Что делать, если посылка застряла и лежит в аэропорту уже больше месяца?

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Если речь идет о посылке ,которую ждете с Алиэкспресс ,то это еще не факт ,что она в аэропорту. Продавцы ,дабы сэкономить , заранее покупают трек-коды в большом количестве, присваивают их еще неотправленному товару и зачастую , отслеживают товар только до вылета из страны. Но полагаю , тут уверенным быть нельзя ,что товар в пути и ряд каких-либо нечестных манипуляций в союзе почты и алиэкспрессника не присутствует.Смело открывайте спор , коли товар не пришел в срок , оговоренный в заказе.Только таким образом можно вернуть свои деньги.

Но коли Вы уверенны в том ,что товар был отправлен в Ваш адрес,то подавайте заявление на ее розыск в любом почтовом отделении своего города.

Если посылка застряла во Внуково, то нужно разбираться с Почтой России. Продавец с Алиэкспресс или из другого магазина тут не при чем. Это наша почта косячит.

Есть два варианта, что делать, если посылка зависла на таможне Внуково или другой. Первый — позвонить на горячую линию «Почты России». Но, скорее всего, оператор порекомендует Вам стандартную процедуру: подойти в отделение и написать заявление об утере посылки.

Вариант второй: написать в отдел претензий «Почты России». Люди рассказывали, что через день-два после обращения посылка внезапно начинала двигаться.

Вообще, когда посылка где-то висит целый месяц и не отслеживается — это НЕ нормально! Посылки должны проходить таможню максимум за 3-4 дня. Если вы заметили, что посылка где-то затерялась, звоните и пишите в «Почту России». Пусть пошевелятся и что-нибудь сделают!