бумеранг купить на алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Купил игрушку – сел в тюрьму

Совершение покупок на международных онлайн-площадках, в частности и на АлиЭкспресс, стало обыденным делом для большинства более-менее продвинутых пользователей всемирной паутины. Многие из нас сделали уже достаточно много заказов и получили самые разнообразные товары — от мелких украшений и до серьезных, дорогостоящих гаджетов вроде смартфонов и планшетов.

Однако мало кто знает, что покупка, казалось бы, самой невинной китайской игрушки, по типу детских «шпионских» часов с функцией видеосъемки, может обернуться в России если не реальной посадкой за решетку на несколько лет, то условным сроком по уголовному делу и/или штрафу до 200 тысяч рублей (а в некоторых случаях и больше).

Дела по статье 138.1 УК РФ

В сети стало появляться много заметок о том, как после заказов определенных товаров из-за границы людям вручали повестки и судили их по уже печально известной статье УК 138.1 за «незаконные производство, приобретение и (или) сбыт специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации».

Самое худшее заключается в том, что четкого определения «специальных технических средств» ни в уголовном кодексе, ни в прочих официальных документах нет, а основанием для большинства возбуждаемых уголовных дел является именно окончательная фраза данной статьи – «… для негласного получения информации», что означает возможность скрытно вести фото-, видео- и/или аудиофиксацию информации. То есть любое устройство, основной функцией которого не является та сама запись и/или передача аудио/видео попадает под действие данной статьи.

Абсурдно, но факт: под запретом такие устройства, как:

  • «умные часы» с функцией записи голоса и тем более видео;
  • всякие ручки стоимостью менее 10 долларов США, в которые встроена миникамера, и они больше предназначены для «приколов»;
  • прочие устройства, на вид не предназначенные для записи, но оснащенные скрытой видеокамерой, например, детские игрушки с камерой, которые позволяют родителям следить за их маленькими детьми.

Впрочем, по такому критерию даже устройства видео-няня (радио-няня), популярные среди современных молодых семей, могут стать причиной серьезных проблем с законом.

Примеров уголовных дел по статье 138.1 УК РФ очень много. Одно из последних судебных решений – приговор супружеской паре Жальских из Новосибирска за «незаконную продажу спецтехники для негласного наблюдения», которые приобрели через зарубежную интернет-площадку видеокамеры, закамуфлированные под пожарные датчики, а потом попались при попытке их перепродать уже в России через доску объявлений. Согласно постановлению суда от 25 апреля 2016 года им был назначен штраф в 100 000 рублей каждому.

Попадаются люди не только при попытке продать подобную технику. Чаще всего «спецтехнику» обнаруживают сотрудники таможни. По идее, согласно правилам Таможенного Союза, такие запрещенные товары должны высылаться назад отправителю, но, видимо, спецслужбам необходимо улучшать статистику ловли «шпионов», и они пропускают и ведут посылку до получателя. Потом, когда заказчик приходит на почту с уведомлением о прибытии груза, его «берут с поличным» сразу после получения посылки. Потом покупателя приглашают на беседу со следователем и, если он подтверждает факт того, что производил заказ именно этого гаджета, он становится готовым клиентом на судебное дело. Подписывая добровольное признание, человек получает возможность проведения суда над ним в особом порядке, что позволяет отделаться относительно небольшим штрафом или условным сроком.

Под действие той же статьи УК РФ 138.1 попадает и приобретение так называемых игрушечных шпионских очков со встроенной видеокамерой. Более того, именно за такой гаджет пенсионер из Чувашии Николай Смирнов получил судимость с приговором в виде штрафа на 10 000 рублей. С помощью игрушки он планировал снимать внуков, поскольку на обычную камеру они позировать не хотели, а так, по его мнению, могли получиться реальные снимки и видеоролики, которые будет интересно смотреть в будущем. Самое интересное то, что посылку с очками 66-летний пенсионер даже не успел получить: ее задержали на таможне. Вместо ожидаемого товара ему пришла повестка к следователю, а затем и обвинение по статье 138.1 с применением другой статьи №30 УК: «покушение на приобретение специального технического средства».

Так что, если ребенок просит заказать ему новомодный квадрокоптер, ручку, очки или часы со встроенной камерой, лучше от этого воздержаться, дабы не получить головную боль, штраф и уголовную судимость фактически на ровном месте.

Если же вы уже заказали подобный гаджет или планируете это сделать, несмотря на риски попасть в немилость к ФСБ, то стоит вооружиться следующей информацией:

Существует постановление Конституционного суда Российской Федерации от 31 марта 2011 года, в котором говориться, что причислять устройства к СТС (специальное техническое средство) по одному лишь признаку закамуфлированности нельзя. Для такого действия нужно иметь еще несколько оснований.

  • Первое: обнаружение такого «устройства» в силу его малогабаритности может быть произведено только при помощи специальных приборов.
  • Второе: «устройство» должно иметь специальные технические характеристики и иметь функциональное предназначение для оперативных служб.

«Что же касается устройств, которые рассчитаны только на бытовое использование массовым потребителем, то они не могут быть отнесены к СТС. Правда, это постановление касалось уже утратившей актуальность части 3 статьи 138, но она фактически в том же виде перекочевала в отдельную статью 138.1. Так что прецедент существует и оспаривать обвинения можно. Но все мы знаем, как тяжело это делать в нашем правовом поле.

Число подобных случаев в сети измеряется сотнями. Но не только дела за оборот спецтехники вызывают интерес со стороны правоохранительных органов.

Дела по статье 229.1 УК РФ

Как говорится не спецсредствами едиными…

Служба безопасности бдит не только за распространением спецсредств, которые, по их мнению, могут быть использованы в нелегальных целях по сбору и передачи секретной информации, навредив тем самым интересам государства.

Существует еще одна статья уголовного кодекса Российской Федерации, а именно 229.1, которая предусматривает наказание за оборот наркотических средств.

Ярчайший пример: дело против 26-летнего кубанского «кулибина», автора нескольких патентов и лауреата крупных научных премий Дмитрия Лопатина. Ему по вышеуказанной статье грозил реальных срок до 11 лет, как того требовала прокуратура. А все потому, что для его разработки нужен был особый растворитель гамма-бутиролактон, как оказалось, в составе которого есть психотропное вещество, не так давно внесенное в соответствующий список запрещенных препаратов. Изобретатель заказал 1 литр этого растворителя из Китая по почте. Благодаря широкому резонансу и очевидности мотивов использования растворителя для работы, суд снял обвинения в контрабанде, но за попытку приобретения такого вещества, Дмитрий Лопатин все же получил 3 года условно. При этом прокуратура не унималась и пыталась оспорить данное решение в суде.

Изобретатель создал солнечные батареи, себестоимость которых в 5 раз дешевле предлагаемых на рынке элементов, и при этом они обладают высокой эффективностью даже на закате, в условиях тумана и в облачную погоду. Патент на это изобретение оформлен в России, а вот реализация проекта в родном государстве теперь под сомнением. С таким отношением не исключено, что инноватор продолжит свою деятельность в других, более лояльных к научным деятелям странах.

Но такой растворитель, конечно же, нужен не каждому. А вот придраться за контрабанду психотропных веществ можно и к покупателям разнообразных жидкостей для снятия лака для ногтей, поскольку и в их состав входят аналогичные компоненты, которые вполне легальны за рубежом, но находятся в запретных списках в России.

Так что стоит с осторожностью делать заказы и разнообразных химических средств. А если они все же нужны, то не поленитесь ознакомиться со списком входящих в них компонентов на предмет их наличия в официальных списках запрещенных к перемещению через границу наркотических и психотропных препаратов.

Статью 222 УК РФ

Еще одна «интересная» статья 222 УК РФ, которую могут впаять правоохранительные органы незадачливому покупателю сувенирного оружия, коллекционных кинжалов, ножичков, электрошокеров, газовых пистолетов, баллончиков с перцовым газом и прочих средств для самозащиты в зарубежных магазинах.

Данная статья предусматривает уголовную ответственность за незаконный оборот оружия и спецсредств обороны.

Есть примеры и по таким делам. Коллекционеры часто заказывают разные макеты холодного оружия. Более того, у многих из них есть специальные разрешения на хранение такого вида оружия. Но даже когда они заказывают макеты (а не боевое холодное оружие, состоящее на вооружении армии любой существующей страны) к ним все равно имеют, мягко говоря, претензии служащие правоохранительных органов. А ответственность по данной статье может быть еще серьезнее, чем за СТС.

Общие рекомендации в случае приобретения «сомнительных» товаров на АлиЭкспресс

Лучше всего не приобретать описанные в статье товары, которые могут быть расценены спецслужбами, как СТС, наркотические или психотропные препараты, оружие и боеприпасы к нему.

Если же вы решились заказать такой товар или купили его по незнанию и близится срок его прибытия к вам на почту, то следует соблюдать повышенную осторожность. Если вам вдруг позвонили с почты по телефону и приглашают забрать пришедшую из-за границы посылку (а вы заказывали товар, который подходит под одну из нежелательных категорий) – это серьезный повод насторожиться. Обычно работники почты не страдают такой ерундой и не звонят клиентам (исключение, если вы «прикормили» какого-то сотрудника ближайшего отделения почты и попросили сообщать о пришедших на ваше имя посылках в индивидуальном порядке). Звонившему лучше сказать, что вы ничего не заказывали и не ждете посылку, да и вообще вам некогда, и вы опаздываете на важную встречу, улетаете за границу или заняты на работе. Если спросят, что делать с посылкой, предложите оставить ее себе или отправить назад, поскольку к вам она не имеет никакого отношения.

Если же вы пришли на почту, получили посылку, на которой были видны следы вскрытия или даже по ней был составлен акт вскрытия на таможне, и вас попросили вежливые люди пройти/проехать с ними, не стоит радоваться полученной и такой долгожданной посылке (обычно она очень долго задерживается на таможне и доставляется спустя несколько месяцев или дольше). Если в посылке предмет, который может быть расценен как оружие, нужно настаивать на том, что вы заказывали МАКЕТ, а не настоящее… Лучше, чтобы у вас были доказательства ваших слов. Следователи будут делать экспертизы (или они будут сделаны еще на таможне) и даже если подтвердится, к примеру, боевой статус холодного оружия, надо заявлять, что это вопрос к продавцу, почему он послал именно настоящее ХО, поскольку вы заказывали МАКЕТ (копию, реплику, игрушку и т.п.).

В любом случае, проблемы у вас будут, поскольку, когда следователи берутся за дело, они не любят отступать. Когда видно, что дело раскручиваться не на шутку, стоит задуматься над заказом услуг хорошего адвоката.

Прецеденты закрытия дела или оправдания в суде есть, но чего стоит такая защита! В нашем государстве дело может тянуться долго, с жертвы могут вытянуть немало денег, а результат даже при всей очевидности невиновности не всегда соответствует ожиданиям.

Желаем вам никогда не попадать в такие неприятные ситуации, совершать выгодные и безопасные покупки на АлиЭкспресс.

Violetta’s Blog & Retouching

Все самое лучшее и вкусное 😉

Алиэкспресс опасные товары! Обзор китайский товаров. Некачественные товары из Китая

Дорогие гости сайта! Я, как любительница онлайн-шопинга (в частности, на Алиэкспресс), специально для вас решила создать несколько статей, посвященных товарам из Китая. А все для того, чтобы уберечь вас от опасной покупки или же наоборот — порекомендовать полезные и необычные китайские товары. Очень надеюсь, что благодаря моим советам, ваш шопинг на Алиэкспресс станет интересней и комфортней 🙂

В предыдущей статье я рассказывала подробно (статья скоро дополнится!) как покупать на Алиэкспресс (как решить спор и найти товар подешевле; как общаться с продавцами и что делать, если посылка не долетела; и многое другое), а сегодня вы узнаете о том, что нельзя покупать на Aliexpress.

Хотелось бы сразу отметить: я не буду переписывать чужие отзывы, а также использовать фотографии других покупателей — в данной статье только мой личный опыт! Именно поэтому товаров будет, возможно, не так много, как вам хотелось бы, но зато это проверенная и достоверная на 100% инфа 🙂

Знаете, как бы там ни было, некачественные и даже опасные товары на просторах Алиэкспресс встречаются достаточно часто и сравнительно высокая стоимость на это никак не влияет.

Конечно же прежде всего нужно читать отзывы других покупателей. Если у данного продавца отсутствуют отзывы на заинтересовавший вас товар, попробуйте найти аналогичный у других более популярных продавцов (просто прокрутите страницу товара вниз и вы увидите рекомендации «У другого продавца»).

Хотя, признаться, я не раз совершала покупки на Aliexpress у новых продавцов без рейтинга — в итоге получала замечательные товары и быструю доставку! И наоборот, «подводные камни» бывают даже у продавцов с высоким рейтингом, также здесь нужно быть осторожной и доверять только самой себе. К счастью, на Алиэкспресс есть «Защита Покупателя» и пока вы не подтвердите получение товара на сайте, деньги за него продавец не получит.

Итак, что НЕ стоит покупать на Алиэкспресс!

1) Бигуди-бумеранги

Осторожно, друзья, это опасные бигуди! Казалось бы, что в этих поролоновых трубочках может быть опасного?
В общем, решила я заказать самые простенькие и мягкие бигуди (чтобы удобно спать было) на пробу, так сказать. Их стоимость составила меньше 1 $ за упаковку (10 шт).

Но не тут-то было! Бигуди оказались не самыми удобными и даже ОПАСНЫМИ, я серьёзно! Сейчас расскажу подробнее…

Эти бигуди неплохие на первый взгляд: они гибкие и эластичные, благодаря металлическим проволокам внутри. Изготовлены из поролона, а жёсткие фиксаторы отсутствуют.
Пользоваться такими бигуди очень легко, даже если делаешь это впервые (+на упаковке есть мини-инструкция).
Кудряшки получаются естественными, не сильно пушатся (в отличие от натуральных локонов) и хорошо лежат.

Но если вы всё-таки решили приобрести такие же бигуди, лучше укладывать волосы днём!
Никому не советую оставлять ЭТО на голове на ночь…

Так что же произошло?

Накрутила желтенькие «бумеранги» на влажные волосы и со спокойной душой пошла спать Лежать на них более-менее удобно (а когда уснёшь, вовсе ничего чувствовать не будешь). Я легла на бочок и случайно обнаружила возле подушки какой-то странный объект… Это оказался пластмассовый и достаточно жёсткий наконечник! Эти кружочки как бы фиксируют металлическую проволоку с обеих сторон. Я понимаю, что они не слишком острые, но ведь во время сна мы себя не контролируем… А вдруг я случайно наткнулась бы на острый кончик височной частью головы или глазом?!
Возможно вы скажете, что я преувеличиваю, но все же в жизни всякое бывает, лучше быть осторожной …
В любом случае, я знаю, что эти бигуди не долговечны, поэтому следующий раз закажу что-нибудь покачественней.

Следующие товары я бы отнесла, скорее, к некачественными, нежели к опасным. Если вдруг встретите их на просторах Aliexpress — советую пройти мимо!

2) Топ Aliexpress. Гель-лак Ibcccndc

Совсем недавно я решила заказать на Алиэкспресс базу и топ, так как мой гель-лак 2 в 1 закончился, и мой выбор пал на некий Ibcccndc. Цена в тот момент составила всего лишь 1.38$, а также я прочла много положительных отзывов.

В итоге я получила прекрасную базу, но топ меня вовсе разочаровал 🙁

Моя LED лампа Sun сушит все гель-лаки, а этот так и остался мокрым следом на ногте даже спустя 2 минуты полимеризации (хотя другие лаки сохнут всего за 10-30 секунд)… Еще и этот резкий неприятный запах! Сложилось впечатление, что производитель перепутал и налил в пузырек вонючее жидкое масло вместо гель-лака.

Так что никому не советую этот бессмысленный топ.

А вот базу Ibcccndc можете брать — она достойна внимания!

3) Вязаный купальник

На первый взгляд, симпатичный купальник, не так ли? Вот и я заприметила его сразу, когда решила обновить свой пляжный гардероб.

Слева фото от производителя, справа — реальные фото, сделанные продавцом перед отправкой. В реале купальник действительно такой же, как на картинке: он изготовлен очень качественно, ниточки не торчат, есть плотная подкладка, а вязка смотрится очень изящно.

Но проблема в другом: продавцы Алиэкспресс, у которых вы сможете увидеть такие купальники, немного, мягко говоря, недоговаривают.

Продавцы предоставили таблицы соответствия размеров (ОГ, ОТ, ОБ), и сначала я выбрала размер S — он должен был сесть идеально. Но в итоге я получила малюсенький, короткий купальник, который не сумела натянуть даже на пол туловища! Конечно же я открыла спор и вернула потраченные средства, потому что купальник реально сшит на ребенка, и его размер не соответствует таблице.

Чуть позже я решила заказать самый большой размер — L, но и он оказался коротким на рост 169 см 🙁 Пришлось отдать его низенькой девушке, потому что купальник не тянется и просто-напросто не подходит мне по длине… Снова!

Ни один продавец не признался, что эти купальники сшиты на короткое туловище, обидно. Если вы выше 160 см, не советую обращать внимание на этот купальник! Даже если по объемам он вам подходит.

Бумеранг купить на алиэкспресс

1 найденные продукты

1,8×3,8 см Бумеранг розовое золото блеск блестящий стикер label

Бесплатная доставка

Дешевая и доступная цена для бесплатная бумеранг

Все еще беспокоит высокая цена за бесплатная бумеранг? Теперь Aliexpress предоставляет широкий спектр высококачественных, но недорогих цен бесплатная бумеранг для разных пользователей. Виды дисконтной цены ждут вашего выбора!

Покупки на Алиэкспресс

Помощь в покупках на Aliexpress.com. Неофициальный путеводитель

  • Акции
  • Купоны
  • поиск на aliexpress.com:
  • перейти на AliExpress.com →

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс. Что мне делать?

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс. Что мне делать?

Именно с такой проблемой ко мне на днях обратилась девушка, для которой шопинг на Алиэкспресс занимает важное место в жизни. Из желания помочь знакомой, а также многим пользователям в сети и родилась эта статья. Итак, что делать, если алиэкспресс заблокировал Ваш аккаунт?

Все чаще в сети стали появляться проблемы, связанные с неожиданной блокировкой аккаунта на Aliexpress. Пользователь создает новый аккаунт. Проходит все этапы регистрации, заполняет адрес доставки, оформляет заказы. И в ожидании оплаченных посылок, вдруг спустя некоторое время, имея не один десяток полученных заказов и оставленных отзывов, неожиданно при очередном входе в свою учетную запись его встречает такая надпись:

«Your account is temporarily unavailable due to security reasons»
» Ваш аккаунт временно недоступен из-за соображений безопасности»

или такая надпись:

ваш аккаунт упразднен

Your account is temporarily unavailable due to security reasons

Если вы не злостный нарушитель, а честный ответственный покупатель (а в этом мы не сомневаемся), то какой же тогда повод для блокировки аккаунта?
Одной из причин блокировки может быть то, что ваш адрес электронной почты, привязанный к учетной записи не был подтвержден после регистрации на Aliexpress.

Дело в том, что если не подтвердить учетную запись, аккаунт спустя некоторое время будет заблокирован. Точные сроки сложно сказать. Покупатель сможет просматривать свои активные заказы, но дальнейшие покупки сделать будет невозможно. Плохо или хорошо, когда из-за неподтвержденной почты блокируют аккаунт сложно сказать. Конечно, здесь в первую очередь беспокойство о безопасности пользователя и сайта, однако можно было менее агрессивно напоминать о необходимости подтвердить свой e-mail.

В конце регистрации на ваш адрес приходит письмо, со ссылкой на подтверждение. Для активации необходимо в течении 3 дней пройти по ссылке и подтвердить свой адрес электронной почты.

Если ваш аккаунт еще активен, но время ссылки на подтверждение истекло, есть возможность повторно отправить запрос. Для этого в личном кабинете, во вкладке “Профиль” заходим в настройки аккаунта.

Здесь мы видим наш адрес электронной почты. Красная надпись говорит, что e-mail адрес не подтвержден. Рядом будет доступно приглашение отправить запрос.

Активируем запрос, и на электронную почту приходит новое письмо от Aliexpress – подтвердить учетную запись.

подтверждение email на Aliexpress

Если вы еще не подтвердили свою учетную запись, и это письмо сохранилось в вашей почте, можно провести активацию.

Когда аккаунт уже заблокирован, управление в “Профиле” уже недоступно. Для разблокировки аккаунта следует сделать следующее.

Как разблокировать аккаунт на Aliexpress

Что делать, если аккаунт уже заблокирован.
Переходим по ссылке “Appeal for account reactivation”

восстановление аккаунта на алиэкспресс

Заполняем все предложенные данные и отправляем заполненную форму службе безопасности Aliexpress. Ответ с повторной ссылкой должен прийти на вашу электронную почту.
В случае, если рассмотрение вашего дела задерживается, последняя возможность – обратиться в чат для разрешения ситуации.

Выше описанные действия помогут вам предотвратить блокировку аккаунта на алиэкспресс, а также разблокировать свой аккаунт.

Рекомендуем:

87 комментариев

А как быть если я сама удалила. как восстановить.по ссылке не проходит. но пишет же что ВРЕМЕННО не доступен.

зарегистрируйтесь по новой

мне не приходит подтверждение уже сутки.
жала и Переслать заново и обращалась в онлайн чат.
Ничего

Добрый день, подскажите что мне делать!? Мне прислали на электронную почту, что моя учетная запись временно не доступна. Что мне делать?
Меня обвинили в сообщение, что я злостный нарушитель. Хотя я если открывал спор, то только за дело. В том случае, если посылка идет очень долго. И при согласии с продавцом. А меня обвинили, в том чего я не совершал.
Подскажите что делать?
При в новой покупки, и при изменения настроек.. высвечивается это.
И где находится служба поддержки клиентов на Али Экспресс ? подскажите пожалуйста.
Your account is temporarily unavailable.

If you have any questions, please contact our customer service team.
You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out

**
Ваша учетная запись временно недоступна.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой обслуживания клиентов.

Вы также можете:
Просмотреть другие существующие жалобы
Управление заказов на Alibaba.com
Управление заказов на AliExpress.com
Выход

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша проблема решилась? аккаунт разблокировали для совершения покупок. Если да, то за какой период?
2) писали ли Вы в службу поддержки?
3) какие были предприняты шаги с Вашей стороны?

Здравствуйте! Мой аккаун тоже заблокировали для покупок…и я не понимаю причин…за все оплачивала, никого не обманывала…как вернуть?

Меня тоже заблокировали ,в статье указана перейти по ссылке “Appeal for account reactivation”.Но её нет

сегодня тоже самое у меня… хотя в мобильном приложении всё гуд… как так?

Раблаеируйте мой аккаунт

Дмитрий!Как ваш вопрос был решен?У меня такая же ситуация.Такой же текст.

Еще один вопрос. Мне прислали с Али Экспресс, разбитый телефон. Я обострил спор. Мне сказали в сообщение, что со мной свяжутся.Но спустя двух месяцев, со мной не кто не связался. Потом мне приходит сообщение, что деньги переходят продавцу. Мне сказали, что у меня мало доказательств. Хотя я предоставил очень много доказательств. А продавец на протяжение всей переписки, просто издевался. Присылал смайлики. У меня такое впечатление, что это продавец все подстроил. Так как он обещал мне вернуть деньги, как после того как я принесу ему доказательства с почты. Я предоставил ему доказательство с печатью почты России. Он сказал, что вернет мне деньги. Хотя тянул время.
Когда я ему сказал, что прошла неделя. Он сказал, что Китайская почта, пока не ответила ему. И в итоге. Мне приходит смс, что деньги переводят продавцу.
А продавец мне написал, что он не виноват. Что это Сайт так решил.
Хотя видно что это он все подстроил! В итоге я потерял деньги. А продавец добавил меня наверное в черный список. Так как я не могу ему больше писать.
Что мне делать? Как можно обжаловать это? Это не справедливо!
Просто мошенничество. Как можно наказать продавца?
Подскажите.
Заранее благодарен.

меня тоже заблокировали-им выгодно выслать всякую дрянь и не нести ответственность и еще блакируют без права восстановления-обидно.Продавцы без всякой совести посылают утиль и разаряют нас ,а алиэкспрессим способствует иначе у них небудет доходов

Мне на алиэкспресс не показываются отзывы других покупателей. До этого проблем не было – читала и писала отзывы, сделала уже много заказов. И вот сегодня вдруг при просмотре товаров, кликаю отзывы- (при их наличии) – и не показываются. Тоько оценки. В чем м.б дело – подскажите плииз

Здравствуйте! У меня тоже заблокировали аккаунт, причина: слишком много неоплаченных заказов. А у меня просто то ли телефон глюкнул, то ли я что-то нажала, но у меня почти все товары из корзины разом переместились в список на оплату (а я их на будущее держала, оплачивать не стала), это было месяца 3 назад, и вот сейчас заблокировали.
Сейчас такая запись:

If you have any questions, please contact our customer service team.

You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out

нажимаю на “связаться с их командой”, ничего не меняется, та же страница остается :(( что делать?

Здравствуйте! У меня тоже заблокировали аккаунт, причина мне не ясна, единственное что могу предположить, что я хотела сестре сделать подарок, дополнила другой адрес, другой получатель, другая страна. Но оплачивала я с карты мужа. Но с ней я делаю покупки уже больше 2 месяцев. До вчерашнего дня я могла еще пересматривать свои заказы, а сегодня вообще ничего. Вот только это:
If you have any questions, please contact our customer service team.

You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out

Данный аккаунт был упразднен, используйте другой аккаунт для входа. Как это понимать,что делать, чтобы дальше можно было заказывать на Алиэксспресе

К сожалению АлиЭкспресс стал вести себя совсем неадекватно в последнее время. Встает на защиту продавцов-мошенников. Видимо заступаются за родственников. Хотя должны за покупателей… А блокируют тех, кто часто открывает споры, при чем имея достаточно аргументов и доказательств… Им это не нравится… Нужно так: – оплатил заказ и тут же подтверждай его получение…. А если не получил или получил “говно”, – твои проблемы. Проведите мирно переговоры с продавцом…(Советуют)…А если не согласен, мы тебя заблокируем…

Меня с одним открытым спором заблокировали

Добрый день, подскажите что мне делать!? Мне прислали на электронную почту, что моя учетная запись временно не доступна. Что мне делать?
Меня обвинили в сообщение, что я злостный нарушитель. Хотя я если открывала спор, то только за дело. В том случае, если посылка идет очень долго. И при согласии с продавцом. А меня обвинили, в том чего я не совершала.
Подскажите что делать?
При новой покупки, и при изменения настроек.. высвечивается это.
И где находится служба поддержки клиентов на Али Экспресс ? подскажите пожалуйста.
Your account is temporarily unavailable.

If you have any questions, please contact our customer service team.
You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out

**
Ваша учетная запись временно недоступна.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой обслуживания клиентов.

Вы также можете:
Просмотреть другие существующие жалобы
Управление заказов на Alibaba.com
Управление заказов на AliExpress.com
Выход

Пункт служба поддержки в главном меню, в разделе помощь

здраствуйте мой акаунт заблокировали иззтаво что я 4 месяца ждал зоказ а патом аткрыл спор что мне делать

Здравствуйте! У меня тоже заблокировали аккаунт, причина мне не ясна,

Здравствуйте, напишите в службу поддержки алиэкспресс.

У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА:ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПЕН АККАУНТ В АЛИ. А ПРИЧИНА НЕИЗВЕСТНА СМС НЕ ПОЛУЧИЛА НА ПОЧТУ.КАК МНЕ БЫТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

та же ерунда пишет Данный аккаунт был упразднен, используйте другой аккаунт для входа. Как это понимать,что делать, чтобы дальше можно было заказывать на Алиэксспресс?

Меня тоже заблокировали,в службе поддержки посоветовали создать новый аккаунт, создала,спустя неделю опять заблокировали.

Полнейший беспредел. Тупо лочат аки которым по несколько лет и с рейтингом, недавно сделал 5 заказов, отправили только 4ре из них и залочили акаунт! Пишите максимально везде отзывов и репост и пишите в их социалках об этом максимально, может вразумятся тогда!

а же ситуация – открыл споры по причине того что мне не пришло несколько заказов, ждал их более трех месяцев, ну думаю смысла ждать больше нет, мало того что денег не вернули, так еще и заблокировали аккаунт

mne otvetili,cto atblokirovat oni ne budut i jesli cevo to hotite pokupat,nado delat novij profilj cerez druguju e-poctu!

Я тоже не понимаю за что мой аккаунт упраупразнен, у меня 8 заказов в пути, если возникнут проблемы с доставкой как быть, я ещё хочу заказывать,как все вернуть?

Зачастую причиной “увольнения” с АЛИ является споры по инициативе покупателей в связи с плохим качеством товара и неверной информацией о его характеристиках. Некоторые продавцы , дают неверную информацию о товаре, “улучшая” его характеристики, по сути дела обманывая покупателя. Тех , кто противится неоднократно, выживают. Обвинения – перечень нарушений , которые могут быть вообще. За что конкретно тебя наказали, как правило не указывают . Мы покупатели здесь бесправны.

тоже сегодня заблокировали ,было много заказов по мелочи от 60 до 600 руб.ждала по 2.5 -3.5 мес. ,но товара так и не было,просила продлить,но не все продавцы продливают и не все соглашаются со спором,обратилась в АЛИ заблокировали ,ни денег, ни товара

Здравствуйте. У меня та же история – заблокирован аккаунт. В апреле купила около 40 единиц товара – и по мелочи, и подороже: готовилась к отпуску. На сегодняшний день получила 14 посылок – некоторым товаром осталась довольна, соответственно, с хорошей оценкой сделки, а некоторый товар – откровенное г**но, соответственно, открыла споры с запросом на возмещение. Остальные посылки якобы в пути. По нескольким из них также открыла споры, т.к. даже после продления срока защиты посылки с места не сдвинулись. А пару дней назад я набралась смелости и завуалированно обвинила службу поддержки в пособничестве продавцам-мошенникам. Да, именно такое сложилось впечатление по одной сделке: почти 3 месяца посылка даже с места не сдвинулась, я открыла спор, продавец умолял закрыть – типа, закрой спор, а я тебе другую посылку вышлю. Неделю с ним “бодалась”, спор обострила. А он (продавец) прям издевается – закрой, отмени, поставь 5 звезд!, деньги верну, товар другой отправлю и т.д. Приходит письмо со службы поддержки, мол, потерпите еще сколько-то дней. Я им отвечаю прям в споре, что какой смысл ждать, если посылка почти за 3 месяца даже из Китая не сдвинулась. Задала вопрос, почему так долго не решается моя проблема со спором и возмещением, ну и предположила, что служба поддержки действует заодно с продавцом. И вот нате получите – вчера аккаунт заблокировали. У меня еще посылки идут на несколько тысяч рублей. А если не придут или очередное г**но пришлют, что тогда делать? Если кто-то разрулил подобную проблему, поделитесь, пожалуйста опытом. Заранее благодарю.

такая же беда,скажите,вы как-то свою проблему решили?

и у меня такая же проблема, что делать?

Делала большие покупки долгое время,часто приходит товар который Не Соответствует описанию,Открывала Спор,предоставляла доказательства фото,видео,спор закрывали в мою пользу. А вот 19 мая после того как Открыла Спор мой аккаунт Заблокировали,в перечне причин: своих нарушений не нашла,конкретно причину Не Указывают,все обосновано Общими фразами. После этого спор закрыли в пользу продавца,хотя было предоставлено видео доказательство. А так же был товар который я не получила,все равно спор закрыли в пользу продавца. Спор при Блокировке Аккаунта вы открыть Не Можете. В пути более 50 заказов,защита заканчивается,продавцы Деньги Не Возвращают,и просила прислать товар Не Присылают. МОШЕННИКИ. Я не буду умирать за 100$, ведь жизнь бумеранг,и не мне Судить Китайцев. Теперь AliExpress для меня Не Существует. Служба поддержки после Блокировки Аккаунта,уже не компетентны,помочь Не Могут. И то что у Вас куча не полученных заказов,это никого Не Волнует.

На Али начался воровской беспредел 60% посылок они не отправляют и присылают много брака Если начинаеш спор то тебя лишают аккаунта И деньги остаются у них Мораль не надо у них ничего покупать Я потерял 5 тысяч у Али Они пишут что защищают продавцов А на покупателей плевать Они на браке забрали миллиарды А люди всё тупо покупают из-за дешевизны их подделок

Что делать если пишет что аккаунт упрознен

Тоже сегодня заблокировали акаунт 3-x летний. Вероятно за открытие споров по не пришедшим товарам. Тех поддержка ничего не объясняет ссылаясь, заявка составлена, ждите….
Может составить коллективную петицию скажем в Роскомнадзор, если мы все заблокированы и свои деньги в итоге все равно можем потерять, пусть сайт на всю страну блокернут не надолго скажем по факту мошенничества, может они по другому на нас посмотрят? Кто за предлагаю поставить на голосование.

Здравствуйте Сергей! У вас что-нибудь получилось с алиэкспрессом? Сумели наказать?

цитата:
… к сожалению, заблокированный аккаунт никак не может быть восстановлен.
В системе показано,что Ваш аккаунт был закрыт за нарушение правил платформы. Конкретная информация по вашей проблеме не доступна на сайте. Потому что другая команда закрыла ваш аккаунт. Нам тоже очень жаль о том, что эта команда приняла такое решение. но не беспокойтесь пожалуйста,Сейчас Вы можете управлять уже совершенными заказами, и также Вы можете создать новый аккаунт и совершать с него покупки. для того чтобы создать новый,только нужно новая почта.
Извините за неудобства.

Ну и к чему нам такие извинения. Это называется типа платформа Вас кинула, Ваши денежки за оформленное большое количество заказов соберет, а прислать товары Вам никто не гарантирует и Вэлком к нам опять снова но уже с 0 рейтингом и как ВЫ только опять наберете изрядно заказов и станете не довольны когда их снова не пришлют кинем снова. Это такой механизм зарабатывания капиталов на алибабе? Вообщем сайт стал соответствовать своему названию Алибаба и сорок разбойников. Именно так сегодня у меня закрыли очередной не пришедший заказ, деньги отдали продавцу, при этом на сайте логистической компании стоит что заказ до меня не дошел. Вот она справедливость по Алибабе. Пора уйти к конку
рентам и перестать у этих разбойников покупать всякий мусор объявив байкот, хорошего там все меньше остается.
Интересно а что по этому поводу мог бы сказать господин Завадский, он же так активно решил алибабу в Россию продвигать? Только а нужен ли нам теперь такой плевок? Да И Роскомнадзору не мешало бы присмотреться к этой ситуации.Тут реально есть чего блокернуть, мошеннические действия со стороны платформы полным ходом налицо да и не у одного пользователя и не первый день. Предлагаю объявить байкот Алибабе, мы то без них переживем вполне. Может тогда и нас станут уважать?

Да пора кидают кругом они нас остаемся без денег и товаров.

Еще раз все Здравствуйте. Я как писал Выше тоже возмущен подобным и вижу уже много пострадавших покупателей здесь от неправомерных действий площадки Aliexpress. Тех.поддержка ничего реально решать не хочет. Я думаю пора начать собирать коллективную жалобу на подобные мошеннические действия со стороны Aliexpress. Как известно в России в Москве было открыто Российское представительство Aliexpress, хотя они нам с Вами ничего и не продавали быть может решат помочь, руководит им Марк Завадский. Нарушаются правила международной торговли, с точки зрения Российского законодательства защита прав потребителя, нарушается закон о хранении персональных данных покупателей из России, эти сервера должны находиться на территории Рф. Вообщем есть ряд нарушений и основное в данной ситуации нарушение защиты прав потребителя. Предлагаю начать сбор доказательной базы и составления петиции для обращений в органы правопорядка, Роскомнадзор и возможно еще куда то. Может быть и в Мосгорсуд. Но данное обращение должно быть коллективным. Я не скрываю свои контакты если у Вас есть доказательная база своей невиновности давайте все это соберем в единое целое и подадим коллективную жалобу на действие площадки Aliexpress в надзорные органы. Не стесняйтесь пишите свои мысли мне и сюда, чем нас будет больше тем возможней станет хуже от нас Aliexpress. С Уважением Сергей Седнев. ([email protected]).

Уважаемый Сергей! Полностью Вас поддерживаю!Нужно подавать жалобу, т.к на Алиэкспресс только условная защита покупателя, а на деле покупатель остаётся бесправным, а если начинает защищать свои права его просто блокируют! Это игра в одни ворота!

Здравствуйте,Сергей я бы тоже хотела наказать этот гавеный алиэкспресс. В данный момент меня заблокировали, а посылок ещё куча! Реально перекрыли кислород…

присоединяюсь. Тоже сегожня заблокировали.

Я понял только одно, АЛИ напрягает утекание денег обратно покупателю. Даже когда продавец согласен с нашими требованиями, и подтверждает возникшую проблему, АЛИ проводит проверку л/с, и если там масса “дешевого” товара получила подтверждение, а одна “дорогая” фигня потерялась, то весы-Али склонятся не в вашу сторону. Таким образом мы участвуем в лотерее 50на50, даже “русская рулетка” лоялнее 😉
Только БОЙКОТ АЛИ !!

Сеодня заблокировали мой аккаунт на Али,причина неизвестна!Что делать

+ ещё моя подпись.

Еще моя подпись

Что то последнее сообщение боятся опубликовать, боятся?

У меня заблочили 3 аккаунта на Али, причем первые 2 можно открывать споры, но там в сумме 10 заказов, а вот 3 нельзя открывать споры и там 30 заказов висит. Написал в техподдержку, как так почему в третьем аккаунте нельзя открывать споры, а в 2-х первых можно, написали что такого не может быть, попросили логины от первых двух, не дал, догадываюсь чем это закончится, блокировкой и тех аккаунтов. Еще интересный момент…причину блокировки тех поддержка дать не может так как типа учетные данные по трем аккаунтам не доступны, упразднены. Но как только сказал что в первых 2-х аккаунтах споры открывать возможно попросили логины, зачем, если они удалены))) Не стыковка. Короче уроды они там все и продавцы в том числе! Еще один интересный факт! 1 учетка просуществовала около 1 года, 2 где то с месяц, 3-я неделю)), 4 заблочили , ни разу ей не воспользовался, только создал )) Замечу, что споры открывал часто по причине не качества товара, повреждения, неработоспособности, также по причинам недовложенности продуктов и неприхода посылок. При чем доказательства всегда были полные с видео и многочисленными фото.

Такая же история. Упразднили аккаунт, за что, даже не объяснили, вообще никаких сообщений на эл.почту и никуда. Последние месяца 3 из 15 заказов только 2 посылки пришли. На почте сказали, что у них ничего нет. Ждала, просила увеличить защиту заказа, некоторые соглашались, да и у тех она уже истекла. Естественно начала открывать споры, дабы н остаться и без товара и без денег. Некоторые проды даже признавались, что у них там что-то случилось и товар они не выслали, просили сами открыть спор и возвращали деньги. Получается товар не высылали, но при этом нажимали “Товар отправлен” и я его ждала 3 месяца (походу на лоха. а вдруг не успеет открыть спор. а денежки мы себе заберем и товар при нас останется). ТАК ЗНАЧИТ МОЖНО С ПОКУПАТЕЛЯМИ ОБРАЩАТЬСЯ?! У меня висит еще 10 заказов на сумму более 3000 рублей, теперь даже отслеживание посылки нельзя проверить..А ведь посылки по идее мои, деньги то у меня уже забрали! Чувствую уже ни одна посылка не придет и денежки мои тоже тю-тю… Наглость просто дикая!

Подписалась уже под петицию! С такой наглостью надо бороться! Народ, кого упразднили, распространяйте информацию о петиции везде! Много людей не знает, что делать при упразднении, куда жаловаться..Когда меня упразднили, по многим сайтам прошлась, и очень много людей с такой ситуацией! Если все вместе соберем голоса, может нас начнут защищать по-настоящему, а не липово, как на АЛИЭКСПРЕССЕ!

Подскажите пожалуйста как быть. Мой аккаунт который был активен 2 года заблокировали. Причины конечно никто мне не скажет. Осталось несколько посылок по которым товар не отслеживаеться и не пришел. Сроки все истекают. Спор по новым правилам я открытьне могу. Как правильно написать продавцу просьбу выслать товар повторно если он не против и какие доказательства высылки повторно товара он должен предоставить? Может ли он вернуть деньги?

то же интересует. такая же история…

Здравствуйте. Заблокировали аккаунт, а я ожидают возврата денег на карту, после того,как продавец согласился отметить заказ. Стоит ли ждать возврата денег?

А онлайн поддержка только сожалеет и говорит, а Вы новый аккаунт заведите например с другого компьютера или интернет, вдруг не заблокируют. И к чему тогда такое кидалово теперь? Не хотят честно торговать, пусть сворачивают свой бизнес, как говорится свято место пустым не бывает. Может более честные Китайцы придут. А Вообще пора о создании Российской такой площадке подумать с полностью адекватной Российской поддержкой по Российским законам и пусть к нам на нашу площадку Китайцы приходят Добро пожаловать. Вот это тема.

Уже и второй созданный аккаунт заблокировали после вновь открытого спора, выходит вообще нельзя открывать споры, ничего не обьясняют. Вопрос как покупать и как с этой напастью бороться, это уже нарушение прав человека. Вот очередная петиция на этом фоне.

Подписывайте и распространяйте ссылку и на эту петицию, может хоть так обратят внимание на происходящее. С уважением, Сергей Седнев. ([email protected]).

Здравствуйте. Подскажите или помогите. Как разблокировать аккаунт. Мне не пришел товар,я открыла спор,ни его отменили,сказали,что деньги не вернем. Я открыла жалобу,после чего меня заблокировали. Получается ни товара ни денег нет. Еще и аккаунт заблокировали.

Я заказывал телефон Улефон Металл. Прождал его почти 2 месяца. Он не пришел. Я открыл спор.Мне вернули деньги. Я снова заказываю этот телефон, только у другого продавца. Оплачиваю. Жду подтверждения оалаты. на следующий день меня блокируют. Какие дальше мои действия. У меня в доставке еще 5 заказов, но я их теперь увидеть не могу. Как мне разблокировать свой аккаунт. Я уже завел другой аккаунт. Как быть со старым аккаунтом.

без предупреждения заблокировали аккаунт. остался товар, который не пришел. теперь нет возможности открыть спор, т.е. завершить сделку с продавцом. теперь только договариваться с ним. а как-пока не знаю. срок закончится-деньги уйдут к продавцу. и вообще – из 10 заказанных товаров пришло 0. ни одного товара не пришло. успели вернуть деньги по спорам. а вот за последний товар, который не пришел-не успели( бесит.

У меня заблокировали аккаунт. остался товар, который не пришел. теперь нет возможности открыть спор.. срок закончится-деньги уйдут к продавцу. и что делать не знаю… Там висит куча товаров, которые ещё не пришли. А если и не придут… -деньги на ветер

Тоже заблокировали. Полный беспредел. Даже связаться не удается. А заказов еще 32 штуки висит.

добрый день. подскажите, а если нет кнопки реактивация? что делать тогда?
Your account is temporarily unavailable.

If you have any questions, please contact our customer service team.

You can also:
View other existing complaints
Manage Orders on Alibaba.com
Manage Orders on AliExpress.com
Sign out

Мой аккаунт тоже заблокировали ,5 лет я заказывала у них ,последнее время колличество невысланых посылок просто выводит из себя ,соответсвенно открывала споры .И в итоге меня заблокировали! Висит еще 40 заказов ,на сумму 10000 и споры открывать я не могу.На тех поддержке ничего решить не могут .Они самые настоящие мошенники ,больше не закажу ничего!

Мой аккаунт тоже временно заблокирован и как его раз,локировать я тоже не знаю…. Споры открывала только по дела. Всегда все делала только по правилам и если была вина продавца, то всегда старалась предоставить все доказательства.
Как разблокироовать аккаунт? Не хочу новый регистрировать. Удобно с тем что есть и много чего там важного для меня в истории и желаниях….

Та же самая проблема. Товар не приходит по 4 месяца, открывала споры, аккаунт заблокировали. Причем есть трек отслеживается номер, показывает что товар где-то в России, спор закрыли, деньги не вернули. Много денег потеряла по не полученным заказам. Вывод один : больше ни ногой на алиэкспресс.

21 апреля 20017 года алиекспресс упразднили мой аккаунт. Техподдержка похоже роботы, пишут одно и то же. Решить не могут ничего. В итоге 15 заказов висит, самый дорогой на 2460руб, придет нет неизвестно, но один из 15 заказов не пришел, спор открыть не могу, т.к. не открывается. А сегодня 3 мая вообще чат с техподдержкой заблокировали, т.е. могу толтко просматривать, даже продавану написать не могу. Что за херь. Новый аккаунт точно не буду создавать. Два раза на одни и те же грабли не пойлу. С жуликами дел не имею больше

Добрый день по не понятной причине заблокировали аккаунт и ничего не могу заказывать что мне делать

My account was also blocked. The Seller informed that can’t send my order but I can\t ask for refund

Эти с алиэкспреса блокируют, нужно уходить на ебэй, там хотя-бы защита есть.

Полностью согласен с вами сегодня второй закрыли.3 посылки висят в воздухе. я так понимаю накрылось всё медным тазам.вот уж точно сыр в мышеловке.нам самим надо устроить блокировку этому грёбыному алиэкспрес.ворьё ускоглазое.

Мне тоже вчера заблокировали аккаунт на Алиэкспресс. Но судя по такой политике Алиэкспресс, покупатели будут просто толпами уходить с Алиэкспресс на другие аналогичные онлайн магазины, благо они сейчас растут в интернете как грибы. И тогда алиэкспресс будет терять свои рейтинги и акции его будут падать в цене. Лично я не собираюсь больше регистрироваться с других емаилов, карт и прочих ухищрений. На фига мне оплачивать всякое дерьмо без возможности возместить убытки. Если администрация алиэкспресс рассматривает жалобы покупателей с фото и видео, то в них видно, кто мошенник, а кто потерпевший. Тем самым администрация алиэкспресс поощряет продавцов мошенников. Зачем им повышать качество своей продукции, если можно просто заблокировать покупателя, заплатившего деньги. И получается что покупатель сам дурак, если соглашается за свои же деньги оплачивать китайское мошенничество. Я просто зарегистрируюсь в других интернет магазинах. Точно также поступают и многие китайские продавцы. Они продают свои товары не только на алиэкспресс, но и на ебае и на таобао и многих других интернет магазинах. Алиэкспресс мне нравился тем, что можно было оплачивать с киви кошелька. Если алиэкспресс так радикально решил бороться с покупателями, приносящими ему огромные прибыли своими многочисленными покупками и не оставлять покупателям возможности восстановления своего честного имени, то предлагаю открывать голосования на ресурсах для сбора подписей обманутых таким образом покупателей и подавать эти жалобы с собранными многочисленными голосами в администрацию Алиэкспресс, в комиссию по защите потребителей Китая, Государственному торгово-промышленному управлению КНР – ГТПУ (State Administration for Industry & Commerce – SAIC). Адрес: 8 Sanlihe Donglu, Xichengqu, Beijing, 100820, P. R. China Телефон: +86-10-68010463/68013447 Факс: +86-10-68010463/68013447 Электронная почта: [email protected], а также а газету Женьминь Жибао и другие китайские сми. Если такая проблема принимает массовый характер, но не надо молчать и не обсуждать эту проблему в частных случаях на различных форумах, а надо объединяться и придавать этой проблеме мировую огласку, так как блокируют они не только российских покупателей, но покупателей во всем мире, где покупатели после такой блокировки теряют свои деньги, а в объемах всего мира это миллионы долларов. Если покупатели будут массово жаловаться на беспредел, который творится сейчас на алиэкспресс, то думаю, что эта проблема будет решать не блокированием покупателей, отстаивающих свои права потребителей, а ужесточении политики как в отношении продавцов-мошенников, так и покупателей-мошенников. Я заказал робот-пылесос на алиэкспресс за 170 долларов с гарантией 3 года. Он оказался бракованным. Я связался с продавцом без открытия спора, продавец выслал мне другой пылесос. Завтра должны его привезти и если он также окажется бракованным, то плакали мои 170 евро, так как из-за блокированного аккаунта я не смогу не только открыть спор, но связаться с продавцом.

Я зарегистрировалась несколько дней назад. Как вы и пишите в этой статье, не подтвердила адрес электронной почты, так как понятия не имела, что это нужно делать, а сообщение было написано таким корявым языком, что из него ничего такого понять было нельзя. Трехдневный срок я пропустила, и сегодня, решив оплатить очередной заказ, увидела следующую надпись.

Вы не авторизованы, или ваша предыдущая сессия истекла. Пожалуйста, войдите в систему снова.

Прочитав то, что вы выше изложили, зашла в то сообщение и перешла по ссылке. Теперь в профиле горит зеленая надпись, что адрес подтвержден, но результат тот же. Помогите, если можно, малоопытному пользователю. Заранее благодарна за ответы.

Это снова я. Может быть кому-то будет интересно. После долгого общения в чате со службой поддержки (так и не могу однозначно ответить, робот или нет), мне было предложено войти через другой браузер или с телефона, так как возможна системная ошибка. Я так и сделала, и с телефона все получилось, оплата прошла.

спасибо, что поделились решением, обязательно кому-нибудь пригодится.