доставка с алиэкспресс отзывы

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Отзывы о разных видах доставки на Алиэкспресс

Что волнует вас при покупке товаров в интернет-магазинах в первую очередь? Конечно, условия доставки. Всем хочется, чтобы товар пришёл не только в самые краткие сроки, но и был доставлен в целости и сохранности. Пользователям китайского сайта Алиэкспресс предлагается множество вариантов доставки, большинство которых являются бесплатными. В этой статье рассмотрим плюсы и минусы самых востребованных курьерских и почтовых служб.

Виды доставки на Алиэкспресс

Покупая товары на Алиэкспресс, вы можете выбирать разные виды доставки, если продавец предоставляет такую возможность. Иногда такой возможности нет, и покупателю предлагается определённый вид доставки. Условно разделить доставку на Алиэкспресс можно на :

Каждая из этих видов доставки имеет как свои плюсы, так и свои минусы. В некоторых случаях уместно выбирать платную доставку, а в других случаях платить деньги за неё нет смысла. Рассмотрим подробнее эти случаи.

Когда стоит выбирать бесплатную доставку на Алиэкспресс

Выбирать бесплатную доставку нужно тогда, когда вы заказываете какую-то мелочь за небольшую цену. Такой товар придёт к вам не в самые быстрые сроки, ожидание может составить более 1 месяца. Алиэкспресс указывает примерные сроки ожидания посылки. Обычно это составляет 40-60 дней, в зависимости от страны доставки. Среди плюсов бесплатной доставки можно выделить следующие:

  • доставка абсолютно бесплатна, вы платите деньги исключительно за товар (хотя некоторые продавцы всё-таки могут включать минимальную цену за доставку в стоимость товара. Узнать это можно путём сравнения цен у разных продавцов);
  • возможность покупать самые мелкие товары, не переплачивая деньги за доставку. Алиэкспресс стал таким популярным сайтом именно из-за этого преимущества. Немногие магазины готовы отправлять мелкие посылки, не взимая за это никакой платы.

Но у «бесплатного сыра» есть и свои минусы:

  • долгое ожидание посылки. Иногда вам придётся ожидать её около 2 месяцев;
  • отсутствие возможности отслеживать движение посылки. Иногда продавцы выдают трек-номер при бесплатной доставке, но он часто может быть «фейковым».

Когда стоит выбирать платную доставку на Алиэкспресс

Если вы покупаете на Алиэкспресс дорогостоящую вещь, которая к тому же имеет все шансы повредиться при транспортировке, то имеет смысл выбирать платную доставку. Такой вид доставки гарантирует:

  • доставку в более короткие сроки;
  • возможность отслеживания посылки;
  • возможность выбрать доставку «до дверей».

Отзывы о почтовых службах доставки на Алиэкспресс

Отзывы о доставке Алиэкспресс — China Post Air Mail

Самая распространённая почтовая служба, которая помогает осуществлять бесплатную доставку на Алиэкспресс. Из плюсов этой компании можно отметить: отсутствие оплаты за пересылку, отсутствие запретов на товары для пересылки. Отрицательными сторонами данной доставки является то, что товар можно ждать очень долго — до 2-3 месяцев. Посылки часто не отслеживаются, теряются. Вы можете отправлять товары весом до 2 кг.

Отзывы о доставке Алиэкспресс — China Post AirParcel

Эта почтовая служба специализируется на доставке более крупных товаров весом до 20 кг. Компания округляет вес посылки в большую сторону. Если товар весит 4 кг 300 гр, то покупатель будет платить за 5 кг. Отличается низкой стоимостью. Пересылка может занять до 60 дней, что является недостатком. Всем покупателям предоставляется трек-номер.

Отзывы о доставке Алиэкспресс — Hong Kong Air Mail

Пересылка товаров с Алиэкспресс данной почтовой службой может занять от 2 до 4 недель. Клиенты отмечают надёжность пересылки. Иногда могут отказать в пересылке некоторых вещей. Например, мобильных телефонов, парфюмерии, зажигалок. У почтовой службы есть свой официальный сайт, где можно отследить посылку при помощи трек-номера.

Отзывы о доставке Алиэкспресс — Singapore Post

Крупная почтовая служба в Сингапуре, которая занимается транспортировкой не только внутренних грузов, но и международных. Продавцы на Алиэкспресс довольно часто предлагают этот экономный вариант доставки. Компания практически не имеет ограничений к содержимому посылок, чем часто и пользуются продавцы.

Отзывы о доставке Алиэкспресс — Aliexpress Standart Shipping

Aliexpress Standard Shipping — логистическая компания-посредник, которая принадлежит к Alibaba Group. Продавцы на Алиэкспресс довольно часто предлагают своим покупателям бесплатную доставку или платную доставку эконом-класса именно этой компанией.

Большинство отзывов в интернете на данную транспортную компанию положительные.

Отзывы о курьерских службах доставки на Алиэкспресс

Отзывы о доставке Алиэкспресс — EMS

  • Продавцы на Алиэкспресс довольно часто предлагают доставку EMS.

  • Это не международная компания, а услуга по ускоренной доставке товаров, которая предоставляется в каждой стране местными почтовыми службами. Каждый год независимые аудиторы проверяют качество выполнения услуг по доставке и присваивают определённый сертификат по результатам проверки. Отзывы на данную услугу в каждой стране могут быть разными.

Отзывы о доставке на Алиэкспресс — DHL

Международная транспортная компания, которая уверенно занимает лидирующую позицию в сфере транспортировки грузов. Средняя скорость доставки — 3-7 дней. Компания поможет доставить груз до 35 кг в одну из 220 стран мира наземным, воздушным, морским транспортом.

Представительства транспортной компании DHL находятся по всему миру. Из минусов доставки товаров данной компанией можно отметить довольно высокую стоимость. Клиенты обязательно получают трек-номер, при помощи которого вы можете получать информацию о местонахождении вашей посылки.

Надёжность и скорость доставки товаров по достоинству оценивают клиенты этой логистической компании. Большинство отзывов в интернете положительные.

Отзывы о доставке на Алиэкспресс — TNT

Международная транспортная компания TNT поможет вам доставить товары или срочный документы в самые короткие сроки практически в любую точку мира. Более 100 000 человек работают в слаженном коллективе. Клиенты получают трек-номера, при помощи которых они в любой момент могут узнать, где находится их посылка. Посылки вручаются по принципу «из рук в руки». Отзывы в интернете о данной компании довольно разнообразны.

Отзывы о доставке Алиэкспресс — FedEx

Американская транспортная компания, начавшая свою деятельность в 1971 году. На данный момент компания может доставить товары практически в любую точку мира в самые краткие сроки. Транспортная служба может выполнить доставку как по земле, так и по воздуху. Отзывы на FedEx в интернете довольно противоречивы.

Какой бы вид доставки вы ни выбрали на Алиэкспресс, вы всегда сможете вернуть ваши деньги, если посылка не придёт к вам. Покупая дорогостоящие или хрупкие вещи, стоит обратить своё внимание на платные доставки, которые предлагает продавец.

Отзыв: Aliexpress.com — интернет-магазин товаров из Китая — О качестве, cроках получения посылок, ведение споров на Alieхpress и многое другое.

С сайтом Aliexpress я познакомилась случайно. Мое внимание привлекли бусины восхитительного амазонита. И более оторваться я уже не могла. На протяжении недолгих 4х месяцев я совершила более 20 покупок. В основном это были бусины из натуральных камней, фурнитура и бижутерия. Я мечтала заниматься созданием бижутерии. Но все оказалось не так радужно.

Процесс покупки. Начну с процесса покупки. Процесс довольно простой. Вы складываете товар в корзину, а затем оплачиваете его картой или через платежные системы, например Webmoney. Причем карты Aliexpress принимает почти все, даже Maestro, которой брезгует Booking или Skyscanner. Некоторое время покупка висит в статусе «проверка», затем начинается отсчет времени.

О сроках доставки. Разные продавцы предлагают различные сроки доставки посылки в Москву. Cреди них есть как бесплатные варианты, так и платные, вплоть до очень дорогих способов через TNT-express или DHL. Cреди бесплатных вариантов доставки не попадались следующие временные рамки: 5-15 дней, 14-23 дня, 26-52 дня. Сроки доставки зависят от используемой в Китае службы доставки. Самой надежной по моему опыту оказалась служба E-Packet (мой отзыв), которая доставляет товары за 14-23 дня. Подробнее о ней в моем отзыве. Все товары, которые были доставлены этой службой, были доставлены в срок. Далее внутри России доставку осуществляет почта России. Cамой медленной китайской службой оказалась CHINA POST.

Когда вы покупаете товар c некоторой бесплатной доставкой по умолчанию, которая вас не устраивает, не поленитесь залезть «внутрь». По стрелочке с вариантами доставки будут доступны и другие варианты. Они могут быть платными, но недорогими. Так, уже упомянутая служба E-Packet может оказаться и платной, но сумма доставки обойдется в 100-200 рублей, что весьма гуманно.

Купленный товар не всегда доставляют той службой доставки, которая указана по умолчанию. Речь идет прежде всего о небольших заказах общей суммой менее 5 долларов. Так у меня несколько раз случалось, что при заявленной доставке через E-Packet, товар в итоге шел через China Post. Соответственно шел намного дольше. Поэтому если сомневаетесь, есть смысл заранее уточнить у продавца какой доставкой он собирается отправлять вам товар.

C товарам стоимостью менее 5 долларов чаще происходят сбои. Так например часть заказанных товаров мне так и не пришла. В одном случае мне вернули деньги, второй случай пока находится в статусе «спора». О них далее подробнее.

О качестве. Касательно качества заказанных камней и фурнитуры, нареканий у меня пока не было. Все приходило с точностью «как на картинке». Но. Не все однако так радужно. Качество качеством, но промахи у меня все равно были. По фото не всегда точно можно понять, что за товар. И когда он приходит, ты понимаешь, что фото в общем соответствует, но это все равно не то, что ты ожидал. В таком случае предъявлять претензию продавцу бессмысленно. Он вас не обманул.

О ценах.
Сначала мне казалось, что цены на камни и фурнитуру на Алиэкспресс самые выгодные. Но с посещением севастопольского рынка в Москве (мой отзыв) я поняла, что это не так. На Севастополе многие вещи дешевле. Однако ассортимент там немного разный. То, есть есть на Али, нет на Севастополе и наоборот.

О возвратах и спорах.
Это самый тонкий момент. За купленный товар можно получить деньги назад, открыв на Алиэкспресс так называемый спор (dispute, по-английски). Вернуть деньги можно по разным причинам: товар не получен, товар не надлежащего качества, товар не соответствует фото и по другим причинам. При этом сам товар возвращать будет ненужно.
Процедура спора на Алиэкспресс заключается в том, что вы
1) его открываете
2) указываете причину спора — ненадлежащее качество и т. п.
3) прикрепляете фото с доказательствами (например, фото брака)
4) выбираете один из вариантов — вернуть деньги или вернуть деньги + возвратить товар
5) ждете решения продавца
6) если продавец согласен с вашим решением — спор закрывается. Если нет — привлекаются независимые консультанты с Алиэкспресс

Если вам просто не понравился товар, то за него тоже можно получить компенсацию. Но при этом и сам товар нужно будет возвратить. Но учтите, что за доставку товара в Китай придется заплатить. И эта сумма может быть выше, чем стоимость самого товара. Поэтому если вы не уверены, лучше не выбирайте этот вариант.

У некоторых продавцов доступна опция — возврат товара на российский склад. Предполагается, что в этом случае, вы можете возвратить товар на склад в России, заплатит за услуги Почты России только лишь. Но например в моем случае это опция была профанацией. На деле никакого склада в России не было. А дело было так. Я сделала довольно большой заказ с разными позициями, общей суммой в 7 тысяч рублей. Вышло так, что половиной товара я была просто разочарована. Он мне не понравился. При этом нельзя было сказать, что он плохого качества или не соответствует фото. Я написала продавцу, что хотела бы вернуть товар. Но готова вернуть его на российский склад. Продавец долго мямлил что-то невразумительное (уровнь английского большинства продавцов оставляет желать лучшего. Возможно они и вовсе использует автоматический переводчик). В итоге я поняла, что никакого склада нет. Cошлись на том, что он вернул мне 1700 денег, при этом весь товар остался у меня. Этот случай, я считаю, обошелся в мою пользу. Продавец был весьма щедр. А вот другой спор до сих пор висит в подвешенном состоянии. Причина возврата — товар не пришел за 60 дней. Здесь я права на 100% в требовании возвратить деньги, но продавец чего-то ждет. Завтра в наш спор должна подключиться служба поддержки. Надеюсь, все будет хорошо.

Для себя я сделала следующие выводы. Площадка Алиэкспресс неплохая. Но во всем нужно иметь меру. В моем случае глаза были заведущи, а руки загребущи. Я купила много того, что мне не подходит и о чем сейчас жалею. Но когда делаешь заказ через интернет, в особенности в дешевом китайском магазине, хочется хватать все. Все так красиво и необычно. Остановиться очень сложно. Что я бы не стала покупать на Алиэкспресс на 100% — это одежду. Вероятность, что она не подойдет — очень высока. А вернуть вы ее не сможете. В итоге — выкинутые деньги или скупой платит дважды.

А вот и фото моих богатств (здесь далеко не полный ассортимент). Что с ними теперь делать ума не приложу. Вначале все казалось таким нужным и красивым, а сейчас период временной творческого уныния и они просто лежат, ждут.

А вот фото того, что уже получилось сделать (надеюсь, модераторы не заблокируют последующие 4 фото, потому что они есть и на паре других сайтов в сети).

Алиэкспресс — отзывы покупателей из России и других стран…

Стоит ли пользоваться сайтом Aliexpress? Безопасно ли там покупать? Действительно там дешевле? Какое там качество товаров? Можно ли торговаться? Как часто покупаете там вы?

Отзыв о сайте алиэкспресс, безопасно ли покупать?

лично мы пользуемся сайтом Ali express около 9 месяцев. У сайта есть свои плюсы и минусы.

Плюсы заключаются в том что найти можно все что угодно за приемлемую цену, товар всегда доходит, без кидалова. Минусы: долгая доставка, иногда товар не бывает хорошего качества, одежда приходит не того размера. Итог: на данный момент лучше алиэкспресс нет.

Покупаю много товаров на али около полугода и ничего плохого об этом сайте не скажу. Бывают конечно единичные случаи когда не приходит товар, но всё решалось спором и деньги продавцы возвращали. Товар нормальный, бижутерию покупала посеребрённую 925 пробы, позолоченную 18 каратным (якобы конечно) золотом, норм ничего не облезло, не стирается пока . Бижутерия у них качественная если не покупать уж совсем дешёвую.Картины в алмазной технике у разных продов брала, тоже получились красивые, претензий нет.Кстати общалась с продами по поводу товаров и лично мне попадались всегда дружелюбные продавцы.

Заказываю на Алиэкспресс в основном одежду и себе, и знакомым. Все приходит во время и то, что заказывал. Один раз только ошиблись с размером, но хорошую вещь можно перепродать. Радует большой выбор, но вот очень больших размеров для моего коллеги найти трудно.

Уже давно и стабильно заказываю с Алиэкспресс в основном вещи. Никогда не было проблемм, да и резмеры всегда совпадают.

Давно пользуюсь АлиЭкспресс! Заказывал много от телефона и планшета вплоть до часов наручных! Отличные цены и нормальное качество товаров!Всегда можно обсудить продавцом какие то проблемы мелкие! Также всегда есть возврат при каких то обстоятельствах! Рекомендую!

Сайт для мошенников, заказываешь одно оправляют другое, причём деньги платишь сразу, и никакая «защита покупателя» потом не поможет вернуть деньги. по отзывам видно что продавец обманывал уже несколько раз, всё равно требуют доказательства. Что бы они поверили сам товар наверное надо отправить. Да и качество товара на полгода хватает, лучше не вестись и не дарить им свои заработанные деньги

Сегодня арбитраж Али закрыл спор в пользу продавца, а товар я не получила.Как я могу это доказать? Продавец предоставил информацию о том, что товар отправил и он долетел до Лаоса. А заказывала я его в Орловскую область. Что я могла предоставить в качестве доказательства? Разочарована

Здравствуйте. 31 августа я оплатил заказ который мне до сих пор не пришел № заказа 702482262344619. Связаться с магазином не представляется возможным по неизвестным мне причинам. Страница магазина не открывается. На мои сообщения ответов от продавца я не получаю. К кому обращаться тоже не известно. Открывать спор не с кем. Такое впечатление что магазин просто закрылся и аннулировался. Не хочется писать негативные отзывы так как до этого случая все было благополучно и все вопросы решались без каких либо проблем даже после того как все сроки были окончены. Мне всегда получалось находить общие решения с продавцами, которые устраивали обе стороны как продавца так и меня как покупателя но вот произошел вот такой нехороший случай, прошло много времени, товар я не получил, связи с продавцом нет. Что в моем случае можно сделать чтобы решить такой негативный случай. Кроме всего при отправке жалобы требуется ввести URL адрес, а где я его могу взять если магазин исчез с вашего сайта вместе с товаром и URL адресами. Как мне получить товар или вернуть свои деньги. Все попытки кому то написать на сайте о том что уже все сроки прошли, а товар так и не пришел оказались бессмысленными. Все службы сайта перенаправляют с одной страницы на другую на которых такой же замкнутый круг. Что делать покупателю если исчезла из сайта страница товара и магазина его продававшего, о такой проблеме вообще нет никакой информации. В общем как выяснилось на сайте есть не совершенствованные ситуации которые не оговорены на сайте и пусть такая ситуация может быть одна на миллион но она все таки может быть и что делать покупателю в такой ситуации нигде ничего не сказано. Проверка отслеживания товара показала где он находится и что товар в пути. Прошло уже 80 дней после оплаты товара, а служба отслеживания показала что товар добирается до китайской границы, если немного применить юмора то можно сказать что товар идёт пешком и возможно к лету 2019 года дойдет до меня на что я очень надеюсь. Вот и здесь на этой странице при заполнении форм требуют написать имя и ник вот только не понятно зачем писать ник если написано имя, зачем писать имя если написан ник.. А что если у человека нет ника тогда ему нужно или придумывать его или не сможет отправить то что написал.

Дмитрий ответил(а) 5 дней назад Зайдите в почтовый ящик, который ваш логин, там все данные о сделаной покупке.

Aliexpress : отзывы покупателей и пользователей

Отзывы 1-10 из 378 помеченных тегом «Aliexpress»

  • 5 баллов 81 отзыв
  • 4 балла 45 отзывов
  • 3 балла 21 отзыв
  • 2 балла 24 отзыва
  • 1 балл 68 отзывов
  • без оценки 139 отзывов
  • очень удобный сайт,продавцы дружелюбные,огромный выбор товара

    покупаю много товаров на али около полугода и ничего плохого об этом сайте не скажу.Бывают конечно единичные случаи когда не приходит товар,но всё решалось спором и деньги продавцы возвращали.Товар нормальный,бижутерию покупала посеребрённую 925 пробы,позолоченую 18 каратным(якобы конечно)золотом,норм ничего не облезло,не стирается пока .Бижутерия у них качественная если не покупать уж совсем дешёвую.Картины в алмазной технике у разных продов брала,тоже получились красивые,претензий нет.Кстати общалась с продами по поводу товаров и лично мне попадались всегда дружелюбные продавцы.

    Отличный интернет-магазин с широким выбором товаров.Удобный и красивый интерфейс сайта. В большинстве-большинстве случаев быстрая обработка заказов. Все в плюсе +++++. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

    На верное на мой взгляд можно назвать то, что огромное количество товара разного наименования (один и тот же товар у разных продавцов имеет разное наименование и описания. По этой причине конкретный поиск вести тяжело.

    Делаю покупки уже более 2 лет с АЛИ (опыт покупок с других сайтов тоже есть). Отличный интернет-магазин с широким выбором товаров, описанием продавца(рейтинг, отзывы и его место нахождение-адрес), системой скидок и купонов (и скидок для покупок через мобильник). Удобный интерфейс и точное описание товара с иллюстрацией. Мне нравится их система приема, обработки платежей и гарантия возврата. Она заключается в следующем: после оплаты 1 сутки проверки платежа, затем срок обработки заказа продавцом (обычно он меньше, чем указан первоначально). Отправка с предоставлением трек-кода отслеживания почтового отправления от ChinaPost до EMS любых стран. Срок доставки в города СФО от 2 недель до 2 месяцев, но редко обычно до 1 месяц. Но если всё же проблема с заказом-не пришел? Главное что ты всегда застрахован. Открытие спора и без проблем возврат денюшек. За период 2 слишнем лет из 100% заказов, возврат средств в 5 % случаев (я считаю, отличный результат). Были случаи открытие спора, возврата денег, а товар пришел позже. Связывался с продавцом возвращал деньги обратно. И кстати хорошое общение, оперативное в 80% случаев (практически всегда на связи). Я за АЛИ, пусть и дальше развивается .

    Цены до падения рубля.

    Сроки и не выполнение гарантии

    Я получил заказ, закрыл его, а через 2 недели обнаружил, что видеорегистратор для Ip-камер не работает. Сразу проверить не было возможности, т.к. камеры пришли позже. Отправил письмо с видео подтверждением продавцу, вот уже месяц ничего не предпринимают. Магазин: A Plus Electronics Ltd. Электронная почта: [email protected] Полное невыполнение гарантийных обязательств.

    Дружелюбные продавцы, отвечают на вопросы, деньги вернули.

    Качество ужасное! Фото явно не соответствует товару. Покупала платье. И не дешевое, дороже трех тысяч. Ткань жуткая синтетика( заявлено шерсть), крой плохой, просто нельзя носить.

    Деньги вернули. Не советую покупать одежду. Очень низкое качество.

    Заказываю давно больше года все нравиться!

    Что кто то пишет что их продавцы обманывают товары не доходят и тому подобное!? Мой личный опыт больше года больше 100 покупок! не все конечно были доставлены в срок и бракованные бывали но продавцы всегда соглашались на компенсацию или возврат денег! просто может у кого то руки не из того места мм?=)

    Не каких достоинств нет.

    Цены на товары очень дорогие,качество отвратительное,доставка долгая,возврат денег не полный.

    Заказывала много лет на ебее,решила попробовать на алиэкспресс ,один товар получила ,качество отвратительное,за другой товар вернули деньги ,потому что продавец не отправлял товар в течении 2-х недель ,притом сумму вернули на 80 рублей меньше с 900 рублей ,столько стоила покупка ,больше покупать там не когда не буду и другим не советую.Кидалово на деньги,на ебее такого нет.

    В случае не получения товара, Вы ничего не добьетесь.

    Заказ 65056353994346, продавец Магазин: Qook Technology Co., Ltd. Заказ был оплачен полностью, спустя 3 месяца. не получен! Продавец не выходит на связь, деньги не возвращает, на написанную жалобу в службу поддержки ответа тоже нет! Такое отношение к покупателю просто не допустимо для торговой площадки такого уровня. Позор! Будьте осторожны, заказывая на сайте aliexpress.com.

    Деньги НЕ возвращают 100%. Не верьте тем кто пишут обратное. А то что деньги не возвращены будут валить на ваш банк. До банка они не доходят уж поверьте! Много брака! Не спешите ставить оценки. Например: флешка поработала месяц и сдохла, а я уже и отзыв хороший поставил и еще одну заказал — поспешил, и спор теперь открыть не могу, товар получен — всё! Больше никогда на AliExpress ничего не куплю!

    Первый заказ был в августе 13 года.

    Мошенники. Живут по принципу «Продавец всегда прав». Заказала сумку. Пришла быстро, но гораздо меньшего размера. Начала спор. Продавец без моего согласия закрыл спор с пометкой о достигнутой договоренности. Будто я согласна за свой счет отправить сумку. Об шибки в описании вообще нет речи. Продавец нагло продолжает продавать под неверными размерами, ничего не исправляет. Продавец Fashion Ebags, сумка http://www.aliexpress.com/snapshot/6488022671.html?orderId=65725243340253 Размер на сайте 33х23х12, а в реале 28х21х9. Никого не волнует, что вам такая сумка вообще не нужна, вам же прислали. Посмотрела бы я на хозяина AliExpress если бы он оплатил Мерседес, а ему прислали бы Запорожец, а на его вопрос сказали бы Машину оплатили — машину получили Какие проблемы?

    Нет никакого желания даже вспоминать про этот сайт. Дерьмо магазин.

    Оперативно! Возврат денег 100% Дочь пользуется давно. Нареканий Никаких.

    Отзывы о Aliexpress :

    Правдивые отзывы о покупках в Aliexpress написанные покупателями и пользователями кэшбэк-сервиса. Будем Вам благодарны за оставленный отзыв о «Aliexpress».

    Спасибо за отзыв!
    Причина утери кэшбэка зачастую кроется в алгоритме покупок, устройстве с которого оформляются заказы, в особенностях магазина, которых необходимо придерживаться при покупках, чтобы кэшбэк успешно зафиксировался.
    Давайте постараемся вместе найти причину утери и сделать так, чтобы в дальнейшем все ваши кэшбэки появлялись автоматически и всегда только радовали Вас.
    Создайте, пожалуйста, обращение в нашу службу поддержки для решения вопроса. Мы проанализируем ситуацию и постараемся Вам помочь.

    Будем ждать обратной связи от Вас!

    С уважением, Мой Сайдекс.

    Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших пользователей.
    Мы рассматриваем возможность реализации такого приложения и возможно, что в дальнейшем оно появится. Обо всех нововведениях мы уведомим пользователей в рассылках и соц. сетях.

    Хорошего настроения и удачных покупок!

    С уважением, Мой Сайдекс

    Всё супер .
    Правда почему то иногда кешбэк не срабатывает , и я разобрался почему так .

    Не надо винить Сайдекс , что мол они что то жулят . Всё у них по честному .
    Прежде чем делать покупку очистите куки в своем браузере .
    На примере Яндекса в самом вверху (правый угол), три полосочки , жмите их .
    Потом самоё нижнее выпадающие меню ,которое называется- Дополнительно . И там: Очистить историю за всё время . Ваш компьютер подчистится от ненужных ваших заходов на сайты и кешбэк сработает 100% .
    Кому помог , спасибо это будет мне много .

    Благодарим Вас за отзыв.
    По информации из Вашего профиля у Вас успешно зафиксированы заказы в данном магазине и кэшбэк за них зачислен Вам на баланс.

    Если Вы оформляли еще покупки в этом магазине и кэшбэк по ним не появился в личном кабинете сервиса, то оставьте, пожалуйста, обращение в нашу службу поддержки, чтобы мы могли разобраться в причинах, почему магазин не передал нам информацию о заказе в автоматическом режиме и поэтому он не отобразился у Вас в профиле.
    Мы приложим максимум усилий, чтобы разобраться и помочь.

    С уважением, Мой Сайдекс

    В момент оплаты Вы были перенаправлены на другой сайт, о чем наше расширение Вас и извещает. На получение кэшбэка данное сообщение плагина в момент оплаты никак не влияет.

    По информации из Вашего профиля кэшбэк за покупку, что Вы совершили сегодня, успешно отображается у Вас в личном кабинете.

    Если возникнут вопросы — обязательно обращайтесь, мы всегда на связи и готовы помочь.

    С уважением, Мой Сайдекс

    Кэшбэк на сумму 10 руб. (по заказу в магазине Aliexpress INT) успешно зафиксирован. Ожидаем подтверждения от магазина, после чего мы зачислим кэшбэк на Ваш баланс.

    Кэшбэк на сумму 0 руб. (по заказу в магазине Aliexpress INT) успешно подтвержден. Сумма зачислена на баланс!

    Благодарим за комментарий.
    По информации из Вашего профиля вчера (25.06) Вы получили уведомление, что был успешно зафиксирован кэшбэк в сумме 10р за покупку, оформленную 25.06.2018. Данный заказ ожидает подтверждения.

    Сегодня (26.06) Вы получили новое уведомление, что кэшбэк на сумму 0р подтвержден за заказ, оформленный 25.04.2018.
    Сумма кэшбэка по этому заказу равна 0р, т.к начисление за данный заказ составило меньше 1 цента.

    Если у Вас возникают какие-то вопросы по заказу или начислениям, Вы всегда можете написать в нашу службу поддержку, мы все на связи и готовы помочь.

    С уважением, Мой Сайдекс.

    Спасибо за Ваш отзыв.
    Для того, чтобы подтверждение кэшбэк поступило быстрее, после получения посылки подтвердите получение товара на сайте магазина AliExpress.

    В случае же заказов с категории Tmall необходимо ожидать общей обработки данных по заказам от магазина, как это происходит в других магазинах-партнерах.
    К сожалению, действительно, подтверждения по заказам из Tmall приходится ожидать довольно долго. Мы понимаем, как томительно это ожидание, нам бы тоже хотелось, чтобы подтверждения приходили быстрей, но сроки обработки заказов зависят не от нас.

    Если возникнут вопросы или пожелания по работе сервиса — обязательно обращайтесь, мы всегда будет рады помочь и открыты для диалога.

    С уважением, Мой Сайдекс

    Добрый день, Диляра!

    Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, за заказы из категории Tmall, совершенные через мобильное приложение, кэшбэк не начисляется, таковы условия магазина Tmall. Эта информация опубликована на странице перехода в магазин Aliexpress INT (https://my.sidex.ru/shop/aliexpress-int) и доступна пользователям еще до совершения заказа.

    Но судя по информации из Вашего профиля и обращению в службу поддержки, Вы столкнулись с проблемой иного характера, а именно использования мобильного приложения Aliexpress на телефоне с ios. Так как приложение не открывается автоматически после перехода по партнерской ссылке со страницы магазина, мы не рекомендуем его использовать, до тех пор пока разработчики его не обновят. Заказ мы рекомендуем продолжить оформлять в браузере.

    Нам очень жаль, что это меняет Ваше мнение о нашей работе и сервисе в целом. Ситуации, когда кэшбэк по любой из причин не фиксируется, также неприятны и для нас.

    С уважением, Мой Сайдекс.

    Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что начисленная сумма Вас расстроила. Мы бы тоже хотели, чтобы процент был выше, но к сожалению, это зависит не от нас.

    Вся информация о действующих тарифах представлена очень подробно на странице перехода в магазин, чтобы пользователь смог заранее, еще до оформления покупки, просчитать выгодна ему эта покупка или нет.

    Вы новый пользователь магазина, ранее не регистрировавшийся и не совершавший там покупок?
    По условиям начисления от Алиэкспресс, опубликованных на странице перехода в магазин (https://my.sidex.ru/shop/aliexpress-int) тариф 10.2% начисляется новому пользователю магазина, ранее не совершавшему там заказов.
    Ставка постоянного клиента составляет 5.1%.
    Не партнерский товар оплачивается по тарифу1.6%

    По информации из Вашего профиля товар в заказе не партнерский, вознаграждение начислено по тарифу 1.6%.

    Там же, на странице перехода в магазин, представлен инструмент, которым Вы сможете проверить ссылку на товар и определить является товар партнерским или нет, и в случае, если является, то найти аналогичный, но партнерский, оплачиваемый по более высокой ставке.

    Мы делаем все от нас зависящее: начисляем максимально возможный кэшбэк, публикуем информацию так, чтобы наши пользователи могли заранее ознакомиться со всем условиям и ставками магазинов, и смогли подсчитать сумму ожидаемого кэшбэка еще до покупки.

    С уважением, Мой Сайдекс.

    Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что начисленная сумма кэшбэка Вас огорчила, но к сожалению, по не партнерским товарам процент невелик по независящим от нас причинам. Таковы правила магазина, мы делаем все от нас зависящее, чтоб клиенты не почувствовали на себе изменений условий работы магазина, а также смогли заранее посчитать сумму предполагаемого кэшбэка и принять решение выгодна ли им данная покупка.

    Магазин Aliexpress, когда заказ имеет несколько позиций, каждой позиции товара присваивает отдельный номер заказа, который передает нам в сервис. Кэшбэк начисляется также за каждый заказ отдельно (т.е. по каждому товару отдельно).
    Магазин ведет все денежные операции в валюте, Вы оплачиваете покупки в рублях по курсу конвертации магазина. Нажмите «Подобрее» у заказа, чтобы увидеть сумму заказа и начисленный кэшбэк по нему.
    Оба Ваших товара относятся к неаффилиатным, начисление по каждому из них составило 1.6%.

    Мы будем надеяться, что наше сотрудничество с Вами будет продолжено!

    С уважением, Мой Сайдекс.

    Спасибо за Ваш отзыв. Существует ряд причин из-за которых кэшбэк может быть не начислен. Самая распространенная из них и часто ее наиболее трудно обнаружить — это настройки устройства, с которого оформляется покупка. На получение кэшбэка негативно могут влиять установленные сторонние расширения в браузере, блокировщики рекламы, некоторые функции антивирусов и даже вирусы.

    В случае, если кэшбэк за заказ не зафиксирован, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли разобраться в причинах утери и сделать все возможное, чтобы помочь устранить их и в дальнейшем кэшбэк за все Ваши заказы фиксировался успешно.

    С уважением, Мой Сайдекс

    Спасибо за Ваш отзыв! По информации из Вашего профиля Вы успешно совершаете покупки в магазине Aliexpress, средства зачисляются Вам на баланс, накопленная сумма постепенно увеличивается. Согласитесь, ведь совершая покупки и возвращая процент от суммы за них, Вы тем самым получаете дополнительные скидки, которые никогда не лишние.

    Описание способов доставки с Алиэкспресс и отзывы

    Разные способы доставки используются миллионами покупателей на Алиэкспресс. Методы отправки могут отличаться по скорости, особенностям транспортировки, стоимости, происхождению почтовой службы и другим факторам. Это наделяет особой пользой для покупателей каждое описание видов доставки посылок с сайта Aliexpress.

    Почтовые службы на Алиэкспресс

    Торговая площадка работает с отдельными магазинами, которые представляют свои товары на сайте. По этой причине не существует какого-то одного центрального склада: продавцы сами организовывают поставки, хранение и передачу продукции на доставку. Сервис Aliexpress используется только для представления товаров и посредничества между множеством мелких магазинов и еще большим количеством покупателей со всего мира.

    Несмотря на специфику работы этой торговой площадки, относительно средств для транспортировки покупок от склада к почтовому отделению и покупателю можно сформировать конкретный список актуальных служб. Продавцы могут составлять собственные условия доставки, а покупатели – выбирать лучшее из предложенного. Но существуют почтовые компании, которыми в общей сложности пользуются все участники торгового сообщества.

    Среди способов получения покупок на Алиэкспресс можно встретить такие:

    • Ordinary Small Packet (от China Post – китайской почты);
    • Saver Shipping;
    • Registered Air Mail и Parcel от China или HongKong Post;
    • Singapore, Sweden и Swiss Post;
    • Standard или Premium Shipping;
    • EPacket, S.F. Express;
    • Sellers Shipping Method;
    • EMS, Fedex, а также UPS, TNT и DHL.

    Подробнее о каждом способе доставки

    Многие способы отправки составляют альтернативу друг другу, но некоторые кардинально отличаются по условиям доставки. Например, посылки через любой вид Air Mail часто имеют небольшой вес, до 1 или 2 кг, и могут быть бесплатными. Китайская почта Air Parcel принимает отправления весом до 20 кг. Срок до момента получения в каждой из перечисленных служб составит 20-60 дней.

    Не каждый вид пересылки предусматривает, что продавец сам принесет заказ в отделение почты. Существует также универсальный канал транспортирования – AliExpress Standard Shipping, логистикой которого опекается сама торговая площадка. Таким способом покупки часто приходят за 20-40 дней. Часто можно увидеть Aliexpress Sellers Shipping Method, что значит, продавец свяжется со службой доставки по своему усмотрению. Когда придет такая посылка можно узнать со слов продавца – рядом с выбором способа отправки всегда указаны сроки. Как говорят отзывы о Premium Shipping, этот сервис обходится немного дороже, но заказы приходят быстрее.

    В последнее время многое изменилось в политике доставки с торговой площадки: запретили использовать бесплатные методы пересылки без номера отслеживания. Взамен появился Aliexpress Saver Shipping, отзывы о котором говорят об очень быстром получении – 15-25 дней. Цена этой пересылки очень низкая, и часто включается в цену товара, поэтому сейчас тоже существует якобы бесплатная доставка. По схожим принципам работают ePacket и S.F. Express. А с почтовыми службами Singapore, Sweden и Swiss Post чаще всего сталкиваются покупатели электроники из-за отсутствия запрета на перевозку аккумуляторов, свойственного AliExpress Shipping и другим видам пересылок.

    Есть методы экспресс-доставки, которые обеспечивают получение покупки спустя 3-15 дней. Такие услуги оказывают EMS, Fedex, UPS, TNT, DHL. Ценовая категория экспресс-доставки намного выше обычной Aliexpress Shipping: стоимость услуги может достигать 100$ и больше.

    Как работает доставка с Алиэкспресс

    Первое, что покупатель может сделать для успешного получения своего товара, это обратить внимание на предложенный перечень почтовых служб для конкретной покупки. На каждой странице доступен один или несколько способов отправки: бесплатные и платные, быстрые и медленные. Продавец выбирает свой собственный перечень служб, с которым будет сотрудничать, учитывая регион, стоимость и требования продукции к условиям транспортировки.

    На торговой площадке нет универсальной инструкции по выбору способа доставки: каждый продавец берет на себя ответственность самостоятельно. Именно поэтому отправка происходит в разные сроки и разными компаниями. Но требования к магазинам всегда исполняются, ведь продавец обязуется отправить покупку в обусловленный срок и только тем методом, который был выбран при заказе. В случае, когда номер для отслеживания посылки принадлежит совершенно другой почтовой службе, можно открыть спор и требовать денежной компенсации.

    Если рассмотреть процесс оформления заказа, на Алиэкспресс это происходит так: после подтверждения оплаты продавец получает сведения об адресе получателя, готовит товары, упаковывает изделия в соответствии с их требованиями и передает почтовой службе. Часто при отслеживании по номеру посылки можно заметить другие названия почтовых компаний – это региональные службы, например, принимающие почту в пределах страны получателя, чтобы доставить до дома. На этом работа служб доставки заканчивается, что оставляет многих клиентов Алиэкспресс счастливыми.

    Отзывы о доставке Aliexpress

    Елена, 24, учительница
    В последнее время часто заказываю товары с дешевой доставкой Sellers Shipping Method. Две посылки пришли через три недели, еще одна – через месяц. Неплохо! Бывало, что доставка до моего городка занимала гораздо больше времени, даже спор не всегда открывала.

    Владимир, 31, водитель
    Продавец отправил посылку через HongKong Air Mal. Отслеживание началось через несколько дней. Заказ неделю проходил таможню, но пришел в общей сложности через полтора месяца

    Способы доставки с Aliexpress. Разбираем все популярные

    Способов доставки товаров из Китая существует десятки, даже сотни. В этой статье я решил собрать все популярные способы доставки с Aliexpress, если вы знаете еще про какие-то способы, не описанные в статье, то прошу рассказывать о них в комментариях Надеюсь статья поможет вам, если у вас есть выбор при доставке товара.

    Кстати, чтобы сэкономить при покупке любых товаров на Али (да и вообще абсолютно любых) воспользуйтесь кэшбэк сервисами Letyshops или Мой Сайдекс . Вернуть можно до 5% от суммы покупки и это вполне неплохо. Таким образом часто можно нивелировать цену доставки.

    Доставка почтой Китая

    Это один из самых популярных способов доставки с Алиэкспресс, который предлагается по умолчанию в большинстве случаев. Если вы выберете способ доставки Aliexpress Standart Shipping , то с большой вероятностью посылку вышлют именно почтой Китая, хотя есть и другие варианты. Вообще про Aliexpress Standart Shipping я расскажу чуть ниже.

    Итак, отправления почтой Китая можно разделить на 3 типа:

      China Post Ordinary Small Packet Plus — совсем небольшие пакеты, отслеживаются только до прибытия в страну назначения, до аэропорта. Далее по России вы уже не сможете отследить пакет, так что нужно только ждать извещения от почты России. Кстати, я слышал, что такие маленькие пакеты почтальйоны уже частенько заносят прямо в ваш почтовый ящик, так что не нужно даже идти за посылкой на почту.Такой способ доставки часто предлагается для разных мелочей: компьютерных мышек, наушников, чехлов на телефоны. Например, мне так прислали микрофон-петличку, ведь он совсем маленький. Как видите, отслеживание застряло на том, что товар дошел до России. Сам товар я давно получил. Сроки доставки этим способом сильно разнятся — от 15 до 60 дней, смотря как вам повезет, точнее вашей посылке.

    Трек номер состоит только из цифр:

    China Post Registered Air Mail — посылки до двух килограмм, один из самых распространенных способов доставки. Срок доставки также может быть различным — от 1 недели до нескольких месяцев. Как видите, такая посылка отслеживается уже и по России, поэтому я могу точно видеть, когда придет посылка на мой адрес.Также про China Post могу сказать, что трек номера у них заканчиваются на CN , а начало обычно на R . Вы можете отследить посылку прямо на моем сайте или на 17track.net.

  • China Post Registered Air Parcel — это для посылок чуть покрупнее. В частности, возможна доставка товаров до 20 килограмм.
  • Посылки от China Post вы можете отслеживать почтой России. Естественно, это не касается маленьких пакетов, об этом я уже писал.

    Доставка почтой других азиатских стран

    Из самых популярных стран я отмечу такие:

    1. Почта Гонконга — трек номера заканчиваются на HK . Просмотрев пару моих новых заказов я обнаружил, что они отправлены именно почтой Гонконга. В народе говорят, что она побыстрее китайской, но и чуть подороже.
    2. Почта Сингапура — примерно аналог гонконгской почты, трек номера заканчиваются на SG .
    3. Почта Малайзии — кажется, тоже где-то мелькал такой способ доставки…
    4. Почта Монголии — интересно, что самый мой последний заказ послали этой почтой. Трек номер закнчивается на MN . Посмотрим, что останется от моего товара при получении

    Доставка почтой европейских стран

    Такая доставка больше подойдет жителям европейской части России, потому что посылка сначала идет из Китая в Европу, а уже оттуда в Россию.

    1. SwissPost — почта Швейцарии, достаточно надежная и быстрая. Доставка 2-4 недели.
    2. Почта Швеции — примерно такая же.

    Написал про эти 2 почты, так как многие о них говорят. Но мои посылки приходили почтовыми службами других стран.

  • Почта Финляндии (Finland Post) — вот о ней у меня пока положительные впечатления, все мои посылки дошли целыми, срок доставки 3-5 недель. Посмотрел, у меня примерно треть заказов идет через них, так что я уже очень хорошо запомнил их трек номера — заканчиваются на FI .
  • Почта Нидерландов ( PostNL ) — при заказе одного товара меня не устроил бесплатный способ доставки, поэтому я выбрал PostNL. Говорят это одна из самых быстрых и надежных служб. Да и вообще все европейские почты, я уверен, работают хорошо. Такая доставка обошлась мне в 65 рублей, совсем немного.
  • Вот, принципе, и все европейские компании, которые мне попадались на глаза.

    Компания Russian Air

    На Алиэкспресс часто попадается на глаза еще такой способ доставки, как Russian Air . Что это? А это русско-китайская компания. Посылка отправляется, ее проверяют русские работники компания (это плюс), а дальше она может пойти хоть самолет, хоть поездом, хоть другим наземным транспортом, так что слово Air в названии компании не гарантирует доставку по воздуху.

    Плюсы данного способа доставки:

    • В Китае работают наши русские люди, которые проверяют посылку
    • Дешево
    • Говорят, почти все посылки доходят целыми и невредимыми

    Минусы:

    Достаточно долгая доставка. Обычно 30-60 дней.

    Трек номера начинаются на RM , заканчиваются на CN . По крайне мере у меня было только так.

    Доставка курьерскими компаниями


    CDEK — известная в России логистическая компания, недавно 1 посылку мне как раз доставили через них. Позвонили и сказали подойти в определенное время к местной автостанции, в нужный день я подошел, там мужик раздавал посылки, там же я получил и свою. Доставка более менее нормально — 3-5 недель.

    Отслеживать подобные посылки нужно только на сайте CDEK , нигде больше номер отследить не выйдет.
    Тут еще может быть проблема с тем, что если вы живете в маленьком городе, то там может не быть пунктов выдачи CDEK, тогда с ними придется договариваться, как вам лучше будет забрать посылку…


    EMS — переводится кажется как Express Mail Service , то есть ускоренная доставка. В большинстве случаев это достаточно дорогой вариант (доставка стартует от 1000 рублей), так что выбирайте его для дорогих вещей, которые вы хотите получить быстро. Выбирая EMS вы получаете:

    • Все-таки какую-никакую, а надежность и качество доставки
    • Скорость — от 7 дней до 20 дней. Достаточно быстро.
    • Отслеживание на всем пути.
    • Если вес вашего груза не выходит за установленные рамки, проблем с таможней не будет.

    Посылка сначала отправляется по Китаю китайской EMS, потом ее принимает русская EMS и доставляет до конечного адреса.


    DHL — немецкая логистическая компания, которые славится невероятно быстрой доставкой по всему миру. Услуги стоят очень дорого. Доставка 2-5 дней, то есть очень оперативно. Пожалуй, таким простым покупателям как мы никогда не придется пользоваться услугами DHL.

    Этот способ доставки скорее подойдет для тех, у кого есть какой-то бизнес. Я слышал, что там бывают разного рода проблемы с таможенным оформлением, так что изучайте отзывы и опыт других людей, кто пользовался DHL. Я к таким не отношусь.

    FedEx — американская курьерская компания, услуги которой также стоят достаточно дорого. В среднем выходит дороже EMS, но дешевле DHL.

    ePacket — недавно одну посылку мне отправили именно так. По-моему этот способ доставки платный, но недорогой (что-то в районе 80 рублей я отдал). В общем, это комбинированный способ доставки. По Китаю посылка отправляется экспресс-службой EMS (то есть идет быстро), а уже по России уже обычной государственной почтой. Если сравнивать с China Post, то этот способ доставки в среднем быстрее на 5-7 дней. Трек номер начинается на LM, может есть и другие символы, пока не знаю.

    SF eParcel — очень крупная логистическая компания, срок доставки 30-45 дней. Можете почитать о ней в интернете, я пока ничего не могу сказать. Отслеживание происходит на официальном сайте компании, трек номер состоит из цифр.

    Что за способ доставки Seller`s Shipping Method?

    Это просто — на усмотрение продавца. То есть продавец сам решит, как вам лучше отправить товар.

    Что такое Aliexpress Standart Shipping?

    Не так уж давно на Алиэкспресс заработал новый сервис, который позволил самому Aliexpress как бренду участвовать в вопросах доставки товаров покупателям. Выглядит все это так:

    • Вы покупаете товар, указывая способ доставки Aliexpress Standart Shipping.
    • Продавец вместо почты или курьерской службы несет товар непосредственно в одну из точек самого Aliexpress, которые есть по всему Китаю.
    • А уже из этой точки представители Алиэкспресс решают, каким способом доставить посылку до вас. Обычно они выбирают China Post, хотя могут быть и другие варианты.

    То есть если Seller`s Shipping Method — это доставка на усмотрение продавца, то Aliexpress Standart Shipping — на усмотрение самого Алиэкспресс. Плюс в данном случае в том, что отправителем будет не какой-то мелкий продавец, а крупнейшая торговая площадка, что дает вам определенные преимущества, если придется открывать спор — он сразу перейдет в статус обостренного.

    Также у них есть опция Aliexpress Premium Shipping , обычно она платная. Товар будет послан более быстрым и надежным способом.

    Как видите, способов доставки достаточно много. Наверняка я многие из них не перечислил, просто я указал те, что мне самому на данный момент попадались на глаза. Если вам есть, чем дополнить эту информацию, буду рад видеть ваши комментарии. Ну а отзывы и впечатления о разных видах доставки тем более пишите тут, это будет полезно всем.

    Ну а что еще очень полезно для всех покупателей на Али, так это умение пользоваться кэшбэком. Если вы еще не знаете ничего про это, в этой статье я постарался все максимально подробно объяснить.

    Чтобы вернуть себе часть средств при покупках на АлиЭкспресс, в других китайских или российских магазинах, рекомендуем Вам воспользоваться одним из следующих кэшбэк сервисов: