url товара на алиэкспресс что это

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Url товара на алиэкспресс что это

Немного поговорим на тему отзывов на алиэкспресс.

Когда речь идет о покупке китайского товара, изучение отзывов одна из самых важных составляющих при принятии решения покупать или нет тот или иной товар.

При выборе товара на алиэкспресс также первое на, что обращаешь внимание — это на отзывы людей уже купивших этот товар. Рейтинг продавца, при этом гораздо менее заметный параметр, хотя он тоже складывается из оценок покупателей, но все-таки отзывы на алиэкспресс для оценки конкретного товара более важны.

Продавцы понимают чем больше отзывов на алиэкспресс на странице их товара, тем более охотнее люди будут его покупать. Казалось бы отзывы могут писать только покупатели и продавец на это никак влиять не может.

Так то оно так, только не нужно забывать, что алиэкспресс это всего лишь техническая система которая предоставляет торговую площадь для продавцов и как любая техническая система имеет свои недостатки. В целом магазин алиэкспресс устроен очень хорошо, но к сожалению совершенного в этом мире ничего нет.

Одной из таких особенностей алиэкспресс и пользуются нерадивые продавцы, чтобы накрутить ( подменить ) отзывы на алиэкспресс. Чтобы понять в чем суть, попробуем немного разобраться как устроен процесс размещения товара на сайте алиэкспресс.

Допустим продавец решил выставить на продажу какой-то товар. Для этого он создает отдельную страницу, где указывает название товара, его свойства, цену, «заливает» фото товара, указывает стоимость доставки и другие параметры.

В момент создания страницы с описанием, алиэкспресс присваивается товару оригинальный номер ID ( обычно расположен под фото товара ) и также для страницы товара создается уникальный URL адрес, который практически полностью копируется с описания товара.

Важно, что эти два параметра, продавец на алиэкспресс после создания страницы с описанием товара изменить уже никак не может. Чтобы было понятней о чем идет речь посмотрите на рисунок. Это обычная (правильная) страница с описанием товара, очень хорошо это видно именно на английской версии алиэкспресс.

Как же не честный продавец может подменить отзывы на алиэкспресс? Все дело в том, что после создания страницы с описанием товара продавец может менять на ней любые данные. Может полностью изменить описание и цену, загрузить другие фото товара и тд.

Продавец в силах полностью перекроить страницу и по сути может выставить на продажу абсолютно новый товар на старой странице. Как это работает рассмотрим на примере. Допустим продавец выставляет на продажу какую-то модель смартфона и какое-то время продает его. Со временем на странице появляются отзывы о товаре (чем больше продаж, тем больше отзывов, а значит и еще больше продаж ).

Через какое-то время товар у продавца заканчивается или появляется новая модель товара, но страница то с отзывами на алиэкспресс осталась. По хорошему для нового товара продавец должен создать новую страницу, но она будет «чистая» на ней не будет отзывов покупателей, а значит товар будет продаваться первое время не очень хорошо.

Но, есть же старая страница и уже с готовыми отзывами на алиэкспресс от реальных покупателей. Продавец не долго думая полностью меняет название и описание товара, загружает фото нового товара и вот такими легкими движениями рук по клавиатуре в продаже появляется абсолютно новый товар, но уже сразу с некоторым количеством отзывов, а значит такой товар будет вызывать гораздо большее доверие, хотя еще и не был продан ни разу. Классно! Правда?

Как же распознать подмену отзывов на алиэкспресс? Да, все очень просто! Как ранее говорилось: продавец на алиэкспресс может изменять на странице любые данные, но он не может изменить оригинальный адрес страницы, который формируется один раз в момент создания страницы с товаром. Достаточно сравнить этот адрес с названием товара и все сразу станет понятно! Вот реальный пример товара с подмененными отзывами на алиэкспресс.

Как видите продавец изначально продавал абсолютно другой товар, ссылка полностью не соответствует названию. В статистике продаж видно, что товар был продан 47-мь раз и оставлено 29-ть отзывов на алиэкспресс. Идем вниз страницы и смотрим на отзывы оставленные покупателями.

Отзывов на алиэкспресс о этом товаре было на 4-е страницы, нас интересуют только ранние отзывы от самых первых покупателей. Казалось бы обычные отзывы, но обратите внимание на цену по которой продавец продавал товар изначально. Цена колебалась в пределах 70-80-ти долларов, что явно не соответствует цене, которая предлагается сейчас. Не мог же продавец поднять цену товара сразу на пятьдесят процентов!

Не знаю почему, но очень часто встречается подмена отзывов на алиэкспресс у продавцов сотовых телефонов и смартфонов.

Если вы хотите купить какой-то товар, но обнаружили подмену отзывов на алиэкспресс, то это не значит на сто процентов, что продавец плохой и нужно бежать от него сломя голову.

Такой способ подмены отзывов на алиэкспресс могут применять и вполне честные продавцы продающие качественный товар. Как бы там ни было, но каждому продавцу хочется чтобы товар продавался лучше и не, что так этому не способствует как многочисленные отзывы на алиэкспресс оставленные реальными покупателями.

URL для интернет-магазина, без дублей и спама ключами

При работе с большим проектом мы столкнулись со сложностью работы с категориями в области генерации не спайных URL.

Каждый раздел имеет свое название что подставляется при генерации URL, трудность в том что эти разделы должны быть уникальными не в рамках конкретной категории , а уникальными среди всех категорий.

Трудности работы с большим количеством категорий.

С чем столкнутся вебмастер при работе с URL в большом проекте :

URL : /store/detskaya-obuv/dlya-devochek-detskaya-obuv/demisezonnaya-dlya-devochek-detskaya-obuv/

Хлебные крошки: Главная/Магазин/Детская обувь/Детская обувь для девочек/Демисезонная детская обувь для девочек/

Как выходить из ситуации и убрать спам ( вам же не хочется попасть из за этой мелочи под санкции поисковых систем ?)

Как должны выглядеть хлебные крошки и URL для интернет-магазина

Крошки мы перепишем, благо есть возможность указывать как выводить название там.

А вот с URL будут танцы.

Например из /dlya-devochek-detskaya-obuv/

будем делать /dlya-devochek/

Но так как такой раздел уже есть! Придется играть с транскрипцией и переделать из «dlya-devochek» в «dla-devochek» или «dlya-devochec»

«Не спамь ключами» — один из столпов белого SEO.

Но спам бывает порой там, куда оптимизатор попросту забывает смотреть и одно из таких мест — URL.

Часто на сайтах и интернет-магазинах можно видеть следующее:

При структуре:

site.ru/школьная форма/школьная-форма-для-мальчиков/школьная-форма-синяя/

Как вы понимаете 2й и 3й раз упоминать в url «школьная форма» бессмысленно и шанс получить санкции от того же гугла достаточно велики.

Итоговая — правильная структура URL

Делаем разумную структуру

site.ru/школьная форма/для мальчиков/

Получаем и URL короче и все по белому.

Посмотрите свои проекты, наверняка где то есть такой косяк, про него вечно забывают!

Кластеризация категорий и товаров в интернет-магазине

В интернете на текущий день есть 2 типа путей URL до товара:

В том случае если у вас маленький ассортимент и товар не будет размещаться одновременно в разных категориях — в этом случае есть смысл делать путь до товара иерархичным, т.е. по принципу site/category-shop/itemname/

Если ассортимент подразумевает нахождение товара сразу в нескольких категориях (например ботинки из кожи могут находиться в категории «обувь для мальчиков» и «демисезонная обувь») то второй вариант.

Делать путь до товара иерархичным нет смысла, вы получите дубль товара, поскольку он будет находиться по 2м разным адресам:

Не стоит плодить дубли, это знают многие специалисты.

Рекомендуется использовать структуру:

в которой уже лежат товары с сылками вида:

Формирование такой структуры URL — один из приемов по решению проблемы спама в URL.

Полезные видео моих выступлений:

Структура URL в интернет-магазине

URL – Единый указатель ресурсов (англ. Uniform Resource Locator, URL) — универсальный указатель ресурса. URL служит стандартизированным способом записи адреса ресурса в сети Интернет.

Например, как адрес раздела помощь, на этом сайте:

Пример URL: www.advantshop.net/help/

Если, вопросом что такое URL решено, хорошо, далее мы постараемся рассмотреть как устроено формирование ссылок на разные разделы интернет-магазина.

Если вы хотите привязать доменное имя к магазину, прочитайте эту статью — Свой домен.

Структура URL магазинов AdVantShop

Начиная с версии платформы 2.6.1 и для всех версий старше, включая (3.0, 4.0, 4.1 и более новые) используется следующая модель построения URL, которая состоит из 3х частей.

[адрес сайта] / [ключевое слово] / [изменяемая, уникальная часть]

Для наглядности мы раскрасим части URL в разные цвета

[адрес сайта] / [ключевое слово] / [изменяемая, уникальная часть]

Пример ссылки по такой модели:

www.mysite.ru / categories / phones

www.mysite.ru – это название сайта (домен)

categories – ключевое слово, означает категорию.

phones – уникальная часть, которая задаётся из панели администрирования (рис 1)


Рис 1. Пример указания параметра URL для категории. По аналогии URL задаётся и для товаров, новостей, производителей.

Ключевые слова отображают ту часть сайта, где сейчас находится посетитель

product — для товара

category — для категории

news — для новостей

pages — для страниц с текстом

manufacturers — для брендов (производителей)

Примеры ссылок (будем показывать без доменного имени)

Если не использовать ключевые слова в URL, то поисковым роботам будет сложнее идентифицировать товары, страницы будут дольше индексироваться, а также нарушится иерархическая схема внутренней перелинковки сайта.

При подходе с использованием ключевых слов, который используется в advantshop и во всех основных системах работы с контентом, поисковые роботы, анализируя магазин, видят отдельно — категории, товары, бренды, статические страницы, статьи. На основании этого они строят внутренний поисковый индекс, и идёт правильное распределение статического веса страниц.

Так же решается множество подводных камней при работе с магазином в будущем.

Дополнительно рассмотрим 2е особенности, что URL категорий не вложены друг в друга, и что URL товаров не завязаны на URL категорий.

URL категорий не вложены друг в друга

На практике это означает что если мы создаём категорию «телефоны» с адресом www.mysite.ru/categories/phones и в

неё положим ещё одну подкатегорию, скажем Apple, то у категории Apple URL не примет ничего от родительской категории, а будет формироваться по такому же принципу как и все категории.

А именно, категория «Телефоны» будет с URL — www.mysite.ru/categories/phones (обратите внимание что часть «phones» в этом адресе мы придумываем сами и можем поменять по своему усмотрению на любую другую)

У категории «Телефоны -> Apple» URL будет www.mysite.ru/categories/apple (где apple мы указали сами для этой категории)

Разумно будет спросить, раз вы читаете эту статью, то вероятно вы пришли именно с этим вопросом: «А почему не сделать URL /phones/apple, где phones категория, а apple подкатегория ?»

Вопрос верный, однако так не стоит делать, потому что, если категория будет перенесена в другую подкатегорию, например из категории «Телефоны» в категорию «Мобильная техника», то и URL в этом случае так же измениться, что повлечёт за собой ошибки 404 (не найденная страница) для старых ссылок и соответственно просадки в поисковой выдачи, пока новые ещё ссылки не проиндексированы.

Чтобы получить лучшее от 2х подходов, и отобразить что категория Apple это всё-таки, в данном случае именно телефоны, а не, скажем часы или плееры, то в поле URL укажем вместо просто «apple», укажем «apple-phones». Таким образом для категории Apple которая представляет часы, мы укажем URL «apple-watch», получится www.mysite.ru/categories/apple-watch. Всё супер.

URL товаров не завязаны на URL категорий

На практике это означает что URL категории где лежит товар и URL самого товара никак не пересекаются и не зависят друг от друга. Такой подход позволяет продвигать универсальные товары, которые относятся к нескольким категориям одновременно, без привязки к одной из категорий.

Самые распространенные схемы обмана на АлиЭкспресс

Опытных пользователей АлиЭкспресс совершенно не удивляют разговоры о том, что на онлайн-ритейлере процветает мошенничество и разного рода аферы. Все правильно, ведь Али — это обычный, пусть и электронный, рынок. А любой рынок привлекает не только продавцов и покупателей, но и мошенников, желающих обогатится за чужой счет.

Совести ради, скажем, что АлиЭкспресс активно борется с обманщиками, но его размеры настолько велики, что отследить абсолютно все накрутки и схемы просто нереально. Да и далеко не всегда существующие способы обмана действительно приводят к потере денг. Хитрые китайцы вполне могут «химичить» с вполне благими (в отношении их магазина) намерениями, а потому покупатели даже могут не замечать обман в принципе (поскольку не страдают при этом).

В общем, мы вас предупреждаем, а вы перед покупками вооружайтесь нашими советами.

Фейковые отзывы на АлиЭкспресс

Мы когда-то уже описывали этот способ обмана, кстати, иногда и вполне безобидный для покупателей. Однако с тех пор кое-что изменилось, потому мы дополним информацию по существовавшей схеме.

Смысл мошенничества заключается в том, что на товар, который не имеет ни одной продажи, вдруг резко находится «миллион» покупателей, с удовольствием оставляющих положительные отзывы. Русскоязычные отзывы могут выглядеть так: «Хотя логистики немного медленно, но я все еще, как часы» или «Эти часы очень интересно, мне очень нравится». Иногда покупатели из Америки вдруг начинают писать на арабском, турецком или русском языке, иврит тоже пользуется популярностью. Причем пишутся отзывы минута в минуту — в одно и то же время.

Наши друзья-продавцы с АлиЭкспресс шепнули нам, что существует специальный сервис, упрощающий раскрутку новых магазинов и товаров без отзывов и рейтинга. Ссылки на этот сервис нет, потому что предложение высылается магазину в личку, причем контакты для связи отправляют картинкой в приложении. Если магазин решает воспользоваться предложением, то у него появляется куча фейковых заказов и множество нереальных отзывов, естественно, положительных. Кстати, мы замечали явно фейковые отзывы с российских аккаунтов на хорошем русском языке, написанные носителями языка. Правда, чтобы понять нереальность таких отзывов, требуется некоторый опыт.

Не всегда такой обман приносит покупателям явный вред. Сами понимаете, что продать товар, не имеющий рейтинга «нулевому» магазину не просто сложно, а почти нереально. Конечно, есть доверчивые покупатели, но их не так уж и много. Выход у продавцов один – сделать видимость активной деятельности, но продолжить работать, честно продавая хороший товар.

С другой стороны, лучше подождать, пока после фейков пойдут реальные отзывы, и уже ориентироваться на них.

Раньше в отзывах прописывалась стоимость товара, сейчас вместо нее есть данные о приобретенной комплектации и характеристиках покупки (цвет, размер и т.д.). Это дает дополнительный шанс обманщикам провести покупателей. Опишем мошенничество ниже.

Продажа товара по супер-низкой стоимости

Смысл обмана заключается в том, что на какой-то новый товар (иногда и не новый) сознательно ставят подозрительно низкую цену. Причем товар вы найдете не в горящих товарах, а где-то в каталоге. Допустим, конкуренты продают определенную модель гироскутера по 500 долларов, а один из них просит всего 50 долларов за тот же товар. Или, как на иллюстрации, за кроссовки просят 2 доллара вместо 26.

Через пару дней:

Естественно, ни о какой акции невиданной щедрости речь не идет. Продавец таким образом хочет всего лишь насобирать множество реальных заказов – пусть 50-100 штук, да еще и из разных стран. Покупатели оплачивают товары, но, как правило, их не получают. Продавец кричит в переписке: «простите-извините, моя перепутала, цена слишком низкий, я разорен, будьте хороший человека, поставьте мне 5 звезд, я верну деньги».

Деньги продавец действительно возвращает очень быстро, чуть ли не по первому требованию, а люди, заказавшие товар… а что люди? Они такие счастливые, что хотя бы получили назад свои средства (особенно, когда речь идет о крупной сумме), что готовы поставить и 10 звезд. Некоторые в отзыве описывают проблему, предупреждая о неполучении товара, а кто-то просто пишет «спасибо». А в итоге товар получает кучу бесплатных отзывов по сделке, которая реально не имела место.

Этот вариант для магазина привлекательнее, он обходится дешево, но всегда удачно для продавца. Обязательно находятся покупатели, не готовые отступить от своего, требуя от магазина отправки товара. Кстати, есть опытные алиманы, специально отслеживающие подобные махинации и вынуждающие продавцов отправлять товар (получается, чаще всего, на мелочевке). Но по большей части клиенты соглашаются на «откупные» в виде пары долларов за беспокойство (если отзыв будет написан раньше обещанного вознаграждения, то последнее 100% китайцы не выплатят) или мелкого сувенирчика.

Наша рекомендация – не соглашаться на взятку, а писать негативный отзыв. Понятно, конечно, что это банальная раскрутка магазина, но все равно обидно, что таким наглым способом продавец набирает положительный рейтинг.

Замена товара на странице

Мы подробно описывали способ мошенничества в статье. Но напомним в двух словах суть обмана.

Допустим, у продавца был хороший товар, собравший кучу положительных отзывов от покупателей, но вещи закончились и в ближайшее время уже не появятся в продаже. Что ж теперь, пропадать добру? Отзывы будут теперь продавать совершенно другой товар – для этого продавец заменяет описание товара, название страницы, картинки.

Узнать о том, что раньше на странице магазина продавалось что-то совершенно иное, можно по интернет-адресу страницы (url), он не может быть изменен, а также по отзывам (мы уже уточняли, что в отзывах прописывается комплектация, цвет и другие параметры).

Опять-таки, не всегда продавец, решившийся на замену, является настоящим мошенником. Он может просто повышать объем продаж, честно отправляя новый товар покупателям. Даже магазины с очень высоким рейтингом часто пользуются таким способом обмана, что не делает им чести и вызывает сомнение в их добропорядочности.

Продажа неликвида

Следующая схема махинаций намного печальнее. Если вы нашли товар по очень привлекательной цене, то сразу начните сомневаться, стоит ли его приобретать. Магазины никогда не станут продавать вещи ниже их себестоимости и без навара. Многие сайты пишут, что на АлиЭкспресс продавцы получают буквально копейки на перепродаже, получая прибыль на общем объеме продаж. Доля правды, конечно, в утверждении есть, но дураков в Китае нет.

Так что если вы соблазнились низкой ценой товара, то можете получить вместо ожидаемой вещи нечто совсем иное. Например, ожидали палку для селфи, а получили неработающий фонарик (или рабочий, но ломающийся через день использования – бракованная партия, например). А может, товар приходит поврежденным – небольшая дырочка на платье или отсутствие заклепок – этот брак можно заметить после подтверждения заказа и выставления отзыва. Хорошо еще, что сейчас отзывы можно дополнять, раньше такой возможности не было.

При получении неликвидного товара можно открыть Спор, но чаще всего продавец предлагает отправить товар назад в Китай, зная, что редко кто соглашается на такой вариант ввиду дороговизны пересылки из России. В лучшем случае, покупателю вернут часть денег. А еще продавцы любят «брать на понт»: просят закрыть заказ с хорошим отзывом, за это обещают, что после отзыва сразу вышлют новый ликвидный товар. Так вот, если вы согласитесь на условие магазина, то не увидите больше ни денег, ни продавца — обычно китайцы сразу пропадают, как будто их и не было, а вы ничего не докажете.

Вообще, помните, что любая покупка на АлиЭкспресс – это лотерея. Даже миллион положительных отзывов не является гарантией того, что вы получите хороший товар. Дело в том, что продукция может быть из разных партий, с разных складов или даже от разных производителей. И если кому-то повезло с качеством заказанных товаров, то другие останутся недовольными.

Несуществующие скидки

В последнее время, это излюбленный способ продавцов реализовывать товары на распродажах. АлиЭкспресс предупреждает магазины о том, что намечается акция, примерно за месяц, а значит, есть время подготовиться. В определенный момент стоимость продукции резко и необоснованно взлетает вверх, а затем на вещь дают скидку до 70%.

Но метод заключается не в том, чтобы показать клиентам высокие скидки. Уже много раз замечено, что цена товара на распродаже порой превышает ее стоимость до объявления скидок. Последние акции принесли многим постоянным шопоголикам сплошные разочарования, хотя не все магазины занимались мошенничеством.

Ошибка при написании адреса получателя

Это очень неприятная схема обмана на АлиЭкспресс. Покупатель оплачивает заказа, но продавец отправляет его по заведомо неправильному адресу. Кстати, в посылке может быть какой-нибудь мусор вместо нормальных вещей.

Если покупатель очень ответственно отслеживает свою посылку, которая идет, к тому же, в его город, он не будет поднимать шум. Но допущенная в адресе ошибка не позволит ему получить отправление – почта отправит заказ назад продавцу. Что это дает? Прежде всего, товар находится в пути долго, а потому получатель может проморгать Защиту покупателя и деньги уйдут продавцу.

Выход из ситуации – отслеживать не только посылку, но и наблюдать за Защитой Покупателя. В случае если срок приближается к концу, просить продавца о его продлении. Если магазин молчит – стоит открывать Спор. Особенно последний совет актуален, если посылка отправляется назад в Китай – требуйте полный возврат денег.

Предложение частичного возврата средств

Эта схема очень опасна, новички на нее попадаются часто. Мы уже описывали обман в статье на нашем сайте. В двух словах: продавец отправляет заказ не дорогой службой доставки, а дешевой и долгой. Из-за несоответствия способа доставки он предлагает покупателю открыть Спор для компенсации разницы в стоимости отправки.

Если человек соглашается, то ему возвращают некоторую часть денег, после чего Спор закрывается, и оставшиеся средства уходят продавцу до получения посылки. А что там, в посылке – об этом покупатель узнает слишком поздно, когда ничего сделать уже нельзя.

Отправка фальсифицированного товара

Тоже популярная схема «развода» покупателей. Особенно часто подделывают флешки, потому они такие дешевые на АлиЭкспресс. Мы подробно описывали махинацию, ознакомьтесь, пожалуйста.

Отправка товара с отслеживанием на фейковых сайтах

Список фейковых сайтов для отслеживания вы найдете на нашем сайте.

Смысл в том, что продавец отправляет товар, выдавая нестандартный трекинговый номер, который невозможно отследить. А те сайты, которые дает для проверки номера продавец, генерируют какую-то совсем непонятную информацию, похожую, в принципе, на реальную.

Самое интересное, что чаще всего такие посылки действительно приходят покупателям, и даже в нормальные сроки. Магазины просто экономят на доставке, рискуя отправлять заказы какими-то мелкими частными перевозчиками или обычными службами, но без трекингового кода, за который нужно платить отдельно.

Отсутствие номера для отслеживания – это основание для выигрыша в Споре, потому продавцы рискуют вдвойне, ведь некоторые покупатели и посылки получают, и Споры открывают для полного возврата денег. Не советуем вам портить карму, лучше так не делать.

Удачи вам с покупками на АлиЭкспресс, и надеемся, что вы не станете жертвами махинации нечестных продавцов.

Статусы заказа на Алиэкспресс

Статусы в Алиэкспресс – это информация о том, на каком этапе находится ваш заказ или посылка. Следует различать статусы заказа (ожидание оплаты, проверка оплаты, обработка заказа) и статусы посылки (посылка прибыла в сортировочный пункт, покинула таможню, экспорт, импорт). Статус заказа присваивает ордеру сам сайт и информацию о нём можно увидеть в информации о заказе. Статус посылки присваивается на почте и таможне и отслеживается на специализированных сайтах.

Мы рассмотрим оба вида статусов и разберемся, что они обозначают.

Статусы заказа на Алиэкспресс

This order is awaiting your payment – Ожидание оплаты.

Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order — до момента оплаты. Время, данное покупателю на оплату заказа, указывается ниже в виде таймера обратного отсчета. Если ордер не будет оплачен в течение этого времени, он автоматически закроется и перейдет в статус Closed (Закрыт).

Your payment is being verified – Алиэкспресс проверяет ваш платеж.

Сразу после оплаты заказа оплата отправляется на проверку сайтом, а статус заказа изменяется на Your payment is being verified. Проверка оплаты обычно занимает 24 часа, после чего наступает время для отправки заказа продавцом

The supplier is processing your order – Продавец обрабатывает ваш заказ

Статус заказа изменяется на The supplier is processing your order. Время на отправку заказа устанавливается лично продавцом и указывается на странице описания товара. В ордере время, выделенное на отправку, указывается в виде таймера обратного отсчета. Если в указанное время заказ не будет отправлен, Алиэкспресс отменит ордер. Если продавец не успевает отправить заказ в указанное время, вы можете продлить время обработки, нажав на кнопку «Extend processing time» (Продлить время обработки заказа), расположенную под таймером. Если же по какой-то причине вы передумали делать заказ, нажимайте «Request order cancellation» (Запрос на отмену ордера), расположенную там-же. Более детальную информацию об отмене ордера вы можете прочитать в нашей статье «Как отменить заказ на Алиэкспресс».

The seller has shipped your order — продавец отправил вам заказ.

Этот статус ордер получает после отправки заказа и внесения в систему трек-номера для его отслеживания. В ордере появляется новый таймер обратного отсчета, указывающий, сколько времени осталось до конца действия программы Защиты Покупателя на Алиэкспресс. Кнопка Request to extend Purchase Protection позволяет продлить время действия Программы в случае, если по прошествии 40 дней заказ так и не был доставлен. Кнопка Open Dispute позволяет открыть спор (диспут) в случае, если приехавший товар окажется ненадлежащего качества, либо не приедет вообще

Внимание, Вы можете отменить оплаченный заказ, только если продавец еще не отправил посылку.

Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение.

Этот статус появляется, если диспут все-таки был открыт и на данный рассматривается либо продавцом, либо администрацией сайта.

Dispute Finished – диспут окончен

Эта приписка к статусу появляется в тех ордерах, на которые был открыт спор

Finished – заказ завершен.

Это крайний статус заказа. Статус finished на Aliexpress получают все заказы, кроме неоплаченных и отмененных. Появляется он после подтверждения получения заказа, с которым все в порядке (кнопка Confirm order received), либо после завершения спора в случае, если с приехавшим заказом были проблемы. В зависимости от перевода, статус Finished может отображаться на русском как «Завершено», либо как статус «Готовые» на Алиэкспресс.

То-же значение имеет и статус «Закончил» — это не самый удачный перевод статуса Finished.

Статусы посылки при заказах с Алиэкспресс

Для начала давайте определимся, какой путь проходит посылка от продавца к покупателю, чтобы стало яснее, что означает каждый ее статус.

Что означает изменение статусов?

Статусы изменяются, когда посылка проходит этапы своего пути к получателю – поступает на почту, проверяется таможней, вылетает в страну назначения, поступает в транзитный аэропорт

Каждый новый статус посылка получает после того, как работники почты (либо таможни) произвели с ней все необходимые действия, поставили отметку и внесли данные об этом в компьютер. Однако, бывает, что посылка «завалялась», либо отметка еще не высветилась. Это та ситуация, когда статус посылки долго не меняется – вполне вероятно, что она давно выехала в страну назначения, а статус остался прежний. Также, не стоит забывать про разницу во времени – именно из-за нее статусы в течение одного дня могут меняться местами несколько раз. Например, NULL PEK FRA FRA VIE PEK – это не означает, что посылка вернулась в Китай, либо проехала за один день пять стран.

Что означает статус посылки NULL?

NULL означает отсутствие данных. Это отсутствие перевода с Китайского различного рода промежуточных статусов для обозначения внутрикитайских процедур. Если в статусе вашей посылки появилось NULL, посмотрите на страну назначения. Если там по-прежнему стоит RU, UA или KZ – не волнуйтесь. Если же страна назначения во всех записях сменилась на CN, а в поле Location стоит индекс китайского ПО – ваша посылка по каким-то причинам вернулась в Китай. Напишите об этом продавцу и попросите разобраться.

Иногда после NULL стоят буквы – например, NULL PEK, NULL FRA. Это буквенное обозначение аэропорта, из которого вылетел борт с вашей посылкой.

  • PEK – Пекин
  • PVG — Шанхай Пудун
  • FRA — Франкфурт-на-Майне
  • MXP – Милан
  • VIE – Вена

Как посылка, например, из Китая в Украину оказалась во Франции? Очень просто. После банкротства в марте 2013 авиакомпании «АэроСвит», перевозившей почту напрямую из Китая в Украину, прямые рейсы прекратили свое существование. А так как необходимость отправлять посылки никуда не делась, продавцы из Китая начали искать дешевые варианты отправки посылок через Европу.

Это нормально, если:

— трек-номер не отслеживается более 5 дней — надо понимать, что не все продавцы отправляют товар в указанный срок. Даже если продавец выдал вам трек-номер, не факт, что посылка уже отправлена. Дело в том, что некоторые продавцы заранее набирают на почте списки трек-номеров, а посылки отправляют по мере накопления. Это именно та ситуация, когда трек-номер не отслеживается в течение 10 и больше дней с момента его добавления в систему, а потом вдруг резко начинает отслеживаться

— обновление треков происходит раз в несколько дней, либо раз в неделю. Вполне возможно, ваша посылка стоит на очереди на почте, либо на таможне. Особенно это актуально в «горячий сезон» — перед Новым Годом. Оптимальное время заказов к Новому Году – не позднее 10 ноября. После Нового Года следует Китайский, с целой кучей выходных. Окончательно почта начинает свою работы в обычном режиме после 20 февраля.

— Один и тот-же статус повторяется. Посылка может несколько раз экспортироваться, покидать сортировку и прочее. Актуальным всегда является последнее сообщение.

— между экспортом и импортом более 10 дней. Значит ваша посылка идет транзитом через другие страны, в каждой из которых проходит проверку, либо меняет самолет.

— посылка лежит на таможне 3 и более дней. Она могла затеряться в куче других посылок, либо статус просто не успел измениться.

— после таможни вес посылки ноль ( 0 ). Нет, её не украли. Посылка взвешивается непосредственно перед вручением на вашем почтовом отделении. До этого, с момента прохождения таможни, вес посылки просто не известен.

В любом случае, если есть какие-либо сомнения, лучше еще раз обратиться к сайту почтовой службы, которой была отправлена ваша посылка (например, Почта Китая ). Специальные программы и сайты для отслеживания отправлений вносят свои коррективы, а иногда выдают дополнительные ошибки, чем еще более усиливают беспокойство ожидающих свои заказы

Итак, что означают статусы заказа на Алиэкспресс:

Collection (Acceptance) – посылка поступила на почту Китая.

Opening — прибыла в транзитный пункт. Этот статус не указывает на вскрытие, либо возврат посылки. Без дополнительных обозначений является лишь промежуточным статусом на пути посылки.

Arrival at transit office of exchange — прибыла в транзитный почтовый пункт.

Departure from transit office of exchange — покинула транзитный почтовый пункт.

Arrived at Sort Facility — прибыла в пункт сортировки посылок.

NULL – без дополнительных обозначений этот статус указывает на прохождение промежуточных пунктов внутри страны отправления.

Departure from outward office of exchange (export) – экспорт посылки, её отправка в страну назначения. Статус может повторяться несколько раз. После появления этого статуса можно начинать отслеживать посылку на сайте своей страны – она появится там через 5-10 дней.

Arrival at inward office of exchange (import) – импорт – прибытие посылки в страну назначения. Отправка посылки на таможню.

Held by Customs — (Обработка — Передано таможне) — посылка проходит таможенный досмотр.

Customs clearance processing complete — таможенный досмотр завершен

Departure from inward office of exchange – посылка прошла таможню, покинула внутреннюю службу международного обмена и отправлена в сортировочный пункт.

Final delivery — посылка доставлена по месту назначения.

Сайт MYSKU.ru cоздан для обмена артикулами (sku) товаров, заказанными в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.

Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.

Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.

Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.

Url товара на алиэкспресс что это

Алиэкспресс – одна из наиболее популярных у интернет-шоперов китайских торговых площадок. Огромный выбор всевозможных товаров, низкие цены, бесплатная доставка, программа защиты потребителей, кэшбэк 2% – все это привлекает десятки и сотни тысяч покупателей со всего мира.

Но, как говорится, в любой бочке меда может быть ложка дегтя. А попросту говоря, можно наткнуться не недобросовестных продавцов, совершающих по отношению к покупателю некие мошеннические действия. Иногда они могут быть и очень критичны для покупателя и грозят потерей денег, иногда, не очень критичны, но однозначно вводят покупателя в заблуждение.

Цель данной статьи – рассказать о некоторых, наиболее распространенных способах мошенничества на Али , чтобы оградить покупателей (особенно новичков) от возможных неприятных моментов, научить легко определять мошенников и дать возможность делать покупки уверенно.

Итак, перейдем непосредственно к способам мошенничества.

Способ 1. Частичная компенсация за неполученный товар

Довольно часто в описании популярных товаров можно увидеть запись о том, что доставка этого товара осуществляется экспресс-перевозчиками типа DHL/UPS/FedEx и при этом она бесплатна. Да и цена на такой товар указана немного меньше, нежели чем у конкурентов. Не каждый покупатель готов пройти мимо такого «заманчивого предложения».

В итоге покупатель делает такой заказ и оплачивает его. Ну а дальше начинается все самое интересное и может быть два варианта развития событий.

Первый – продавец предоставит покупателю какой-нибудь «левый» трек, в надежде на то, что покупатель просто забудет вовремя открыть спор о неполучении. А при обозначении в описании товара отправки с помощью DHL/UPS/FedEx защита покупателя по этой сделке длиться всего 23 дня.

Второй – продавец через некоторое время (обычно 5-7 дней) напишет покупателю письмо примерно такого содержания: «Дорогой друг, я отправил ваш заказ, но таможня его не пропустила, ссылаясь на то, что DHL нельзя отправлять электронику и поэтому заказ вернулся назад. Но поскольку я ценю ваше внимание, я снова отправил вам посылку, но уже обычной почтой. Трек-номер RA*********CN. Мне очень жаль, что так получилось и поэтому я предлагаю вам компенсацию в $10-15 за доставленные неудобства». Текст письма может иметь различные вариации, но основной его смысл в том, что покупателю предлагается частичная компенсация за еще не полученный товар. Очень многие покупатели, в надежде получить свой товар и при этом еще и компенсацию, соглашаются на такое предложение, а для того, чтобы получить компенсацию необходимо открыть спор на предлагаемую сумму. В итоге спор открывается, продавец соглашается с требованиями в споре и спор закрывается. Покупатель получает обещанную компенсацию.

Но вся хитрость этой схемы мошенничества состоит в том, что по правилам Алиэкспресс , если спор закрыт с выполнением требований покупателя (любых), то сделка считается завершенной и второй раз спор открыть уже нельзя. Этим и пользуются мошенники, т.к. вы наверное уже и сами поняли то, что на самом деле товар вообще не высылается. В итоге покупателю возвращается только $10-15, а вся остальная сумма остается у продавца.

Как не стать жертвой таких мошенников? Тут все довольно просто. Во-первых, старайтесь внимательно изучать всю информацию о товаре, о продавце и старайтесь не покупать товары по «заманчивой» цене с нереальными условиями доставки. Во-вторых, если уж так случилось, что такой товар был куплен и вы получили предложение от продавца на частичную компенсацию за еще неполученный товар – не соглашайтесь с таким предложением. Если товар еще не получен, то ваши требования в споре должны быть только одни – полный возврат денег без каких либо компромиссов.

Способ 2. Смена названия товара

Этот способ мошенничества, возможно, не такой опасный, как первый, но он однозначно вводит покупателя в заблуждение и может привести к тому, что будет куплен совсем не тот товар, который нужен, либо решение о покупке товара будет приниматься на основании неверных сведений.

Для того, что бы было понятно, о чем пойдет речь, сначала немного теории. Дело в том, что при первичной публикации объявления о каком-то товаре на торговой площадке Алиэкспресс , для этого товара создается уникальная страница, адрес (URL) которой будет полностью совпадать с названием выставленного на продажу товара. Выглядит это так:

Но есть одна особенность, которая заключается в том, что торговая площадка дает продавцам возможность полностью поменять содержание такой оригинальной страницы, включая наименование товара. В итоге покупатель может увидеть вот такую картину:

На скриншоте видно, что название товара в адресе страницы и на самой странице явно не совпадают. А это значит, что на странице, ранее созданной для продажи телефона Huawei, сейчас размещено объявление о продаже телефона Lenovo P780. Причем цена на телефон явно осталась от Huawei, да и на фото представлен тоже не Lenovo. Сделана такая хитрость с одной простой целью – для того что бы данный товар отображался выше в поиске при сортировке по цене. А поиск производится как раз по наименованию товаров. Т.е. если покупатель ищет телефон Lenovo P780, и хочет его купить по максимально низкой цене, то это объявление он увидит одним из первых.

Хорошо, если покупатель все же разбирается в телефонах и по фото, представленным на странице и описанию характеристик поймет, что это совсем другой телефон. А вот если не разбирается, то велика вероятность того, что покупка будет совершена. И будет куплен совсем не тот телефон, который предполагалось купить.

И еще одна особенность, которая есть в этом способе мошенничества. Количество продаж товара постоянно фиксируется на странице, вне зависимости от того, какой товар был продан с данной страницы. Приведенный выше пример в данной случае не очень показателен, поэтому рассмотрим этот момент на другой, подобной странице товара:

На скриншоте видно, что на странице ранее созданной для продажи телефона Lenovo A750 в данный момент продается телефон Jiayu F1 и то, что уже сделано аж 244 заказа. Количество сделанных заказов должно как бы показать покупателю, что продавец надежный, давно и долго продающий Jiayu F1. Но если посмотреть раздел отзывов, то можно увидеть, что в реальности было оставлено всего 2 отзыва о покупке этого телефона, но зато почему-то есть отзывы о покупке товара совсем с другой ценой.

Перейдем по ссылке этого товара и увидим, что с этой же страницы ранее также продавался телефон Jiayu G2.

В итоге получается, что цифра в 244 продажи относится вовсе не к продажам телефона Jiayu F1, который мы видим изначально на странице товара, а к суммарным продажам телефонов Jiayu F1, Jiayu G2 и Lenovo A750, которые ранее продавались с этой же страницы.

Для чего продавцу нужны все эти «фокусы»? Естественно для того что бы показать покупателю, что данный товар хорошо продается и что можно спокойно делать покупку. Но на самом деле такие махинации с изменением содержания страницы товара только дезинформируют покупателя и вводят его в заблуждение.

Способ борьбы с подобными хитростями продавцов также довольно простой – внимательно изучать и производить оценку страницы товаров, их описания и отзывов о покупке данных товаров, оставленные другими покупателями. Методика такой оценки уже показана выше на примерах.

Способ 3. Нереальные скидки и нереальные цены

Еще один способ мошенничества на Алиэкспресс основан на предложении покупателю огромных скидок на товары. Данное мошенничество возможно не столь болезненно для покупателя в финансовом плане, но однозначно неприятно с точки зрения времени, которое уйдет на решение возникшей проблемы. Выглядит это так. На Алиэкспресс появляется магазин, который выставляет товары со скидкой в 95-98% и, соответственно, цена на сами товары становится вовсе не реальной. Пример:

Новичку в онлайн-покупках, который столько всего слышал о том, что в Китае все можно купить по очень низкой цене, очень трудно пройти мимо такого предложения и люди начинают активно покупать такие товары. А иногда и по несколько штук. И покупателя не смущает, что у продавца нет рейтинга и нет отзывов. Люди думают, что «цена риска» совсем не большая – всего-то десятки центов или пара долларов.

Но по факту, такие продавцы естественно не будут ничего высылать! Никто же не будет торговать в убыток себе. В итоге после такой покупки покупателю придется потратить время на открытие спора и на ожидание возврата своих (хоть и небольших) денег.

А делаются такие «скидки» вот для каких целей. Что бы было понятнее, рассмотрим пример из магазина того же продавца, что показан на картинке выше.

На странице товара видно, что продается женский плащ, цена которого $50.04, но поскольку проходит акция со скидкой, то цена стала всего $1 и при этом еще и бесплатная доставка. Казалось бы – находка для шопоголика! Но не все так просто.

Если купить этот товар, то запись об этом отразиться в разделе Transaction History & Feedback (в самом низу страницы). А выглядеть она будет так:

Обратите внимание на цену. В разделе Transaction History & Feedback цена на купленный товар всегда отображается без учета скидок. В этом то собственно и кроется вся хитрость продавца. В момент, когда будет набрано необходимое количество записей о продаже с такой ценой, скидку с товара просто уберут и на странице товара будет видно, что якобы этот плащ какое-то количество человек уже купило и именно по цене в $50.04. Т.е. новый покупатель снова будет введен в заблуждение. Ну а те покупатели, кто поучаствовал в этом спектакле, в лучшем случае получат возврат своего одного доллара, при условии, что они еще и потратят свое время на открытие спора.

Избежать участия в такой мошеннической схеме тоже довольно просто – достаточно лишь понимать, что такие цены при отсутствии реальных отзывов – это вовсе не желание продавца осчастливить покупателя, а всего лишь банальная «накрутка» истории продаж.

Справедливости ради стоит отметить, что администрация торговой площадки Алиэкспресс довольно активно борется с появлением таких магазинов и в последнее время их становится все меньше и меньше.

Заключение

Итак, вы ознакомились с тремя наиболее часто встречающимися схемами мошенничества на торговой площадке Алиэкспресс. Как видно из их описания, они не особо изощренные и их довольно легко можно выявить еще на этапе выбора товара. Основной совет, который бы хотелось дать всем новичкам на Алиэкспресс – это более тщательно подходить к изучению страницы товара, отзывов, которые оставляют другие покупатели в данном магазине ну и репутации самого магазина. Если уделить этому совсем немного времени, то ваши покупки на Алиэкспресс будут и выгодными и безопасными, а с помощью приведенных выше примеров вы легко и просто сможете обойти потенциальных мошенников.

Если у Вас есть сомнения в выборе товара или продавца, Вы всегда можете обратиться за помощью на наш форум в раздел покупок на Aliexpress.

Как обманывают на AliExpress и что с этим делать

Лайфхакер делится информацией о частых способах обмана, которыми пользуются нечестные продавцы на AliExpress, и инструментами, которые помогут уберечься от мошенников.

Накрутка рейтинга

Рейтинг магазина — первое, на что смотрит покупатель. Подробно о том, как он считается, читайте здесь. Суть в том, что чем больше рейтинг, тем выше степень доверия к продавцу. Вряд ли вы купите дорогой телефон у ритейлера с 30 или 50 баллами. Вы пойдёте к тому, у кого 4–5 кристаллов, а лучше — парочка корон.

Продавцы хотят быстро набрать рейтинг и заслужить доверие покупателей. С этой целью некоторые из них торгуют сначала всякой сторублёвой мелочёвкой, а когда рейтинг подрастает, резко перепрофилируются и начинают торговать дорогой электроникой.

Правилами это не запрещено. Вроде бы даже никакого обмана. Но, согласитесь, у баллов, заработанных таким образом, есть привкус фейковости.

Вы увидите, чем торговал и торгует магазин. Вещи, резко выбивающиеся из текущего ассортимента, — косвенный признак накрутки рейтинга.

Подмена товара на странице лота

Заголовки на AliExpress как шарады. Разве заметишь, если изменится пара слов? Этим тоже пользуются некоторые продавцы.

Например, была страница, где продавались часы с ремешком из натуральной кожи и стразами «Сваровски». Товар пользовался спросом. Много людей его купили и оставили благодарные отзывы. Но вот продавец немного изменил описание, сменил пару фотографий — и теперь это часы с ремешком из кожзаменителя и самыми обычными бусинами.

Фактически товар другой, но URL остался прежним. Значит, товар будет выше в поисковой выдаче, а главное — будет иметь множество положительных отзывов. Это может спровоцировать на необдуманную покупку.

Быстро найти похожий товар помогут браузерные расширения.

С их помощью можно найти товар по картинке, а первое ещё и упрощает поиск по ключевым словам.

«Опечатка» в адресе доставки

Предположим, вы живёте на улице Строителей, в доме № 2. Но продавец отправляет (если отправляет) заказ по такому адресу: улица Строителей, дом № 222. Самые бессовестные при этом высылают пенопласт вместо реальных вещей. Зачем?

Всё просто. Чем дольше посылка будет блуждать по почтовым отделениям в поисках адресата, тем лучше для нечистого на руку продавца. Расчёт на то, что покупатель не будет следить за таймером на AliExpress и открывать спор. Когда срок защиты покупателя истечёт, сделка закроется, продавец получит деньги.

Открыть спор на AliExpress можно не ранее 5 дней с момента подтверждения продавцом отправки и не позднее 15 дней с даты закрытия заказа.

Затеяв диспут, не соглашайтесь на повторную отправку товара. Требуйте только полного возврата средств.

Контролировать статус товара помогают также расширения для отслеживания местонахождения посылки. С ними удобно, так как не надо копипастить туда-сюда номера отслеживания.

Подделка номера для отслеживания

Трек-номер сейчас присваивается даже дешёвым товарам, но далеко не все из них работают. Иногда по техническим причинам, иногда по злому умыслу продавца.

Расчёт опять же на невнимательность покупателя. Если вы проморгаете срок защиты и не откроете вовремя спор, сделка закроется автоматически и продавец получит свои нечестно заработанные.

Если вы успели спохватиться, такой горе-продавец может начать давить на жалость. «Пожалуйста, закройте спор, товар вот-вот придёт», — будет плакаться он. Делать этого ни в коем случае нельзя. При отказе от диспута деньги перейдут к продавцу и сделать уже ничего будет нельзя. Если бы продавец действительно отправил товар и возникли накладки с доставкой, он бы сам продлил срок защиты.

Изменение способа доставки и частичный возврат денег

С таким обманом можно столкнуться при покупке товара с экспресс-доставкой. Так как «Почта России» не отличается аккуратным обращением с посылками, платную доставку выбирают обычно при заказе дорогих статусных вещей.

Предположим, вы купили телефон за 200 долларов. Плата за EMS или DHL составила 50 долларов. И вскоре вы получаете письмо: «Дорогой клиент, к сожалению, служба экспресс-доставки не взяла груз из-за проблем с таможней. Не волнуйся: я отправлю тебе телефон обычной почтой. Позволь мне вернуть деньги за доставку. Открой спор и попроси 50 долларов возврата».

Заботливый, правда? На самом деле такое послание — повод насторожиться, а не умиляться радушностью продавца. Трюк в том, что, закрыв спор, вы получите свой полтинник назад, но телефон к вам может так и не прийти.

Снова выручат расширения для браузера. Так, о жалобах при заходе на страницу того или иного продавца предупреждают AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.