тимол сайт от алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

TMALL — новый проект АлиЭкспресс

В последнее время многие россияне ОЧЕНЬ недовольны алиэкспресс, если вы посмотрите раздел ВОПРОСЫ на этом сайте, то увидите кучу диких случаев с которыми столкнулись пользователи. Это очень расстраивает. Кроме этого доставка стала платной, цены из-за повышения курса доллара выросли, покупателей БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО банят, продавцы ОБМАНЫВАЮТ, посылки идут долго. Жуть…

Но есть и хорошие новости: скоро для россиян откроется РУССКИЙ АЛИЭКСПРЕСС в полном смысле этого слова, вернее, его раздел МОЛЛ, который станет отдельным сайтом и отдельным брендом. Имя этому бренду — TMALL .

Если вы перешли по ссылке, то увидели китайскую версию этого сайта, на данный момент русской версии нет, но она вот вот должна появиться. Но уже есть раздел TMALL на алиэкспресс — ССЫЛКА . И обратите внимание, раздел MALL исчез и его заменил TMALL.

Скорее всего этот раздел временный и будет работать на раскрутку нового бренда. Как только люди его хорошо узнают, раздел переедет на отдельный сайт. Скорее всего…

Чем TMALL будет отличаться от Алиэкспресс?

Все товары будут доставляться из России, что ускорит доставку. Будет много товаров из России, что тоже хорошо. Продавцы будут говорить по русски, что прекрасно. Не будет всяких таможенных ограничений. В общем тот же МОЛЛ раздел, то НАМНОГО крупнее!

Как покупать в TMall на Алиэкспресс и в чём выгода?

Лично я уже жду открытия этого сайта, даже создал уже под него новый сайт tmallpro.ru, подобный этому, так как если все это будет так, как планируется, то новый бренд сильно потеснит сам алиэкспресс, а может и вообще вытеснит его с российского рынка.

Еще нюанс, почему алиэкспресс (точнее, Алибаба групп) пошли на этот шаг: российский чиновники хотят заставить китайцев платить налоги (НДС) на товары с алиэкспресс. Но так как по факту реализовать это сложно, то они могут заблокировать весь алиэкспресс. Вот китайцы и подсуетились, видимо, чтобы не потерять ОГРОМНЫЙ российский рынок.

И еще — теперь кэшбэк с алиэкспресс засчитывается и из этого раздела, как и с раздела Молния. Это ОЧЕНЬ хорошо, так как раньше с раздела МОЛЛ получить кэшбэк в большинстве случаев было нельзя.

Время покажет, как все развернется, но ясно одно — что-то должно поменяться, так как низы так уже не могут, а верхи уже не хотят…

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

TMALL Aliexpress: все о магазине глазами покупателя

Tmall Aliexpress – это особенное явление на российском рынке. Представляем подробную информацию о магазине TMALL АлиЭкспресс. Что можно покупать здесь и что лучше покупать в других интернет магазинах. Также расскажем об особенностях оформления заказов на Тмолле и как можно покупать здесь еще дешевле.

Ежедневно с голубых экранов красивые рекламные слоганы вещают нам о новых выгодных предложениях. Одним из таковых стал китайский интернет-магазин TMALL. Новый продавец обещает низкие цены при высоком качестве продукции. Так ли это и чем отличается новый магазин на Али.

Интересное о магазине TMALL

Сегодня мы рассмотрим:

Электронная коммерция последнее время лидирует по сравнению с остальными видами закупок. Куда проще: зашел в интернет, тихо и спокойно выбрал товар, оплатил и жди себе на здоровье пока дойдет он из далеких заморских стран. Кстати, о странах. Китай, Китай, Китай. Повелитель одежды и электроники, обуви и игрушек. Одним словом, всего, что пожелает душа. Магазинов много, но очень уж россиянам полюбился Алиэкспресс: и вещи вполне себе достойные, и товар приходит быстро.

Алиэкспресс привел в Россию нового продавца – интернет-магазин TMALL. Те кто не обратил на это внимание, советуем присмотреться. Эта торговая интернет-площадка дает возможность неплохо сэкономить на нужном.

Тмол, “родившийся” в 2008 году, входит в сеть компаний Alibaba Group. Это крупнейший продавец, а значит Китай всерьез рассчитывает покорить всех потребителей Российской Федерации. Первоначально магазин был небольшим филиалом TaoBao, но в 2010 году обрел независимость, а на сегодняшний день даже готовится официальный сайт TMALL на русском языке.

На мировых торговых рынках данный магазин занимает достойное 14 место, в то время как сам Али стоит всего лишь на 28.

Ну в качестве железного аргумента за покупки в TMOLL выступает его полная русифицированность. Это практически русский Алиэкспресс. Пока отдельного сайта на русском языке нет, но на сайте Aliexpress есть вкладка с информацией и товарами от нового бренда. Страница на Али – это своеобразный пиар-ход, служащий для раскрутки новой торговой интернет – платформы и для привлечения потенциальных покупателей. Как только магазин станет популярен и известен, отдельный сайт не заставит себя долго ждать.

Итак, TMOLL в России, и это очень хорошо.

Принцип работы TMALL

Любой новый магазин всегда вызывает недоверие, особенно если цены там на порядок ниже, нежели в самым раскрученных торговых точках. Чтобы понять, почему новый продавец предлагает качественный товар за небольшие деньги, давайте погрузимся в систему торговли.

Важно понимать, что Али – это не самостоятельный магазин. Это некий посредник между продавцом и покупателем. Он отслеживает состоятельность сделки и ее законность, выступает судьей в спорах между покупателем и продавцом. В остальном все просто: продавец товар выложил, предоставил скидку, сделал выгодную акцию, заманивая покупателя, а покупатель выбирает вещь и платит за нее деньги.

Такая система давно устарела и стала напоминать дешевый базар, куда все, кому не лень, везут свой хороший, а чаще не очень товар в надежде получить за него неплохие деньги. Наверное, поэтому Али все чаще считается сайтом барахла, на котором каждая покупка превращается в сомнительную лотерею.

Однако одно дело купить пиджак с рукавами разной длины, а совсем другое – решиться на покупку дорогих товаров из разряда электроники, бытовой техники, мобильных телефонов. Мы все привыкли здесь отдавать предпочтение проверенному продавцу, даже если тот выставил за товар кругленькую сумму. TMALL не работает по схеме захудалого рынка. Этот магазин сотрудничает только с серьезным брендами и бизнесменами, которые гарантируют качество своего товара.

Если вы зайдете на страницу Тимолл через Алиэкспресс, то увидите, что выбор продукции пока не столь богат, как у прародителя. Но вас должна удивить одна особенность: в каталоге вы вряд ли найдете товары исключительно китайского производства. Например, здесь нет LeEco, Bluboo. А вот купить планшет Samsung, LG и даже продукцию Apple можно по удивительно приятным ценам, не боясь “нарваться” на ширпотреб.

Приятные особенности интернет платформы TMALL

Пока TMALL Aliexpress понемногу приживается в России, мы начнем рассматривать его преимущества перед остальными продавцами. Главные достоинства налицо:

  • Теперь не нужно ждать свой товар месяцами, отслеживая его путешествие из Китая. Большинство товаров будут доставляться из России по городам и весям, а некоторые товары будут и вовсе российского производства.
  • Все товары только от официальных поставщиков, никаких сомнительных продавцов на рынке Тимолл в России не будет.
  • На продажу выставлены только оригинальные бренды.
  • Все товары сертифицированы по российским стандартам. При покупке потребитель получит и чек, и гарантийный талон.
  • Продавец предоставляет возможность вернуть товар в течение 15 дней со дня покупки. Так того требует законодательство РФ.
  • Поскольку товар не проходит растаможивание, он будет стоит несколько дешевле.
  • При покупке на определенную сумму ваш товар доставят прямо к двери.
  • Появилась возможность получить кэшбэк с покупки.
  • Ну и что немаловажно, страница нового продавца качественно русифицирована. А это значит, что покупателю не придется читать нелепое описание товара.

Покупать на TMOLL стоит однозначно. Не исключено, что освоившись на российском рынке, он и вовсе скоро отправит своего прародителя Али обратно на китайские просторы.

Очень важно, что покупать на новой платформе не только выгодно, но и безопасно. Покупатель абсолютно ничем не рискует по двум причинам:

  1. На любой товар дается гарантия.
  2. Продукция поставляется известными торговыми марками, качество которых проверено годами.
  3. Действует безоговорочная система “Безусловный возврат”. Вам не понравился товар – ваше право вернуть его в течение 15 дней. Для этого нужно, чтобы оригинальная упаковка была сохранена в целости и сохранности. Однако есть здесь подводные камни, эффект которых подкрепляется законами РФ о торговле. Покупатель не может вернуть ноутбук или любую иную сложную технику. Получается, что список товаров на возврат довольно мал. Кроме этого, если покупатель решился на возврат или отказался выкупать посылку совсем, обратный ее путь он должен оплатить из своего кармана.

Ассортимент и ценовые категории TMALL

Купить дорогую вещь в китайском интернет-магазине решится не каждый. Большинство из нас привыкли заказывать товар на Али так, чтобы сумма не превышала 1500 рублей: мелочь, недорогую одежду, безделушки. За крупными покупками мы чаще отправляемся в торговые точки рядом с домом, где все можно пощупать, включить и посмотреть. Только вот цены там порой бывают похожи на номера телефонов. Так стоит ли переплачивать, если сервис Тимолл предлагает оригинальные вещи за приемлемые цены.

На русском официальном сайте Тмалл АлиЭкспресс ассортимент товаров и брендов вполне разнообразен и все представлено на русском языке: подробные описания товаров, полные характеристики техники, красивые и понятные картинки, есть отзывы на популярные единицы товаров. А самое главное – это низкие цены. Давайте проведем сравнение некоторых позиций из каталога интернет магазина Тмал:

Tmall Aliexpress: чем он лучше привычного Алиэкспресс?

Все знали о существовании МОЛЛа на aliexpress — раздела с брендовыми товарами из России. Быстрая доставка, высокое качество и гарантии привлекали своих покупателей. В связи с вводом в РФ налогов и ограничений для торговли заграничных стран, китайцы решили подсуетиться и ввести раздел Tmall . В перспективе, он должен остаться основным сайтом Алиэкспресс в России.

Поэтому-то сейчас его так раскручивают. Куча рекламы в интернете и даже по ТВ уже запустили ролик. Ну что же, давайте поближе познакомимся с Tmall — новым разделом Алиэкспресс на русском языке.

Чем Tmall лучше Алиэкспресс?

В первую очередь, хотелось бы отметить преимущества ТМОЛЛ от самого Алиэкспресс. Не факт, что в будущем всё останется так, но на момент написания этой статьи картина такая:

  1. Быстрая доставка — кротчайшие сроки, больше не нужно ждать посылку месяц, полтора
  2. Надёжные продавцы — только официально оформленные и проверенные временем
  3. Высокое качество — никаких подделок или низкокачественных товаров
  4. Гарантия возврата, если товар неподлежащий или не подошёл
  5. Цены ниже магазинных, на некоторые товары

Теперь давайте посмотрим оформление самого сайта. Чтобы его найти достаточно набрать tmall в поиске или зайти на него через сам aliexpress.

Абсолютно идентичный своему родителю. Те же категории, также оформлен. Посмотрите это видео, чтобы еще лучше понять суть.

Как покупать в TMall на Алиэкспресс и в чём выгода?

Что скрывать, единственное, что нас, обычных покупателей, интересует, так это цены. Для сравнения возьму несколько товаров из разных категорий. Первым, для сравнения смартфон Samsung J1 :

В официальном магазине Samsung:

Разница видна и она больше 1000 рублей!

Теперь давайте посмотрим незаменимый товар для хозяек — утюг:

Официальный сайт Braun:

Да, здесь выгода очевидна! Но конечно такие сумасшедшие скидки говорят о том, что сайт только стартовал и в дальнейшем, возможно, такого уже и не будет. Хотя кто его знает…

Как покупать на Tmall?

Если вы уже являетесь покупателем Aliexpress, то кроме сроков доставки ничего нового здесь для себя вы не найдёте. Ведь достаточно одной регистрации на али, чтобы покупать и в тмолл. Если вы новичок и никогда не покупали на Алиэкспресс, то вот вам подробная инструкция как покупать на Aliexpress.

Также на том сайте вы сможете найти много полезной информации, интересных товаров и всё, всё, всё, что связано с китайским шопингом!

Так как склады раздела ТМОЛЛ находятся в России, то и доставка соответственно намного меньше. Осуществляется она бесплатно в 50 городах РФ прямо до двери курьером, с заказом на сумму от 1000 рублей. В Москве и Санкт-Петербурге стоимость доставки составит от 100 рублей.

В остальные населённые пункты, не входящие в область курьерской доставки — бесплатно Почтой России.

Вы можете посмотреть точные сроки доставки до вашего места жительства прямо на сайте Tmall, вот этот раздел .

Да, алиэкспресс уже не тот, что был раньше… Когда ждёшь свою долгожданную посылку по месяцу или больше, а приходит какая-нибудь китайская ерунда:) Ну или, наоборот, удивляешься хорошему товару за копейки. Всё меняется и нам остаётся только искать в новом плюсы.

И на последок: уже сейчас на TMALL есть товары с огромными скидками — фото клибальное

В заключении так же хочу порекомендовать исследовать вопрос, как получить кэшбэк на TMALL по максимуму

Официальный Сайт TMALL на Русском

Относительно недавно был запущен официальный сайт TMALL на Русском. Многие кто довольно часто совершает покупки на AliExpress наверняка заметили, что по сути, это ни что иное, как ребрендинг раздела МОЛНИЯ, который ранее гордо звался МОЛЛ. Одним словом, тимол на алиэкспресс в настоящем его виде, воплотил все достоинства предыдущих пробных проектов ориентированных на русскоязычную аудиторию площадки.

Более того, теперь за любой товар из раздела TMALL будет начислен кэшбэк, если покупатель конечно же захочет им воспользоваться. Но, главные плюсы разумеется совершенно в другом, а именно в сверх быстрой доставке, официальной гарантии, а также полностью сертифицированной продукции мировых брендов эксклюзивно представленных в тимоле.

Новый интернет магазин от АлиЭкспресс

Новый интернет магазин от АлиЭкспресс, ни что иное как продукт многолетнего планирования, который наконец-то обрел свой финальный образ. Ни для кого не секрет, что уже давно ходят слухи о так званном налоге на покупки в Китае, а стратегия развития Alibaba Group, которой как раз и принадлежит TMALL, косвенно это подтверждает. Любому здраво мыслящему человеку понятно, что никто просто так не стал бы вкладывать столько денег в создания одного огромного конкурента всем отдельно функционирующим магазинам, да и мало кто нашел бы столько средств для запуска поистине глобального проекта, кроме как руководство AliExpress.

Пробные проекты МОЛЛ, а за ним МОЛНИЯ были переходными ступенями в общей цепочке, созданными для налаживания логистики, благодаря которой TMALL может гарантировать доставку по России в срок от 2 до 7 дней, о всех тонкостях отслеживания посылок из TMALL мы уже говорили в рамках отдельного материала. Также это время нужно было для урегулирования вопросов относительно гарантийных обязательств и в конке концов расширению связей с официальными представителями мировых брендов и их дистрибьюторами в России.

Следующими шагами после запуска Официального сайта TMALL на Русском, будет естественно расширение ассортимента. Уже сейчас там можно найти подавляющее число товаров, которые мы привыкли искать в специализированных магазинах, будь то бытовая техника, одежда или даже товары для детей. У многих, кто никогда не покупал на алиэкспресс, но естественно слышал о нем, площадка ассоциируется со всякой дешевой китайской мелочью, что давно не является правдой. В том же TMALL уже сейчас официально представлены такие бренды как Apple, Lego о капитализации которых говорить излишне.

Ценообразованием в тимоле на алиэкспресс занимается целый отдел сотрудников, которые ежедневно анализируют предложения конкурентов и стараются предоставить максимально выгодные условия для покупателей. Помнится, еще во время запуска МОЛЛа, одной из главных задач было потеснить нашего отечественного агрегатора в лице Яндекс Маркета. Видя подход китайцев и стоящий за ними ресурс в успехе проекта сомневаться не приходится.

Многие наверняка скажут, что в сравнении с ценами на том же AliExpress, цены в TMALL необоснованно задраны. Но, прежде чем делать такие заявления, нужно понять, что вы платите за официально сертифицированную продукцию с мгновенной доставкой и настоящей гарантией, а не за товар с проблемами которого придется разбираться самостоятельно. Другими словами, выбор только за вами, хотите дешевле – покупайте на Aliexpress, собираетесь купить что-то серьезное и на долго – добро пожаловать на TMALL.

Как известно, покупки на АлиЭкспресс многих приучили пользоваться купонами на скидку от продавцов и участвовать в распродажах, в добавок ко всему не забыв применить еще и кэшбэк, к счастью TMALL как составляющая AliExpress, получает все перечисленные достоинства по наследству, а значит при желании, нужный товар можно будет купить значительно ниже начальной его стоимости.

Интернет магазин от АлиЭкспресс тимол «TMALL»

На таких моментах как логистика и гарантия в тимоле, стоит остановиться отдельно. При покупке товара стоимостью выше 1000 руб., доставка будет бесплатной, причем для всех регионов России. Для Москвы и Санкт-Петербурга порог бесплатной доставки снижен до 100 рублей. Обратите внимание, что доставляется товар из TMALL курьерскими службами, прямо до двери. Как правило, подрядчиком по доставке выступает всем известная курьерская служба SPSR. Проверить точное время доставки в свой город вы можете на специально созданной для этого странице.

Для регионов, которые не покрывает курьерская доставка, услуги будут оказаны силами почты России. Время отправки товара строго регламентировано и составляет всего 24 часа с момента оформления заказа. Отслеживать перемещение товара из тимола можно по тому же принципу, котором вы руководствовались ранее, отслеживая почтовые отправления с АлиЭкспресс.

Безусловный возврат, одна из опций о которой стоит упомянуть. Если в течение 15 дней с момента получения товара он вас по каким-то причинам не устроил – не понравился цвет, оказалось совсем не то, что вы ожидали и т.д., можно без всякого объяснения причин вернуть его обратно. Никому ничего не доказывая, при условии надлежащего внешнего вида без видимых механических повреждений.

Стоит полагать, ближайшие годы, без всякой доли сомнения, интернет магазин от АлиЭкспресс тимол «TMALL», станет одной из основных торговых площадок страны, как это в свое время сделала главная платформа AliExpress. Кто бы что не говорил, начало положено, а процесс запущен, следовательно обратного пути уже нет.

Покупки в Tmall Aliexpress RU с кэшбэком в Украине

TMALL отделился от AliExpress. Для начисления кэшбэка в этом магазине очень важно соблюдать ряд условий:

  1. Не переходите на другие сайты, в том числе разделы AliExpress во время заказа — иначе кэшбэк не начислится
  2. Находясь в корзине не активируйте кэшбэк AliExpress
  3. В корзине должны быть только товары из TMALL
  4. Заказывайте только с компьютера. TMALL не начисляет кэшбэк за заказы из мобильного приложения или мобильной версии сайта

Главное преимущество TMALL в том, что размещенные товары доставляются не из Китая, а со складов в России. Это уменьшает срок доставки и сложность возврата товара. Как следствие, товары, представленные в Tmall, отличаются высоким качеством, а продавцы надежностью.

В TMALL представлены объявления от многих именитых брендов. Таких, как Samsung, Nokia, Xiaomi, Philips, Puma, Adidas, Canon, Asus и других.

Больше информации про магазин смотрите в статье Путеводитель по Tmall Aliexpress RU.

Tmall AliExpress


Гарантия качества Тмолл

Все магазины являются зарегистрированными юридическими лицами, прошедшими проверку AliExpress, и поэтому они гарантируют 100% оригинальность продаваемых товаров. Представленные товары были тщательно отобраны, чтобы отвечать требованиям российских клиентов.

  • 100% оригинальные товары
  • зарегистрированные юридические лица
  • гарантийный сервис в РФ

Проверка качества

Tmall регулярно выделяет денежные средства специально для проведения выборочных проверок, во время которых добровольцы в частном порядке, без предварительного оповещения магазинов, покупают фирменные товары и отправляют их на проверку независимой экспертной организации.

Tmall будет применять строгие меры и штрафы в отношении магазинов, не соответствующим заявленным стандартам качества.

Безусловный возврат

В течение 7 дней после получения товара (168 часов, начиная с 00:00 следующего дня) вы можете подать заявку на возврат при условии, что возвращаемые товары подлежат вторичной продаже продавцом.

B зависимости от выбранного вами способа отправки обработка возврата займёт в среднем 5-18 дней.

1. Как подать заявку на возврат?

Войдите в «Мои заказы», найдите нужный заказ в списке и нажмите «Открыть спор».
Ответьте «да» на вопрос, получили ли вы товар, и выберите пункт «Гарантия возврата» при описании проблемы.

2. Куда возвращать товар?

После подтверждения вашей заявки на возврат продавец вышлет вам адрес возврата по электронной почте.
Адрес возврата будет также указан на странице спора.

3. Куда и когда будут возвращены деньги?

Деньги будут возвращены вам на счет, с которого вы совершили платеж. В зависимости от выбранного вами способа отправки товара вы получите возврат средств в среднем за 5-18 дней.

4. Kaк рассчитать сумму возврата?

Если вы купили товар со скидкой, то вам будет возвращена уплаченная вами сумма, т.е. стоимость товара за вычетом скидки.

5. Кто оплачивает пересылку при возврате товара?

Вам необходимо оплатить только пересылку до указанного склада в России.
Дальнейшая доставка из России в Китай будет оплачена продавцом.

6. Есть ли ограничения по безусловному возврату?

    6.1. Из соображений гигиены нательное белье, включая нижнее белье, носки, чулки, бюстгальтеры VI купальники, не может быть возвращено, если нет проблемы с качеством товара.

6.2. Если товар поврежден из-за нарушений использования или хранения (например, вследствие изменения размера, получения царапин на кожаных изделиях, вышивки, стирки, носки в дождливые дни или в течение длительного времени, утери деталей оборудования), он не может быть возвращен.

6.3. Если утеряны ярлыки, накладная об отправке, аксессуары (например, украшения, подвески т. д.)‚ руководство, гарантийный счет или этикетки, товар не может быть возвращен.
Если вы потребовали счет-фактуру, пожалуйста, верните ее вместе с товаром, в противном случае он не может быть возвращен.

  • 6.4. Подарки и подарочная упаковка, если таковые имелись, также необходимо вернуть вместе с товаром и накладными.
  • Экспресс доставка

    В зависимости от продавца доставка осуществляется либо из Китая, либо со склада в России.

    Все товары отправляются в течение 72 часов после оплаты заказа.

    Доставка товаров из России занимает в среднем 1 до 15 дней.

    Доставка товаров из Китая осуществляется местными логистическими компаниями от 2 до 22 дня.

    Tmall aliexpress

    Молнии и Молл на AliExpress больше не будет. Будет TMALL

    Компания Alibaba 28 сентября 2017 года на AliExpress открывает новый раздел TMALL Новый сервис на рынок России работает пока в тестовом режиме. А полноценный запуск платформы планируется на середину октября.
    Страницы АлиЭкспресс ранее с разделов Молния и mall.aliexpress будут перенаправляться на новый раздел tmall.aliexpress.com

    Ко дню открытия Tmall на АлиЭкспресс для России начинается распродажа со скидками до 50% с традиционным розыгрышем купонов. Распродажа на Tmall.AliExpress >>>

    Tmall.com запущен в Китае еще в 2008 году и работает по бизнес модели b2c (Business-to-consumer или Бизнес для Потребителя). На китайском тмолле продаются только оригинальные товары известных китайских и мировых брендов. Продавец на китайском tmall.com является юридическим лицом, который имеет все разрешения и сертификаты на продажу товаров в Китае. Теперь Tmall будет запущен для России на AliExpress. Это будет первый раз, когда китайский бренд Tmall выйдет за пределы КНР. Но ассортимент и магазины на китайском tmall.com и tmall.aliexpress.com разные.

    Раздел Tmall будет работать и как отдельный интернет-магазин, и как торговая площадка для продавцов.
    В чем отличие товаров, продающихся на Tmall от других товаров AliExpress?

    • Товары находятся на территории России и этим обеспечивается быстрая доставка по России в течении 2 дней.
    • Товары можно купить только с доставкой из России. В Украину или другую страну товар с Tmall не может быть доставлен.
    • Товары с официальной гарантией в РФ.
    • Товары повышенного качества, люксовые категории, высокие цены.
    • 15 дней на возврат.
    • Товары Tmall ориентированы на российского покупателя и сертифицированы для России.

    Товар с tmall.aliexpress.com в Украину не доставляется

    Что такое Tmall на Алиэкспресс

    Все кто более или менее активно покупает на Алиэкспресс уже видели активную рекламу нового проекта Tmall на главной странице Алиэкспресс. Новость про запуск Tmall в России даже была на страницах крупных интернет сми. Сегодня hvastik.com расскажет вам что это за штука и чем она отличается от остального Алиэкспресс, от Молнии, от Молла и стоит ли вообще покупать на Tmall.

    Как всегда нам нужен ваш отклик и мнение о статье. Возможно вам известно что-то что не известно нам. Возможно вы уже попробовали Tmall на себе и у вас есть что рассказать — не стесняйтесь, пишите в комментариях.

    Чем Tmall отличается от остального Алиэкспресс

    Конечно вам известно что Алиэкспресс — это просто площадка (сайт, приложение, платформа), которая предоставляет такие основные возможности:

    • продавцам — выставить свой товар в каталогах,
    • покупателям — выбрать и сделать заказ,
    • сам Алиэкспресс же выступает в сделках лишь посредником и арбитром в спорах,

    Все это называется уже даже устаревшим и не модным словом Маркетплейс. На русский это слово можно вольно перевести как рынок, базар . То есть место, где крупные или мелкие продавцы, крупные производители (заводы, фабрики, вендоры) или мелкие спекулянты, могут встретить своих покупателей из разных стран. Этот вид продаж называется c2c ( customer to customer, частник частнику ).

    Однако когда речь идет о дорогих товарах ( электроника, бытовая техника и т.п.), то покупатели предпочитают покупать такие товары у серьезных продавцов, а ещё лучше в официальных магазинах с гарантией оригинальности, гарантийным обслуживанием в своей стране и прочими плюшками. Такое вид продаж называется b2c ( business to customer, бизнес частнику). То есть частный покупатель покупает товар у серьезного юрлица.

    Есть ещё b2b ( business to business ) , это обычно продажи крупных партий (опт) или поставки сложного оборудования от юрлица юрлицу для перепродаж дальше или для ведения бизнеса (промышленное оборудование). И собственно Алибаба (родительский холдинг Алиэкспресс) начиналась то как раз с b2b.

    В Китае у Алибабы есть проекты представляющие все типы отношений покупателей с продавцами:

    • Taobao — это c2c
    • Tmall — это b2c
    • Alibaba — это b2b

    В России c2c всегда был представлен основным Алиэкспресс . А для b2c они пытались придумывать разные схемы в пределах Алиэкспресс. Это были Молл, затем Молния.

    В сентябре 2017 года они объявили о приходе Tmall в Россию. Однако на данном этапе Tmall будет действовать как часть Алиэкспресс, на их поддомене tmall.aliexpress.com и сольется в экстазе с Молнией.

    То есть на момент написания статьи (октябрь 2017) Тмолл Алиэкспресс это просто ребрендинг Молнии. Не исключено что в дальнейшем, когда Тмолл станет самодостаточным ( в первую очередь по ассортименту и количеству продавцов ) его отделят от Алиэкспресс. Посмотрим.

    Преимущества Tmall

    Условия покупок на Тмолл определенно ещё будут меняться, поэтому обязательно проверяйте их на официальной странице tmall.aliexpress.com .

    На момент написания статьи преимущества Тмолл по сравнению с обычным Алиэкспресс такие:

    • товары только от официальных поставщиков (вендоры, дистрибьюторы, ресселеры и все такое )
    • товары сертифицированы для работы в РФ
    • на все покупки выдается электронный чек и действует ЗоПП . ( Пожалуй, самое важное преимущество )
    • согласно ЗоПП товар можно вернуть в течении 15 дней ( читайте ниже о возврате товара, это важно . ). Это то что Тмолл назвал Безусловный Возврат, но фактически это просто требования российского законодательства, который маркетологи Алибабы умело обернули нужными словами.
    • доставка со склада в Москве (быстрее, без растаможки)
    • бесплатная доставка от определенной суммы, до дверей или почтой (все зависит от того куда и на какую сумму нужно доставлять, проверяйте подробности в каждом лоте)

    На самом деле по сравнению с обычным Алиэкспресс преимуществ более чем достаточно для того чтобы пробовать Тмолл.

    Но будем честными, первое что нас покупателей интересует — это цены. Давайте посмотрим что на Тмолл с ценами.

    Цены на Тмолл

    Сейчас ещё 19 дней до конца распродажи на Тмолл. Алибаба активно их пиарит и по идее цены у них должны быть просто ниже плинтуса. Давайте просто сверим. За конкурента Тмолл возьмем Яндекс Маркет.

    Сейчас на Тмолл с учетом скидки его можно взять за 16791,6 руб. (оригинальная цена 19990 руб. ). Идем на маркет.

    При отборе важно учесть несколько факторов:

    • правильный выбор магазина ( высокая оценка при достаточном количестве отзывов, ну и в целом узнаваемость, если вы в теме)
    • учет стоимости и сроков доставки
    • желательно чтобы у магазина был офис, где можно пощупать товар и поговорить с продавцами (даже если вам это не нужно)

    С учетом этих факторов мы видим, что при условии наличии гарантии производителя и с учетом доставки по Москве и скидки самый дешевый вариант 16829 руб. То есть маркет тут дороже на 37 руб. Вроде разница не большая. Однако если мы зайдем на сайт магазина мы увидим что этот магазин доставляет в регионы наложенным платежом. А этого Алиэкспресс предложить не может.

    Посмотрим другой товар из другой категории

    И тут разница в цене куда более примечательная 1566,2 рублей.

    Конечно далеко не все лоты на Тмолл лучше по цене чем предложения на Яндекс Маркет. Кроме того у локальных продавцов могут быть другие преимущества:

    1. наложенный платеж в первую очередь
    2. оплата наличными при получении
    3. возможность прийти в магазин, пощупать, посмотреть, поговорить с продавцами

    Кроме того те цены что мы видим на Молле сейчас — это скидки на период раскрутки. Не факт, что через некоторое время они станут менее привлекательными.

    Однако видно что Тмолл точно играет при выборе техники. На него нужно заходить и сравнивать цены с Маркетом прежде чем что-то покупать. И, если цена на Тмолле вас устроит, то покупать там можно.

    Безусловный Возврат на Тмолл

    На описании Tmall написано буквально следующее:

    Если товар не понравился вам/второй половине/тёще/коту, или вы просто вдруг передумали – вы можете вернуть его нам в течение 15 дней по правилам безусловного возврата.

    Что ж маркетологи, как мы писали, молодцы. Красиво переписали то, что написано в ЗоПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества .

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Давайте посмотрим на остальные условия возврата:

    • Убедитесь, что сохранена оригинальная упаковка и товарный вид.
    • вернуть можно только товары которые не входят в весьма обширный список, в котором в том числе и технически сложная техника, такая как смартфоны, ноутбука и бытовая техника. То есть на бОльшую часть ассортимента Тмолл условия Безусловного Возврата просто не распространяются (но это требования законодательства РФ).
    • В случае безусловного возврата или при отказе от вручения посылки, покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.

    Таким образом одна из козырных фишек Тмолл — Безусловный Возврат в целом бесполезна для его потенциальной аудитории. И БВ это просто маркетинг.

    Подводя итоги

    В грядущем бюджете РФ планируют снизить порог беспошлинной торговли до 20 евро, обложить зарубежные магазины НДС 18%. Что в целом может привести к сильнейшему падению трансграничной торговли.

    Запуск и активный пиар Тмолл, вкупе с закручиванием гаек по обычному Алиэкспресс, снижением маркетинговых усилий по Алиэкспресс выглядит как подготовка к этому падению продаж. На фоне остаточного хайпа по Алиэкспресс раскрутить Тмолл, который после фактического закрытия трансграничной торговли останется основным каналом Алиэкспресс в РФ. Нам это видится так.

    Для покупателя наличие сильного игрока на рынке это всегда хорошо. Больше конкуренция — больше выбор и ниже цены. В процессе выбора места покупки сложной или дорогой техники теперь однозначно стоит учитывать и наличие Тмолл. Зайти туда, проверить ценник однозначно стоит.

    Дополнение от января 2018 года

    Тут в комментариях появилась целая тонна негатива про Tmall. Особенно много его после распродаж 11.11. Товар едет месяцами, техподдержка тянет резину, денег возвращать не хочет. Что с этим можно сделать?

    Как я писал в статье одно из самых главных преимуществ Tmall перед Алиэкспресс в том что все покупки на нем должны производиться в соответствии с российским Законом о Защите Прав Потребителей (ОЗПП, ЗоЗПП, ЗоПП ). При оплате заказа на Tmall оплата проходит в сторону российского юрлица. Сейчас это ООО «Алибаба.ком (РУ)» 109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9 ИНН 7703380158. Но, конечно, со временем, юрлицо могут сменить на помойку с уставным капиталом в 10 000 руб, внесенным офисной техникой :))) Посмотрим.

    Также в 2017 году в РФ был принят закон об онлайн кассах (290 ФЗ), который в ст. 1.2:

    «При осуществлении расчета пользователь обязан … направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты».

    То есть фактически при покупке на Tmall мы можем требовать у российской ОООшки исполнения российских законов. А в части ЗоЗПП суды в РФ чаще всего встают именно на сторону покупателя.

    Для того чтобы что-то предъявить вам понадобится выписка по карте и электронный кассовый чек. С выпиской вы сами разберетесь, а про чек я расскажу.

    Электронный кассовый чек на Tmall

    Идем в список заказов. В списке заказов находим заказ который мы сделали на тмолл, в колонке с датой отгрузки есть ссылка на скачивание электронного кассового чека.

    Электронный кассовый чек это просто pdf файл, который можно открыть с помощью Adobe Acrobat или любой другой программы, которая может читать пдф. В самом чеке нет наименования юрлица и его адреса, только ИНН. Для того чтобы эту информацию получить идем в сервис который этот чек выпустил.

    На данный момент это platformaofd.ru . Переходим на проверку чека, вбиваем данные с электронного чека в форму проверки и получаем на выходе вполне полноценный чек с юрлицом и юридическим адресом получателя платежа.

    Также электронный чек можно проверить на сайте налоговой инспекции, но там не все так прозрачно 😉

    Как потребовать возврата денег с Tmall если они возвращают

    Прежде всего составьте максимально сухое требование выполнить ст. 28 ЗоЗПП Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в качестве сроков исполнения заказа приложите скриншоты снэпшотов личного кабинета (если у вас претензия к Тмолл про сроки). Отправьте это требование в чат и уведомите об отправке официальной претензии на юридический адрес заказным письмом.

    Следующий этап жалоба в Роспотребнадзор по вашему региону. Это сейчас легко сделать через сайт .

    Ну и финальный этап обращение в суд по ЗоЗПП. Для составления заявления и прочих нюансов уже очень давно существует крайне полезный ресурс .

    Ещё одно дополнение от января 2018 года

    Тут в комментариях мне многие пытаются доказать что Tmall это один продавец и что товары продает сам Алиэкспресс под брендом Tmall. Давайте я проясню этот момент и закроем вопрос окончательно.

    Для конечного покупателя Tmall выглядит как единственный продавец (технически их все же несколько Tmall — Техника, Tmall — одежда и т.д., но не принципиально). Покупая на Тмолле вы не будете общаться ни с кем, кроме службы поддержки Алиэкспресс/Молл. В случае открытия спора, спорить вы будете также сразу с командой Тмолл. Однако это всего лишь витрина.

    Подробнее о схеме работы Тмолл в России было сказано в статье на РБК www.rbc.ru/newspaper/2017/09/28/59ca32819a79473ff7bb8e4e :

    «В России Tmall изменит свою историческую концепцию и будет работать по смешанной модели — и как маркетплейс (проводя сделки между различными продавцами), и как самостоятельный ретейлер (реализуя товар со своих складов)»

    В этой схеме Тмолл берет на себя операционные издержки по общению с покупателем, приему платежей, оформлению витрин, а также может хранить ликвидный товар ограниченной номенклатуры у себя на локальном складе. Также Тмолл опираясь на свои объемы может получить лучшую стоимость доставки товара до покупателя от Транспортной Компании. Так, ходили слухи, что DPD возит заказы с Tmall за фикс прайс, что невероятно для российского рынка. А поставками товара, передачей товара курьерской компании, будет заниматься настоящий поставщик, вероятнее всего крупный локальный дистрибутор конкретного вендора. И в этом случае скорость отгрузки, качество товара, сертификация, гарантийное и постгарантийное обслуживание будет зависеть от реального поставщика. Хотя, впрочем, вы можете этого поставщика никогда не узнать 🙂

    К слову, такая схема далеко не изобретение Алибабы. В России по похожей схеме работает Wildberries, М.Видео с их goods.ru и очень хотят начать работать Яндекс.Маркет со Сбером, но все никак :))

    Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

    Женские ботинки на толстом каблуке, из натуральной

    59.81 26.32 долл. -56%
    осталось 59 дн 08:06

    Гибкая водонепроницаемая светодиодная RGB-лента, 5

    7.24 1.88 долл. -33%
    осталось 64 дн 08:06

    Что такое Тимол на алиэкспресс

    Не так давно открылся новый раздел Тимол на Алиэкспресс . Это полноценный интернет-магазин с огромным выбором уникальных товаров и собственной системой работы, основанной на опыте Taobao Mall. Здесь часто проводятся большие распродажи со скидками до 60%, например как эти:

    Данный раздел сайта работает как онлайн-магазин, что дает пользователям следующие преимущества:

    • Все товары имеют подтверждающие документы (сертификаты качества и пр.) от официальных поставщиков;
    • Присутствие на площадке известных мировых брендов;
    • Централизованная система работы с заказами, нет необходимости договариваться с продавцом;
    • Быстрая доставка с собственных складов в Москве;
    • На все позиции действуют очень приятные гарантии, включая полное гарантийное обслуживание и возврат товара по любой причине в первые 15 дней после получения. Вы можете сами ознакомиться с работой магазина и условиями доставки по ссылке .
      Единственным минусом является то, что на Алиэкспресс и Tmall цены на одну позицию могут существенно отличаться не в пользу последнего. В остальном же, заказывать в данном разделе очень удобно.
    • Доставка с Tmall

    От обычного заказа с AliExpress оформление покупки в Tmall отличается, прежде всего, условиями доставки товара. Ваши покупки везут не из Китая, а со склада в Москве, поэтому в большинстве случаев транспортировка не занимает свыше 7 дней. Чаще всего этим занимается курьерская служба, но если в Вашем населенном пункте ее нет, то заказ будет отправлен Почтой России.

    Очень приятно, что транспортировка становится бесплатной при заказе на 100 рублей в Москве и Санкт-Петербурге. Если заказывать из других городов России, то для бесплатной доставки сумма заказа должна составлять от 1000 рублей.

    Для жителей столицы созданы лучшие условия для совершения покупок в Тимол (интернет-магазин от Алиэкспресс), поэтому он прекрасно подходит для приобретения брендовых вещей по более выгодным ценам.

    Крупнейший интернет-магазин Tmall запускает в России AliExpress

    AliExpress запускает в России еще одно подразделение Alibaba Group — торговую интернет-площадку Tmall. По прогнозам экспертов, она станет главным конкурентом «Яндекс.Маркет». Что там можно будет купить и насколько это изменит рынок электронной торговли в России?

    Что такое Tmall от AliExpress ?

    Tmall.com — одна из крупнейших интернет-площадок для торговли: по данным сервиса Alexa Internet, она занимает 14-е место среди наиболее посещаемых сайтов в мире. Ее главное отличие от AliExpress в том, что здесь товары продают не мелкие компании или физические лица, а крупные бренды. Большая часть товаров при этом относится к средней и высокой ценовым категориям. Сейчас на ней зарегистрировано более 14 тысяч брендов со всего мира.

    Россия стала первой страной, где AliExpress решила открыть отдельное представительство Tmall: до этого площадка работала только с китайской аудиторией. Российский Tmall запущен с 28 сентября в виде раздела на сайте AliExpress. Официальное открытие интернет-площадки запланировано на середину октября, сообщил директор по развитию AliExpress в России Марк Завадский.

    На первом этапе на площадке будут представлены электроника и бытовая техника, одежда и детские товары (см. Как открыть интернет-магазин одежды). У Tmall в России при этом будут свои торговые склады — компания будет работать не только как маркетплейс, проводя сделки между различными продавцами, но и как самостоятельный ретейлер.

    Сможет ли AliExpress занять место Яндекс.Маркета в России и вытеснить Яндекс.Маркет из бизнеса?

    Российский рынок электронной торговли с выходом Tmall ждут серьезные потрясения, предрекают в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), куда входят «Детский мир», «Юлмарт», Ozon.ru, re:Store, Lamoda, «М.Видео» и другие ретейлеры.

    «Яндекс. Маркет» потеряет половину своих клиентов. «Рынок в целом будет захвачен китайцами не на 30%, как сейчас, а на 57%», — заявил президент АКИТ Алексей Федоров.

    По его словам, Tmall вытеснит всех производителей дорогих товаров в России, потому что его комиссия ниже, чем у всех российских маркетплейсов. В течение двух лет останутся только интернет-магазины, торгующие крупной бытовой техникой, одеждой и предметами искусства. Через пять лет, по мнению Федорова, все «будет гораздо хуже».

    «Выход Tmall на российский рынок — это открытая война и потенциальная смерть всей российской электронной коммерции», — подытожил президент АКИТ.

    В Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ), которая объединяет, в частности, Pony Express, La Redoute, PickPoint и eBay, на ситуацию смотрят не столь пессимистично. «Большой новый игрок на рынке — это позитивно, это очень здорово на нашем безрыбье», — уверен президент НАДТ Александр Иванов. Каких изменений на рынке здесь стоит ждать, по его мнению, будет ясно в течение года. Для российских производителей здесь есть плюс: у них появится еще один крупный канал продаж для товаров. «Tmall — это не площадка для импорта, это площадка для любых игроков», — пояснил Иванов.

    С «Яндекс.Маркетом» Tmall действительно будет бороться, но российскую площадку тоже не стоит недооценивать: у «Яндекса» отличный потенциал в плане трафика и «мозгов», которые он привлекает, уточнил Иванов. «Так или иначе от любой конкуренции рынок выиграет», — заключил президент НАДТ.

    В пресс-службе «Яндекс.Маркет» сообщили, что руководство компании воздерживается от любых комментариев по поводу Alibaba и Tmall. По мнению независимых экспертов, о перспективах борьбы Tmall с «Яндексом» пока рано судить. «Многим удобнее совершить покупку в российском магазине и выбрать его через «Яндекс.Маркет», — указал сооснователь исследовательской компании Data Insight Борис Овчинников.

    По его словам, сейчас для покупателя главное — простота и понятность интерфейса, скорость доставки, понимание того, кто является продавцом, а также возможность «общаться с ним в российском правовом поле»: эти факторы выбора интернет-площадки в России с запуском Tmall существенно не изменятся. Доля «захвата» китайцами российского рынка, по данным DataInsight, при этом изрядно завышена. «Доля в заказах действительно больше 30%, уже где-то к 40% приближается. А в денежном выражении она даже не 20%, а меньше», — отметил Овчинников.

    Выгодно ли будет покупать товары на площадке Tmall в России, если для AliExpress введут налоги?

    Ранее российские онлайн-ретейлеры предложили ввести налог для иностранных конкурентов, в том числе AliExpress, Amazon и eBay. Как утверждают в АКИТ, у этих компаний есть значительное конкурентное преимущество — они освобождены от НДС и ввозных таможенных пошлин при реализации товаров стоимостью до тысячи евро и весом до 31 килограмма. По мнению представителей ассоциации, в Налоговый кодекс и закон «Об информации» сейчас надо внести поправки, чтобы Роскомнадзор мог блокировать сайты компаний, которые откажутся платить НДС.

    Представители АКИТ предложили сделать это по аналогии с «налогом на Google», который вступил в силу с начала 2017 года. В соответствии с ним иностранные продавцы программного обеспечения, которые реализуют его через интернет, должны встать на учет в налоговую службу и платить НДС 18%, как это делают российские компании. Однако АКИТ предлагает ввести для AliExpress, Amazon и eBay и ряда других компаний налог в размере не 18%, а 15,25% от конечной цены товара.

    По словам Федорова, Tmall это все-таки не будет касаться, потому что на данной площадке будут размещаться брендовые товары, уже завезенные в Россию. «А вот если Tmall будет продавать брендовые товары из-за рубежа, то здесь должны включаться федеральные таможенные службы, чтобы это пресекать», — указал президент АКИТ. По его мнению, это должно происходить так же, как случилось в мае 2017 года с Xiаomi: тогда по требованию владельца бренда ФТС отказалась пропускать смартфоны, купленные в зарубежных интернет-магазинах, на территорию России.

    «Я надеюсь, ФТС поступит сейчас также — и все посылки с известными брендами, которые будут идти в Россию, будут развернуты обратно, на территорию Китая», — заявил Федоров.

    Решение о налоге для AliExpress пока не принято. В начале сентября сообщалось, что поправки АКИТ проходят обсуждение в Минэкономразвития и Минфине.