Как долго Алиэкспресс рассматривает спор?

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Обычно реагируют сразу, если проблема решаема, то и решается она довольно быстро.

Либо вам возвращают деньги/пересылают товар либо объясняют почему сделать этого не могут.

Реагируют быстро, еще потому, что у них это с рейтингом связано, ведь покупатель может оставить низкую оценку если что.

И еще, если продавец долго не отвечает и никак не реагирует на ваши сообщения, смело пишите в администрацию алиэкспресс.

На рассмотрение спора Алиэкспресс дается 2 месяца. Но, вот буквально недавно спор у меня был и рассмотрели за 2 недели и вынесли положительное решение. Нередки случаи, когда рассматривают спор даже дольше 2 недель

Это зависит от сложности ситуации, иногда споры у меня затягивались примерно до месяца, то я был не согласен, то продавец, то администрация вынесла странное решение, в итоге нечего мне так и не вернули, а впоследствии пожаловался на решение, там видимо разобрались получше и мне дали купон на третью часть суммы покупки, который можно было потратить на любой товар, это все заняло даже больше, чем месяц.

В остальных ситуациях, когда нет таких сложностей, спор длится от 5 дней до 2 недель.