Ожидается подтверждение на алиэкспресс что это значит

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Ожидается отправка на «Алиэкспресс»: что это означает и сколько ждать?

Интернет-магазины с каждым днём набирают популярность. «Ебей», «Амазон», «Алиэкспресс» – это только крупнейшие платформы, а сколько ещё малоизвестных?

Система заказов на китайском «Алиэкспрессе» очень проста: находишь товар, отправляешь его в корзину, заполняешь поля доставки необходимой информацией, проводишь оплату, и после ее подтверждения покупка начинает свой путь. Но иногда после оплаты появляется сообщение «ожидается отправка» (на «Алиэкспресс»). Что это значит и почему товар задерживается? Давайте разбираться.

Немного об этапах

Процесс покупки проходит несколько этапов:

  1. Первый статус, который получает на сайте заказанный товар, — «ожидается платёж».
  2. После внесения покупателем денег начинается этап «проверки платежа», то есть сама платформа ожидает транзакции денег.
  3. Третья ступень — «ожидается отправка». Это время даётся продавцу на упаковку товара и его почтовое отправление.

Сколько ожидается отправка на «Алиэкспресс», зависит от конкретного продавца. Обычно в описании товара они указывают срок, в течение которого посылка будет отправлена. Чаще всего ждать придётся от двух до четырёх дней с момента подтверждения оплаты.

Какие могут быть причины задержки?

Но случаются ситуации, когда в течение недели-двух вы видите «ожидается отправка» на «Алиэкспресс». Сколько ждать ещё? Конечно, можно сразу же пожаловаться администрации на непорядочного продавца, но лучше попытаться связаться с отправителем и выяснить причину задержки.

Возможно, в Китае сейчас праздники, поэтому продавец просто физически не может выполнить свои обязательства по сделке. Кроме того, отправитель может и прояснить, сколько же ещё вам ожидать отправки.

Думаем о худшем

Почему на «Алиэкспресс» долго ожидается отправка? Как уже говорилось чуть выше, возможно, причины задержки не зависят от самого продавца. Но может быть и другая ситуация: отправитель – мошенник и он, в принципе, не собирался отправлять вам товар. В таком случае, если вы попытались связаться с продавцом, а он не отвечает на ваши сообщения, придётся добиваться отмены заказа.

Как отменить заказ

К сожалению, отменить заказ без особых усилий при статусе «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» (что это значит, мы уже знаем) не получится. Покупка без проблем отменяется до того, как вы её оплатили, потом уже заказ закрывается только с согласия продавца. Причём, скорее всего, только после подробного объяснения причин закрытия. Если же вы попытались сделать это, а продавец и тут не вышел с вами на связь, придётся вступать в спор.

Стоит отметить, что отмены заказов негативно сказываются на рейтинге продавцов. Поэтому при указании причины, если вы хотите более или менее мирно урегулировать конфликт, выбирайте «мне не нужен этот заказ» — в таком случае последствия для продавца будут минимальные, и он просто вернёт вам деньги. При указании же других причин, особенно очевидно негативных, санкций отправителю не избежать.

Открытие спора

Итак, появление сообщения «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» – что это? Неужели гарантированная потеря денег? Ни в коем случае. Как и любая онлайн-платформа, этот сайт заинтересован в своих покупателях, поэтому он защищает в первую очередь клиентов. Открытие спора с предоставлением скриншотов всех попыток связаться с продавцов, информации о заказе и прочих данных, подтверждающих, что вы сделали всё возможное, чтобы получить свою покупку, практически гарантировано поможет вам вернуть деньги. Продавец же будет наказан за недобросовестность.

Кстати, говоря о том, что значит «ожидается отправка» на «Алиэкспресс», нельзя не упомянуть о некоторых схемах мошенничества, связанных с этим статусом. Порой продавец задерживает отправку, а после того как вы связываетесь с ним, рассказывает, что сам он приобрёл товар дешевле, чем планировал, или же стоимость доставки, включённой обычно в цену товара, будет ниже, чем планировалось первоначально. В связи с этим он предложит вам скидку, правда, чтобы получить её, вам придётся переоформить заказ. Для этого старый нужно будет закрыть, то есть будто бы подтвердить, что товар к вам приехал, а продавец тем временем откроет новый с меньшей ценой.

Естественно, это враньё. После того как вы закроете заказ, вы уже никак не сможете подтвердить, что товар к вам даже не отправлялся. Шансов доказать что-то, даже при предъявлении всех необходимых скриншотов, практически нет.

Поэтому если продавец предлагает закрыть заказ до того, как посылка была отправлена, можете смело отказываться. А если через какое-то время придёт посылка с тем, что вы не заказывали, либо не придёт вообще ничего, вы без труда вернете деньги через спор.

Продление сроков

Кстати, как уже говорилось выше, причины задержки отправки не всегда связаны с мошенничеством и далеко не всегда зависят от продавца. Вот, например, вы видите «ожидается отправка» на «Алиэкспресс» (что это может значить, вы уже знаете). И, пылая праведным гневом, готовитесь принимать меры, когда от продавца приходит предложение продлить время обработки заказа. Не стоит пугаться. Подобное случается, если заказанного вами товара нет на складе (например, после распродаж, наиболее ходовых товаров просто не оказывается в наличии) или же продавец по каким-то техническим причинам не может отправить посылку в отведённое на это сайтом время.

Обычно в предложении о продлении сроков продавец объясняет причины задержки. В такой ситуации лучше всё же согласиться, потому что, возможно, в качестве компенсации за ожидание отправитель вложит в посылку скидочный купон или другой приятный сюрприз. Кроме того, если вы выбрали именно этого продавца из десятков других, значит вас привлекло что-то в его товаре – и далеко не факт, что в случае отклонения предложения о продлении срока вы сможете найти точно такой же товар за такую же цену у другого продавца.

Заключение

Как и любой интернет-магазин, «Алиэкспресс» имеет свои правила:

  • если товар вам долго не приходит – открывайте спор;
  • если этот же товар долго не отправляется из Китая – тоже открывайте спор;
  • если товар пришёл в ненадлежащем состоянии – снова открывайте спор.

Вместе с тем иногда бывает необходимо войти в положение другого человека, учесть праздники, отсутствие товара на складе и другие факторы, которые от него не зависят. Поэтому если ваша покупка с «Алиэкспресс» всё никак не начнёт своё путешествие, попробуйте сначала разобраться в причинах задержки, а потом уже переходить к крайним мерам.

15 симптомов рака, которые женщины чаще всего игнорируют Многие признаки рака похожи на симптомы других заболеваний или состояний, поэтому их часто игнорируют. Обращайте внимание на свое тело. Если вы замети.

Наперекор всем стереотипам: девушка с редким генетическим расстройством покоряет мир моды Эту девушку зовут Мелани Гайдос, и она ворвалась в мир моды стремительно, эпатируя, воодушевляя и разрушая глупые стереотипы.

10 очаровательных звездных детей, которые сегодня выглядят совсем иначе Время летит, и однажды маленькие знаменитости становятся взрослыми личностями, которых уже не узнать. Миловидные мальчишки и девчонки превращаются в с.

20 фото кошек, сделанных в правильный момент Кошки — удивительные создания, и об этом, пожалуй, знает каждый. А еще они невероятно фотогеничны и всегда умеют оказаться в правильное время в правил.

11 странных признаков, указывающих, что вы хороши в постели Вам тоже хочется верить в то, что вы доставляете своему романтическому партнеру удовольствие в постели? По крайней мере, вы не хотите краснеть и извин.

Эти 10 мелочей мужчина всегда замечает в женщине Думаете, ваш мужчина ничего не смыслит в женской психологии? Это не так. От взгляда любящего вас партнера не укроется ни единая мелочь. И вот 10 вещей.

Подтверждение заказа и написание отзыва на алиэкспресс.

После оформления и оплаты заказа на алиэкспресс. некоторых покупателей смущает кнопка подтверждения сделки ( Confirm Order Received ). Вроде все сделано правильно и товар продавцом отправлен, а алиэкспресс почему-то «просит» подтвердить покупку. Часто в этой ситуации новички на алиэкспресс не понимают, что же делать дальше.

Попробуем разобраться как нужно действовать после оформления заказа на алиэкспресс. для чего нужна кнопка «Confirm Order Received», когда ее нужно нажимать и как оставить отзыв на алиэкспресс после получения заказа.

После того как продавец отправил товар, в аккаунте покупателя на алиэкспресс, на странице заказа появляется вот такая информация.

Из таблицы видно, что заказ находиться с статусе «ожидающий подтверждения». На данном этапе ( до получения посылки ) заказ подтверждать не нужно!

В данный момент нужно нажать на ссылку «View detail» и на следующей странице посмотреть информацию о трек номере посылки. С помощью этого номера отслеживается движение посылки из Китая в страну получателя.

Что будет если нажать на кнопку «Confirm Order Received» и раньше времени ( до получения посылки ) подтвердить заказ? В этом случае сделка на алиэкспресс закроется как исполненная, деньги переведут продавцу, а покупатель при возникновения каких-то проблем с доставкой или количеством и качеством товара уже не сможет предъявить претензий продавцу и вернуть деньги.

Будьте внимательны, все заказы на алиэкспресс подтверждаются только после получения посылки! Также не забывайте следить за временем отведенным на доставку товара, после его окончания сделка на алиэкспресс закрывается автоматически без участия покупателя.

Когда заказ получен в полном объеме, проверен на качество и к продавцу нет никаких претензий, тогда и наступает самое время одобрить сделку и оставить отзыв на алиэкспресс.

Для одобрения сделки и написании отзыва о покупке, на странице заказа нужно нажать на кнопку «Confirm Order Received».

На вновь открывшейся странице видим вот такую информацию.

Ставим галочку напротив товара получение которого хотим одобрить и о котором будем писать отзыв. Еще раз жмем кнопку «Confirm Order Received» и видим маленькое окошко.

В этом окошке алиэкспресс последний раз уточняет: действительно ли покупатель хочет одобрить покупку и подтвердить получение заказа, а также предупреждает, что после этого сделка закроется и предъявить претензии продавцу станет не возможно.

После нажатия на кнопку «Confirm», сделка будет одобрена и полностью закрыта.

На следующей странице нужно оценить работу продавца и оставить отзыв о товаре на алиэкспресс.

На первом шаге, до написания отзыва, алиэкспресс просит сделать общую оценку заказа с помощью звезд. Чем больше звезд отметит покупатель, тем более высокий рейтинг присваивается сделке.

Когда общий рейтинг указан ( отмечено необходимое количество звезд ), открывается поле для написания отзыва, а также появляется еще один рейтинг из трех пунктов с возможность более детально оценить ( также с помощью звезд ) работу продавца на алиэкспресс.

Отзыв о товаре на алиэкспресс можно писать только на английском языке. Отзыв может состоять и из одного слова. Например: Excellent ( отлично ) или Good ( хорошо ). Если отзыв будет написан русскими буквами, то алиэкспресс укажет на ошибку и не примет его.

Когда отзыв на алиэкспресс написан и оценка работы продавца поставлена для завершения оценки покупки, нужно нажать на кнопку «Leave Feedback».

На следующей странице алиэкспресс благодарит за оставленный отзыв.

Всё, на этом сделка полностью завершена. Оставленный покупателем отзыв к товару появляется на алиэкспресс не сразу, а только через некоторое время, после прохождения модерации.

Для сведения: После того как продавец отправил товар и дал трек номер, покупателю кроме отслеживания движения посылки больше делать ничего не нужно.

Если после получения товара претензий к продавцу нет, то покупатель также может ничего не предпринимать.

По истечении отведенного времени, если покупатель не открывает диспута и не подтверждает получение, сделка закрывается автоматически, деньги за товар перечисляются продавцу и заказ считается полностью завершенным.

Поделись с друзьями

Много раз заказывала с али экспресс и всё приходило ок. Но вот последний раз, заказала и прошла 2 месяца заказ не пришёл. Но что самое странное, за 2 дня. я даже не успела открыть спор,как продавец сам продлил срок времени на 1 месяц. По истечении этого времени. Потом я ещё дала продлить срок на 10 дней. Но он опять продлил 1 месяц.Но и этот месяц подходил к концу ,и оставалось 4 дня и я не успела нажать на спор, как этот продавец опять открыл спор. Я БЫЛА ВОЗМУЩЕНА! И всё равно открыла спор и написала что они не правильно сделали. И что теперь? Откроют спор или опять ждать 1 месяц. А ведь заказ идёт с ноября 2015 года, а сейчас февраль 2016.Я уже и не хочу этот заказ. Всё настроения упало

Всей семьей пользуемся интернет-магазинами. Решила попробовать заказать в»AliExpress Order». Для пробы заказ был недорогой, но мне интересный (давно искала такую вещь). Мгновенно пришло письмо, что заказ отправлен. Но прождав два месяца, на всякий случай, срок доставки увеличила на месяц. Терпела еще две недели. Надоело. Решила забрать деньги. Мне было предложено написать заявку на английском языке. Но заказ то принимали на русском! Написала (с трудом). Пришел ответ на английском, пообещали в течении какого то времени вернуть средства, жду деньги. Больше заказывать не буду. Совсем не удобно.

Здравствуйте, заказывала цепочку с кулоном, кулон прислали, а цепочки нет. Не стала открывать спор, но оставила комментарий, где упомянула про отсутствие цепи. Пришло эл. сообщение:
The seller has left feedback for your order (Order no. 71…..6396). Please leave your feedback. Dear N… …, The transaction for Order no.71…..6396, Product: Pendant Necklace 925 Silver Necklace 925 Silver Fashion Jewelry Necklace Leaf Jewelry Free Shipping vmcn LP187 was completed. The seller has left feedback for this transaction. Leave feedback now. On AliExpress, all feedback for the transaction should be left within 30 days of order completion. Please leave feedback for your order. Your feedback is very important in helping other buyers assess products and sellers. Sincerely, AliExpress.com. Что это значит? Что от меня хотят? помогите разобраться))

Да, это так. Но если стоимость присланного из-за границы товара высока, (для каждой страны свои нормы), то государство может перенаправить товар в налоговую почтовую станцию, где в зависимости от стоимости товара, его типа и расчетных таблиц они определят какие именно налоги и в каком размере будут наложены на товар. Например. В Израиле, если стоимость товара выше 75$ то могут приклеить от 1 до 3 разных налогов. В результате мой сотовый аппарат вышел мне на треть дороже, а ждал я его вдвое дольше.

Подтверждение заказа на Алиэкспресс

Получение посылки.

Когда посылка получена, сдержите полное восторга нетерпение, и это убережет вас от неприятных последствий. На всякий случай снимите процесс вскрытия на видео, сделайте несколько фотографий в процессе вскрытия. Вас все устраивает? Нет претензий к качеству и внешнему виду товара? Значит необходимо еще одно действие на сайте — подтверждение заказа на aliexpress. Для чего это необходимо? Давайте разберемся.

После того, как вы оплатили заказ, деньги поступают не прямо к продавцу, а в течение 60 дней остаются на сайте. Это необходимо для вашей страховки от недобросовестных продавцов и медленной работы почты. Если ваша посылка получена в срок или даже раньше – необходимо подтвердить полученный заказ, чтобы продавец получил свои деньги.

Подтверждение получения заказа

Так как подтвердить заказ на aliexpress? Открываем вкладку Мои заказы, выбираем Ожидается подтверждение, нажимаем. Открывается список ожидающих подтверждения товаров. Выбираем Подтвердить получение товара.


В открывшейся вкладке производим следующие действия:

  • Выбираем товар
  • Нажимаем Подтвердить получение товара
  • Нажимаем отправить

Ваше подтверждение получения заказа отправлено. Также вы можете оставить свой отзыв о товаре. После выполнения всех этих действий сделка закрывается, и деньги благополучно отправляются продавцу.

Покупки на алиэкспресс экономят нам массу времени. Давайте в ответ сэкономим время продавца и подтвердим посылку, пришедшую в срок и доставившую нам удовольствие. Приятных приобретений с алиэкспресс!