно стоит.

Дополнение от января 2018 года

Тут в комментариях появилась целая тонна негатива про Tmall. Особенно много его после распродаж 11.11. Товар едет месяцами, техподдержка тянет резину, денег возвращать не хочет. Что с этим можно сделать?

Как я писал в статье одно из самых главных преимуществ Tmall перед Алиэкспресс в том что все покупки на нем должны производиться в соответствии с российским Законом о Защите Прав Потребителей (ОЗПП, ЗоЗПП, ЗоПП ). При оплате заказа на Tmall оплата проходит в сторону российского юрлица. Сейчас это ООО «Алибаба.ком (РУ)» 109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9 ИНН 7703380158. Но, конечно, со временем, юрлицо могут сменить на помойку с уставным капиталом в 10 000 руб, внесенным офисной техникой :))) Посмотрим.

Также в 2017 году в РФ был принят закон об онлайн кассах (290 ФЗ), который в ст. 1.2:

«При осуществлении расчета пользователь обязан … направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты».

То есть фактически при покупке на Tmall мы можем требовать у российской ОООшки исполнения российских законов. А в части ЗоЗПП суды в РФ чаще всего встают именно на сторону покупателя.

Для того чтобы что-то предъявить вам понадобится выписка по карте и электронный кассовый чек. С выпиской вы сами разберетесь, а про чек я расскажу.

Электронный кассовый чек на Tmall

Идем в список заказов. В списке заказов находим заказ который мы сделали на тмолл, в колонке с датой отгрузки есть ссылка на скачивание электронного кассового чека.

Электронный кассовый чек это просто pdf файл, который можно открыть с помощью Adobe Acrobat или любой другой программы, которая может читать пдф. В самом чеке нет наименования юрлица и его адреса, только ИНН. Для того чтобы эту информацию получить идем в сервис который этот чек выпустил.

На данный момент это platformaofd.ru . Переходим на проверку чека, вбиваем данные с электронного чека в форму проверки и получаем на выходе вполне полноценный чек с юрлицом и юридическим адресом получателя платежа.

Также электронный чек можно проверить на сайте налоговой инспекции, но там не все так прозрачно 😉

Как потребовать возврата денег с Tmall если они возвращают

Прежде всего составьте максимально сухое требование выполнить ст. 28 ЗоЗПП Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в качестве сроков исполнения заказа приложите скриншоты снэпшотов личного кабинета (если у вас претензия к Тмолл про сроки). Отправьте это требование в чат и уведомите об отправке официальной претензии на юридический адрес заказным письмом.

Следующий этап жалоба в Роспотребнадзор по вашему региону. Это сейчас легко сделать через сайт .

Ну и финальный этап обращение в суд по ЗоЗПП. Для составления заявления и прочих нюансов уже очень давно существует крайне полезный ресурс .

Ещё одно дополнение от января 2018 года

Тут в комментариях мне многие пытаются доказать что Tmall это один продавец и что товары продает сам Алиэкспресс под брендом Tmall. Давайте я проясню этот момент и закроем вопрос окончательно.

Для конечного покупателя Tmall выглядит как единственный продавец (технически их все же несколько Tmall — Техника, Tmall — одежда и т.д., но не принципиально). Покупая на Тмолле вы не будете общаться ни с кем, кроме службы поддержки Алиэкспресс/Молл. В случае открытия спора, спорить вы будете также сразу с командой Тмолл. Однако это всего лишь витрина.

Подробнее о схеме работы Тмолл в России было сказано в статье на РБК www.rbc.ru/newspaper/2017/09/28/59ca32819a79473ff7bb8e4e :

«В России Tmall изменит свою историческую концепцию и будет работать по смешанной модели — и как маркетплейс (проводя сделки между различными продавцами), и как самостоятельный ретейлер (реализуя товар со своих складов)»

В этой схеме Тмолл берет на себя операционные издержки по общению с покупателем, приему платежей, оформлению витрин, а также может хранить ликвидный товар ограниченной номенклатуры у себя на локальном складе. Также Тмолл опираясь на свои объемы может получить лучшую стоимость доставки товара до покупателя от Транспортной Компании. Так, ходили слухи, что DPD возит заказы с Tmall за фикс прайс, что невероятно для российского рынка. А поставками товара, передачей товара курьерской компании, будет заниматься настоящий поставщик, вероятнее всего крупный локальный дистрибутор конкретного вендора. И в этом случае скорость отгрузки, качество товара, сертификация, гарантийное и постгарантийное обслуживание будет зависеть от реального поставщика. Хотя, впрочем, вы можете этого поставщика никогда не узнать 🙂

К слову, такая схема далеко не изобретение Алибабы. В России по похожей схеме работает Wildberries, М.Видео с их goods.ru и очень хотят начать работать Яндекс.Маркет со Сбером, но все никак :))

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Батарейка для SONY Cyber-shot DSC-H3 DSC-H7 DSC-H9

4.8 4.32 долл. -10%
осталось 111 дн 10:44

Цепочки для женщин и мужчин, серебро 925 пробы, 16

4.35 1.98 долл. -54%
осталось 179 дн 10:44

Как покупать на Tmall? Что такое Tmall? Тмол это Алиэкспресс?

Tmall.com на русском языке

Tmall представляет собой китайскую площадку от Aliexpress. Товары на площадке китайского производства. Можно ее назвать аналогом Ebay.

Ru-tmall.сом — это посредник по покупке и доставке товаров.

Для заказа товара, вы скачиваете специальный бланк, заполняете его и отправляете. Далее оплачиваете товар, можно непосредственно в офисе во Владивостоке, также банковскими переводами, при оплате с помощью Webmoney или Yandex.деньги будет взята комиссия в размере 3%. Более подробно процесс заказа описан на сайте по следующей ссылке:

Tmall — это относительно новая торговая площадка, причем серьезная, которую к нам в Россию в октябре 2017 привел китайский Aliexpress. Раньше (2008-2010 гг.) Tmall относился к Таобао, который вместе с Алиэкспрессом входит в группу Alibaba. Далее Tmall стал полностью самостоятельным.

Сайт и размещение заказов работают аналогично Алиэкспрессу.

Из плюсов Tmall: доставка из России, быстро, удобно, цены без таможенных пошлин, развозят курьеры. Ассортимент товаров меньше, зато их качество намного выше (все товары — из более дорогого ценового сегмента), есть известные бренды, например, все тот же Xiaomi. На все товары есть гарантия и сертификаты. Сайт сделан на качественном русском языке. Любителям посмеяться над переводами Aliexpress с английского языка здесь развлечься не удастся.

Цены на Tmall, кстати, практически как в России. В России к сервису пока относятся довольно подозрительно, хотя он очень успешен в Китае, а в мире в целом занимает почти в 4 раза более высокое место, чем Aliexpress.

Будьте внимательны! На товары, заказанные через Tmall, не распространяются кэшбэк сервисы.

Покупки на Алиэкспресс

Помощь в покупках на Aliexpress.com. Неофициальный путеводитель

  • Акции
  • Купоны
  • поиск на aliexpress.com:
  • перейти на AliExpress.com →

Что такое Tmall на алиэкспресс?

Что такое Tmall на алиэкспресс?

28 сентября 2017 года на базе алиэкспресс был запущен Tmall в России. Что это такое и зачем нужно – разбираемся в статье.

Сам по себе Tmall – это популярный китайский интернет-гипермаркет. По посещаемости его сайт опережает алиэкспресс на 44 пункта (по данным Alexa Internet) и занимает 14 место в мире. До 28 сентября Tmall работал только в Китае, но после этой даты начал свой поход в Россию.

Tmall – теперь и в России

  • доставка за 2-7 дней в практически любой город РФ
  • отправка со склада в Москве
  • доставка курьером до двери
  • продажа товаров мировых брендов
  • официальная гарантия на товары в РФ

Иначе говоря, Tmall на алиэкспресс на данный момент та же Молния из раздела Молл, существовавшего до конца сентября.

бренды в Tmall – от лего до эппл

Уже сейчас на Tmall представлены самые популярные среди россиян категории товаров — электроника, бытовая техника, одежда и детские товары.

Товары, продаваемые в Tmall можно опознать по специальному значку на странице поиска:

в поиске указывается, что товар из tmall

На странице товара, кроме значка Tmall, покупателю напоминают о быстрой доставке от 2 дней, возврате в течение 15 дней и гарантии по РФ:

На российском рынке электронной коммерции появился новый важный игрок –Tmall. Чем же отличается этот магазин от прочих китайских площадок и насколько велики его шансы на успех?

28 сентября в лентах отечественных новостных сайтов появилось любопытное сообщение – о том, что китайский торговый гигант AliExpress «привёл» в Россию крупный интернет-магазин Tmall. Бренд Tmall среди россиян пока не очень популярен, поэтому многие оставили новость без внимания. А зря – событие это очень важное: «приход» Tmall фактически означает, что компания Alibaba нацелилась на премиум-сегмент российского рынка.

Какими товарами торгует Tmall и что за преимущества предлагает покупателям, вы узнаете, прочитав эту статью.

Откуда взялся Tmall?

Tmall «родился» в 2008 году и сначала был подразделением интернет-магазина TaoBao – который тоже входит в группу компаний Alibaba. В 2010 году Tmall обрёл самостоятельность и вместе с тем получил отдельный домен – tmall.com. В отличие от TaoBao и AliExpress, которые занимаются c2c-продажами (то есть фактически «сводят» продавцов и покупателей), Tmall работает по схеме b2c – продавцами являются крупные организации. Помимо того, Tmall придерживается иного подхода к формированию ассортимента, нежели условный TaoBao – на этой площадке реализуются не дешёвые безделушки, а качественные и довольно дорогие изделия под узнаваемыми торговыми марками.

Продаёт ли Tmall мобильную электронику?

У Tmall каталог несоизмеримо менее обширен, чем у AliExpress, однако смартфоны и планшеты в нём тоже можно найти – более того, соответствующий раздел в меню располагается на первом месте.

В перечне покупатель не обнаружит никаких LeEco и Bluboo – желающему обзавестись китайским ноу-неймом с минимальной ценой стоит закрыть вкладку Tmall и обратиться по другому адресу (например, в GearBest). Ассортимент мобильной техники на Tmall составляют гаджеты премиальных производителей из Поднебесной и не только – таких как Samsung, Apple, Xiaomi, LG. Каталог содержит смартфоны от Asus и Meizu, а вот Sony в нём не представлена – очевидно, это не лучшая новость для японской корпорации.

Tmall распространяет и аксессуары – карты памяти, внешние аккумуляторы, аудиотехнику. Весьма средние по качеству наушники от Phillips могут соседствовать в каталоге с оригинальным изделием от Monster Beats, имеющим пятизначный ценник (в рублях, разумеется).

Какие достоинства имеет Tmall?

Есть ряд причин предпочесть Tmall площадкам AliExpress, GearBest и прочим китайским интернет-магазинам:

  • Быстрая доставка. Заказ привозят за 2-3 дня, иногда приходится потерпеть неделю. Однако никаких полутора месяцев ожидания, как в случае с AliExpress, точно не будет. Секрет здесь прост: Tmall сотрудничает с российскими продавцами, поэтому международная доставка не требуется.
  • Гарантия. На все товары, реализуемые Tmall, распространяется официальная гарантия. Покупатель вправе оформить возврат товара в течение 15 суток с момента получения безусловно – даже если гаджет просто не понравился.
  • Высокое качество товаров. Магазин распространяет только оригинальную технику, прошедшую сертификацию EAC.
  • Портал качественно русифицирован – героем интернет-мемов из-за нелепого перевода ему не стать. Более того, сайт заполнен с юморком – читая, скажем, об условиях возврата, сложно сдержать улыбку.

В перечне достоинств Tmall не зря не упомянуто о ценах. Если гаджеты в этом магазине и стоят дешевле, чем в среднем по России, то разница совсем незначительна. Ширина ассортимента тоже не является преимуществом площадки – количество товарных позиций в российском Т-молле пока невелико.

Насколько популярен Tmall и какие у него перспективы?

В рейтинге самых популярных сайтов в мире (!) Tmall занимает достойное 14-е место (по данным аналитического портала alexa.com). Для сравнения: AliExpress на 48-м месте, а GearBest вообще за пределами первой сотни. В Китае Tmall – 4-ый по популярности портал, AliExpress в Поднебесной вообще не действует (площадка ориентирована на зарубежных потребителей). Второй по посещаемости в Китае интернет-магазин JD.com занимает долю рынка вдвое меньшую, чем Tmall.

То, что российским потребителям Tmall знаком «постольку-поскольку», выглядит нелепостью – но это только на первый взгляд. Любопытной инфографикой поделилась Ассоциация компаний интернет-торговли:

Согласно статистике, большинство российских потребителей заказывает из Китая дешёвую мелочь – стоимостью до 1 200 рублей (22 долларов). На заказ дорогостоящих товаров решаются единицы – россияне предпочитают покупать гаджеты топ-уровня при личном визите в магазин или салон.

Низкая популярность Tmall в России вызвана хроническим недоверием отечественных пользователей к рынку интернет-торговли. Покупателю Т-молла придётся отправить крупную сумму денег человеку, которого он никогда не видел, за товар, который даже не держал в руках. Китайские юзеры не видят в такой ситуации ничего подозрительного, зато россиянин изведёт себя сомнениями по поводу того, правильно ли он сделал и не обманут ли его.

Очевидно, компания Alibaba считает, что ей по силам изменить мнение российских потребителей об электронной коммерции, ведь делает на Россию большую ставку. Россия окажется всего лишь второй страной, где будет работать Tmall (первая – Китай). Ради выхода на её рынок Alibaba решилась на изменение исторической концепции своего магазина – в РФ Tmall станет функционировать и как маркетплейс (то есть площадка для сторонних продавцов), и как самостоятельный ретейлер.

Однако, правильно ли выбрано время для «прихода» Т-молла в Россию — большой вопрос. Есть минимум 2 основания сомневаться в этом. Во-первых, Россия на пороге принятия закона о так называемом налоге на AliExpress – то есть китайских продавцов могут законодательно обязать платить НДС и таможенные пошлины. Во-вторых, на отечественном рынке электронной коммерции скоро наверняка появится «новый Голиаф»: «Яндекс» и Сбербанк заявили о намерении запустить совместный интернет-магазин на базе «Яндекс.Маркета».

Заключение

То, что журналисты метко прозвали «китайским вторжением», продолжается. В апреле Alibaba сделала доступным в России свой платежный сервис Alipay, а уже в октябре откроет свои двери Tmall (правда, в тестовой версии – официальный запуск намечен на ноябрь). Alibaba поставила перед собой сложную задачу – побороть стереотип о том, что в Китае можно купить только дешёвую и посредственную с точки зрения качества продукцию. Сейчас эта задача выглядит чересчур амбициозной, однако наверняка у Джека Ма есть «пара козырей в рукаве» — пошёл бы иначе гений e-commerce на такой рискованный шаг?

Что такое Tmall на Алиэкспресс. Обзор новой рубрики.

Недавно на Алиэкспресс появился новый раздел — Tmall. Те, кто более или менее знаком с компанией Alibaba group знают, что такая страница существует на их дочернем сайте TaoBao.com. Многие уже задались вопросом, что же значит эта рубрика? В чем ее отличие от того же Молла? Постараюсь объяснить как можно проще: чем они отличаются, и в чем их преимущество друг относительно друга.

Что такое Tmall

Тмолл это еще один интернет-магазин, который находится на сайте Алиэкспресс. Только в отличие от Али, где все товары приобретаются у отдельных продавцов, в Tmall вы покупаете напрямую у Aliexpress. Всю ответственность за качество продукции они берут на себя. Зайти на него можно через главную страницу Ali. Либо сразу по этой ссылке.

По сути это переименованный Молл. Я бы даже сказала гибрид раздела Молния и Mall. Компания провела Upgrade и теперь здесь продаются только проверенные бренды, которые прошли строгое тестирование. Проверялась не только техническая часть, но также все гарантии и документация.

По словам службы поддержки, в данном разделе будет гораздо больше товаров, чем до этого в Молле. Продукции пока здесь не много, но в скором времени виртуальные прилавки Tmall пополнятся, и мы сможем насладиться высококачественными услугами этого раздела.

Примечание

Обратите внимание. Молла больше не существует.

Расположение складов

Тмолл пока существует только для русскоязычного населения. А пользоваться всеми его преимуществами могут только жители России, так как склады, откуда отправляются посылки, находятся на территории России. Но опять же раздел все еще в разработке, и надеюсь, что и остальные пользователи смогут радоваться проверенными и качественными продуктами.

Основные преимущества

  • Все продукты, которые продаются здесь, имеют официальный сертификат EAC
  • На все купленные товары вы можете получить электронный чек
  • Вся продукция имеет гарантию качества, по которой вы можете сдать товар обратно если он не оправдал ваши ожидания.

  • Для граждан России, доставка осуществляется от 2-х рабочих дней. Товар можно получить как в отделении местной почты так и курьером до дома.

  • Здесь вы можете купить продукты не только Китайского происхождения, но и вещи мировых брендов, таких как Apple, Samsung, Braun, Philips, Tefal, Bosh и так далее.

Условия продаж остаются такими же, как были в Молле. Для того чтобы мы ничего не упустили, вы можете перейти на официальную страницу Алиэкспресс где есть описание данной рубрики.

Tmall Aliexpress: чем он лучше привычного Алиэкспресс?

Все знали о существовании МОЛЛа на aliexpress — раздела с брендовыми товарами из России. Быстрая доставка, высокое качество и гарантии привлекали своих покупателей. В связи с вводом в РФ налогов и ограничений для торговли заграничных стран, китайцы решили подсуетиться и ввести раздел Tmall . В перспективе, он должен остаться основным сайтом Алиэкспресс в России.

Поэтому-то сейчас его так раскручивают. Куча рекламы в интернете и даже по ТВ уже запустили ролик. Ну что же, давайте поближе познакомимся с Tmall — новым разделом Алиэкспресс на русском языке.

Чем Tmall лучше Алиэкспресс?

В первую очередь, хотелось бы отметить преимущества ТМОЛЛ от самого Алиэкспресс. Не факт, что в будущем всё останется так, но на момент написания этой статьи картина такая:

  1. Быстрая доставка — кротчайшие сроки, больше не нужно ждать посылку месяц, полтора
  2. Надёжные продавцы — только официально оформленные и проверенные временем
  3. Высокое качество — никаких подделок или низкокачественных товаров
  4. Гарантия возврата, если товар неподлежащий или не подошёл
  5. Цены ниже магазинных, на некоторые товары

Теперь давайте посмотрим оформление самого сайта. Чтобы его найти достаточно набрать tmall в поиске или зайти на него через сам aliexpress.

Абсолютно идентичный своему родителю. Те же категории, также оформлен. Посмотрите это видео, чтобы еще лучше понять суть.

Как покупать в TMall на Алиэкспресс и в чём выгода?

Что скрывать, единственное, что нас, обычных покупателей, интересует, так это цены. Для сравнения возьму несколько товаров из разных категорий. Первым, для сравнения смартфон Samsung J1 :

В официальном магазине Samsung:

Разница видна и она больше 1000 рублей!

Теперь давайте посмотрим незаменимый товар для хозяек — утюг:

Официальный сайт Braun:

Да, здесь выгода очевидна! Но конечно такие сумасшедшие скидки говорят о том, что сайт только стартовал и в дальнейшем, возможно, такого уже и не будет. Хотя кто его знает…

Как покупать на Tmall?

Если вы уже являетесь покупателем Aliexpress, то кроме сроков доставки ничего нового здесь для себя вы не найдёте. Ведь достаточно одной регистрации на али, чтобы покупать и в тмолл. Если вы новичок и никогда не покупали на Алиэкспресс, то вот вам подробная инструкция как покупать на Aliexpress.

Также на том сайте вы сможете найти много полезной информации, интересных товаров и всё, всё, всё, что связано с китайским шопингом!

Так как склады раздела ТМОЛЛ находятся в России, то и доставка соответственно намного меньше. Осуществляется она бесплатно в 50 городах РФ прямо до двери курьером, с заказом на сумму от 1000 рублей. В Москве и Санкт-Петербурге стоимость доставки составит от 100 рублей.

В остальные населённые пункты, не входящие в область курьерской доставки — бесплатно Почтой России.

Вы можете посмотреть точные сроки доставки до вашего места жительства прямо на сайте Tmall, вот этот раздел .

Да, алиэкспресс уже не тот, что был раньше… Когда ждёшь свою долгожданную посылку по месяцу или больше, а приходит какая-нибудь китайская ерунда:) Ну или, наоборот, удивляешься хорошему товару за копейки. Всё меняется и нам остаётся только искать в новом плюсы.

И на последок: уже сейчас на TMALL есть товары с огромными скидками — фото клибальное

В заключении так же хочу порекомендовать исследовать вопрос, как получить кэшбэк на TMALL по максимуму

Крупнейший интернет-магазин Tmall запускает в России AliExpress

AliExpress запускает в России еще одно подразделение Alibaba Group — торговую интернет-площадку Tmall. По прогнозам экспертов, она станет главным конкурентом «Яндекс.Маркет». Что там можно будет купить и насколько это изменит рынок электронной торговли в России?

Что такое Tmall от AliExpress ?

Tmall.com — одна из крупнейших интернет-площадок для торговли: по данным сервиса Alexa Internet, она занимает 14-е место среди наиболее посещаемых сайтов в мире. Ее главное отличие от AliExpress в том, что здесь товары продают не мелкие компании или физические лица, а крупные бренды. Большая часть товаров при этом относится к средней и высокой ценовым категориям. Сейчас на ней зарегистрировано более 14 тысяч брендов со всего мира.

Россия стала первой страной, где AliExpress решила открыть отдельное представительство Tmall: до этого площадка работала только с китайской аудиторией. Российский Tmall запущен с 28 сентября в виде раздела на сайте AliExpress. Официальное открытие интернет-площадки запланировано на середину октября, сообщил директор по развитию AliExpress в России Марк Завадский.

На первом этапе на площадке будут представлены электроника и бытовая техника, одежда и детские товары (см. Как открыть интернет-магазин одежды). У Tmall в России при этом будут свои торговые склады — компания будет работать не только как маркетплейс, проводя сделки между различными продавцами, но и как самостоятельный ретейлер.

Сможет ли AliExpress занять место Яндекс.Маркета в России и вытеснить Яндекс.Маркет из бизнеса?

Российский рынок электронной торговли с выходом Tmall ждут серьезные потрясения, предрекают в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), куда входят «Детский мир», «Юлмарт», Ozon.ru, re:Store, Lamoda, «М.Видео» и другие ретейлеры.

«Яндекс. Маркет» потеряет половину своих клиентов. «Рынок в целом будет захвачен китайцами не на 30%, как сейчас, а на 57%», — заявил президент АКИТ Алексей Федоров.

По его словам, Tmall вытеснит всех производителей дорогих товаров в России, потому что его комиссия ниже, чем у всех российских маркетплейсов. В течение двух лет останутся только интернет-магазины, торгующие крупной бытовой техникой, одеждой и предметами искусства. Через пять лет, по мнению Федорова, все «будет гораздо хуже».

«Выход Tmall на российский рынок — это открытая война и потенциальная смерть всей российской электронной коммерции», — подытожил президент АКИТ.

В Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ), которая объединяет, в частности, Pony Express, La Redoute, PickPoint и eBay, на ситуацию смотрят не столь пессимистично. «Большой новый игрок на рынке — это позитивно, это очень здорово на нашем безрыбье», — уверен президент НАДТ Александр Иванов. Каких изменений на рынке здесь стоит ждать, по его мнению, будет ясно в течение года. Для российских производителей здесь есть плюс: у них появится еще один крупный канал продаж для товаров. «Tmall — это не площадка для импорта, это площадка для любых игроков», — пояснил Иванов.

С «Яндекс.Маркетом» Tmall действительно будет бороться, но российскую площадку тоже не стоит недооценивать: у «Яндекса» отличный потенциал в плане трафика и «мозгов», которые он привлекает, уточнил Иванов. «Так или иначе от любой конкуренции рынок выиграет», — заключил президент НАДТ.

В пресс-службе «Яндекс.Маркет» сообщили, что руководство компании воздерживается от любых комментариев по поводу Alibaba и Tmall. По мнению независимых экспертов, о перспективах борьбы Tmall с «Яндексом» пока рано судить. «Многим удобнее совершить покупку в российском магазине и выбрать его через «Яндекс.Маркет», — указал сооснователь исследовательской компании Data Insight Борис Овчинников.

По его словам, сейчас для покупателя главное — простота и понятность интерфейса, скорость доставки, понимание того, кто является продавцом, а также возможность «общаться с ним в российском правовом поле»: эти факторы выбора интернет-площадки в России с запуском Tmall существенно не изменятся. Доля «захвата» китайцами российского рынка, по данным DataInsight, при этом изрядно завышена. «Доля в заказах действительно больше 30%, уже где-то к 40% приближается. А в денежном выражении она даже не 20%, а меньше», — отметил Овчинников.

Выгодно ли будет покупать товары на площадке Tmall в России, если для AliExpress введут налоги?

Ранее российские онлайн-ретейлеры предложили ввести налог для иностранных конкурентов, в том числе AliExpress, Amazon и eBay. Как утверждают в АКИТ, у этих компаний есть значительное конкурентное преимущество — они освобождены от НДС и ввозных таможенных пошлин при реализации товаров стоимостью до тысячи евро и весом до 31 килограмма. По мнению представителей ассоциации, в Налоговый кодекс и закон «Об информации» сейчас надо внести поправки, чтобы Роскомнадзор мог блокировать сайты компаний, которые откажутся платить НДС.

Представители АКИТ предложили сделать это по аналогии с «налогом на Google», который вступил в силу с начала 2017 года. В соответствии с ним иностранные продавцы программного обеспечения, которые реализуют его через интернет, должны встать на учет в налоговую службу и платить НДС 18%, как это делают российские компании. Однако АКИТ предлагает ввести для AliExpress, Amazon и eBay и ряда других компаний налог в размере не 18%, а 15,25% от конечной цены товара.

По словам Федорова, Tmall это все-таки не будет касаться, потому что на данной площадке будут размещаться брендовые товары, уже завезенные в Россию. «А вот если Tmall будет продавать брендовые товары из-за рубежа, то здесь должны включаться федеральные таможенные службы, чтобы это пресекать», — указал президент АКИТ. По его мнению, это должно происходить так же, как случилось в мае 2017 года с Xiаomi: тогда по требованию владельца бренда ФТС отказалась пропускать смартфоны, купленные в зарубежных интернет-магазинах, на территорию России.

«Я надеюсь, ФТС поступит сейчас также — и все посылки с известными брендами, которые будут идти в Россию, будут развернуты обратно, на территорию Китая», — заявил Федоров.

Решение о налоге для AliExpress пока не принято. В начале сентября сообщалось, что поправки АКИТ проходят обсуждение в Минэкономразвития и Минфине.

Покупки в Tmall Aliexpress: дорого, но с гарантией и быстрой доставкой

В последнее время, появилось много статей про Tmall Алиэкспресс. В основном авторы расхваливают этот новый раздел Aliexpress, появившийся из объединения Молл и Молния, но сегодня мы объективно расскажем о его плюсах и минусах.

Плюсы и минусы

  • быстрая и бесплатная доставка по России
  • официальная российская гарантия
  • сертификация в России
  • возможность безусловного возврата немногочисленных категорий товаров

  • высокая цена. Люди покупают товары на Алиэкспресс в первую очередь из-за низкой цены, а при покупке в Tmall, цена часто будет такой же как и в магазине рядом с домом, а то и выше.
  • все товары те же самые, что и в оригинальном Алиэкспресс, то есть, произведены в Китае
  • кэшбэк очень маленький, начисляется с задержкой и только при определенных условиях
  • выбор товаров гораздо меньше

Что можно купить в разделе Tmall

Итак, заходим на страницу раздела Tmall Aliexpress.

Выбираем нужную категорию, всего их 7:

  • смартфоны;
  • техника для дома;
  • кухонная техника;
  • компьютеры, оргтехника;
  • здоровье, красота;
  • аудио-, видео-, фототехника;
  • детям и мамам.

Самая популярная категория – смартфоны – представлена известными брендами: Xiaomi, Apple, Samsung, LG и другими.

В других разделах аналогично – качественная продукция мировых производителей от официальных поставщиков. Магазин гарантирует оригинальность техники, что подтверждается соответствующими сертификатами и лицензиями.

Что это дает покупателю? На весь товар распространяются гарантийные обязательства. Если гаджет оказался неисправен, его либо отремонтируют в Сервисном центре производителя, либо вернут за него деньги. К каждому заказу обязательно прилагается товарный чек и гарантийный талон.

Список всех сервисов приведен на сайте, но даже когда нет какой-то информации, например, куда обращаться, если сломался Xiaomi, об этом пишется в прилагаемой к товару документации.

Как производится доставка и возврат

Товар вы получите максимум в течение 7 рабочих дней, если живете в одном из 50 городов из списка:

Курьерская служба СПСР, а в перспективе к ней присоединятся и другие, привезет заказ на указанный адрес, предварительно связавшись с вами по телефону. Статус отправления вы сможете отслеживать на сайте СПСР, получив идентификатор, как только посылка будет передана на доставку.

А как быть тем, кому не повезло попасть в указанный список? Как обычно, ждать почтового извещения. Tmall обещает, что даже в отдаленные регионы заказ доедет за 20 дней – не так уж долго.

Приятно еще и то, что продавец старается войти в положение тех клиентов, которые оказались недовольны приобретением. Онлайн покупки – это всегда риск разочарования, ведь товар реально не всегда соответствует картинке в интернете. Тогда у вас есть 15 дней, чтобы вернуть не понравившийся товар обратно. Правда, здесь есть ограничения:

  • техника имеет надлежащее качество (работает);
  • товар не был активирован, использован или вскрыт;
  • сохранены все чеки, документы, оригинальная упаковка;
  • полная комплектация;
  • не относится к товарам личной гигиены;
  • не является технически сложным товаром.

К последней категории, к сожалению, относятся смартфоны, планшеты, ноутбуки, прочие гаджеты. Их нельзя вернуть просто потому, что не понравился цвет или размер, но если техника отличается от указанной в заказе и карточке товара информации – закон на вашей стороне.

Но отправку в любом случае оплачивает покупатель, кроме тех случаев, когда обнаружился брак. Надеемся, что вам не понадобится оформлять возврат, но обратите внимание, что нужно обязательно заполнить специальную форму на сайте и предоставить реквизиты своей карточки для перечисления денег. Когда магазин получит товар, он вернет стоимость покупки на банковскую карту, а также компенсирует затраты на доставку, если в возврате есть вина продавца. Второй способ получить деньги – выбрать купон.

Как получить кэшбэк за заказы

Знатоки интернет-шопинга знают, что можно покупать еще дешевле, если получать кэшбэк с каждого заказа.
Основные факторы, которые нужно учесть:

  1. Размер кэшбэка в 2-3 раза ниже, чем у китайских продавцов;
  2. Начисление происходит с задержкой 2 суток;
  3. необходимо переходить из кэшбэк-сервиса непосредственно на страницу Tmall и не выходить в основной сайт Алиэкспресс, иначе кэшбэк не будет зачислен;

Вот так выглядит условия зачисления кэшбэка раздела Tmall в сервисе Letyshops:

Покупать в Tmall чаще всего смысла нет.
Зачастую может оказаться, что цена покупки в Tmall дороже, чем в магазине рядом с вашим домом. Покупайте товары в оригинальном Алиэкспресс — выбор богаче и цены ниже.