aliexpress магазин

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

AliExpress / АлиЭкспресс

AliExpress – ветеран среди китайских интернет-магазинов. Вспомните всё, что вы знаете об интернет-магазинах! Абсолютно всё, потому что в АлиЭкспресс есть всё это и даже больше! Гигант онлайн-продаж AliExpress по праву считается одним из крупнейших интернет-магазинов всего мира! Не смею больше медлить! Давайте же перечислим все преимущества этого колосса!

Первой же особенностью, которую вы, наверняка заметите впервые зайдя на сайт AliExpress – обилие предложений о скидках и купонах. Так, например, можно выиграть скидочный купон в онлайн-игре, а также получить скидку в размере 5$ при оплате заказа картой Mastercard (на момент написания). Присутствуют и стандартные купонные коды, которые стали традицией для китайских интернет-магазинов. На виду расположен и блок, который предлагает ознакомиться с товарами по невероятно низким ценам (от 1 $).

Вторым важным преимуществом AliExpress над конкурентами является наличие русифицированной главной страницы. К сожалению, уровнем ниже страницы вновь становятся английскими, но, поняв устройство сайта с помощью русифицированной основной страницы, дальше проблем у вас уже не возникнет! Для тех, кому удобнее использовать русский интерфейс можно также добавить префикс ru. к URL сайта и вы окажетесь на полностью переведенном интерфейсе. Всего сайт переведен на 11 языков.

Перейдем к следующей особенности Али Экспресс – многообразие способов доставки и оплаты. Действительно, ещё никогда онлайн-покупки не были так просты! Доступны 7 логистических или почтовых компаний и несколько популярных платежных сервисов, но самыми популярными, конечно же, являются карты Visa и Mastercard.

Любителям мобильного шоппинга, хоть таких в России пока не слишком много, определенно понравится факт наличия специальных приложений для популярных платформ – iPhone и Android.

За обновлениями и интересными акциями в магазине можно следить самыми различными способами! Подписаться на уведомления по E-mail очень просто, а группа в Facebook насчитывает более 50 тысяч подписчиков!

AliExpress обладает уникальной в своем роди системой по защите покупателей! Во-первых, деньги перечисляются продавцу (а по сути, AliExpress это большая площадка частных продавцов) только тогда, когда вы подтвердите получение. А во-вторых, Вам гарантируют полную гарантию возврата денег, если посылка будет идти дольше 60 дней.

Все эти преимущества сделали Алиекспресс одним из самых популярных интернет-магазинов мира.

Оформить заказ в онлайн-магазине очень просто. Сперва пройдите быструю регистрацию, добавьте в корзину интересующие товары и переходите непосредственно к оформлению. Далее, следуя графическим инструкциям ниже, заполните адрес доставки, проверьте состав вашего заказа и адрес доставки на следующей странице и выберете удобный способ оплаты.

Покупать на AliExpress очень просто! Попробуйте и вы!

Алиэкспресс на русском — Отзывы о магазине AliExpress

Страна: Китай
Ассортимент: Сотовые телефоны, компьютеры, электроника, автозапчасти, автоэлектроника, мотоциклы, квадрациклы, одежда и обувь (мужская, женская, детская, свадебная, для новорожденных), сумки, рюкзаки, портфели, держатели, туристические товары, аксессуары, украшения, часы, товары для здоровья, товары для дома и сада, спорттовары, игрушки и многое другое…
Доставка: HongKong Post, China Post, EMS, UPS, DHL
Оплата: Visa, Mastercard, Moneybookers, Western Union, банковский перевод

AliExpress — это интернет-магазин, который позволяет приобрести товары из Китая по оптовым ценам. На русском звучит как Алиэкспресс и как только его не называют его в России: Аля экспресс, Аль экспресс, Алей Экспресс и даже Алекс Экспресс.

По сути AliExpress выступает в роли посредника между конечными покупателями и огромным количеством китайских продавцов. На сайте представлен широкий ассортимент самых различных товаров: здесь можно купить женскую, мужскую и детскую одежду, аксессуары, игрушки, бытовую технику и многое, многое другое. Таким образом, китайский интернет магазин Aliexpress позволяет приобрести множество необходимых товаров по максимально доступной цене.

Конечно, главный вопрос, интересующий пользователей Aliexpress, — как заказать товары? Это совсем несложно: достаточно выйти на сайт Алиэкспресс на русском языке и следовать предложенным инструкциям. Оплачивать покупки на Алиэкспресс можно различными способами: банковской картой, банковским переводом или при помощи QIWI-кошелька.

Кроме низких цен, китайский сайт Алиэкспресс имеет и еще ряд привлекательных качеств. К примеру, здесь постоянно проводятся акции и распродажи, а также на алиэкспресс бесплатная доставка является довольно распространенным явлением. Если есть сомнения в приобретении того или иного товара, то прежде, чем сделать заказ, можно изучить отзывы на нашем сайте. Так же вы сможете найти пошаговые инструкции по заказу товаров, а также хвасты алиэкспресс. В целом, данный сайт уже достаточно хорошо зарекомендовал себя, важно только тщательно проверять репутацию продавца фдшэкспресс, обращая внимания на различные нюансы, и тогда покупка точно пройдет успешно.

Интернет-магазин Aliexpress.com

Aliexpress.com: пошаговая инструкция на русском языке

Aliexpress.com (Алиэкспресс, Али Экспресс) – одна из крупнейших китайских торговых площадок, которая позволяет приобрести огромное количество товаров, которые были произведены в «поднебесной» и соседних регионах, таких как Сингапур, Гонконг и других азиатских странах. Приобрести здесь можно практически все, начиная от небывалого разнообразия китайского чая, до автозапчастей, электроники, одежды и предметов интерьера. Продажей здесь занимаются частные магазины, а сайт Aliexpress.com выступает своего рода гарантом, так как гарантирует доставку товара и соответствие его заявленному описанию для покупателей с одной стороны и добросовестную оплату для продавцов с другой.

Для каждого товара у каждого продавца есть раздел отзывов, где люди, уже получившие свои посылки, оставляют комментарии относительно сервиса, качества товара и его соответствия завяленному описанию. Все споры решаются либо по обоюдному согласию, либо при участии так называемого медиатора, человека из команды Алиэкспресс, который выступает третейским судьей, выслушивает аргументы сторон и выносит окончательное решение. Такая гарантийная политика и простота использования торговой площадки привлекают многочисленных покупателей.

Правильное название магазина на русском языке звучит как «Алиэкспресс», а не «алекс экспресс», «алекс пресс», «аля экспресс», «аль экспресс», «али экспресс» и другие более странные названия.

Сайт магазина: Aliexpress.com
Страна: Китай
Оплата: VISA, MasterCard, Qiwi, Western Union
Доставка: China Air Mail, Hong-Kong Air Mail, EMS, UPS, FedEx, DHL

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс

Для того, чтобы покупать на электронной площадке Aliexpress (Али Экспресс), необходимо зарегистрировать учетную запись (аккаунт). Сделать это можно, перейдя по ссылке Зарегистрироваться бесплатно вверху главной страницы aliexpress.com, если по какой-то причине Вы не были перенаправлены на русскую версию, ссылка на страницу регистрации будет называться «Регистрация».

На странице регистрации нас встречают текстовые поля, в которые необходимо внести свои персональные данные:

Электронная почта: Поле предназначено для указания Вашей электронной почты, указывать обязательно нужно действующий адрес, при дальнейшей эксплуатации торговой площадки он нам еще неоднократно понадобится.

Как Вас зовут: Данный пункт на странице регистрации представлен двумя текстовыми полями: Имя и Фамилия, в которые нужно ввести имя и фамилию соответственно, вводить реальные данные необязательно, хотя этого и требуют правила. Эти данные будут доступны продавцам, с которыми Вы будете иметь дело и в сокращенном виде будут отображаться на странице отзывов о товарах.

Придумайте пароль: В данное поле вводится пароль, который будет ключом к Вашей учетной записи, из соображения безопасности пароль должен быть длиннее 8 символов, содержать буквы разного регистра и хотя бы одну цифру.

Подтвердите пароль: Поле для повторного вода Вашего пароля, необходимое для того, чтобы избежать ошибок при регистрации.

Введите код с картинки: Поле для ввода проверочного кода, предназначено для защиты от ботов. Сюда нужно вводить, символы отображаемые на картинке рядом, если символы не различимы, то можно нажать кнопку Refresh и они будут заменены на другие.

Далее необходимо поставить галочку напротив строки AliExpress.com Free Membership Agreement и если все данные заполнены корректно, можно нажимать на кнопку Create My Account. Далее на указанный почтовый ящик придет письмо, с просьбой подтвердить регистрацию. В письме нужно найти строку Verification link: и перейти по ссылке, которая следует далее. На этом регистрация завершена и можно смело приступать к шопингу.

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Заполнить адрес доставки на aliexpress.com можно в процессе оформления заказ, но лучше позаботиться об этом заранее. Для этого необходимо Войти в свою учетную запись на главной странице сайта. После того, как вход был выполнен необходимо найти вверху надпись Мой Али Экспресс и нажать на нее. Мы попадаем в панель управления, которая неоднократно пригодится при дальнейшем использовании торговой площадки. На этой странице, слева, ищем ссылку Shipping Address и переходим в соответствующий раздел.

На данной странице нас встречает сообщение, которое говорит нам о том, что мы можем заполнить до 5 адресов доставки. Далее расположены текстовые поля, среди которых обязательные для заполнения помечены красной звездочкой.

Контактное имя: В поле необходимо ввести свою Фамилию, Имя и Отчество полностью и в именительном падеже, заполняется транслитерацией. Никакие сокращения не допускаются, халатность при заполнении может не позволить Вам в дальнейшем получить долгожданную посылку. Например: Ivanov Petr Sergeevich.

Страна/Регион: Из выпадающего списка выбираем страну, например Russian Federation

Street Address: Для ввода адреса предоставляется две строки, заполнять их необходимо также транслитом, при этом нужно учитывать, что данные строки заполняются для почтовой службы страны назначения, поэтому адрес должен выглядеть примерно так: Efremova 134, kv 22, необходимо также указывать район, корпус здания и остальные атрибуты если такие имеются.

Город: Ваш город, например: Moskva

Штат/Провинция/Область: Поле для указания субъекта Федерации, например: Ulyanovskaya Oblast

Почтовый индекс/код: Поле для указания постового индекса.

Тел./мобильный тел.: Поле для ввода номера телефона, лучше указывать сотовый номер, который всегда с собой. Код страны Россия для Алиэкспресс — 7 (семь).

Факс: Необязательное поля для ввода номера факса, может пригодиться, однако если у Вас его нет, ничего страшного.

Если все поля заполнены верно, можно жать кнопку Подтвердить, введенные данные всегда можно изменить если будет такая необходимость.

Как сделать заказ на Алиэкспресс

Если Вы определились с товаром, который хотите заказать, Вас устраивает продавец и его цена – самое время приступить к оформлению заказа. Для этого необходимо выполнить вход в свою учетную запись на фдшэкспресс, если он не был выполнен ранее, и перейти на страницу товара.

Далее необходимо внимательным образом ознакомиться с описание товара и отзывами которые оставили предыдущие покупатели, выбрать из предложенных опций, если таковые присутствуют (цвет, размер, комплектация), указать количество товара, который Вы хотите заказать, а также выбрать способ доставки из предложенных (в выпадающем списке указаны методы, цены и контрольные сроки для различных почтовых служб). Затем можно положить товар в корзину, кнопкой Добавить в корзину, для того чтобы оплатить все покупки одним махом или же купить прямо сейчас кнопкой Купить сейчас.

Далее мы попадаем на страницу с выбором адреса доставки, в случае если он не был заполнен ранее, нам предложат ввести все данные с нуля. Если среди заполненных адресов нет необходимого, можно добавить новый нажав Добавить новый адрес. После того, как определились с адресом, стоит еще раз проверить правильность выбранных опций, способа доставки и количества заказываемого товара, здесь же в текстовом поле можно оставить сообщение для продавца, к примеру, если Вы заказываете две пары обуви и хотите получить разные цвета. После того как все внесено и проверено жмем Разместить заказ.

На следующей странице нам предлагают выбрать способ оплаты, где после заполнения реквизитов и непосредственно оплаты заказ можно считать оформленным.

Как оплатить заказ на Алиэкспресс

Для того чтобы оплатить заказ, необходимо нажать на кнопку Купить сейчас на странице товара, либо на кнопку Buy All или Buy all from this seller в вашей корзине, где после выбора или заполнения адреса доставки Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.

Для того чтобы перевести продавцу деньги существует несколько способов:
— Оплата картами VISA или MasterCard
— Оплата при помощи платежной системы Qiwi, WebMoney, Yandex.Money
— Оплата денежным переводом Western Union
— Оплата банковским переводом

Все персональные данные строго конфиденциальны и не будут переданы ни продавцу ни администрации торговой площадки.

Наиболее предпочтительными являются два первых способа, так как в случае проблем с доставкой либо качеством товара, будет проще осуществить возврат средств. К сожалению Aliexpress не работает с популярной на постсоветском пространстве платежной системой Webmoney, однако возможность оплатить свой заказ при помощи данной системы все-таки есть, осуществив привязку своего webmoney-кошелька к QIWI Wallet и производить оплату из системы QIWI.

После того, как Ваши средства поступят на транзитный счет торговой площадки, продавец начнет отправку товара, однако деньги поступят к нему только в том случае, если Вы подтвердите получение и будете довольны качеством заказанных вещей.

Как подтвердить заказ на Алиэкспресс

Когда заказ был оплачен и продавец отправил Вам посылку, прикрепив номер трека, для ее отслеживания при помощи трекинговой системы постовых операторов, товар переходит в статус Goods Awaiting Acceptance (Ожидание подтверждения получения товара), и справа появляется кнопка Confirm Order Received (Подтвердить получение заказа).

Стоит обратить Ваше внимание на один любопытный нюанс, ни в коем случае нельзя нажимать кнопку подтверждения получения товара, если Вы не убедились в его:
— целостности содержимого,
— отсутствии заводских дефектов,
— повреждений, полученных товаром при перевозке,
— полному соответствию товара тому описанию, с которым Вы ознакомились перед заказом.

В случае если подтвердить получение не проверив все вышеперечисленные аспекты останется лишь надеяться на добросовестность продавца, а средства защиты покупателей перестанут работать. Если же такая ситуация все-таки произошла, стоит связаться с продавцом и обрисовать ему свою проблему и попросить его предложить выход из сложившейся ситуации.

Если Вы довольны качеством полученного товара, а также действиями продавца смело нажимайте Confirm Order Received, а затем можете оценить действия продавца по пятибалльной шкале (также обязательно стоит оценить коммуникативные качества продавца, скорость отправки товара и качество упаковки.), сделать это можно кнопкой Leave Feedback, стоит помнить, что правдивый отзыв может уберечь других покупателей от покупок у недобросовестного продавца, а также выбрать лучший магазин из продавцов с одинаковыми товарами.

В противном случае, если товар не получен, посылка утеряна, товар ненадлежащего качества или не соответствует описанию, при подтверждении получения нужно выбирать пункт Open Dispute и переходить к ведению спора.

Как использовать купон на Алиэкспресс

Для того, чтобы увидеть список своих купонов необходимо в личном кабинете My Aliexpress выбрать раздел My coupons. Здесь купоны разделены вкладками AliExpress Coupon (купоны непосредственно от торговой площадки) и Seller Coupon (купоны от конкретного магазина). Оба этих раздела представлены таблицами со следующими столбцами:

Amount – Номинал купона (сумма, на которую может быть уменьшена стоимость товара)
State – Статус (Valid – означает действующий купон)
Application — Назначение купона (все товары; конкретный раздел, например: электроника; конкретный магазин)
Valid Period – срок действия купона
Conditions – условия использования (например только для товаров, чья цена превышает 100$, исключая стоимость доставки)

Для того чтобы использовать купон, нужно выбрать товар, который удовлетворяет требованиям данного купона, и поместить его в корзину кнопкой Add to Cart или же приступить к покупке товара сразу нажав Buy Now на странице товара. Затем в процессе оформления заказа, справа внизу появится ссылка Use coupon (or coupon code), после нажатия на которую, перед нами появится окно, в котором будет виден список всех доступных к использованию купонов.

Важно помнить, в случае попытки вернуть средства за не доставленный товар, при отмене заказала или возврате денежных средств по каким-либо другим причинам, купоны будут возращены Вам, только если Вы выбираете Full Refund (полный возврат средств) и имеете для этого достаточно оснований, в случае частичного возврата купон будет утерян.

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Отменить заказ возможно только до того момента, пока продавец не успел отгрузить товар. Для того чтобы начать отмену, необходимо связаться с поставщиком и уведомить его о причинах отмены.

1) Зайти в личный кабинет My AliExpress
2) Выбрать пункт My Orders
3) Найти нужный товар (он должен быть в статусе Awaiting Shipment)
4) Нажать на кнопку Cancel Order
5) На открывшейся странице нажать кнопку Request Order Cancellation
6) Выбрать из выпадающего списка причину отмены заказа
7) Если Вы решили отменить заказ по собственной инициативе, выбрать NO в ответ на вопрос: Do you want to submit a complaint against this supplier? В случае если отмена товара вызвана недобросовестностью продавца стоит выбирать Yes.

Также здесь можно подать жалобу и командой торговой площадки Алиэкспресс будет проведено расследование. В случае если продавец будет уличен в нечестных действиях ему грозят серьезные санкции, вплоть до бана на сайте.

В случае если договоренность была достигнута отмена состоится в ближайшее время, либо в течении 15 дней в автоматическом режиме. Если кнопка отмены недоступна, обычно это бывает, если оплата была произведена кредитной картой, нужно связаться с продавцом, чтобы тот отменил отгрузку товара, дождаться верификации и использовать появившуюся кнопку Cancel Order.

Для того чтобы отменить неоплаченные заказы не нужно предпринимать никаких действий, они будут отменены в течении 20 дней в автоматическом режиме.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс

Для того чтобы отследить посылку необходимо использовать tracking number – специальный код, который предназначен для мониторинга внутри почтовых систем, он позволяет определять продвижение посылки, как до экспорта/импорта, так уже и по стране назначения.

Когда продавец отправил товар, он прикрепляет tracking number и подтверждает отправку посылки, заказ переходит из состояния Awaiting Shipment в Goods Awaiting Acceptance. Отследить состояние заказа всегда можно в личном кабинете My Aliexpress, в разделе My Orders. Как только товары были отправлены и статус изменен, нажав кнопку View Details напротив интересующего нас товара, мы попадаем в раздел дополнительных сведений о заказе. Здесь, в разделе Logistics Information, указана почтовая служба, при помощи которой был отправлен товар (она должна соответствовать той, которая была выбрана при оформлении заказа) а также в столбце Tracking Number будет указан тот самый номер, необходимый за мониторингом продвижения посылки. В последней колонке нас уведомляют о том, что трек становится активным в течение 3-10 дней с момента отправки. Также приводятся ссылки на официальные сайты почты отправляющей страны и почты страны назначения.

Например: при отправке Авиапочтой Китая посылки в Российскую Федерацию отслеживание будет доступно на сайтах:
— China Airmail:
http://intmail.183.com.cn/itemstatus_en.jsp
— Почта России:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Однако такой способ отслеживания с большой натяжкой можно назвать удобным, в связи с эти можно пользоваться сторонними ресурсами, которые позволяют отслеживать посылки гораздо удобнее, один из таких сервисов: http://gdeposylka.ru

Как открыть спор на Алиэкспресс

В процессе использования торговой площадки aliexpress.com рано или поздно возникают спорные ситуации, это не зависит от того насколько тщательно был выбран товар или продавец, одним словом Вам придется столкнуться с диспутом. Если срок, отведенный на доставку не истекает, обычно лучше вначале уведомить продавца о сложившейся ситуации, так как зачастую ситуацию удается очень быстро урегулировать. Сделать это можно на странице заказа или по e-mail, который Вы также сможете найти на этой странице.

Важно: диспут(спор) можно открыть для товара, получение которого не подтверждено

Кнопку Open Dispute Вы сможете найти в личном кабинете My Aliexpress, в разделе My Orders напротив товара, который находится в статусе Goods Awaiting Acceptance более шести суток. После нажатия кнопки Open Dispute мы попадаем на страницу, где необходимо выбрать причину возникшего спора. Сделать это можно ответив на несколько простых вопросов:

1) Did you receive your goods? (Вы получили свою посылку?)

2) Select your problem from the options below: (Выберите свою проблему из перечисленных ниже)
В зависимости от ответа на этот вопрос, причины диспута будут отличаться. Рассмотрим каждый вариант.

Для варианта Посылка получена:

— Different in color, size, design, or material (Цвет, размер, дизайн или материал товара отличается от того, который был в описании)
— Different in model or functionality (including absence of functionality) (Модель или функциональность товара отличаются от заявленных в описании либо отсутствует заявленный функционал)
— Does not work properly (Товар не работает должным образом)
— Low quality (eg, The T-shirt is easy to be tore) (Низкое качество товара, например футболка легко рвется)
— Product is damaged/broken (Товар поврежден или разбит)
— Quantity shortage (Количество меньше, чем было заказано)
— Fake products (Подделка)
— Different in external apperance/pacage (Товар отличается по внешнему виду или заявленной упаковке)
— Different brand (Полученный товар был произведен другим брендом)
— Has a shorter usage life then described (Товар имеет более короткий срок эксплуатации, нежели было заявлено)
— Dirty or has smears (Товар испачкан)
— Incomplete accesories (Полученный товар имеет неполную комплектацию)
— Packaging is damaged/broken (У полученного товара нарушена упаковка)
— Empty parcel with no items inside (Посылка пуста, снаружи товар также не был обнаружен)
— Incorrect products at lower value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $10 T-shirt) (Неверный товар, полученный предмет имеет более низкую цену, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов была получена футболка стоимостью 10 долларов)
— Incorrect products at about the same value (e.g. The $100 mobile phone ordered was a $100 Tablet PC) (Неверный товар, полученный предмет имеет примерно одинаковую цену с заказанным, например вместо заказанного мобильного телефона за 100 долларов был получен планшетный компьютер стоимостью 100 долларов)
— Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)

Для варианта Посылка не получена:

— Order is still in transit (Заказ все еще в пути. Используется в случаях когда посылка украдена во время пересылки)
— The customs duty is too high, so I don’t want pay (Таможенная пошлина слишком высока, я отказываюсь платить)
— I am not able to provide the certification, license or permit required by the customs, so I an not able to import. (Товар требует лицензирование или сертификацию для прохождения таможни, у меня нет соответствующих документов, так что я не могу получить товар)
— Order returned by shipping company (Товар был возвращен почтовым оператором)
— No tracking information (Отсутствует трековый номер либо информация по нему)
— The products are fake or counterfeit, so I couldn’t get the order (Товары подделка, поэтому я не хочу подписывать документ о получении и забирать посылку)
— I don’t want to pay the fine (Я не хочу платить штраф)
— The order is banned by my country, so I am not able to import (Товар был запрещен к ввозу таможней моей страны, так что я не могу получить его)
— I refused to sign acceptance of the order (Товар не получен, так как я отказываюсь подписывать документ о получении)
— Order sent by incorrect logistics method (Продукт был отправлен способом доставки, отличным от указанного в заявке)

На этом выбор опций диспута не заканчивается, далее следует пункт, где нам предлагают выбрать свое видение решения спора.

Please tell us your solution: (Пожалуйста сообщите нам свое решение:)

Your refund request: (Выберите между частичным и полным возвратом средств)

— Full refund (Полный возврат)
— Partial refund-amount request (Частичный возврат, далее предлагается ввести сумму, которую Вы хотели бы получить)

Do you want to ship the goods Back: (Хотите ли Вы отправить товары обратно продавцу?) Данный пункт доступен только в том случае если Вы указали в первом пункте, что посылка Вами получена. Стоит предупредить покупателей, что процесс возврата не прост, кроме того он оплачивается за счет покупателя. Требуется предоставить доказательства отправки (трековый номер), а также следить за отведенным на получение товара временем и продлевать его если товар продавцом не получен назад. Однако всем этим предстоит заниматься в случае если продавец будет согласен с условиями возврата. Выбирать эту опцию стоит только если товар дорогой и все затраты времени и средств будут целесообразны.

Please write your request detail: (Пожалуйста опишите детали вашего запроса) В данном текстовом поле стоит максимально подробно описать Ваши претензии, если необходимо свои действия и действия продавца, а также прикрепить ниже фотографии, сканированные документы и прочие доказательства Вашей правоты.

На этом этапе создание спора завершено, таймер на странице заказа перестает действовать и включается другой, сроком на 15 суток. Обычно продавцы, которые были не очень коммуникативны на стадии решения проблемы до открытия спора, становятся более разговорчивыми и предлагают встречные способы решения возникшей ситуации. Тут важно запомнить одну деталь — диспут можно открыть только один раз. Если поддавшись уговорам продавца Вы закроете спор, не получив предварительно возврата, вернуть средства станет намного проблематичнее. Также не стоит соглашаться закрыть диспут, в ответ на обещания вернуть средства без участия торговой площадки, например через PayPal, если такие предложения поступают, скорее всего Вы имеете дело с мошенником. В случае если Вы хотите изменить причину спора или сумму выплат, которые хотели бы получить, нужно воспользоваться кнопкой Modify Dispute, после нажатия на которую, вновь будет предложено выбрать из опций спора.

Если покупатель и продавец не пришли к общему мнению относительно предмета спора, Вы можете перевести диспут в режим претензии, сделать это можно на странице товара, кнопкой Escalate Dispute, она появляется на странице проблемного заказа через 6 дней после открытия диспута, после того как спор был переведен в претензию таймер снова начинает отсчитывать 15 суток. В данной стадии спора, задает вопросы относительно оснований сторон, касающихся спорного заказа, специалист по решению споров от площадки Алиэкспресс, который называется Медиатором. Спор также переходит в состояние претензии в двух случаях, если стороны не пришли к согласию в течении 15 дней спора, а также если при создании диспута был выбран пункт «Товар — подделка».

Претензия проходит в несколько этапов, узнать о состоянии можно также на странице проблемного товара:

— Processing (претензия находится на рассмотрении медиатора)
— Awayting The Other Party’s Response (медиатор задает вопрос продавцу касательно сложившейся ситуации)
— Awaiting My Response (медиатор задает вопрос Вам касательно сложившейся ситуации, ответить необходимо в установленные сроки, игнорирование сулит решением не в Вашу пользу)
— Awaiting The Both Party’s Response (медиатор задает вопрос и Вам, и продавцу касательно сложившейся ситуации, ответ нужно дать также в установленный срок)

В случае отмены претензии продавец сразу получает деньги, открыть повторно диспут или претензию невозможно.

Как в Алиэкспресс удалить заказ

Если Вы ошибочно заказали какой-либо товар, но не производили по нему оплату, его можно найти в личном кабинете My Aliexpress, В разделе My orders. Напротив него будет располагаться кнопка Pay Now, а сам заказ будет прибывать в состоянии Awaiting Payment. В данном случае товар будет автоматически отменен по истечению времени отведенного на оплату.

В случае если товар был ошибочно оплачен, необходимо первым делом связаться с продавцом и донести до его сведения, что произошла ошибка. Для того, чтобы он не производил отправку товара. В случае если отправка не была произведена, можно воспользоваться кнопкой Cancel Order и отменить заказ, он будет удален как только продавец вернет деньги сам или возврат денег состоится в автоматическом режиме через определенный срок.

В настоящий момент полностью «удалить» заказ из личного кабинета нельзя, даже выполненные и отмененные заказы останутся в общем списке заказов в личном кабинете.

Как найти продавца на Алиэкспресс

Выбор продавца является одним из ключевых компонентов, при покупке товаров через торговую площадку Aliexpress. В первую очередь здесь стоит обращать внимание на Feedback (отзывы), причем значение имеют не только отзывы о конкретном товаре, так как они скорее говорят о качестве самого товара, нежели о продавце, сколько отзывы о магазине в целом.

Для того чтобы определить насколько добросовестный продавец нужно перейти на страницу магазина и смотреть общие отзывы, причем желательно не те, где в описании стоит Good/Excellent, а отзывы, в которых люди описывают свое взаимодействие с продавцом. Также стоит обратить внимание, на то чем были мотивированы отзывы с одной или двумя звездочками. Обычно в негативных отзывах люди более подробно описывают проблемы, возникшие у них при взаимодействии с продавцом. Также необходимо убедиться в соотношении общего числа сделок к положительным фидбэкам, лучше если число сделок продавца превышает 500 и процент положительных отзывов стремиться к 100%.

Однако, стоит заметить, что продавцы, на счету которых более 10 000 сделок и рейтингом выше 97% менее охотно идут на контакт и решать проблемы с ними немного труднее, чем с «молодыми» продавцами, которые хотят заработать себе хорошую репутацию.

Если Вас интересует информация о товаре, его наличии, возможности сделать заказ с какими-то нестандартными параметрами, обязательно стоит связаться с продавцами до оформления заказа. Здесь Вы сможете оценить его коммуникативные качества: насколько охотно он отвечает на вопросы, насколько полную информацию предоставляет и охотно ли идет на контакт. Такое обращение до оформления заказа также поможет выбрать хорошего продавца.

Ну и конечно стоит обратиться к официальному форуму площадки Aliexpress, где в разделе Русский блог, покупатели делятся своим опытом работы с конкретными магазинами.

Как найти бренды на Алиэкспресс

Найти конкретного производителя на торговой площадке Aliexpress очень просто. Для этого необходимо вбить в поисковую строку название бренда и нажать на кнопку поиска, а затем из предложенных фильтров слева сузить поиск до конкретной категории товаров. Например если мы хотим приобрести мобильный телефон от бренда Jiayu, необходимо так и написать в поисковой строке Jiayu, а затем выбрать категорию Mobile phones в фильтрах слева.

Другой способ, заключается в том, что необходимо вначале выбрать категорию, к которой принадлежит искомый товар, к пример если мы хотим приобрести планшетный компьютер от бренда Ainol, необходимо на главной странице выбрать раздел Компьютеры и Оргтехника и перейти в раздел Планшеты. Затем пролистав предложенные слева фильтры в разделе Brand Name выбрать Ainol, а затем можно сузить поиск выбрав диагональ экрана, разрешение и другие опции.
При выборе конкретного раздела, например Сотовые телефоны, популярные бренды будут указаны вверху, позволяя кликнув на пиктограмму конкретной фирмы получить весь список ее продукции, в случае с сотовыми телефонами мы увидим бренды: Samsung, BlackBerry, HTC, Nokia, LG, Lenovo, Sony, Huawei, ZTE, Zopo, THL, Jiayu.

Алиэкспресс в Казахстане

Алиэкспресс — Китайский универсальный интернет-магазин, собравший тысячи продавцов со всей страны поднебесной — огромный выбор товара, их насчитывается более 100 млн.

В Алиэкспресс можно найти практический все — одежда, электроника, техника, парфюмерия, обувь, детские товары, автозапчасти, мебель даже микроскоп — короче найдется все! Кроме птичьего молока.

На сегодняшний день на Алиэкспресс зарегистрировано 10 млн пользователей, в более чем 200 государствах!

Алиэкспресс главный игрок на рынке, Китая и можно сказать и всего мира интернет торговли. Сам Интернет магазин является гарантом — между покупателями и продавцами, Торговать на площадке может, любой продавец из Китая или производитель а покупать могут все пользователи интернета.

Если Вы раньше, не делали покупки в онлайн — то можно попробовать! Заказать 3D очки за 350 тенге или еще что-то за маленькую сумму. И вам доставят по почте бесплатно или платно, все зависит от продавца у которого Вы покупаете.

В Алиэкспресс пока что, валюты тенге нет, но можно рассчитать с помощью яндекс конвертер валют онлайн.

Последнее время набирает обороты интернет-магазин Jomm, активно продвигает свои продажи через мобильные устройство, цены пока что ниже чем остальных китайских магазинах. Главное преимущество магазина, что можно оплачивать в тенге. Большие скидки покупки через телефоны.

Для операционных систем:

Ios

Android

Каталог товаров из официального сайта Алиэкспресс на русском популярные!

Как найти магазин на Алиэкспресс по названию или номеру

Проблема поиска магазина возникает достаточно часто. Например, вы несколько раз заказывали у продавца, качество товара, скорость доставки и общение с ним вас полностью устроили. Вы хотите сделать еще один заказ, но не можете найти нужного продавца. Искать будем продавца Shenzhen Ele Technology Limited. Разберем этот процесс на примере 2 ситуаций — поиск по названию и поиск по номеру магазина.

Как найти нужный магазин по названию?

Вы можете воспользоваться последним только в том случае, если уже делали покупку у продавца. В противном случае используйте первый — он подходит для любых ситуаций.

Поиск через Google / Yandex

  • Заходим на сайт поисковой системы google.ru или yandex.ru. В поиске вводим «site:aliexpress.com название продавца». Вместо слов «название продавца» реальное название магазина на английском. В нашем случае поисковый запрос будет выглядеть следующим образом: «site:aliexpress.com Shenzhen Ele Technology Limited».

Первый же поисковый ответ, как правило, ведет на страницу с магазином.

Кликаем по нему и попадаем на страницу с магазином.

Те же самые шаги можно проделать в Google.

Если вы уже делали покупку у продавца

Заходим в личный кабинет, нажимаем на кнопку «Мои заказы».

Ищем заказ, который вы делали у продавца. Находим в списке, вверху заказа можно увидеть название магазина и ссылку для перехода к нему.

Официальный магазин Xiaomi на Алиэкспресс — Xiaomi Online Store

Xiaomi Online Store — это официальный магазин Xiaomi на Алиэкспресс, где можно приобрести оригинальную продукцию бренда с гарантией качества.

Компания Xiaomi за несколько лет смогла стать одним из лидеров в списке лучших производителей современных мобильных устройств и другой техники. Постоянный рост числа продаж, о котором свидетельствуют финансовые отчеты, говорит о высоком уровне доверия среди пользователей продукции Сяоми.

В этом магазине вы найдете широкий ассортимент продукции Xiaomi: мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, наушники, роутеры и другие товары. Все они удобно рассортированы по категориям, поэтому вы без всякого затруднения попадете в нужный раздел Xiaomi Online Store, где сможете выбрать товар и оформить заказ.

Официальный магазин Xiaomi на AliExpress носит название Xiaomi Online Store и его можно посетить, перейдя по ссылке.

Еще одним приятным бонусом при покупке мобильных телефонов в официальном магазине Xiaomi на AliExpress является то, что некоторые товары можно заказать со склада, расположенного в России или Китае. Для жителей РФ отправка товаров происходит в течении 24 часов и доставка займет считанные дни. Теперь вам не нужно будет ждать, когда заказанный телефон из Китая придет на почту спустя 30 и более дней.

На AliExpress можно найти большое количество всевозможных продавцов, которые предлагают купить товары производителя Xiaomi, но все они не являются официальными. К тому же, эти магазины чаще всего не могут предложить для покупателей бесплатный гарантийный ремонт, если устройство выйдет из строя.

В официальном магазине Сяоми на AliExpress вы сможете купить мобильные телефоны, ноутбуки, фитнес-трекеры Mi Band, телевизоры и множество других видов продукции китайского производителя.

Отзывы о магазине Xiaomi Online Store

Официальный магазин Xiaomi был открыт на AliExpress сравнительно недавно, однако уже сумел завоевать высокий рейтинг и доверие среди клиентов. На сегодняшний день количество отзывов о магазине Xiaomi Online Store составило более 43 000 шт. и 98.9% из них положительные.

Отзывы о магазине Xiaomi Online Store говорят сами за себя, поэтому мы рекомендуем приобретать продукцию Xiaomi именно в этом магазине, даже если стоимость товара у других продавцов на несколько долларов ниже. Иногда экономия в пару долларов может обернуться большими проблемами, когда речь идет о возможных поломках и неисправностях, где решением является официальная гарантия. К сожалению, многие продавцы не могут ее предоставить для покупателей своего магазина.

Если вы уже приобрели продукцию в этом официальном магазине Xiaomi на Алиэкспресс, тогда вы можете поделиться своим мнением о продавце в комментариях к данной публикации. Особое внимание рекомендуем уделить позитивным и негативным сторонам в обслуживании клиентов и отправке заказа, если таковые имеются.

Открылся магазин алиэкспресс в Москве

Не так давно, а именно, в середине осени 2016 года интернет гигант AliExpress официально открыл первый в мире павильон — магазин алиэкспресс в Москве. Там возможно в живую потрогать, ознакомиться и купить многие вещи, которые доступны к заказу через интернет. Т. е. теперь возможно их приобрести, просто придя в магазин, не дожидаясь, зачастую, длительной доставки. Сотрудники «трогательного павильона» алиэкспресса с радостью проконсультируют Вас, помогут купить либо оформить заказ не только из МОЛЛА с доставкой из России, а так же от любого другого продавца с алиэкспресс. Даже, если вдруг, интересующий Вас товар, неожиданно закончился, волноваться не стоит, ведь можно оформить предзаказ.

Где находится магазин алиэкспресс в Москве?

Павильон — магазина находится по адресу: Комсомольская площадь, д. 5 (трогательный павильон). Станция метро – Комсомольская.

График работы – с 7:00 до 23:00 без обеда и выходных.

Посмотреть наличие можно на официальной странице.

Что делать, если желаемого товара нет в наличии магазине?

Обратиться к сотруднику магазина либо позвонить по телефону: 8 (985) 420-99-29 либо 8 (985) 289-50-00

Основные преимущества данного способа покупки в том, что Вы официально защищены при покупке товара. Вам не придется волноваться в ожидании посылки, постоянно отслеживать её перемещение. Ведь на месте можно проверить либо примерять желаемую покупку, а в случае возникновения вопросов, вернуть товар обратно в магазин.

«Трогательный павильон» официальное представительство Aliexpress в России, поэтому цены на сайте и в магазине не будут отличаться. Конечно, не весь перечень товаров представлен в павильоне, т. к. это сделать физически не возможно. В наличии представлены товары более 40 лучших продавцов: техника, одежда, бижутерия, посуда и многое другое. Ну и, конечно же, в периоды проведения акций и распродаж, цены так же будут снижены.

UPD. С апреля 2017 года в Москве появился еще один официальный шоу рум Алиэкспресс. он находится в ТЦ «Принц плаза» на 1 этаже. Станция метро: «теплый стан». Вход прямо из метро! По всем интересующим Вас вопросом можете звонить напрямую менеджерам: 8 (915) 237-20-07. Время работы с 10-00 до 22-00. Наличие товара дублируется тут.

А вы уже посетили магазин Алиэкспресс в Москве?

Лучшие магазины и продавцы на Алиэкспресс – это решение финансовых проблем

С официальном сайтом алиэкспресс на русском я познакомилась, когда сидела в декрете с маленькой дочкой. Денег как всегда не на что не хватало, а мы с мужем еще взяли валютную ипотеку в долларах . Плюс ко всему у нас два сыночка – школьника.

В 2014 году в стране грянул кризис, и курс доллара поднялся почти до 100 рублей. Ежемесячный платеж по нашей долларовой ипотеки вырос почти в три раза. И мы взялись за голову, что делать ситуация аховая и муж начал глушить проблемы алкоголем. Потому что ждать помощи не от кого, наши родители сидят на пенсии.

Пользуюсь положением в стране владельцы магазинов в нашем провинциальном городе начали бешено поднимать цены, как на одежду, так и на продукты. И уже с 1000 рублями в магазин можно не заходить, потому что мало что на них купишь. Китайский интернет магазин Алиэкспресс оказался нашим помощником , в решении наших финансовых проблем.

Спрашивается зачем кормить местных бизнесменов, владельцев магазинчиков, когда у них на витринах те же самые китайские вещи, что и на aliexpress, только стоят в несколько раз дороже?? А на этикетках их одежды такая же надпись «Made in China». И потом видеть этих бизнесменов на дорогих иномарках, купленных за наши деньги 🙁 :-(.

Со временем я полностью перешла на заказы с Алиэкспресс, т.к. благодаря Али можно полностью с головы до ног одеть всю семью, за разумные деньги. Вначале я старалась сильно экономить – заказывала одежду и обувь буквально за пару сотен рублей (

2-3 доллара), но вещи приходили отвратительно ужасного качества и с браком. После чего я поняла, что такая экономия пользу не принесет и как известно в пословице: «Скупой платит дважды!». И после нескольких таких неудач, я разработала для себя беспроигрышное правило : «Всегда заказывать и покупать только у продавцов и магазинов на Алиэкспресс с большим количеством заказов (смотрите рисунок ниже), а также с высоким рейтингом определяя по количеству звезд, корон, кристаллов, чем их больше, тем надежнее продавец. Стоит учитывать комментарии и отзывы под выбранным товаром для заказа, желательно чтобы они были написаны реальными покупателями из нашей страны (определяется по языку написания и флагу). Некоторые покупатели добавляют в свои комментарии фото своей покупки, что очень полезно для оценки качества товара. Также стоит учесть отзывы граждан Украины и Белоруссии, т.к. их языки очень похожи на наш» .

Всегда заказывать и покупать только у продавцов и магазинов на Алиэкспресс с большим количеством заказов с высоким рейтингом

Соблюдая данное правило, я уже никогда не ошибалась и заказывала на ali только качественные вещи. Бывало так, что некоторую стильную одежду и обувь выставляла в объявлениях на Авито нашего маленького городка в целях перепродажи , что приносило НЕ лишнею пару тысяч рублей в пошатнувшийся семейный бюджет в условиях кризиса в стране и бешеными ценами в магазинах.

Лучшие магазины и продавцы качественной женской одежды и обуви на Алиэкспресс

В современных условиях сложно купить качественную и недорогую женскую одежду или обувь, в магазинах наших городов. Кто был в моей ситуации, тот поймет, когда противно идти по городу в заношенных до дыр старых джинсах. Потому что на новые – элементарно нет денег, а в наших торговых центрах они стоят от 3-ёх тысяч рублей.

Лучшие магазины и продавцы качественной женской одежды и обуви на Алиэкспресс

В китайском интернет магазине Алиэкспресс любая женщина найдет для себя, то что ей нужно по адекватным ценам. От большого ассортимента женских: блузок и кофточек, джинсов и юбок, пуховиков и женских парок, модных туфель и сапогов, просто разбегаются глаза. Наряду с этим множество средств по уходу за телом, косметика, лаки, гели, средства для маникюра и педикюра, которых не встретишь в самых лучших салонах красоты.

Лучшие магазины и продавцы с Алиэкспресс мужской одежды и обуви, мужских аксессуаров

Мой муж работает экономистом в одной маленькой фирме. Но даже у них есть определенный дресс-код это обязательное наличие у мужчин делового костюма и рубашки. Чтобы не ударить в грязь лицом и не выглядеть в офисе белой вороной, я вместе с мужем выбираем ему на Алиэкспресс мужскую одежду и обувь. Я показываю на мониторе компьютера большой ассортимент мужских вещей на Али, а муж говорит, что ему понравилось, и потом оплачиваем по его зарплатной пластиковой карте. Снизу по нажатию красной кнопки «Лучшие продавцы муж. одежды и обуви на aliexpress», Вам откроется список моих заказов : мужской обуви (туфли, зимние ботики, мокасины), мужские рубашки и водолазки, шапки, пиджаки и спортивные костюмы, футболки и майки, мужские трусы и носки, а также другие мужские аксессуары.

Лучшие магазины и продавцы с Алиэкспресс мужской одежды и обуви, мужских аксессуаров

Мой муж недавно заказал на aliexpress неодимовые магниты с бесплатной доставкой для остановки счетчиков воды, т.к. устал платить за ЖКХ ужасно большие деньги. Как говорит, что коммунальщики вообще оборзели не выполняют свои обязанности, а дерут в три шеи.

Лучшие продавцы и магазины на Алиэкспресс детской одежды и обуви, мужских аксессуаров

Сайт ru. aliexpress.com будет полезен не только женщинам, но и молодым мамам. Поскольку Алиэкспресс НЕ задирает цены на детскую одежду и обувь, как это делается в магазинах наших населенных пунктах. Хозяева этих магазинов понимают, что ради собственных детей мы пойдем на все, и этим пользуются — накручивая цены на детские товары в несколько раз. Я решила не кормить этих бизнесменов, а заказывать детскую одежду и обувь через aliexpress.

Лучшие продавцы и магазины на Алиэкспресс детской одежды и обуви, мужских аксессуаров

На котором я покупаю: детские комбинезоны и курточки, костюмы и штанишки, комплекты для новорожденных (конверты) , детскую ортопедическую обувь и сандалии по демократичным ценам, особенно хорошо экономит семейный бюджет находясь в декрете.

Стоит присмотреться к детским игрушкам и развивающим играм, а также к дешевым прорезывателям для детских зубов.

(в середине статьи )

Лучшие продавцы телефонов и планшетов на Алиэкспресс

Алиэкспресс это просто Клондайк качественной цифровой техники по демократичным ценам. На Али Вы найдете те же самые телефоны или планшеты , что и в М Видео, Эльдорадо и Media Markt, только в несколько раз дешевле стой же надписью : «Сделано в Китае». Спрашивается, зачем переплачивать деньги за аналогичные мобильные телефоны и планшеты. Взять известные китайские марки: Леново, LeEco, Xiaomi, Meizu на aliexpress товары этих фирм все оригинального качества т.к. производится в Китае и поступают в магазины Алиэкспресс со складов данных фирм. В статье «Покупка телефонов и планшетов на aliexpress », я описала на что стоит обратить внимание при покупках и заказах, а также ссылки на собственные приобретения.

Лучшие продавцы телефонов и планшетов на Алиэкспресс

Лучшие продавцы и магазины на Алиэкспресс умных гаджетов: смарт часы, smart браслеты, Power bank

Обилие разнообразных гаджетов на Алиэкспресс заставляет задуматься об их покупке. Т.к. умные smart часы или браслеты не только могут принимать звонки а смс-ки, но и позаботятся о Вашем здоровье: подскажут частоту пульса, температуру тела, уровень сахара в крови, артериальное давление. Такие гаджеты будут в тему, в качестве подарка для пенсионера или людей с проблемами со здоровьем: диабетикам или гипертоникам. Так, например встроенный GPS – модуль в часы моей матери помог мне отыскать её на улице, когда у неё случился приступ. Хорошая и удобная в дороге вещь как внешний аккумулятор (повер банк — power bank), которая без проблем зарядит Ваш телефон, планшет или ноутбук. Советую приобретать такие вещи на Алиэкспресс в дни больших скидок и распродаж, к ним можно отнести день всемирного шопинга, который проводится на aliexpress 11 ноября каждого года (2017 2018 2019) или в черную пятницу на Али. В эти дни всегда есть возможность гаджеты купить с большими скидками.

Лучшие продавцы и магазины на Алиэкспресс умных гаджетов смарт часы, smart браслеты, Power bank