На Алиэкспресс не отправляют товар — что делать?

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Каждый, кто покупает на Алиэкспресс, хочет чтобы посылка пришла как можно скорее. Но продавец вроде бы издевается и тянет с ее отправкой. И чем дольше отправка, тем больше покупатель начинает волноваться, переживает за посылку и за свои вложенные средства.

Но хочу успокоить вас. С вашими деньгами ничего не произойдет, даже если товар не будет отправлен.

Самое плохое что может произойти в этой ситуации, то что вы потеряете определенное время, в том случае, если магазин не отправит заказ и он автоматически закроется через определенное время.

Хочу заметить, что за год наших с женой постоянных покупок, ситуаций такого характера у нас не было — всегда заказы отправлялись

Деньги же, после завершения, к вам вернуться автоматически – они будут вам возвращены тем путем, каким была произведена оплата.

Почему долго не отправляют заказ на Алиэкспресс

По поводу вопроса – почему происходит долгая отправка. На это есть несколько причин:

  • бывают дни (чаще всего предпразничные), когда поступает много заявок и быстро их обработать магазины не успевают, поэтому отправка немного затягивается;
  • много магазинов торгует по системе –дропшипинг. Своего товара у него нет, он просто собирает заявки от клиентов, а затем уже берет заказанный товар у поставщиков и отправляет его клиентам или поставщики сами делают рассылку по указанным данным. Как понимаете, это увеличивает время отправки, по сравнению с тем, если бы у него товары были на складе.
  • продавец отправил вашу посылку и забыл, по какой-то причине это отметить в вашем заказе или отложил это на некоторое время.

Что делать, если Алиэкспресс не отправляет заказ

Здесь есть несколько вариантов развития этой ситуации:

  1. Необходимо еще немного подождать, даю 99% гарантию того, что заказ будет отправлен до того момента как время закончится.
  2. Если товар по достаточно «вкусной» цене и подобного вы не нашли, а срок подходит к концу, можете связаться с продавцом и узнать причину задержки отправки, возможно стоит продлить время обработки на несколько дней

3. Решив больше не ждать отправки, можете запросить отмену.

Но необходимо учесть следующее:

  • магазин может не подтвердить отмену заказа (обычно подтверждают) и в течении отведенного ему времени отправить посылку;
  • даже если он подтвердит отмену – деньги сразу к вам не вернуться. Поэтому если думаете, что отменив заказ, вы сразу получите свои средства и сможете заказать в другом магазине – я вас немного разочарую, они вернуться спустя 3-20 рабочих дней.
  • продавец, если он просто забыл изменить статус заказа после отправки, сразу же это сделает и даст вам номер отслеживания.

Что я еще хотел сказать. Вы всегда можете обратится в магазин, где оплатили товар и попросить их выслать его как можно скорее, так как вы его очень ждете. Возможно, своей просьбой вы ускорите отправку на несколько дней.

Да и перед тем, как сделать оплату за желаемую покупку — поизучайте отзывы, там частенько пишут — тянет магазин с отправкой или нет.

Если остались вопросы — прошу задавайте их в комментариях. Удачи вам в покупках