Как поменять киви кошелек на алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

М ногим покупателям нравится оплачивать покупки на Алиэкспресс, используя КИВИ кошелек. Для того чтобы обзавестись таким кошельком достаточно иметь под рукой мобильный телефон и вы сможете сразу оплачивать покупки, в том числе и заказы на Алиэкспресс. Регистрация в системе проста и не придирчива. Чего греха таить: это доступно даже школьникам! Но порой на Алиэкспресс возникают такие проблемы с QIWI кошельком, которые не в силах решить даже взрослые дядьки!

Хотелось бы вытащить из тени на всеобщее обозрение качество услуг платёжного тандема Aliexpress — QIWI VISA Wallet.

Говоря о серьёзных проблемах, хочется подчеркнуть, что виной им сама китайская площадка Алиэкспресс, а QIWI. А QIWI просто устраняется от их решения, ссылаясь на свою не причастность к происшедшему. Речь идёт о потере денег. И это очень серьёзно.

Потери денег не связаны с ошибками покупателя. От попадания в безвыходную ситуацию не застрахован ни один пользователь, использующий КИВИ-кошелёк. Казалось бы, ничто не предвещает проблем: покупатель размещает заказ, выбирает из способов оплаты QIWI VISA Wallet, вводит защитный код из SMS со своего телефона (уровень защиты достойный лучших банков!) и. Деньги из кошелька списаны, а заказ продолжает висеть как требующий оплату! Покупатель проверяет свой счёт в КИВИ, видит успешную транзакцию в пользу LONDON ALIEXPRESS, но напротив заказа в личном кабинете «Мой Алиэкспресс» всё также красуется кнопка PAY NOW, предлагающая оплатить товар. «Возможно это просто задержка зачисления средств?» — думает покупатель и терпеливо ждёт, но статус заказа не меняется час, два, сутки, неделю.

Ждать целую неделю нормальный покупатель не будет. Он начинает искать правду везде, где только доступно, с ужасом приходя к пониманию: как далеко географически может располагаться та самая китайская «Aliexpress London». К ним не постучишься в дверь с бумажным заявлением, потому что эта виртуальная дверь не осязаема в просторах интернета. Письма в поддержку покупателей Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. действуют как несколько капель валидола: успокоение приходит быстро, но не надолго. Сообщив по электронной почте идентификатор транзакции и приложив электронную распечатку платежного документа из КИВИ-кошелька, покупатель быстро получает многообещающий ответ: они подключат свой «Финансовый Департамент» для решения вопроса с зачислением «как только — так сразу»:

Проходят дни. Не видя изменения статуса своего заказа на «Оплачено» покупатель продолжает беспокоиться о своих деньгах всё по тому же заветному адресу «собака алиэкспресс». Следующие ответы он получит более радостные: после проверки «Финансового Департамента» они видят наконец поступление средств — Слава Богу. Но для окончательного решения вопроса теперь необходимо подключить ещё и «Технологический Департамент»:

Увы, последующие обращения будут парироваться сакраментальным: «мы видим ваш платёж, но не имеем технической возможности зачислить их в ваш аккаунт или вернуть обратно», а спустя месяц или два будут игнорировать покупателя вовсе! Всё: занавес.

Может добрая птичка КИВИ поможет? Ответы их пользовательского сервиса более лаконичны, типа: «Платёж успешен. Вы можете распечатать квитанцию в вашем личном кабинете.»

Как можно застраховаться от этих проблем?

Никак, если вы выбрали КИВИ! Абсолютно неважно, по какой причине это произошло: технический сбой на стороне платёжного сервиса Алиэкспресс или мошеннические действия продавца. О способе мошенничества продавцов с повышением цены заказа я рассказал здесь: «Как продавцы Aliexpress накидывают себе на бедность». Суть не меняется: Алиэкспресс не зачисляет платёж по заказу и не возвращает деньги обратно! А КИВИ-кошелёк, согласно своей Оферте, не занимается отзывом транзакций! Так что же делать?!

Методы воздействия на КИВИ пока неизвестны. По банковским картам возможны оспаривания платежей через свой банк. Международные платёжные системы VISA и MasterCard в этих случаях работают безупречно.

Решив что-либо купить на Алиэкспресс, не играйте в русскую рулетку с китайской площадкой: не используйте КИВИ-кошелёк, каким бы удобным он не казался. QIWI Wallet не для Алиэкспресс. Денег обратно не допросишься!

Алиэкспресс перечеркнула все достоинства КИВИ, а жаль.

На Алиэкспресс остались только два безопасных способа: VISA или MasterCard. Можно расплатиться виртуалкой.