Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс?

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Aliexpress из чего состоит время обработки заказа?

Для чего надо время? Что с ним делать? ЧТо будет когда закончится?

Время обработки заказа на Алиэкспресс — это то время, за которое продавец обязуется собрать товар и отправить его вам, предоставив вам и системе трек-номер. Отсчет идет от дня оплаты заказа.

Посмотреть его вы можете в списке своих заказов справа от заказа с пометкой «Ожидается отправка».

Время обработки заказа видно покупателю и делая покупку он соглашается с этим временем (это я к тому, что не стоит ругать продавца, если он долго не отправляет товар при том, что время обработки заказа было указано, к примеру, 25 дней).

В течение этого времени вы можете отменить оплаченный вами заказ (деньги вернутся на ваш счет/карту автоматически по истечении нескольких дней). При отмене нужно будет указать причину.

Далее отвечая на ваш вопрос «что с ним делать?» — ничего, оно просто вам для информации.

Если время обработки заказа закончилось, а товар так и не будет отправлен — деньги также вернуться вам обратно на счет/карту автоматически. Если зачисления не произошло в течение 14-15 (ну дней мало ли какие ситуации бывают) обратитесь в Техподдержку Алиэкспресса. Кстати, продавцу в этом случае (неотправки) грозят некие санкции со стороны Али.

Если время заканчивается, а продавец отправлять заказ не торопится — поинтересуйтесь у него о сроках и причине задержки. ну а далее смотрите сами: можете ждать автоматической отмены, или же продляете время обработки.

Продлить время обработки заказа может только покупатель. И продавец вполне может попросить вас это сделать (в разумных пределах, конечно). Ну или вы продляете время самостоятельно по своим каким-то причинам (опять же в разумных пределах).

В любом интернет-магазине есть специальные работники, которые и собирают наши посылки. И это совсем не продавец. Продавец чаще находится на сайте, собирает заказы, распечатывает их для складских работников, ведет переписку с заказчиками.

А у живых людей кроме работы есть ещё и другие дела, не могут же они работать по 24 часа в сутки!

Кроме того, и мы сами не все имеем достаточно денег на электронных кошельках, чтобы сразу заплатить за выбранный товар. Нужно как-то оплатить ( а для этого пополнить электронный кошелек, заплатить наличными в терминале или банке). А ведь только после оплаты или договора о наложенном платеже начинают посылку нам собирать.

А ведь каждую минуту поступают новые запросы и изменяется количество товара на складе. И иногда тот товар, что мы выбрали и оплатили, может закончиться.

Тогда продавец сообщает нам по емейлу или телефону (если мы их оставили) о замене размера или расцветки. И о нашем согласие или возврате денег.

Если бы складские работники сразу собирали наш заказ, а потом, все опять назад разбирали, если мы отказываемся — сколько ненужной работы они бы делали!

Кроме того, если после определенного времени (чаще всего трое суток) мы так и не оплатили стоимость товара, вся наша заявка аннулируется.

Если же мы оплатили, то в зависимости от способа оплаты (некоторые платежи идут двое суток), продавец сообщает нам о получении средств и дает разрешение на обработку нашего заказа. И как правило на сбор посылки отводится несколько дней (но мне чаще собирали за 24 часа). Далее вам сообщается, что посылка отправлена и выдается специальный трек-номер за отслеживанием её передвижения.