тмолл алиэкспресс xiaomi

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Распродажа в Tmall на Алиэкспресс

В разделе Тmall будет проходить распродажа, где Вы сможете купить товары со скидками до -50% и быстрой доставкой по России.

Когда будет проходить распродажа в Tmall на Алиэкспресс?

Распродажа в Tmall на Aliexpress начнется и будет проходить с 04 по 22 октября 2017 года.

Раунды распродажи в Tmall на Алиэкспресс

28.09-03.10 — анонс скидок
В этот период играйте в игры на главной странице распродажи Тmall и выигрывайте купоны на скидки.
04.10-17.10 — скидки начинаются
Скидки начнутся, но не на всё сразу! Следите за предложениями по категориям и собирайте специальные купоны — для каждой категории свои.
18.10-22.10 — скидки на все
Ещё больше товаров со скидками и последние раунды раздачи купонов.

Как получить купоны для распродажи в Tmall на Алиэкспресс?

Угадай карту
Переворачивай по 1 карте каждый день и выигрывай купоны.
Правила игры:
1. Можно перевернуть только 1 карту за одну игру, на обратной стороне карты вы можете увидеть купон. (тоже есть шанс ни одного купона не получить)
2. Вы можете играть в Угадай карту только 1 раз в день.
3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию мобильного приложения AliExpress.
4. Игра доступна с 10:00:00 29 сентября по 09:59:59 3 октября 2017 (МСК).

Бренды Tmall в прямом эфире
Смотрите бренд-шоу Tmall с 4 по 18 октября 2017 года и выигрывайте:
— Купоны
— Ценные призы в каждой трансляции
— Главный приз в US $2500

Следите за анонсами прямых трансляций, собирайте подсказки и претендуйте на главный приз. Все расписания розыгрышей: https://sale.aliexpress.com/ru/__pc/tmall_live.htm

Покупай самые популярные товары
Мы сделали лучшие скидки на 6 самых популярных товаров. Акционные цены действуют с 4 по 22 октября.

Скидки а товары по категориям
У каждой категории товаров из раздела Tmall будут свои дни скидок.
4-5 октября — бытовая техника;
6-8 октября — дни детей и родителей;
9-10 октября — дни видео;
13-15 октября — дни компьютеров;
16-17 октября — дни смартфонов;

Выбирайте бренды
Крупнейшие бренды представили специальные предложения к открытию TMALL — не пропустите дни их продажи.
4-8 октября — Meizu, Xiaomi и другие со скидками до -83%;
9-12 октября — Техника Philips до -65%;
13-15 октября — Cybex, Happy Baby и другие со скидками до -60%;
16-17 октября — Хиты Samsung со скидками -36%;

Получай купоны просто так
— Купоны на технику и гаджеты
— Купоны на детские товары
Получить купоны можно по ссылке: https://sale.aliexpress.com/mall/__pc/tmall_guide.htm

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Покупки в Tmall Aliexpress: дорого, но с гарантией и быстрой доставкой

В последнее время, появилось много статей про Tmall Алиэкспресс. В основном авторы расхваливают этот новый раздел Aliexpress, появившийся из объединения Молл и Молния, но сегодня мы объективно расскажем о его плюсах и минусах.

Плюсы и минусы

  • быстрая и бесплатная доставка по России
  • официальная российская гарантия
  • сертификация в России
  • возможность безусловного возврата немногочисленных категорий товаров

  • высокая цена. Люди покупают товары на Алиэкспресс в первую очередь из-за низкой цены, а при покупке в Tmall, цена часто будет такой же как и в магазине рядом с домом, а то и выше.
  • все товары те же самые, что и в оригинальном Алиэкспресс, то есть, произведены в Китае
  • кэшбэк очень маленький, начисляется с задержкой и только при определенных условиях
  • выбор товаров гораздо меньше

Что можно купить в разделе Tmall

Итак, заходим на страницу раздела Tmall Aliexpress.

Выбираем нужную категорию, всего их 7:

  • смартфоны;
  • техника для дома;
  • кухонная техника;
  • компьютеры, оргтехника;
  • здоровье, красота;
  • аудио-, видео-, фототехника;
  • детям и мамам.

Самая популярная категория – смартфоны – представлена известными брендами: Xiaomi, Apple, Samsung, LG и другими.

В других разделах аналогично – качественная продукция мировых производителей от официальных поставщиков. Магазин гарантирует оригинальность техники, что подтверждается соответствующими сертификатами и лицензиями.

Что это дает покупателю? На весь товар распространяются гарантийные обязательства. Если гаджет оказался неисправен, его либо отремонтируют в Сервисном центре производителя, либо вернут за него деньги. К каждому заказу обязательно прилагается товарный чек и гарантийный талон.

Список всех сервисов приведен на сайте, но даже когда нет какой-то информации, например, куда обращаться, если сломался Xiaomi, об этом пишется в прилагаемой к товару документации.

Как производится доставка и возврат

Товар вы получите максимум в течение 7 рабочих дней, если живете в одном из 50 городов из списка:

Курьерская служба СПСР, а в перспективе к ней присоединятся и другие, привезет заказ на указанный адрес, предварительно связавшись с вами по телефону. Статус отправления вы сможете отслеживать на сайте СПСР, получив идентификатор, как только посылка будет передана на доставку.

А как быть тем, кому не повезло попасть в указанный список? Как обычно, ждать почтового извещения. Tmall обещает, что даже в отдаленные регионы заказ доедет за 20 дней – не так уж долго.

Приятно еще и то, что продавец старается войти в положение тех клиентов, которые оказались недовольны приобретением. Онлайн покупки – это всегда риск разочарования, ведь товар реально не всегда соответствует картинке в интернете. Тогда у вас есть 15 дней, чтобы вернуть не понравившийся товар обратно. Правда, здесь есть ограничения:

  • техника имеет надлежащее качество (работает);
  • товар не был активирован, использован или вскрыт;
  • сохранены все чеки, документы, оригинальная упаковка;
  • полная комплектация;
  • не относится к товарам личной гигиены;
  • не является технически сложным товаром.

К последней категории, к сожалению, относятся смартфоны, планшеты, ноутбуки, прочие гаджеты. Их нельзя вернуть просто потому, что не понравился цвет или размер, но если техника отличается от указанной в заказе и карточке товара информации – закон на вашей стороне.

Но отправку в любом случае оплачивает покупатель, кроме тех случаев, когда обнаружился брак. Надеемся, что вам не понадобится оформлять возврат, но обратите внимание, что нужно обязательно заполнить специальную форму на сайте и предоставить реквизиты своей карточки для перечисления денег. Когда магазин получит товар, он вернет стоимость покупки на банковскую карту, а также компенсирует затраты на доставку, если в возврате есть вина продавца. Второй способ получить деньги – выбрать купон.

Как получить кэшбэк за заказы

Знатоки интернет-шопинга знают, что можно покупать еще дешевле, если получать кэшбэк с каждого заказа.
Основные факторы, которые нужно учесть:

  1. Размер кэшбэка в 2-3 раза ниже, чем у китайских продавцов;
  2. Начисление происходит с задержкой 2 суток;
  3. необходимо переходить из кэшбэк-сервиса непосредственно на страницу Tmall и не выходить в основной сайт Алиэкспресс, иначе кэшбэк не будет зачислен;

Вот так выглядит условия зачисления кэшбэка раздела Tmall в сервисе Letyshops:

Покупать в Tmall чаще всего смысла нет.
Зачастую может оказаться, что цена покупки в Tmall дороже, чем в магазине рядом с вашим домом. Покупайте товары в оригинальном Алиэкспресс — выбор богаче и цены ниже.

TMALL Aliexpress: все о магазине глазами покупателя

Tmall Aliexpress – это особенное явление на российском рынке. Представляем подробную информацию о магазине TMALL АлиЭкспресс. Что можно покупать здесь и что лучше покупать в других интернет магазинах. Также расскажем об особенностях оформления заказов на Тмолле и как можно покупать здесь еще дешевле.

Ежедневно с голубых экранов красивые рекламные слоганы вещают нам о новых выгодных предложениях. Одним из таковых стал китайский интернет-магазин TMALL. Новый продавец обещает низкие цены при высоком качестве продукции. Так ли это и чем отличается новый магазин на Али.

Интересное о магазине TMALL

Сегодня мы рассмотрим:

Электронная коммерция последнее время лидирует по сравнению с остальными видами закупок. Куда проще: зашел в интернет, тихо и спокойно выбрал товар, оплатил и жди себе на здоровье пока дойдет он из далеких заморских стран. Кстати, о странах. Китай, Китай, Китай. Повелитель одежды и электроники, обуви и игрушек. Одним словом, всего, что пожелает душа. Магазинов много, но очень уж россиянам полюбился Алиэкспресс: и вещи вполне себе достойные, и товар приходит быстро.

Алиэкспресс привел в Россию нового продавца – интернет-магазин TMALL. Те кто не обратил на это внимание, советуем присмотреться. Эта торговая интернет-площадка дает возможность неплохо сэкономить на нужном.

Тмол, “родившийся” в 2008 году, входит в сеть компаний Alibaba Group. Это крупнейший продавец, а значит Китай всерьез рассчитывает покорить всех потребителей Российской Федерации. Первоначально магазин был небольшим филиалом TaoBao, но в 2010 году обрел независимость, а на сегодняшний день даже готовится официальный сайт TMALL на русском языке.

На мировых торговых рынках данный магазин занимает достойное 14 место, в то время как сам Али стоит всего лишь на 28.

Ну в качестве железного аргумента за покупки в TMOLL выступает его полная русифицированность. Это практически русский Алиэкспресс. Пока отдельного сайта на русском языке нет, но на сайте Aliexpress есть вкладка с информацией и товарами от нового бренда. Страница на Али – это своеобразный пиар-ход, служащий для раскрутки новой торговой интернет – платформы и для привлечения потенциальных покупателей. Как только магазин станет популярен и известен, отдельный сайт не заставит себя долго ждать.

Итак, TMOLL в России, и это очень хорошо.

Принцип работы TMALL

Любой новый магазин всегда вызывает недоверие, особенно если цены там на порядок ниже, нежели в самым раскрученных торговых точках. Чтобы понять, почему новый продавец предлагает качественный товар за небольшие деньги, давайте погрузимся в систему торговли.

Важно понимать, что Али – это не самостоятельный магазин. Это некий посредник между продавцом и покупателем. Он отслеживает состоятельность сделки и ее законность, выступает судьей в спорах между покупателем и продавцом. В остальном все просто: продавец товар выложил, предоставил скидку, сделал выгодную акцию, заманивая покупателя, а покупатель выбирает вещь и платит за нее деньги.

Такая система давно устарела и стала напоминать дешевый базар, куда все, кому не лень, везут свой хороший, а чаще не очень товар в надежде получить за него неплохие деньги. Наверное, поэтому Али все чаще считается сайтом барахла, на котором каждая покупка превращается в сомнительную лотерею.

Однако одно дело купить пиджак с рукавами разной длины, а совсем другое – решиться на покупку дорогих товаров из разряда электроники, бытовой техники, мобильных телефонов. Мы все привыкли здесь отдавать предпочтение проверенному продавцу, даже если тот выставил за товар кругленькую сумму. TMALL не работает по схеме захудалого рынка. Этот магазин сотрудничает только с серьезным брендами и бизнесменами, которые гарантируют качество своего товара.

Если вы зайдете на страницу Тимолл через Алиэкспресс, то увидите, что выбор продукции пока не столь богат, как у прародителя. Но вас должна удивить одна особенность: в каталоге вы вряд ли найдете товары исключительно китайского производства. Например, здесь нет LeEco, Bluboo. А вот купить планшет Samsung, LG и даже продукцию Apple можно по удивительно приятным ценам, не боясь “нарваться” на ширпотреб.

Приятные особенности интернет платформы TMALL

Пока TMALL Aliexpress понемногу приживается в России, мы начнем рассматривать его преимущества перед остальными продавцами. Главные достоинства налицо:

  • Теперь не нужно ждать свой товар месяцами, отслеживая его путешествие из Китая. Большинство товаров будут доставляться из России по городам и весям, а некоторые товары будут и вовсе российского производства.
  • Все товары только от официальных поставщиков, никаких сомнительных продавцов на рынке Тимолл в России не будет.
  • На продажу выставлены только оригинальные бренды.
  • Все товары сертифицированы по российским стандартам. При покупке потребитель получит и чек, и гарантийный талон.
  • Продавец предоставляет возможность вернуть товар в течение 15 дней со дня покупки. Так того требует законодательство РФ.
  • Поскольку товар не проходит растаможивание, он будет стоит несколько дешевле.
  • При покупке на определенную сумму ваш товар доставят прямо к двери.
  • Появилась возможность получить кэшбэк с покупки.
  • Ну и что немаловажно, страница нового продавца качественно русифицирована. А это значит, что покупателю не придется читать нелепое описание товара.

Покупать на TMOLL стоит однозначно. Не исключено, что освоившись на российском рынке, он и вовсе скоро отправит своего прародителя Али обратно на китайские просторы.

Очень важно, что покупать на новой платформе не только выгодно, но и безопасно. Покупатель абсолютно ничем не рискует по двум причинам:

  1. На любой товар дается гарантия.
  2. Продукция поставляется известными торговыми марками, качество которых проверено годами.
  3. Действует безоговорочная система “Безусловный возврат”. Вам не понравился товар – ваше право вернуть его в течение 15 дней. Для этого нужно, чтобы оригинальная упаковка была сохранена в целости и сохранности. Однако есть здесь подводные камни, эффект которых подкрепляется законами РФ о торговле. Покупатель не может вернуть ноутбук или любую иную сложную технику. Получается, что список товаров на возврат довольно мал. Кроме этого, если покупатель решился на возврат или отказался выкупать посылку совсем, обратный ее путь он должен оплатить из своего кармана.

Ассортимент и ценовые категории TMALL

Купить дорогую вещь в китайском интернет-магазине решится не каждый. Большинство из нас привыкли заказывать товар на Али так, чтобы сумма не превышала 1500 рублей: мелочь, недорогую одежду, безделушки. За крупными покупками мы чаще отправляемся в торговые точки рядом с домом, где все можно пощупать, включить и посмотреть. Только вот цены там порой бывают похожи на номера телефонов. Так стоит ли переплачивать, если сервис Тимолл предлагает оригинальные вещи за приемлемые цены.

На русском официальном сайте Тмалл АлиЭкспресс ассортимент товаров и брендов вполне разнообразен и все представлено на русском языке: подробные описания товаров, полные характеристики техники, красивые и понятные картинки, есть отзывы на популярные единицы товаров. А самое главное – это низкие цены. Давайте проведем сравнение некоторых позиций из каталога интернет магазина Тмал:

Кэшбэк (возврат денег) с покупок в Aliexpress TMALL

Информация о Aliexpress TMALL

Внимание! При переходе с ГЛАВНОЙ или ЛЮБОЙ ДРУГОЙ страницы сайта Aliexpress начисления кэшбэка за покупки в TMALL не произойдет – переходите в Тмолл по кнопке «Перейти в магазин» или по этой ссылке. Остальные ограничения смотрите по кнопке «Все тарифы и условия» на карточке магазина.

Tmall запускает новый раздел Daily Deals – скидки на самые популярные товары, раздел доступен по этой ссылке.

Хорошая новость! В Секрет Дискаунтер стал доступен кэшбэк (0.95-1.35%) на товары из раздела Tmall. Что такое Tmall? Еще один проект Alibaba Group, объединенные на странице tmall.aliexpress.com бывшие разделы Молл и Молния. Tmall был запущен в 2008 году и сегодня является второй по популярности площадкой среди самых посещаемых китайских маркетплейсов. Специализируется на товарах среднего и высокого ценового сегмента, включая люксовые марки UNIQLO, adidas, Procter & Gamble, L’Oreal Paris, Lenovo, Li Ning, Revlon и др. На Тмолл представлено более 30 тыс. китайских и мировых брендов! Россия – первая страна, куда пришел Tmall после Китая.

Калькулятор кэшбэка в Aliexpress TMALL

Фото и видео Aliexpress TMALL

Отзывы о Aliexpress TMALL

Для того, чтобы иметь возможность оставлять отзывы, вам нужно зарегистрироваться или войти в свой аккаунт

Другие популярные интернет-магазины с кэшбэком

Подробная информация о Aliexpress TMALL с кэшбэком

В интернет-магазине Тимол от Алиэкспресс вы найдете множество самых разнообразных товаров по традиционно низким «алиэкспрессовским» ценам:

  • Смартфоны;
  • Пылесосы, утюги, электроинструменты, климатическая техника;
  • Телевизоры самых разных размеров и разрешений;
  • Кофеварки, соковыжималки, чайники, мультиварки, хлебопечки, микроволновки и другое кухонное оборудование;
  • Компьютеры, ноутбуки, планшеты, фаблеты, комплектующие, МФУ;
  • Приборы для укладки волос, приборы для удаления волос, зубные щетки;
  • Колонки, акустические системы, наушники;
  • Фотоаппараты, видеокамеры;
  • Игровые приставки и игры к ним;
  • Самая разнообразная женская и мужская одежда, одежда для детей;
  • Игрушки;
  • Бутылочки для кормления, пустышки, пеленки, молокоотсосы, детская посуда, подгузники, масла и кремы для детей и будущих мам.

А также множество другого только сертифицированного товара. На сайте Tmall.aliexpress.com вы найдете все возможные бренды, а не дешевые их подделки: Apple, Xiaomi, Samsung, Huawei, Phillips Avent, Happy Baby, Bosch, Lego, Gloria Jeans, Puma и другие.

Акции и специальные предложения Aliexpress Tmall

Сэкономить на покупках Тимол Алиэкспресс проще простого, на официальном сайте Tmall.aliexpress.com постоянно проходят все возможные акции и распродажи:

Скидки дня. Например, можно купить модный красный айфон со скидкой 52%;

Не забывайте о подборка специальных предложений;

Вы постоянный клиент? У Тимол есть для вас персональные скидки;

Есть также в магазине скидки на бренды недели;

И множество других невероятных предложений. Не упустите шанс сэкономить. Чтобы

Было максимально удобно следить за всеми акциями, просто подпишитесь на специальную рассылку Тмал Алиэкспресс.

Кэшбэк Aliexpress Tmall

Как насчет кэшбэка в размере до 1,35% с каждой вашей покупки на сайте Tmall.aliexpress.com, тогда скорее регистрируйтесь на кэшбэк-сервисе SecretDiscounter.ru, находите в списке магазинов Тимол Алиэкспресс, переходите оттуда на официальный сайт и просто покупайте все, что хотите. Кэшбэк, который вы получите, можно будет вывести любым наиболее удобным для вас способом, а можно оставить накапливаться, чтобы потом сэкономленных средств хватило на оплату очередной покупки. Кэшбэк-сервис Сикрет Дискаунтер – это не только выгодные ставки кэшбэка, но и прекрасная возможность сэкономить еще и благодаря купонам и промокодам, в том числе есть купоны и промокоды Тимол Аликэспресс. Купоны и промокоды Aliexpress Tmall активны и регулярно обновляются! Успейте поймать всю выгоду покупок на Алиэкспресс Тимол от Секрет Дискаунтер! А еще часть средств SecretDiscounter обязательно переведет на счета благотворительных фондов, чтобы помочь нуждающимся!

Оплата и доставка покупок Aliexpress Tmall

Оплатить свои покупки с сайта Tmall.aliexpress.com вы можете банковской картой, электронными деньгами. Кроме того, если не хватает средств на оплату полной стоимости заказа, можно оформит покупку в кредит. Склад интернет-магазина Aliexpress Tmall находится в Москве, что значительно сокращает сроки ожидания покупки. Если вы живете в Москве или Санкт-Петербурге, то при заказе от 1000 рублей, за доставку платить не нужно. Для других регионов РФ сумма заказа для бесплатной доставки должна быть 3000 рублей. Вы можете выбрать доставку курьером до самой двери. Сроки доставки варьируются от 2 до 10 дней, в зависимости от вашего местоположения. Если ваше место жительства не входит в перечень городов, где работает курьерская доставка Тимол Алиэкспресс, то вы можете воспользоваться доставкой Почты Рф или через постаматы Пикпоинт. Если товар вас чем-то не устроил, его можно вернуть в течение двух недель. Для возврата вам будет необходимо открыть спор в личном кабинете на сайте Tmall.aliexpress.com. Кстати, любой товар с сайта Tmall.aliexpress.com в течение гарантийного срока можно чинить в фирменных сервисных центрах. Главный офис Алиэкспресс Тмолл находится в Москве на Пресненской набережной дом 6, строение 2. Все вопросы можно задать онлайн-консультанту на официальном сайте Tmall.aliexpress.com.

Удачных Вам покупок!

SecretDiscounter – больше, чем просто дискаунтер!

На российском рынке электронной коммерции появился новый важный игрок –Tmall. Чем же отличается этот магазин от прочих китайских площадок и насколько велики его шансы на успех?

28 сентября в лентах отечественных новостных сайтов появилось любопытное сообщение – о том, что китайский торговый гигант AliExpress «привёл» в Россию крупный интернет-магазин Tmall. Бренд Tmall среди россиян пока не очень популярен, поэтому многие оставили новость без внимания. А зря – событие это очень важное: «приход» Tmall фактически означает, что компания Alibaba нацелилась на премиум-сегмент российского рынка.

Какими товарами торгует Tmall и что за преимущества предлагает покупателям, вы узнаете, прочитав эту статью.

Откуда взялся Tmall?

Tmall «родился» в 2008 году и сначала был подразделением интернет-магазина TaoBao – который тоже входит в группу компаний Alibaba. В 2010 году Tmall обрёл самостоятельность и вместе с тем получил отдельный домен – tmall.com. В отличие от TaoBao и AliExpress, которые занимаются c2c-продажами (то есть фактически «сводят» продавцов и покупателей), Tmall работает по схеме b2c – продавцами являются крупные организации. Помимо того, Tmall придерживается иного подхода к формированию ассортимента, нежели условный TaoBao – на этой площадке реализуются не дешёвые безделушки, а качественные и довольно дорогие изделия под узнаваемыми торговыми марками.

Продаёт ли Tmall мобильную электронику?

У Tmall каталог несоизмеримо менее обширен, чем у AliExpress, однако смартфоны и планшеты в нём тоже можно найти – более того, соответствующий раздел в меню располагается на первом месте.

В перечне покупатель не обнаружит никаких LeEco и Bluboo – желающему обзавестись китайским ноу-неймом с минимальной ценой стоит закрыть вкладку Tmall и обратиться по другому адресу (например, в GearBest). Ассортимент мобильной техники на Tmall составляют гаджеты премиальных производителей из Поднебесной и не только – таких как Samsung, Apple, Xiaomi, LG. Каталог содержит смартфоны от Asus и Meizu, а вот Sony в нём не представлена – очевидно, это не лучшая новость для японской корпорации.

Tmall распространяет и аксессуары – карты памяти, внешние аккумуляторы, аудиотехнику. Весьма средние по качеству наушники от Phillips могут соседствовать в каталоге с оригинальным изделием от Monster Beats, имеющим пятизначный ценник (в рублях, разумеется).

Какие достоинства имеет Tmall?

Есть ряд причин предпочесть Tmall площадкам AliExpress, GearBest и прочим китайским интернет-магазинам:

  • Быстрая доставка. Заказ привозят за 2-3 дня, иногда приходится потерпеть неделю. Однако никаких полутора месяцев ожидания, как в случае с AliExpress, точно не будет. Секрет здесь прост: Tmall сотрудничает с российскими продавцами, поэтому международная доставка не требуется.
  • Гарантия. На все товары, реализуемые Tmall, распространяется официальная гарантия. Покупатель вправе оформить возврат товара в течение 15 суток с момента получения безусловно – даже если гаджет просто не понравился.
  • Высокое качество товаров. Магазин распространяет только оригинальную технику, прошедшую сертификацию EAC.
  • Портал качественно русифицирован – героем интернет-мемов из-за нелепого перевода ему не стать. Более того, сайт заполнен с юморком – читая, скажем, об условиях возврата, сложно сдержать улыбку.

В перечне достоинств Tmall не зря не упомянуто о ценах. Если гаджеты в этом магазине и стоят дешевле, чем в среднем по России, то разница совсем незначительна. Ширина ассортимента тоже не является преимуществом площадки – количество товарных позиций в российском Т-молле пока невелико.

Насколько популярен Tmall и какие у него перспективы?

В рейтинге самых популярных сайтов в мире (!) Tmall занимает достойное 14-е место (по данным аналитического портала alexa.com). Для сравнения: AliExpress на 48-м месте, а GearBest вообще за пределами первой сотни. В Китае Tmall – 4-ый по популярности портал, AliExpress в Поднебесной вообще не действует (площадка ориентирована на зарубежных потребителей). Второй по посещаемости в Китае интернет-магазин JD.com занимает долю рынка вдвое меньшую, чем Tmall.

То, что российским потребителям Tmall знаком «постольку-поскольку», выглядит нелепостью – но это только на первый взгляд. Любопытной инфографикой поделилась Ассоциация компаний интернет-торговли:

Согласно статистике, большинство российских потребителей заказывает из Китая дешёвую мелочь – стоимостью до 1 200 рублей (22 долларов). На заказ дорогостоящих товаров решаются единицы – россияне предпочитают покупать гаджеты топ-уровня при личном визите в магазин или салон.

Низкая популярность Tmall в России вызвана хроническим недоверием отечественных пользователей к рынку интернет-торговли. Покупателю Т-молла придётся отправить крупную сумму денег человеку, которого он никогда не видел, за товар, который даже не держал в руках. Китайские юзеры не видят в такой ситуации ничего подозрительного, зато россиянин изведёт себя сомнениями по поводу того, правильно ли он сделал и не обманут ли его.

Очевидно, компания Alibaba считает, что ей по силам изменить мнение российских потребителей об электронной коммерции, ведь делает на Россию большую ставку. Россия окажется всего лишь второй страной, где будет работать Tmall (первая – Китай). Ради выхода на её рынок Alibaba решилась на изменение исторической концепции своего магазина – в РФ Tmall станет функционировать и как маркетплейс (то есть площадка для сторонних продавцов), и как самостоятельный ретейлер.

Однако, правильно ли выбрано время для «прихода» Т-молла в Россию — большой вопрос. Есть минимум 2 основания сомневаться в этом. Во-первых, Россия на пороге принятия закона о так называемом налоге на AliExpress – то есть китайских продавцов могут законодательно обязать платить НДС и таможенные пошлины. Во-вторых, на отечественном рынке электронной коммерции скоро наверняка появится «новый Голиаф»: «Яндекс» и Сбербанк заявили о намерении запустить совместный интернет-магазин на базе «Яндекс.Маркета».

Заключение

То, что журналисты метко прозвали «китайским вторжением», продолжается. В апреле Alibaba сделала доступным в России свой платежный сервис Alipay, а уже в октябре откроет свои двери Tmall (правда, в тестовой версии – официальный запуск намечен на ноябрь). Alibaba поставила перед собой сложную задачу – побороть стереотип о том, что в Китае можно купить только дешёвую и посредственную с точки зрения качества продукцию. Сейчас эта задача выглядит чересчур амбициозной, однако наверняка у Джека Ма есть «пара козырей в рукаве» — пошёл бы иначе гений e-commerce на такой рискованный шаг?

Купоны TMALL (ТМОЛЛ) и промокоды на ноябрь 2018

Сегодня, 29 ноября, доступно 20 предложений на скидку

Купоны до 7$

Распродажа большого количества товаров для детей от магазина TMALL Aliexpress по купонам до 7$.

Купоны до 15$ на техники для дома

Скидки на всю технику для дома, выгода достигает 50% от магазина TMALL.

Скидка 4$ по купону на любую покупку

Супер предложение для всех новых клиентов, скидка в 4$ на абсолютно любой заказ в TMALL AliExpress.

Скидки и купоны к Чёрной Пятнице

Так же действуют подарки к покупкам по выделенным категориям товаров.

Выгода в 60% на всю бытовую технику

На странице предложения магазина TMALL представлен большой ассортимент бытовой техники с выгодой до 60%.

Скидка 30% с покупки планшетов и компьютеров

Отличное предложение о магазина TMALL вы можете воспользоваться сниженными ценами на весь раздел компьютеров и планшетов по ссылке в размере 30%, ввод купона не требуется.

Дешевые смартфоны до 50% от TMALL

Большой ассортимент смартфонов от магазина TMALL, по сниженным ценам до 50%, в том числе и линейка смартфонов Apple iPhone.

Скидка 55% на технику для вашего дома

Данным предложением может воспользоваться каждый пользователь магазина TMALL без вода купона, цены уже снижены и отмечены красной маркировкой.

Роботы-пылесосы с выгодой в 50%

Хотите получить выгоду в 50% на робот пылесосы тогда вам по ссылке, специальные цены от TMALL, действуют всего несколько дней.

Скидка до 5% на покупки по бонусам

Каждый покупатель магазина TMALL AliExpress может получить бонусы за покупки, все быстро и просто для этого вы оплачиваете свои покупки картой и получайте выгоду с покупки. Описание на странице.

Скидка 40% в ноябре на смартфоны

Все смартфоны с акционной страницы со скидкой 40% только в ноябре.

Выгода 60% на одежду для учащихся

Успейте оформить покупку и получить грандиозную скидку в 60%.

Выгода 45% на детские товары

Все товары для ваших детей только в августе со скидкой 45%.

Скидки на Всю одежду и обувь

Большой каталог одежды и обуви, с очень сниженными ценами.

Скидка 60% на товары Vitek

Широкий выбор техники бренда Vitek со скидкой до 60%.

Товар дня с max скидкой

Успейте приобрести любые товары с максимальной скидкой без применения кода купона.

Горящие товары

Перейдя по ссылке вы увидите максимальные скидки на несколько горящих товаров. Следите за обновлениями.

Доставка уже сегодня

Магазин запускает быструю доставку по москве, подробности по ссылке.

Рассрочка на покупки

Заказ уже сегодня ваш, а оплата потом, интересное приложение действует для всех клиентов.

Скидки постоянным клиентам

Выгода с покупки еще больше, действует для постоянных клиентов магазина TMALL AliExpress.

Если Вы хотите заказывать китайские товары с оперативной доставкой, добро пожаловать в Tmall. Здесь Вы воспользуетесь клиентоориентированным сервисом с низкими ценами. Благодаря строительству собственного склада в Москве, доставка заказа займет не более 7 дней. Появилась возможность и получить бесплатную транспортировку посылки — для этого нужно лишь сделать заказ от 1 (для Москвы и Санкт-Петербурга) или 3 тысяч рублей. При возникновении каких-то сложностей в процессе создания заявки или после получения посылки обратитесь в службу поддержки. Tmall — единственный китайский интернет-магазин, в котором предусмотрена русскоговорящая служба поддержки. Теперь не придется описывать проблему на чуждом языке! Но магазин позаботился не только об этом, но и о контроле качества. Теперь на каждую купленную позицию Вы получите чек, который дает право на гарантийное обслуживание и возврат покупки. Кроме того, все товары здесь оригинальны и имеют сертификаты, свидетельствующие об этом.

Наши Друзья, всегда остаются в курсе актуальных скидок 😉

  • Интересные предложения на похожих сайтах

Хотите быть в курсе актуальных скидок? Подпишитесь на нашу рассылку и получайте информацию по актуальным промокодам и акциям на почту.

Торговая площадка TMALL AliExpress

Описывайте проблему или задавайте вопрос на родном языке, ведь так Вас лучше поймут

При заказе от 1 тысячи рублей — для Москвы и Санкт-Петербурга При заказе от 3 тысяч рублей — для остальных городов

В настоящий момент доступно 20 промокодов и акций

Заполните форму на сайте

Задайте вопрос русскоговорящему оператору и получите быстрый ответ

Tmall обещает доставить заказ в срок от 2 до 7 дней

Собственная служба Tmall

Возможен в течение 15 дней

Не знаете как активировать промокод в TMALL AliExpress? Посмотрите видео ролик, который мы специально подготовили для наглядной демонстрации процесса получения скидки.

Интернет-магазин из Китая

Кто не слышал о китайском интернет-магазине AliExpress? Наверняка, сегодня таких людей не найдется. Магазины Китая любят за дешевизну и разнообразие. Но вот доставку оттуда ждать иногда приходится неделями. Что делать, если заказанная вещь нужна срочно? Здесь на помощь приходит Tmall.

Мало кто знает, что любимый всеми Алиэкспресс организовал подразделение под названием Tmall, где любой житель России приобретет товары с гораздо более быстрой доставкой. Вот все преимущества Tmall перед прочими интернет-магазинами:

  • Быстрая доставка. Конечно, это основное преимущество. Делая здесь заказы, будьте уверены, что покупка прибудет к Вам в течение 7 дней. А в некоторые города доставка может занять всего два дня! Значительно сократить сроки доставки помогло строительство склада в Москве. Там уже находятся тысячи позиций, которые только и ждут, что Вы их купите!
  • Разнообразный ассортимент. Не секрет, что в китайском интернет-магазине можно заказать самые невероятные вещи. Иногда здесь встречается даже то, что Вы нигде больше не найдете.
  • Отличные цены. Несмотря на высокий уровень сервиса, цены в Tmall остаются невысокими. Кроме того, магазин предусматривает возможность дополнительно сэкономить, использовав купон или покупая акционный товар.
  • Бесплатная доставка. Сделайте заказ от 3 тысяч рублей, и Вам не придется платить за доставку! А если Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге, то для получения услуги бесплатной доставки достаточно, чтобы общая сумма «Корзины» составила более тысячи рублей.
  • Гарантийный сервис. Если пришедший продукт не устраивает Вас по какой-либо причине, просто верните его на склад в Москве.
  • Служба поддержки. Свершилось то, о чем мечтали миллионы! Теперь, чтобы решить вопросы с менеджером китайского онлайн-гипермаркета, не придется объясняться на ломаном английском. Русскоговорящая служба поддержки придет на помощь и решит все проблемы.
  • Популярные бренды. В Tmall представлена продукция и китайских, и российских, и производителей из других стран.
  • Сертифицированные товары. Все товары от российских поставщиков легальны, так как прошли сертификацию.
  • Гарантия качества. В интернет-магазине продается только оригинальная продукция известных брендов.
  • Электронный чек. На каждый купленный продукт высылается электронный чек, который ничем не уступает бумажному. Такой чек позволяет обратиться в сервисный центр в случае, если товар вышел из строя.

Как видите, покупать в Tmall совершенно безопасно. Особенно он подойдет тем, кто не доверяет китайским интернет-магазинам.

Можно ли экономить в ТМОЛЛ?

Как и Алиэкспресс, Tmall знает, что русский человек везде ищет выгоду и не любит платить понапрасну. Именно поэтому цены здесь гораздо ниже, чем в обычных магазинах. Кроме того, магазин предлагает экономить и другими способами.

Скидка дня. Каждый день Tmall выбирает одну позицию и снижает на нее цену до предела. Магазин не располагает календарем ежедневных скидок, но посмотреть, на что будет распространяться эта акция завтра, Вы можете на tmall.aliexpress.com.

Подборки. Загляните в этот раздел и изучите коллекции лучших скидок. Все товары здесь объединены по категориям. Например, здесь бывают скидки на подборки смартфонов, ноутбуков, аудиотехники или аксессуаров.

Скидки на бренды. Здесь позиции со сниженными ценами собраны по производителям. Зайдите в раздел и узнайте, на продукцию какого бренда сегодня есть скидка.

Акции. Разумеется, в Tmall проходят и акции. Как правило, во время их проведения магазин снижает цены на группы товаров от одного или разных брендов.

Промокоды и Купоны. Это отличный шанс сэкономить на покупке любых товаров, ведь главное здесь — выбрать купон правильно.

Как выбрать и успешно применить купон TMALL?

Не забывайте, что почти каждый купон действует в течение определенного временного периода. К тому же, многие из них действуют не на весь каталог товаров, а лишь на его часть. Подумайте, что Вы хотите заказать в Tmall, найдите подходящий купон на нашем сайте и отправляйтесь на шопинг! Когда покупки уже лежат в «Корзине», начните оформлять заказ, в процессе чего Вы встретите строку для указания купона. Поместите туда скопированный купон и завершите оформление заказа, не забыв указать способ доставки.

Итак, чтобы получить скидку по купону:

  1. найдите подходящий код и скопируйте его;
  2. перейдите на tmall.aliexpress.com;
  3. завершите шопинг;
  4. найдите поле для купона;
  5. вставьте в него код купона;
  6. закончите оформление заказа.

На сайте размещаются только действующие в настоящий момент промокоды, купоны, коды скидок и акции. Для того, чтобы получить скидку, Вам необходимо скопировать код купона на нашем сайте и указать его при оформлении заказа в интернет магазине.

Как покупать на Tmall? Что такое Tmall? Тмол это Алиэкспресс?

Tmall.com на русском языке

Tmall представляет собой китайскую площадку от Aliexpress. Товары на площадке китайского производства. Можно ее назвать аналогом Ebay.

Ru-tmall.сом — это посредник по покупке и доставке товаров.

Для заказа товара, вы скачиваете специальный бланк, заполняете его и отправляете. Далее оплачиваете товар, можно непосредственно в офисе во Владивостоке, также банковскими переводами, при оплате с помощью Webmoney или Yandex.деньги будет взята комиссия в размере 3%. Более подробно процесс заказа описан на сайте по следующей ссылке:

Tmall — это относительно новая торговая площадка, причем серьезная, которую к нам в Россию в октябре 2017 привел китайский Aliexpress. Раньше (2008-2010 гг.) Tmall относился к Таобао, который вместе с Алиэкспрессом входит в группу Alibaba. Далее Tmall стал полностью самостоятельным.

Сайт и размещение заказов работают аналогично Алиэкспрессу.

Из плюсов Tmall: доставка из России, быстро, удобно, цены без таможенных пошлин, развозят курьеры. Ассортимент товаров меньше, зато их качество намного выше (все товары — из более дорогого ценового сегмента), есть известные бренды, например, все тот же Xiaomi. На все товары есть гарантия и сертификаты. Сайт сделан на качественном русском языке. Любителям посмеяться над переводами Aliexpress с английского языка здесь развлечься не удастся.

Цены на Tmall, кстати, практически как в России. В России к сервису пока относятся довольно подозрительно, хотя он очень успешен в Китае, а в мире в целом занимает почти в 4 раза более высокое место, чем Aliexpress.

Будьте внимательны! На товары, заказанные через Tmall, не распространяются кэшбэк сервисы.

TMALL — новый проект АлиЭкспресс

В последнее время многие россияне ОЧЕНЬ недовольны алиэкспресс, если вы посмотрите раздел ВОПРОСЫ на этом сайте, то увидите кучу диких случаев с которыми столкнулись пользователи. Это очень расстраивает. Кроме этого доставка стала платной, цены из-за повышения курса доллара выросли, покупателей БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО банят, продавцы ОБМАНЫВАЮТ, посылки идут долго. Жуть…

Но есть и хорошие новости: скоро для россиян откроется РУССКИЙ АЛИЭКСПРЕСС в полном смысле этого слова, вернее, его раздел МОЛЛ, который станет отдельным сайтом и отдельным брендом. Имя этому бренду — TMALL .

Если вы перешли по ссылке, то увидели китайскую версию этого сайта, на данный момент русской версии нет, но она вот вот должна появиться. Но уже есть раздел TMALL на алиэкспресс — ССЫЛКА . И обратите внимание, раздел MALL исчез и его заменил TMALL.

Скорее всего этот раздел временный и будет работать на раскрутку нового бренда. Как только люди его хорошо узнают, раздел переедет на отдельный сайт. Скорее всего…

Чем TMALL будет отличаться от Алиэкспресс?

Все товары будут доставляться из России, что ускорит доставку. Будет много товаров из России, что тоже хорошо. Продавцы будут говорить по русски, что прекрасно. Не будет всяких таможенных ограничений. В общем тот же МОЛЛ раздел, то НАМНОГО крупнее!

Как покупать в TMall на Алиэкспресс и в чём выгода?

Лично я уже жду открытия этого сайта, даже создал уже под него новый сайт tmallpro.ru, подобный этому, так как если все это будет так, как планируется, то новый бренд сильно потеснит сам алиэкспресс, а может и вообще вытеснит его с российского рынка.

Еще нюанс, почему алиэкспресс (точнее, Алибаба групп) пошли на этот шаг: российский чиновники хотят заставить китайцев платить налоги (НДС) на товары с алиэкспресс. Но так как по факту реализовать это сложно, то они могут заблокировать весь алиэкспресс. Вот китайцы и подсуетились, видимо, чтобы не потерять ОГРОМНЫЙ российский рынок.

И еще — теперь кэшбэк с алиэкспресс засчитывается и из этого раздела, как и с раздела Молния. Это ОЧЕНЬ хорошо, так как раньше с раздела МОЛЛ получить кэшбэк в большинстве случаев было нельзя.

Время покажет, как все развернется, но ясно одно — что-то должно поменяться, так как низы так уже не могут, а верхи уже не хотят…

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

Что такое Tmall на Алиэкспресс

Все кто более или менее активно покупает на Алиэкспресс уже видели активную рекламу нового проекта Tmall на главной странице Алиэкспресс. Новость про запуск Tmall в России даже была на страницах крупных интернет сми. Сегодня hvastik.com расскажет вам что это за штука и чем она отличается от остального Алиэкспресс, от Молнии, от Молла и стоит ли вообще покупать на Tmall.

Как всегда нам нужен ваш отклик и мнение о статье. Возможно вам известно что-то что не известно нам. Возможно вы уже попробовали Tmall на себе и у вас есть что рассказать — не стесняйтесь, пишите в комментариях.

Чем Tmall отличается от остального Алиэкспресс

Конечно вам известно что Алиэкспресс — это просто площадка (сайт, приложение, платформа), которая предоставляет такие основные возможности:

  • продавцам — выставить свой товар в каталогах,
  • покупателям — выбрать и сделать заказ,
  • сам Алиэкспресс же выступает в сделках лишь посредником и арбитром в спорах,

Все это называется уже даже устаревшим и не модным словом Маркетплейс. На русский это слово можно вольно перевести как рынок, базар . То есть место, где крупные или мелкие продавцы, крупные производители (заводы, фабрики, вендоры) или мелкие спекулянты, могут встретить своих покупателей из разных стран. Этот вид продаж называется c2c ( customer to customer, частник частнику ).

Однако когда речь идет о дорогих товарах ( электроника, бытовая техника и т.п.), то покупатели предпочитают покупать такие товары у серьезных продавцов, а ещё лучше в официальных магазинах с гарантией оригинальности, гарантийным обслуживанием в своей стране и прочими плюшками. Такое вид продаж называется b2c ( business to customer, бизнес частнику). То есть частный покупатель покупает товар у серьезного юрлица.

Есть ещё b2b ( business to business ) , это обычно продажи крупных партий (опт) или поставки сложного оборудования от юрлица юрлицу для перепродаж дальше или для ведения бизнеса (промышленное оборудование). И собственно Алибаба (родительский холдинг Алиэкспресс) начиналась то как раз с b2b.

В Китае у Алибабы есть проекты представляющие все типы отношений покупателей с продавцами:

  • Taobao — это c2c
  • Tmall — это b2c
  • Alibaba — это b2b

В России c2c всегда был представлен основным Алиэкспресс . А для b2c они пытались придумывать разные схемы в пределах Алиэкспресс. Это были Молл, затем Молния.

В сентябре 2017 года они объявили о приходе Tmall в Россию. Однако на данном этапе Tmall будет действовать как часть Алиэкспресс, на их поддомене tmall.aliexpress.com и сольется в экстазе с Молнией.

То есть на момент написания статьи (октябрь 2017) Тмолл Алиэкспресс это просто ребрендинг Молнии. Не исключено что в дальнейшем, когда Тмолл станет самодостаточным ( в первую очередь по ассортименту и количеству продавцов ) его отделят от Алиэкспресс. Посмотрим.

Преимущества Tmall

Условия покупок на Тмолл определенно ещё будут меняться, поэтому обязательно проверяйте их на официальной странице tmall.aliexpress.com .

На момент написания статьи преимущества Тмолл по сравнению с обычным Алиэкспресс такие:

  • товары только от официальных поставщиков (вендоры, дистрибьюторы, ресселеры и все такое )
  • товары сертифицированы для работы в РФ
  • на все покупки выдается электронный чек и действует ЗоПП . ( Пожалуй, самое важное преимущество )
  • согласно ЗоПП товар можно вернуть в течении 15 дней ( читайте ниже о возврате товара, это важно . ). Это то что Тмолл назвал Безусловный Возврат, но фактически это просто требования российского законодательства, который маркетологи Алибабы умело обернули нужными словами.
  • доставка со склада в Москве (быстрее, без растаможки)
  • бесплатная доставка от определенной суммы, до дверей или почтой (все зависит от того куда и на какую сумму нужно доставлять, проверяйте подробности в каждом лоте)

На самом деле по сравнению с обычным Алиэкспресс преимуществ более чем достаточно для того чтобы пробовать Тмолл.

Но будем честными, первое что нас покупателей интересует — это цены. Давайте посмотрим что на Тмолл с ценами.

Цены на Тмолл

Сейчас ещё 19 дней до конца распродажи на Тмолл. Алибаба активно их пиарит и по идее цены у них должны быть просто ниже плинтуса. Давайте просто сверим. За конкурента Тмолл возьмем Яндекс Маркет.

Сейчас на Тмолл с учетом скидки его можно взять за 16791,6 руб. (оригинальная цена 19990 руб. ). Идем на маркет.

При отборе важно учесть несколько факторов:

  • правильный выбор магазина ( высокая оценка при достаточном количестве отзывов, ну и в целом узнаваемость, если вы в теме)
  • учет стоимости и сроков доставки
  • желательно чтобы у магазина был офис, где можно пощупать товар и поговорить с продавцами (даже если вам это не нужно)

С учетом этих факторов мы видим, что при условии наличии гарантии производителя и с учетом доставки по Москве и скидки самый дешевый вариант 16829 руб. То есть маркет тут дороже на 37 руб. Вроде разница не большая. Однако если мы зайдем на сайт магазина мы увидим что этот магазин доставляет в регионы наложенным платежом. А этого Алиэкспресс предложить не может.

Посмотрим другой товар из другой категории

И тут разница в цене куда более примечательная 1566,2 рублей.

Конечно далеко не все лоты на Тмолл лучше по цене чем предложения на Яндекс Маркет. Кроме того у локальных продавцов могут быть другие преимущества:

  1. наложенный платеж в первую очередь
  2. оплата наличными при получении
  3. возможность прийти в магазин, пощупать, посмотреть, поговорить с продавцами

Кроме того те цены что мы видим на Молле сейчас — это скидки на период раскрутки. Не факт, что через некоторое время они станут менее привлекательными.

Однако видно что Тмолл точно играет при выборе техники. На него нужно заходить и сравнивать цены с Маркетом прежде чем что-то покупать. И, если цена на Тмолле вас устроит, то покупать там можно.

Безусловный Возврат на Тмолл

На описании Tmall написано буквально следующее:

Если товар не понравился вам/второй половине/тёще/коту, или вы просто вдруг передумали – вы можете вернуть его нам в течение 15 дней по правилам безусловного возврата.

Что ж маркетологи, как мы писали, молодцы. Красиво переписали то, что написано в ЗоПП Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества .

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Давайте посмотрим на остальные условия возврата:

  • Убедитесь, что сохранена оригинальная упаковка и товарный вид.
  • вернуть можно только товары которые не входят в весьма обширный список, в котором в том числе и технически сложная техника, такая как смартфоны, ноутбука и бытовая техника. То есть на бОльшую часть ассортимента Тмолл условия Безусловного Возврата просто не распространяются (но это требования законодательства РФ).
  • В случае безусловного возврата или при отказе от вручения посылки, покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.

Таким образом одна из козырных фишек Тмолл — Безусловный Возврат в целом бесполезна для его потенциальной аудитории. И БВ это просто маркетинг.

Подводя итоги

В грядущем бюджете РФ планируют снизить порог беспошлинной торговли до 20 евро, обложить зарубежные магазины НДС 18%. Что в целом может привести к сильнейшему падению трансграничной торговли.

Запуск и активный пиар Тмолл, вкупе с закручиванием гаек по обычному Алиэкспресс, снижением маркетинговых усилий по Алиэкспресс выглядит как подготовка к этому падению продаж. На фоне остаточного хайпа по Алиэкспресс раскрутить Тмолл, который после фактического закрытия трансграничной торговли останется основным каналом Алиэкспресс в РФ. Нам это видится так.

Для покупателя наличие сильного игрока на рынке это всегда хорошо. Больше конкуренция — больше выбор и ниже цены. В процессе выбора места покупки сложной или дорогой техники теперь однозначно стоит учитывать и наличие Тмолл. Зайти туда, проверить ценник однозначно стоит.

Дополнение от января 2018 года

Тут в комментариях появилась целая тонна негатива про Tmall. Особенно много его после распродаж 11.11. Товар едет месяцами, техподдержка тянет резину, денег возвращать не хочет. Что с этим можно сделать?

Как я писал в статье одно из самых главных преимуществ Tmall перед Алиэкспресс в том что все покупки на нем должны производиться в соответствии с российским Законом о Защите Прав Потребителей (ОЗПП, ЗоЗПП, ЗоПП ). При оплате заказа на Tmall оплата проходит в сторону российского юрлица. Сейчас это ООО «Алибаба.ком (РУ)» 109316, Регион 77, Москва, Волгоградский проспект, дом 42, корпус 9 ИНН 7703380158. Но, конечно, со временем, юрлицо могут сменить на помойку с уставным капиталом в 10 000 руб, внесенным офисной техникой :))) Посмотрим.

Также в 2017 году в РФ был принят закон об онлайн кассах (290 ФЗ), который в ст. 1.2:

«При осуществлении расчета пользователь обязан … направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты».

То есть фактически при покупке на Tmall мы можем требовать у российской ОООшки исполнения российских законов. А в части ЗоЗПП суды в РФ чаще всего встают именно на сторону покупателя.

Для того чтобы что-то предъявить вам понадобится выписка по карте и электронный кассовый чек. С выпиской вы сами разберетесь, а про чек я расскажу.

Электронный кассовый чек на Tmall

Идем в список заказов. В списке заказов находим заказ который мы сделали на тмолл, в колонке с датой отгрузки есть ссылка на скачивание электронного кассового чека.

Электронный кассовый чек это просто pdf файл, который можно открыть с помощью Adobe Acrobat или любой другой программы, которая может читать пдф. В самом чеке нет наименования юрлица и его адреса, только ИНН. Для того чтобы эту информацию получить идем в сервис который этот чек выпустил.

На данный момент это platformaofd.ru . Переходим на проверку чека, вбиваем данные с электронного чека в форму проверки и получаем на выходе вполне полноценный чек с юрлицом и юридическим адресом получателя платежа.

Также электронный чек можно проверить на сайте налоговой инспекции, но там не все так прозрачно 😉

Как потребовать возврата денег с Tmall если они возвращают

Прежде всего составьте максимально сухое требование выполнить ст. 28 ЗоЗПП Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в качестве сроков исполнения заказа приложите скриншоты снэпшотов личного кабинета (если у вас претензия к Тмолл про сроки). Отправьте это требование в чат и уведомите об отправке официальной претензии на юридический адрес заказным письмом.

Следующий этап жалоба в Роспотребнадзор по вашему региону. Это сейчас легко сделать через сайт .

Ну и финальный этап обращение в суд по ЗоЗПП. Для составления заявления и прочих нюансов уже очень давно существует крайне полезный ресурс .

Ещё одно дополнение от января 2018 года

Тут в комментариях мне многие пытаются доказать что Tmall это один продавец и что товары продает сам Алиэкспресс под брендом Tmall. Давайте я проясню этот момент и закроем вопрос окончательно.

Для конечного покупателя Tmall выглядит как единственный продавец (технически их все же несколько Tmall — Техника, Tmall — одежда и т.д., но не принципиально). Покупая на Тмолле вы не будете общаться ни с кем, кроме службы поддержки Алиэкспресс/Молл. В случае открытия спора, спорить вы будете также сразу с командой Тмолл. Однако это всего лишь витрина.

Подробнее о схеме работы Тмолл в России было сказано в статье на РБК www.rbc.ru/newspaper/2017/09/28/59ca32819a79473ff7bb8e4e :

«В России Tmall изменит свою историческую концепцию и будет работать по смешанной модели — и как маркетплейс (проводя сделки между различными продавцами), и как самостоятельный ретейлер (реализуя товар со своих складов)»

В этой схеме Тмолл берет на себя операционные издержки по общению с покупателем, приему платежей, оформлению витрин, а также может хранить ликвидный товар ограниченной номенклатуры у себя на локальном складе. Также Тмолл опираясь на свои объемы может получить лучшую стоимость доставки товара до покупателя от Транспортной Компании. Так, ходили слухи, что DPD возит заказы с Tmall за фикс прайс, что невероятно для российского рынка. А поставками товара, передачей товара курьерской компании, будет заниматься настоящий поставщик, вероятнее всего крупный локальный дистрибутор конкретного вендора. И в этом случае скорость отгрузки, качество товара, сертификация, гарантийное и постгарантийное обслуживание будет зависеть от реального поставщика. Хотя, впрочем, вы можете этого поставщика никогда не узнать 🙂